بحث

Центр госуслуг района Измайлово

5.0

3025 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Эльвира Тоторкулова

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня посетила МФЦ по 3-ей Парковой улице.,номер 24. Находится на 2 этаже торгового центра. Была очень приятно удивлена. Начиная с ресепшена, где получила талон, все прошло отлично. Ждать не пришлось! В окне 18 нас обслуживала ведущий специалист Ломовцева Людмила Анатольевна! Огромное ей спасибо! Несмотря на то, что по незнанию мы не были соответствующим образом подготовлены, она спокойно нас обслужила, потратила на нас много времени! Мы ушли довольные и благодарные! Ещё раз, спасибо! Всем рекомендую!

Алексей Пешков

مستوى 4 خبير محلي

Отличный центр госуслуг, очень отзывчивые сотрудники, просторное помещение. Хочу выразить отдельную благодарность и уважение специалисту Павлу Бадалову, который очень в доброжелательной форме помог решить проблему! Прошу обратить на данного сотрудника отдельное внимание, за его безупречную работу!

Наталья Селиванова

مستوى 24 خبير محلي

Отличное МФЦ коллектив слаженный. УФМС работает на совесть. Всё очень компетентные опытные и порядочные. Спасибо ребята! Люблю ваш центр. И поесть рядом)))

Юрий Щёкин

مستوى 12 خبير محلي

Впечатления от посещения разные в зависимости от общения с сотрудникам. При входе встречает плакат из которого понятно - Вам рады и готовы помочь. Его следует поставить таким образом, чтобы его читали не только посетители, но и сотрудники. Несколько раз обращался в центр услуг и совершенно случайно узнал, что имеется гардероб, причём его наличие похоже тщательно скрывается. Посетители вынуждены находиться в помещении в верхней одежде или держать её в руках, На что Вам укажет женщина охраны, мотивируя свои слова безопасностью. При ожидании очереди свыше 15 минут вы можете угоститься кофе за счёт заведения. Но не факт, что автомат будет в рабочем состоянии, а часто вы на сможете этого сделать и за собственные деньги,. Ваши деньги просто пропадут и Вы не получите ожидаемой услуги. Следующий момент. Иногда для оформления заявления необходима фотография. Ни в коем случае не делайте этого в имеющейся кабине моментальной фотографии. Они будет испорчены. Чтобы вернуть деньги, придётся запастись железным терпением или просто оставить всё как есть. Однако общее впечатление хорошее, И спасибо большое сотрудникам Барановой Ольге и Скворцовой Альбине. Всегда приветливые и доброжелательные. Вот как -то так. Получил официальный ответ на отзыв о отделении МФЦ по адресу 3 Парковая 24. Ответ сухой и вообще ни о чем. Что касается гардероба. Вам снять верхнюю одежду никто не предложит, о наличии гардероба вы никогда не догадаетесь, поскольку он умело спрятан. Хорошо, что прохладный сезон закончился. Словом - без изменений. Спасибо за постоянство.

Сергей Вавилов

مستوى 14 خبير محلي

Данный пункт Мои документы меня порадовал. Быстрое обслуживание, удобная запись, отличная консультация, приятный персонал. Все документы оформили в срок, без очередей. Очень все понравилось.

Антонина Кострюкова

مستوى 9 خبير محلي

Всегда посещаем с удовольствием. Чисто, удобно, всегда все объяснят и подскажут. Бывают очереди, но это в любом МФЦ, зависит от времяни суток . Рекомендую!

Маркетолог/blog_da_blog/Смысловик/Фотограф

مستوى 30 خبير محلي

Если бы можно было создать хештег #отзывыза30лет, то он вот🫣 Интересное расположение на 2 этаже торгового центра, можно поехать на машине, есть парковка Народу много, есть приличное количество диванчиков, чтобы подождать свою очередь. Есть куплет с водой К окошку вызывают по номерку, вполне быстро. Спасибо девушкам работницам, все четко, быстро ❤️✅

Андрей З

مستوى 12 خبير محلي

МФЦ Измайлово находится на 2м этаже здания , где располагаются магазины и торговые точки, а также Вкусно и точка. О том, что здесь есть " Мои документы" можно узнать только из небольшой таблички на входной двери торгового центра. На ресепшн или рядом нет графика работы Миграционного отдела района Измайлово..почему то его достают из под прилавка и дают в руки в распечатанном виде. В миграционном отделе работают адекватные, отзывчивые сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 29 خبير محلي

В день посещения видимо не повезло. Из-за проблем с программным обеспечением свой вопрос решить не удалось. Общее впечатление хорошее. Чисто, уютно. Есть место для ожидания,Ина 2 этаже можно перекусить.

إظهار رد العمل التجاري

юрий яковлев

مستوى 9 خبير محلي

Не понравилось место расположения. В день посещения был один спец-т по выдаче талонов. Большая очередь. Мне нужно было организовать на видео общение с доктором. Один компьютер не исправен, два других уже заняты. Весь на нервах пришлось мне инвалиду ехать в б-цу на такси и просить очный приëм. Но это уже другая история о том, как минздрав "улучшил" обслуживание больных граждан...

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Максимова

مستوى 13 خبير محلي

Посещала по доверенности от дочери. Встретили крайне не дружелюбно: чего надо? Счётчики говорю на воду оформить: идите в управляющую компанию - мы не оформляем! Так вы же единое окно???? На что мне сунули в руки адрес управляющей компании без телефона (ибо не положено) и вытолкали взашей. При этом ехидно посмеявшись: «Вы думаете они сегодня работают?».. Так и вышло. Я пришла к закрытой двери на которой часы приёма и ни одного телефона: приезжайте лично, а если что не так, ещё раз на другой конец Москвы скатаетесь. Мы здесь царь и Бог, а вас тут много ходит. При этом в МФЦ народу практически небыло. Видимо единое окно в данном районе давно не выполняет своих функций, гоняя людей по району. Больше всего поразили сотрудники, которые даже не притворились вежливыми или хотя бы безразличными. Уходите и всё! Разбирайтесь с управляющей компанией! Фото объявления на закрытой двери управляющей компании прилагаю. Попасть к ним работающему человеку не реально. Для чего единое окно, если оно не единое? И это не конец истории! Оказалось что ГБУ «Жилищник» наш дом не обслуживает! Аплодирую МФЦ «Восточное Измайлова» стоя! Мне дали ещё и не тот адрес управляющей компании………

إظهار رد العمل التجاري

Дарья С.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасные впечатления от посещения данного места. Из приятного только сотрудники на ресешпен, из 73 окон в 13 часов дня работает 7, очереди огромные. Мне нужно было обновить фамилию в инн, СНИЛС и личном кабинете. Сначала выдали талон для ИНН, сказали, что по нему сделают и СНИЛС и кабинет. Сотрудник Терешкова отказалась обновлять СНИЛС и отправила стоять снова огромную очередь и получать талон. Девушки на ресепшен удивились, почему меня не приняли. Она просто не хотела ничего делать.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья К.

مستوى 8 خبير محلي

Всё оперативно сделали, со всем помогли, очень отзывчивый сотрудники, но живая очередь это ужас, стояли пол часа. Было бы неплохо, если бы для решения миграционных вопросов была бы отдельная очередь или хотя бы возможность брать талон электронно

إظهار رد العمل التجاري

Сова Подмосковная🦉

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудница Словетская Александра на ресепшн очень грамотный специалист! Я больше месяца мучалась с личным кабинетом, не могла привязать ребенка! ни в сад, ни пособия, ни в поликлинику, все только футболят!!! А она разобралась, подсказала куда и что написать какие письма. Потратила на меня час наверное. А через 3 дня все заработало!!! Огромная благодарность таким сотрудникам! Добрая фея!

Эдуард Люшин

مستوى 30 خبير محلي

👏👏👏 Приветливые отзывчивые сотрудники, что для государственных учреждений непривычно. 😊 Сколько бы раз я не приходил к ним с проблемами и вопросами - всегда помогают и все решалось.🏅 Повезло жителям близлежащих домов. Если сейчас так станет во всех МФЦ - это будет замечательно.🙏 Со своей стороны рекомендую картинную галерею "Нагорная". Каждый месяц новые выставки и большой художественный салон. 👍💪🎉

SID

مستوى 7 خبير محلي

Отличный персонал.Подсказывают,вежливы ,улыбчивы.А вот само место расположения вдали от метро ,транспорт ходит плохо,а на своем авто припарковаться негде.Все это в торговом центре.Что за мода пошла размещать официальные организации ,где нужна внимательность к документам как у граждан так и у персонала в торговых рядах?Еще бы на рынке МФЦ сделали,картошку с мандаринами купил,заодно и документы получил и там же потерял!Городские чиновники заигрались в доступность услуг при не очень доступном проезде к МФЦ.Кроме раздражения ничего не вызывает.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Семенова

مستوى 8 خبير محلي

Удобно, просторно расположен в торговом центре. Услуги оказывают быстро. Есть гардероб, фото ателье. На входе охрана.

Ирина Федяева

مستوى 3 خبير محلي

Меня зовут Федяева Ирина Д. Хочу написать не просто отзыв, а рекомендательное письмо для всех жителей Измайлово, соседей, которые должны обязательно прочитать и сохранить эту информацию. В отделении МФЦ на 3-парковой, дом 24 работает чудесный сотрудник: Хазова Елена Геннадьевна. Расскажу о своем личном опыте. В выходной день, в субботу, перед праздниками пришли в МФЦ с моей мамой для того чтобы получить услугу снятие с регистрационного учета и прописка. Сотрудник, Хазова Елена не просто объяснила и буквально разжевала всю информацию, подсказала как грамотно заполнить все бумаги ( а их было не мало!) , указала на все нюансы и моменты. Потратила на нас с мамой кучу времени и все это время с улыбкой и божьим терпением подсказывала и помогала. Очень хочу отметить данного сотрудника, так как впревые встречаю человека, который именно любит свою работу и помогает людям от всего сердца, квалифицированная и подготовленная по каждому вопросу и нюансу. Елена Геннадьевна, еще раз поздравляем вас от всей нашей семьи с Новым годом! Руководство, пожалуйста, берегите такого сотрудника! С уважением, Ирина

Дина

مستوى 15 خبير محلي

Все ок! Быстро, много окон но нет аппаратов на выдачу номеров электронной очереди - к одно стойки очередь и не важно просто взять номер на получение например паспорта и люди которым нужна помощь в заполнении и тд… все в одну очередь!

إظهار رد العمل التجاري

Алена

مستوى 11 خبير محلي

Не раз пользовалась услугами.Народу мало, всё доступно и грамотно объясняли. Не далеко от дома. Минусов не нашла. Советую.

Surgeron

مستوى 13 خبير محلي

Нужна была справка о судимости/несудимости. По приходу очень много народу. Много иностранцев. Реально никогда такого там не видел. Но видимо принят закон о биометрии и работы сотрудникам прибавилось. Сочувствую им, они прям на разрыв! Стоять в очереди можно конечно, но я участник СВО. Вроде как есть льготы. Подошел вне очереди-подтвердили. Оформили и приняли вне очереди. Хороший сервис, отличные сотрудники. Вышел с хорошим настроением. Спасибо Вам огромное.

Кристина Зайцева

مستوى 3 خبير محلي

Миллениалов заставили работать на работе, пришла в 6 часов вечера оформить гос услуги, на что мне в грубой форме ответили , что очередь может достигать до 3-х часов и кинули лист, который я могу заполнить дома. Спасибо за классное обслуживание!) было ощущение, что я виновата в долгой очереди, а приезжать в 8 часов утра, к сожалению не все могут)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 5 خبير محلي

Лучший МФЦ из всех, где я была. Всё чётко и быстро. Профессионализм начиная с рецепшен и заканчивая сотрудниками "в окнах".

Дмитрий Владимирович

مستوى 5 خبير محلي

Отличный и профессиональный сотрудник МФЦ , все грамотно и быстро сделали. Выражаю устную благодарность. Прошу вас , премировать сотрудницу : Рыбицкая Ирина Константиновна!

Рабига Садыкова

مستوى 3 خبير محلي

Ожидание на ресепшене сказали 5 часов как так можно?! Людей как всегда не хватает отношения персонала отвратительное, а ваша охрана на всех кричит ( если что-то не нравится езжайте к себе ) что за отношение?! Угрожает что таких надо на сво отправлять! Кто они такие чтобы решать судьбу людей? Фамилию не запомнила…

إظهار رد العمل التجاري

Расул Расулов

مستوى 11 خبير محلي

Отличный пункт Мои документы. Без очереди и суеты решил все свои вопросы. Сотрудники вежливые и компетентные. Минут за 30 оформили мне документы.

Маргарита Т.

مستوى 6 خبير محلي

02.12.2024 в 18:47 самый пик народу (идеи решать вопросы после работы)! Не знаю в чем проблема, либо в нехватки персонала, либо в организации работы руководства, но от большого пространства никакого толку, если из 73-х окон работают только 7 окон!!! Всего 7 окон из 73, для кого тогда весь этот ресурс - для видимости! У входа сразу говорят, чтобы не ждали, т.к. можете не успеть решить свои вопросы, а мне уходить смысла нет, т. к. я и завтра смогу прийти только после работы в это же время! Именно в час пик должны работать, как минимум, половина предусмотренного пространства хотя бы 35 окон, но 7 из 73 это уже плевок в душу - оскорбление!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Бочарова

مستوى 12 خبير محلي

Центр большой, светлый, тёплый. Всегда работает много окошек. Никогда не сидели больше 10 минут. На реценшине работают быстро, чётко. Сделано все очень удобно. Есть автоматы для оплаты, можно выпить кофе, есть кулер, туалет на 1 этаже, диванчики, стулья, столы. Все сотрудники ( с кем мы имели дело) работали быстро, чётко,вежливо. Нам этот центр очень нравится.

Татьяна Кузнецова

مستوى 9 خبير محلي

У нас отличный МФЦ! Все хорошо работает. Сотрудники компетентные, знают свое дело. Как здорово, что появились эти центры ! Это так удобно! Спасибо С. Собянину!

Талант кызы Токтокан

مستوى 4 خبير محلي

Ужась, ето просто, хотела госуслуги подтвердить, я уже 4 раз прихожу, то система не работает, то не принимаем, сегодня 5 часа ждала. Эсли не можите принимать,объявите заранее, или график состовляйте для иностранных гражданина. Вы просто Издивайтес, я несколько день пропустила работу 🤦‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

дарья з.

مستوى 6 خبير محلي

обычно не пишу негативные отзывы, но я просто в шоке от безразличия работников мфц и мвд. люди работают не первый день и не знают как оплачивать госпошлину, еще в грубой форме отвечают, что это мои проблемы. а для чего они тогда там работают? не советую к посещению данную организацию. оставили только негативные эмоции

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Александровна

مستوى 13 خبير محلي

В целом нравится. Близко от дома, в большинстве своем адекватные сотрудники. Иногда скапливается большая очередь. Не всегда помогают в решении вопросов, касающихся личных кабинетов на mos.ru, отправляя в тех.поддержку, тогда как в других районах эти вопросы решают именно в мфц на месте.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия

مستوى 3 خبير محلي

Много раз решались мои вопросы в этом МФЦ самым лучшим образом!! Деликатно, учтиво, быстро и профессионально!! Спасибо всем сотрудникам!! И с наступающим днём города любимой Москвы!!!

Наталья Бурцевв

مستوى 9 خبير محلي

Была крайне удивлена об общении администратора с посетителями. 05 сентября 2024 г, я пришла в данный центр в 19-16 и уже когда подошла моя очередь ( как то странно во всех заведениях электронная очередь, а здесь живая). Всё понимаю за стойкой стояла один сотрудник - администратор, уставшая... Диалог был не продолжительным, я сказала что мне нужно, на что получила ответ - перед Вами 3 человека, 20 минут на каждого посетителя, специалистов по Вашему вопросу не хватает( то есть по другому, Вас не обслужат). Да уточню я пришла с питомцем, маленьких размеров и он был на руках. И вот тут началось самое интересное, ну так как я была ждать и это сотрудника не радовало, мне ставят ультиматум привяжите свою собаку возле выхода и вообще у нас с животнами не обслуживают. На минуточку в этот центр я уже не первый раз прихожу с питомцем и мне никто и никогда замечания не делал. Я ещё раз уточнила у администрации дадут мне талон на а обслуживание, но нет теперь на время ссылалась администратор, а на питомца. Обслуживать меня отказались, на что я оставила отзыв о работе данного сотрудника. Надеюсь, что руководители отреагируют на данный отзыв, проведут беседу с данным сотрудником и примут нужные меры. Я честно в ужасе от такого обслуживания

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Абубякерова

مستوى 9 خبير محلي

Большое количество окошек для приема посетителей. Нет очередей. Внимательный, вежливый, знающий своё дело персонал

German Zubkov

مستوى 7 خبير محلي

Оформлял регистрацию брака и карту болельщика, все достаточно быстро, обученный персонал, приветливые администраторы. Просторно, есть достаточно места для ожидания, рабочие станции с выходом в интернет.

Юлия Морозова

مستوى 11 خبير محلي

Приветливые отзывчивые сотрудники, что для таких учреждений непривычно. Сколько бы раз я не приходила сюда с проблемами и вопросами - всегда помогали и все решалось. Нам реально повезло. Если сейчас так станет во всех мфц - это будет круто.

Ирина Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Лучший мфц! Очень внимательные и грамотные, и что не менее важно, терпеливые сотрудники!

Татьяна Щ.

مستوى 8 خبير محلي

Был удобный, большой центр. Берешь талон и недолго ожидаешь вызова в удобном кресле после чего тебя вызывают к окну и ты опять же сидя решаешь свой вопрос . А теперь зачем то нужно отстоять общую очередь на рецепшен, где не очень компетентные сотрудники решат достоин ли ты талона и обслуживания в окне. Если повезло и талон дали, то после них ждешь меньше 15 мин. , что видимо для показателей этого МФЦ хорошо. А то что до этого не пойми сколько времени стоят в очереди и престарелые, и с детьми, в основном неговорящие по русски мигранты видимо руководство не интересует. И вообще впечатление от центра, что он не для москвичей, а для мигрантов.

إظهار رد العمل التجاري

Женишбек Маканбай уулу

مستوى 18 خبير محلي

Не очин хорошый персонал абрашайт как будто животным ета не уважение народа сотрудники на а кошках сидит очин грубуй как будто для нас работайт

إظهار رد العمل التجاري

Джабраил Кикабидзе

مستوى 5 خبير محلي

Большой МФЦ, сотрудники вежливые, работают организованно и оперативно

Eshboev Mukhammadali

مستوى 8 خبير محلي

Первый и последний раз пошёл, людей много медленно работает для граждан СНГ плохо относится и чисами ждёшь очередь. А граждане РФ не ждут больше 5 минут. Ну это как понять?

إظهار رد العمل التجاري

Александр Зинченко

مستوى 11 خبير محلي

Просторно, комфортно, почти как флагманские отделения. Людей не много в этом МФЦ - заслуга работников и удалëнного расположения от магистралей и метро.

Михаил Осипов

مستوى 11 خبير محلي

Хорошо расположено, рядом с остановкой. Хорошее здание, есть подземная парковка. Большой зал, много сотрудников, которые быстро все подсказали.

Алексей Подлесных

مستوى 18 خبير محلي

Часто бываю в этом центре по разным вопросам. В зависимости от темы обращения зависит и время ожидания в очереди. Сотрудники профессионалы. Быстро, удобно, законно и без лишних затрат. Рекомендую!

veramaks.com

مستوى 7 خبير محلي

У москвичей есть уникальная возможность получить услугу по оформлению разного рода документов и справок на уровне сервиса выше мирового. Мало где в мире вас не заставят ожидать свободной очереди на прием днями,неделями и месяцами. Сервис "Мои документы" отличается быстротой работы, когда не нужно ждать приема днями,а все можно решить за несколько часов, а готовый документ будет готов уже через несколько рабочих дней. "Мои документы" могут гордиться уровнем обслуживания, количеством сотрудников в отделениях,вежливостью сотрудников, а такой график работы-с раннего утра и до позднего вечера, вообще редкость во всем мире. Кроме того,многие документы можно заказать через приложение или сайт. Знаю о чем говорю и с чем сравниваю,так как случалось заказывать документы не только в России,но и за рубежом. Благодарю мэра и его команду за такой замечательный проект "Мои документы"

Наталия Солодовникова

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась многократно, по разным поводам. Всегда получала быструю и квалифицированную помощь. Всё обустроено максимально удобно и комфортно. Спасибо персоналу за внимание, терпение и желание помочь в любом случае. Чистота во всех зонах, в любом промежутке рабочего времени. График работы очень удобный, максимально охватывающий население. Спасибо всем сотрудникам!

Ирина Бабанова

مستوى 8 خبير محلي

Центр расположен на втором этаже торгового центра, поэтому довольно просторно, много окон для приёма посетителей. Впечатляет панорамная крыша, которая добавляет ощущение большого объёма, света и воздуха. Персонал приветливый, доброжелательный, квалифицированный. Оказание услуг проходит быстро, чётко.

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Недавно посетила это учреждение. Чисто,красиво,комфортно. Быстрое обслуживание. Приятные сотрудники. Есть ещё у меня дела,буду обращаться к ним. Спасибо за помощь.

Вадим

مستوى 8 خبير محلي

Отличный центр. Всегда все подскажут и объяснят, никаких очередей. Все сотрудники грамотные и с четким подходом к делу. сколько раз посещал-всенда только положительные эмоции. Созданы все условия для комфортного пребывания.

Центр госуслуг района Измайлово

1003 مراجعات