Ужас! Пришли к 10:00 на каток, на первые 2 сеанса билетов нет. Мы остались стоять в очереди, родители поехали домой, чтоб вернуться к началу сеанса, на 12:45. Тут резко появляется сеанс на 11:30, (семья не успевает) и отменяют на 12:45. Так и не попали мы. Вопросы 1:если не успевают на бронь, пусть идут в общей очереди; 2 пусть пишут заранее на сайте "такой-то сеанс отменен" 3 может выделить определённое время/день недели для таких групп? А пока очень зла и разочарована
Александра Л.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
каток замечательный, очень понравилось, единственный минус — неадекватный сотрудник в чёрной шапке, из-за которого я чуть не упала, так как он целенаправленно меня подрезал. просьба к руководству тщательнее подбирать персонал — на катке много детей, и такое поведение сотрудников может закончиться плачевно.
2
k1232i
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Очень жалко, что люди забывают, что они работают в сфере услуг!
Пришли на каток вдвоем плюс ребёнок и нам выделили одну ячейку на троих !!! На вопрос почему так, ответили, что так как у нас один чек за троих, то и ячейка одна. Она рассчитана на двоих, а ребенок не в счет! И это при том, что больше половины ячеек остались пустыми! Покатались хорошо, но настроение подпортили. Вроде мелочь, но элементарной клиентоориентированности нет! Очень надеюсь, что мой отзыв дойдёт до руководства и в дальнейшем будут думать об удобстве своих клиентов. Совет дончанам - покупайте билеты отдельными чеками, чтобы получить человеческое отношение!
7
1
Алексей
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
На казалось бы не очень большой площади можно найти массу детских аттракционов, 5 д кинотеатры, ледовый каток, где аниматоры помогут новичкам. Множество кафе с разнообразным меню, суши бар.
14
1
Юрий Логвиненко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Хороший развлекательный комплекс для детей. Часто бываем на ледовом катке, атракционах.
2
юрий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
При приобретении карты нас не оповестили что аттракционы рассчитаны на детей от 4х лет, а итоге младший 3х летний ребёнок остался без развлечений, со слезами на глазах. Цены высоки для 1 минуты катания/игры. Как итог при наличии приличной суммы на карте ребёнок в слезах у нас отсутствие настроения, зря потраченное время. Более в это заведение не пойду, жаль наших деток которых даже отдохнуть сводить не куда
4
3
Александр
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Сводите своих детей и сами сходите. Отличные атракционв, Вам понравится. Там можно и покушать и прикупить всё, что вам надо.
3
1
Кондратенко Таня
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Всё было круто. Масса различных аттракционов для детей и взрослых. Также множество кафе и фаст фуда. Это лучший РЦ в Донецке!!!
5
Marina
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
ТРЦ уже не то, но учитывая, что мало мест для разнообразного отдыха, посетить стоит
4
1
Dmitry VSN
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Всё круто и весело. Всё работает. Детишки и взрослые рады.
7
Артем Терентьев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Отличный центр с порой завышенными ценами на некоторые аттракционы