Сам банк хорош, но случилось следующее столкнулся с хамством и непонимание персонала, а ситуация следующая, нужно было снять деньги с карты пин-код не помню, по этому взял талон , чтоб через ордер снять в кассе, кассир заявила что есть карта вот и снимайте в банкомате, говорю пин-код не помню, начала говорить что это не её проблема, я объяснил что это не проблема просто надо снять как я до этого делал в других филиалах, сказала ждать долго 40 мин, хотя я не вижу трудностей в этом , только если ей надо выполнить свою работу.
По итогу сидел ждал, воды попить негде, и к слову за 10 мин решилось, но осадок остался
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей борисов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22
Банк отстой ,завки на кредит принимают только на сайте банка при этом надо заполнить кучу информации ,потом сообщают что одобрен ,идёшь в банк предоставляешь документы и ждёшь 5 дней и не факт что одобрят, подавал 15 числа сегодня 3 раза звонил что б узнать решение на что ине был дан ответ документы в работе , назовите мне ещё хоть один банк такой же где так долго рассматривают документы , мне уже всё равно дадут или нет просто зачем так относиться к клиентам ? в конечном итоге промурыжили неделю и отказали .спрашивается зачем одобрение присылали может я и ошибся в доходах на 2 т и всё все своим знакомым буду советовать обходить стороной этот банк.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ж.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6
Хороший банк, все удобно сделано для посетителей. Хотелось пожелать банку по больше работников для обслуживания клиентов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Каширина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Самый ужасный банк ! Нужна была срочно дебетовая карта , отправила заявку , ждала больше недели , волнения не было , так как с этим банкам уже работала и вуаля отказ ***
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хороший банк. Очень давно брали там ипотеку. Все четко, обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый и знающий свое дело. Удобный подъезд и имеется парковка.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Хапалов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7
Отвратительное отношение к клиентам! Дезинформируют и вводят в заблуждение. Очень долгое обслуживание, элементарные операции на полчаса растягивают.
إظهار رد العمل التجاري
Саленко Вера
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1
Там работают вежливые люди . Всегда рады помочь
إظهار رد العمل التجاري
Анна Стряпчева
مستوى 20 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Самый лучший банк в России, жаль что мне ипотеку не одобряют)) очень удобное место расположение, отзывчивые менеджеры, низкие проценты. Рекомендую
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Оповещение в банке не работает совсем. Подавал заявку на кредит. Менеджер сказал, что результат будет в течении 5 дней. Прошло 2 недели, на протяжении которых, я несколько раз звонил в банк и напоминал о себе, при очередном звонке сотрудник банка сказал: " а что вам разве ответ не пришел, вам отказано". Клиентоориентированность на "0"
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Речкин
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Представлен весь спектр банковских услуг, условия получше, чем в Сбере. Персонал адекватный, все объясняет. Есть большая парковка у здания
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Утин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Это лучшее отделение банка во всем городе!!! Самый вежливый и отзывчивый персонал! Всегда чисто удобно и комфортно! Не то что сбербанк.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
327879 Теньшова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Хороший банк. Являемся его клиентами уже много лет. Кредиты всегда оформляем через этот банк. Персонал очень вежливый. Грамотные консультации. Удобная подача заявлений - онлайн.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Щербакова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Ужасный банк, подала заявку на кредит в сумме 35000 рублей на год, чтобы поставить родителям пожилим сплит, предварительно одобрили, а через неделю отказали.Люди берут больше, а потом делают банкротства, им можно и не отказать. А человек который имеет отличную кредитную историютказали. Спасибо Уважаемые Руководители Банка.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
yrsuschenko6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отличное обслуживание! Несколько раз посещал банк и всегда получал услугу в полном объёме и без задержек. Благодарю обслуживающий персонал.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
ИКар
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Чисто, комфортно. Приятная зона ожидания. Грамотный персонал. Консультацией осталась довольна.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Мне нравится. Обслуживание юридических лиц ненавязчивое и компетентное. Для физиков- вполне приятные проценты по ипотеке. Но, одобряют не всем, к сожалению. Мне одобрили ипотеку, а через 2 года мужу не дали. Ну да ладно. Есть другие банки 🙂
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Oksana Kolmakova
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Достойное отделение регионального банка. Выглядит современно. Сотрудники вежливые, грамотные. Время ожидания не более 10 минут
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Усачева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
В феврале открыла пенсионный счёт, дали реквизиты для мфц, всё пошла оформила. 8% должна была быть ставка. Пока я находилась на лечении 5 месяцев, в надежде что пенсия приходит на счёт, и начисляются проценты. Пришла снять деньги, да не тут-то было. Счета нет. Молодой человек, он в в банке с физлицами один работает в нижней части банка. Специально перепутал номера моего счета. Да не одну цифру а 5 цифр чтобы сэкономить банку % пока я буду бегать по очередям мфц, банка, и пенсионного фонда. И того, 7 месяцев ни пенсии, ни %. Вот так работает этот ваш как многие пишут любимый банк Центр инвест. Подумайте????? Такаго, не в одном банке за свою жизнь не видела. Ужас.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Обслуживание и отношение к клиентам на уровне, но вот платные справки... Неприятно... Мало того что платишь кредит, ипотеку, ещё и заплати за справку по этим продуктам... Время ожидания зачастую по 10 минут, при условии пустого офиса... Максимум 2-3 человека впкркди в очереди. И не очень радует когда в очереди ты первый и по итогу проходят все кто после тебя, приходится ждать.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Калинина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Прекрасные сотрудники. Всё расскажут и подскажут. Ответят на все вопросы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
руслан умеренков
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Огромное спасибо отделению банка в г.Волгодонска, получив больше трёх лет назад потребительский кредит на выгодных условиях успешно его закрыл, спасибо именно за то что в период ковидных ограничений и закрытия своего магазина на два месяца, и обращения на кредитные каникулы мне помогли не замедлительно, что очень помогло мне и бизнесу не попасть в должники! Вы команда!!!
Руслан Умеренков!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Лейтнер
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Сижу уже целый час, за то парень в окошко которого мне нужно подойти, обслуживает людей вне очереди.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Имею на руках карту данного банка, приятно пользоваться, обслуживание в отделении банка понравилось, специалисты действительно подготовленные, на электронные запросы без посещения отделения ответы приходят очень быстро, побольше бы банкоматов в городе Волгодонске и было бы действительно всё очень продуманно, рационально и эффективно
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Рамиль Агаев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Все хорошо удобно место возле дороги
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Кононов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Плохое отношение к клиентам, даже не уведомили о принятом решении
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Mariya M.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Быстрое комфортное обслуживание👍 рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28
Медленно работают хотелось бы побыстрее
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
15 лет ипотеки, процент был наивыгоднейший в городе, никогда не было никаких проблем, умолчаний, обсчётов и прочих неприятностей.
Обслуживание в офисе удовлетворительное. Нормальный, я считаю, банк.
Слабое моб.приложение, также отсутствует где-либо кроме AppStore и GooglePlay. Возможно, я чего-то не знаю, но вот так.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Р.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Хотела взять кредит, после одобрения и приглашения в офис, для того, что бы узнать полную информацию, т.к. по телефону не рассказывают ни процентную ставку ни прочую интересующую информацию, в этот банк ни ногой. Копии документов не делают для собственного пользования. У Вас нет ксерокса? Отвратительное обслуживание, банковский работник Ирина- спящая и недовольная.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Мелякин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Странный банк, Заполнил заявку на ипотеку онлайн, но документы все же пришлось нести бумажные. Сказали о принятом решении вам сообщат по телефону, прошло две недели тишина.Позвонил сам сказали отказано.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Логвиненко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17
Приветливый коллектив
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Самый лучший банк в г. Волгодонске. Единственный кто одобрил и дал нам ипотеку под строительство дома...еще и % оптимальный..Менеджеры кредитного отдела Вероника Аркадьевна и Юлия - профи. Спасибо им большое.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина В.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Банк отличный!!!
Консультанты отличные!
Помогут, объяснят все!
3
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Странный банк. Отправляла заявку на сайте на кредит, со мной никто так и не связался, через месяц пришло письмо на почту, что отказано не понятно почему (хотя я официально работаю). Сейчас вообще проблем с получением кредита нет (с хорошей кредитной историей), дали в другом банке. А эти не понятно как работают, в клиентах не заинтересованы. Такой вот мой опыт. Всем удачи)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Гнусин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Очень проблемный банк 🏦 !!!не рекомендую с ним работать,чтоб сделать перерасчёт кредита нужно приехать ,писать пьсьменное заявление ,и ждать 10 дней пока пересчитают,потом звонят приезжайте мы вам дадим файлик с доками что пересчитали за 10 дней!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Анатольевич
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Удобно что банкомат на улице
إظهار رد العمل التجاري
наталья Николаевна
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12
Самый адекватный банк!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Елена
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Очень хороший банк, персонал - эталон работы с клиентами, просто супер
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Чуев
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Заявку на одобрение рассматривали две недели. Втб 💪
2
2
إظهار رد العمل التجاري
......
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Банк с хорошей процентной ставкой по вкладам.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис К
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Нормальный банк, без закидонов. Одобрили ипотеку без проблем под приемлемый процент, в то время как сбер отказал без объяснения причин.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Кредит не дали,зря потраченное время
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Банк отличный. Давний клиент как юр и физ лицо, персонал замечательный, даже отсрочку по ипотеке дали. Всем советую пользоваться услугами этого банка
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Быстрое обслуживание, выгодные условия по кредитам или грамотные консультанты
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Борисович
مستوى 21 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Если хотите оформить кредит, нужно заплатить % чтобы вам одобрили!
Чтобы в дальнейшем оплатить кредит, нужно заплатить дополнительно чтобы у вас приняли деньги.
Не банк, а чудо.
Проходите мимо, даже не думай к ним не когда обращаться!
3
10
إظهار رد العمل التجاري
Девушка Прекрасная
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Ужасный график работы. Если люди работают с 9, то, соответственно, они тоже работают до 18. Каким образом попасть в банк????? Что за тупизм????
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрфирма ПРАВО И ЗАКОН
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Наш постоянный партнер!! Часто на них можно рассчитывать!!
С уважением, Виктор Варфоломеев.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений В.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Пл. Дзержинского. Жаль мало банкоматов на центральных улицах старого и нового города.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис К
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хороший банк, одобрил мне ипотеку без лишних проблем.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Добрый день, отличный банк для малого бизнеса, по обслуживанию не большая абон плата, персонал, грамотный, приветливый, так же кредитные линии по хорошим ставкам и быстрое рассмотрение. Очень красивый интерьер после ремонта. Брльшая парковка.