Tseh85
159 مراجعات
نوفمبر 14
Недавно посетила пекарню,и осталась в полном восторге!
Еда здесь просто великолепная.Особенно поразила выпечка — свежие булочки и круассаны, которые просто тают во рту!
Обслуживание на высшем уровне. Персонал был очень вежливым и отзывчивым, всегда готов помочь с выбором.
Напитки также заслуживают отдельного упоминания. Я попробовала кофе, и он оказался одним из лучших, что я когда-либо пила,очень советую брать помягче.
Рекомендую всем, кто ищет уютное место с отличной едой и прекрасным обслуживанием!
1
أغسطس 28
Всегда обожали и любили Цех. Но конкретно эта точка с каждым разом разочаровывает всё больше и больше. Стала закрываться на час раньше, причина совершенно глупая и необоснованная. Я не понимаю, как жара связана с закрытием точки в 21:00, а не в 22:00. Если на качество вашей продукции влияет жара, не работайте с 12 до 16, в самый пик))) Или значит обеспечьте такие условия в заведении, чтобы погода на улице не влияла на продукцию. И не кормите гостей глупыми отговорками, которые тут штампуются в качестве ответа от организации. В крайнем случае обновите график на картах значит.
Что касается доставки на дом отсюда — вот уже несколько раз были косяки. То не довезут что-то из заказа, просто не положат. То просто перепутают и привезут чужой заказ.
Кофе раз на раз не приходится. То ничего, то пить невозможно.
Поддержка в приложении отвечает 100 лет и как будто не желает решать свои же косяки.
В общем, обидно терять хорошую пекарню на районе из-за безответственности организации и такого наивного отношения к клиентам.
1
8
ديسمبر 6
Решила себе порадовать этим вечером (шестым декабря)чем-то сладеньким, зашла в это место впервые. Я не разбираюсь в кондитерских изделиях,и потому ждала совета от персонала, разумеется, обратившись к ним самой. Подошла к двум девушкам, которые были на смене . Те толком не поздоровались и как-то с пренебрежением меня обслуживали. Но это бывает, вечер, много людей. Я же продолжила выбирать, поименно между эклерами и другими десертами , и, к сожалению, на эклерах не подписаны вкусы, что я решила уточнить у одной из девушек . Сотрудница там что-то промямлила и ушла к другим покупателям и к своей подружке . Это очень неприятно. обслуживание 3 из 10 . После я уточнила, что такое масала латте, поскольку захотела ещё напиток взять , другая девушка толком не объяснила, что это, а я же на свой страх и риск купила это.
Напиток вкусный ,правда холодный, о чем меня не предупредили, но суть не в этом. Я купила эклеры и новые чизкейк "апельсиново-тыквенный", принесла их спокойно домой в коробочке, всё хорошо было, я слопала быстро эклеры, радуясь жизни , и вот руки доходят до чизкейка. Первый кусок и нечто вяжет во рту. Вытаскиваю, смотрю , а это похожее на волос или на нитку. Я сама по себе шатенка, живу одна без животных и всего прочего, что могло бы оставить такое в десерте. Осадок неприятный, хотелось бы, чтобы начальство, если ему не всё равно, знало бы об этом, поскольку такое странное содержимое в новом десерте не привлекает к дальнейшему посещению этого места.
1
2
أغسطس 28
Брала сегодня круассан с рыбой и латте
У кофе какое-то странно послевкусие, но вроде он вкусный, а сендвич вообще вкуснятина. Начинки не пожалели, очень вкусный крем и хрустящий круассан, только сыпится сильно
Персонал нормвльный вроде.. Я попросила здесь, а мне положили с собой, но ничего страшного... И у девушки было не очень хорошее настроение, дайте ей отдохнуть, пожалуйста🥲
2
1
نوفمبر 14
Это самое грязное кафе Цех 85 из всех, где я бывала! За кассой две девочки, никто из них не протирают столы, стулья, кресла! Про ковры и полы я вообще молчу! Зачем столько персонала если они не справляются со своими обязанностями!? Захожу сюда не в первый раз, картина не меняется, плюс выпечка старая, заветренная, кроме тортов боюсь здесь что-то брать! Руководство! Проверяйте свои точки!!!!
2
3
أكتوبر 5
Сделали онлайн заказ, пришли и стояли в огромной очереди минут 20 точно, потом оказалось, что заказ не собрали и нет некоторых компонентов заказа, пришлось отменить. Зачем тогда есть функция онлайн заказа объясните пожалуйста? Почему ваши сотрудники максимально долго обслуживают? Если выпечка уже готова, просто выдайте ее, налить напиток для специалистов тоже не должно быть проблемой
1
3
يوليو 26 ، 2023
Люблю эту сеть кофеен
Кофе вкусный, есть выбор альтернативного молока. Обожаю круасан с красной рыбой! Май лав) каждый раз его заказываю и пока не надоело)) Сотрудники вежливые, доброжелательные
Система лояльности большой плюс, всегда можно рассчитаться баллами
Если есть какие-то жалобы, сотрудники всегда звонят, проясняют ситуацию, следят за улучшением качества
Единственное пожелание - протирать почаще столы после гостей. А то иногда приходится садится за стол с крошками 🙈
3
نوفمبر 14
Всегда приветливый персонал ! Очень вкусная еда и напитки ! Обожаю цитрусовый латте и торт мята-миндаль !
1
أغسطس 30 ، 2023
Сама кофейня-пекарня вроде и неплохая ( большой выбор выпечки, десертов и блюд для перекуса, вкусный кофе), но вот обслуживание - как повезёт: здесь либо совсем невнимательный персонал, который не помнит свой ассортимент, либо им плевать на гостей, и лишь бы продать, и неважно, вернётся человек ещё сюда или нет. Взяла во время завтрака сырники и кофе - оказалось, что у них можно было взять эти сырники и кофе в составе комбо-завтрака гораздо дешевле, чем по-отдельности брать, но никто об этом не удосужился сказать, хотя в других сетях всегда о таком говорят и предлагают выгодные комбинации. Также, когда была акция на растительное молоко, оказалось, что для акции его ограниченное количество, остальное то же самое молоко уже по полной сумме, но об этом, конечно же, тоже умолчали. Когда спрашиваешь об этом сотрудников, они лишь насмешливо закатывают глаза. Неприятно. И дело не в деньгах, а в в таком пренебрежительном и неклиентоориентированном отношении. Обращалась в службу поддержки, там предложили комплимент 50 баллов. В общем, осадок остаётся через раз после посещения данного заведения, и уже и не хочется туда больше ходить. Тем более вокруг достаточно более клиентоориентированных кофеен.
Ну и состав многих десертов оставляет желать лучшего - многие с пальмовым маслом.
4
4
أغسطس 18
Посетить не удаётся уже в который раз, потому что приходя после 21:00 есть большой риск наткнуться на закрытую дверь. Очень жаль, что нигде не предупреждают об этом заранее, видимо, график работы заведения теперь прогнозируют синоптики.
2
يوليو 25
Сервис все хуже и хуже. Девочка одна только здоровается. Стажер умудрился вообще разозлиться и кинуть заказный мной сендвич на поднос после моих двух простых просьб подогреть этот сендвич
1
2
سبتمبر 13 ، 2023
На данный момент самая любимая кофейня / пекарня! Да, цены выше средних, но как же вкусно там! Всегда когда бываю в Питере, хожу в эту сеть ❤️а еще туда можно с питомцем) что несказанно радует!спасибо вам! ❤️🐶
2
يونيو 12
Вкусное кофе. Вкусные десерты. Большой выбор еды и десертов. Вежливые сотрудники . Хорошая бонусная система .
2
2
أكتوبر 21
Обслуживание таке себе ,касиры будто бы устали от жизни ну или от работы , добавте им зп чтоли, что бы у них лица были довольные жизнью .
2
1
مارس 13
Кофе вкусный. Места, на мой взгляд, маловато. Для встреч и обсуждения бизнеса не самое удачное место. Больше подходит для семейных посиделок
1
أغسطس 8
Удобно расположена точка, работники очень приветливые.
3
سبتمبر 8 ، 2023
регулярно берём тут кофе и круассаны. хорошее обслуживание. сеть- одно из немногих мест, где можно поесть не только булки, но и что-то посущественнее
2
مايو 16 ، 2023
Добрый вечер. Очень Вежливые сотрудники, всегда подскажут и с ориентируют по поводу вкусняшек и т.д. У Вас самый вкусный чизкейк клубничный - это бесподобно, только у Вас его покупаю . Я желаю Вам клиентоориентированных сотрудников, хороших , позитивных и благодарных покупателей. Всего Вам самого хорошего.
Всегда хорошего настроения.
4
ديسمبر 7 ، 2023
Сетевая пекарня. Понравился персонал, пекарня маленькая, но очень приятная. Освобождающиеся столики быстро становятся заняты. Популярное местечко
2
سبتمبر 24 ، 2023
В целом понравилось. Обычная кофейня/пекарня. Не скажу, что ужасно, в дальнейшем планирую заходить. Кофе вкусный, выбор выпечки не большой, но есть. Бариста, правда перепутал с выпечкой, но поменял ее
2
أغسطس 20
Еда очень вкусная, но пока ешь, нужно драться и отмахиваться от мух и мошек.. Уж слишком их много
نوفمبر 26 ، 2023
Команда супер.Единственное место ,где вкусныйййй кофеееее . Спасибо большое!
А рано утром хочется насладиться вкусным кофе и день будет лучше тк настрой уже задан !
2
سبتمبر 21 ، 2023
Очень разочарован именно этим Цехом, приехал позавтракать в 07:00 т.к. указано, что они работают. Подъехал, света нет, персонал находился внутри их было видно, дверь закрыта, я постучался, после чего через 5 мин они быстренько написали бумажку, что работают с 08:00. Никто дверь не открыл, не извинился и не объяснили ничего. Я в этот момент находился у дверей.
2
ديسمبر 27 ، 2023
Беда ВСЕХ точек - теплый кофе, практически комнатной температуры. Прогревайте молоко до конца, а не до тех пор как появится пышная пена - этого недостаточно!!! Капучино красивый, но холодный!! Выпечка лучше чем на квадратные километры, а за кофе прихожу редко, только если надо поесть 🤡
نوفمبر 16 ، 2023
Очень хорошее место, бариста вежливый, музыка очень хорошая! Вкусная выпечка, и разные сезонные напитки,
2
نوفمبر 6
вкусно,чисто и уютно. вежливый персонал
2
أكتوبر 28
я задубела, входные двери постоянно открыта, пока ела холодный обед, на просьбу закрыть, отказали.
2
أغسطس 24 ، 2023
Обожаю это место 🥰
Классная атмосфера, персонал вежливый, в самом кафе чисто, а главное вкусно 🤤
Рекомендую 👍🏻
3
يونيو 11
За последние две недели заходила три раза и всегда табличка «по тех причинам работаем до 21:00». Девушки сказали так будет,пока не закончится жара 🤷🏼♀️
2
3
سبتمبر 7 ، 2023
Цех это всегда вкусно !
Персонал приветлив и вежлив . Хотя у всех бывают тяжелее дни !!!
Сэндвич с тунцом -one love ❤️.
5
ديسمبر 6 ، 2023
Одно из немногих, качественных заведений, которые в этой локации смогли удержаться, так на долго. Значит всё делают правильно и людям нравится.
2
أغسطس 3 ، 2023
Был здесь 02.08.2023. Понравилось место и обслуживание. На кассе возникли проблемы с интернетом, сотрудница Алина (со светлыми волосами) любезно предоставила свой интернет и я смог воспользоваться бонусами. Помимо этого вкусная выпечка и приятный интерьер. Однозначно рекомендую.
2
أغسطس 24 ، 2022
Приятное место, персонал отзывчивый, кофе отличный. Неплохой ассортимент, всегда есть что выбрать, все свежее и вкусное. Обслуживание быстрое.
Рекомендую. Но постоянно закрываются раньше 22
1
نوفمبر 12 ، 2022
Вроде чисто, выпечка есть разнообразная, но как-то не уютно. Планировка зала такая. Персонал вежливый, цены как и везде в этой сети, но есть сети и подешевле.
3
أغسطس 14 ، 2022
Очень вкусно, вежливо , практически безотказно, уютно) Краст овсяный в фаворе) Выбор большой, цены несколько выше других подобных заведений, но оно того стоит)
2
يوليو 27 ، 2023
Люблю «Цех» за стандарт качества: кофе всегда вкусный, выпечка свежая. Ни разу не попадались грубые ребята, всегда максимально вежливые 💓
2
ديسمبر 18
Все отлично. чутка дороговато.
يناير 24
Очень нравится данное заведение.Очень приветливый персонал,вкусно)
2
سبتمبر 12 ، 2023
Уютное помещение. Хороший ассортимент. Отличное обслуживание. Отличная выпечка.
3
نوفمبر 13 ، 2022
Заказала торт на день рожденья сыну. В указанное время пришли за ним в пекарню, а сотрудники его кому то выдали! Выдали совершенно посторонним людям, которые просто пришли и сказали : нам шоколадный медовик. Ни номер заказа , никакой другой информации сотрудники не спросили. Деньги за торт с меня списали автоматом. От безысходности я согласилась на замороженный нарезанный торт, который был в наличии. Дали коробочку эклеров в качестве изменений, сотрудник сказал, что вернут деньги на карту. В итоге торт к нужному времени так и не разморозился, детей пришлось кормить эклерами. Праздник подпорчен. Деньги не возвращают.
При заказе 100 раз подумайте, ваш торт могут отдать любому человеку, который просто угадает наличие тортика в цехе.
3
2
مايو 3 ، 2022
Приятное заведение, всегда свежая выпечка, приемлемые цены, а главное очень приветливый персонал. Если не знаете куда сводить свою вторую половинку или поработать в тихом месте, то смело можете идти сюда!
5
يوليو 29 ، 2022
Хорошее место как для быстрого перекуса, так и для завтрака или обеда. Выпечка очень вкусная, другие блюда не пробовала. Советую скачать приложение - накапливать и списывать баллы.
5
فبراير 21
Хорошая пекарня, но часто приходится стоять в очереди. Обслуживают медленно. Периодически выпечка черствая.
يوليو 8
Грязно! Остальное как вдруг их заведениях этой сети .
3
أكتوبر 18
Очень вкусный Латте и сэндвичи.
1
ديسمبر 10 ، 2023
Брала кофе, слойку с курицей и грибами, отравилась! Было ужасно плохо, три дня провела на больничном, не советую посещать данное заведение.Отвратительно
2
فبراير 21
Хорошие кассиры, вкусная еда, а так же очень красивый интерьер.
3
يوليو 29
Хотела в 21:55 зайти в цех, а он уже был закрыт (((
أغسطس 2 ، 2022
Пришла с детьми перекусить. Долго определялись с выбором. Пока заказывала напитки, девушка-продавщица утащила последний миндальный круассан. С вопросом, почему она убрала круассан, к-рый я хотела съесть с кофе, она сказала на доставку. И круассаны будут через час. Где лояльность заведения? Может, сначала надо у клиента, у-рый определяется с выбором, уточнить, планирует ли он заказывать этот последний круассан, а потом подтверждать доставку?!
Заведение на Энтузиастов
1
26
أكتوبر 8
Очень душно и жарко, отсутствует вентиляция
1