Я обратилась в банк, чтобы оформить кредитные каникулы из-за больничного по беременности и родам. Сотрудники банка пошли мне навстречу, предоставили всю необходимую информацию и после предоставления всех документов одобрили мою заявку. Я очень благодарна за их внимание и профессионализм!
إظهار رد العمل التجاري
XXX
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Маловато конечно специалистов. Бывают очереди. Но самим банком не навязывающим допы, я остался доволен. Закрыл без проблем первую ипотеку, взял вторую. Ни копейки не доплачивал ни за оценку объекта, ни за составление дкп.
В плане технологичности банк конечно уступает it-гигантам, но для меня Ц-Инвест – представитель классического варианта банкинга.
Что поменял бы в Банке, наверное только скорость обслуживания в офисе и скорость верификации (одобрения сделок). Ну слишком долго ждать решения. И с автокредитом тоже попроще хотелось бы оформления. В другом банке автокредит получил без посещения офиса!
إظهار رد العمل التجاري
юрий шкоденко
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Для Аксая великолепно. Все работники доброжелательные.
إظهار رد العمل التجاري
387478
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Работающему человеку в банк попасть невозможно, т.к.часы работы банка совпадают с режимом работы большинства людей, а суббота и воскресенье в банке выходные. Мало того, что банк на Садовой убрали, что совсем неудобно, так и единственный в Аксае попасть невозможно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Назарьева
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Неграмотная консультация специалиста. Пришлось три раза дополнять пакет документов для потребительского кредита, в итоге отказ спустя 3 рабочих дня. Всего было потрачено времени 13 дней.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Katherina Bertrandt
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Отличный банк для ИП, особенно для участника ВЭД,единственный банк способный организовать адекватный валютный контроль в Ростове и Ростовской области. ДО "Аксай" в отличии от Центрального офиса, оставил персонифицированный подход к клиентам, все сотрудники готовы и могут помочь клиенту в любую минуту и по любому вопросу. Единственное пожелание, не переводить валютный контроль 100% он-лайн и оставить специалиста.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Викторович
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Комфортное обслуживание, грамотный персонал, всегда чистенько и спокойно. Любой вопрос решается на месте быстро и правельно. Молодцы!
3
إظهار رد العمل التجاري
User
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Оформлял себе сдесь дебетовую карту. Изготовление заняло неделю. После получения активировали мою карту только через два дня. Чтоб войти в мобильное приложение пришлось регистрироваться через банкомат. Установил себе новый логин и пароль. Потом решил войти в свой кабинет с компьютера, но как выяснилось там нужны другие учётные данные, чтоб из получить нужно опять идти в офис. На старом счету без привязанной карты есть деньги, есть карта, но перевести деньги со своего счета на свою карту через приложение невозможно без посещения офиса.
Сегодня второй раз пришёл в банк на консультацию. Кажется опять безрезультатно. Сотрудницы, особенно консультант кредитного отдела работают неспеша. Крайне неспеша, даже томно, движения медленные и величественные. Не так давно смотрел мулт. фильм , там работали ленивцы, так это про Центр-Инвест на Буденовском, в г. Аксае.
5
إظهار رد العمل التجاري
татьяна
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Обслуживание ужасное.таллончик возьмешь в 9 а в окошко вызовут в 15час.все медленно,постоянно зал полный клиентами
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Сегодня посетил офис банка, так как офис на Садовой закрылся.
Впечатление негативное. Прием ведут 4 специалиста, из которых два просто "курят бамбук", остальные впахивают. Людей очень много, если ситуация у клиента не стандартная, например как у меня, снять деньги со вклада, то очередь просто останавливается. При этом специалист работал со мной 2 минуты и ещё через три минуты я получил деньги. Получается на все про всё - 5 минут, остальные 46 тупо в очереди.
В мобильном приложении банка нельзя перевести деньги со вклада на карту и потом снять их в банкомате, чтобы исключить это стояние в очереди...
В очереди много пенсионеров, администратора который помогает разобраться с электронной очередью, в зале нет.
Клиентоориентированность и клиентоцентричность прошли мимо...
Все на фото.
7
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Всегда вежливые девочки. Относительно быстро принимают. Под вечер нет очереди, что очень удобно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7674
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Хороший филиал. Быстро. Удобно
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Хархан
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Очень долгое время ожидания. Мало сотрудников, обслуживающих клиентов
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Необходимо получить зарплатую карту. Жду дольше часа. Один специалист может выдать карту и он занят.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Караваев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Отвратительный банк ,не компетентные работники ,абсолютного не клиентоориентированные сотрудники
4
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Гурьянов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Карты других банков, не принимают!!!! Только наличность….
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Костин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Хорошие специалисты,ответили на все вопросы!!!
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Парамонов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Вежливый персонал, чистое помещение
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Смирнова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Очень классно банк быстро очередь спасибо банку
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Н
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Часто консультируюсь у них
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Свириденко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Предоставлять настолько некачественные банковские услуги в 2022 году надо уметь. Для 3 минутой операции - пополнения вклада, пришлось просидеть в очереди 40 минут, при наличии очереди в 4 человека.
4
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Душар
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Приветливый персонал, всегда подскажут и помогут! Спасибо!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Отвратительный банк. И сам банк, и приложение.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита 61
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Вполне профессиональные сотрудники. Проблема в том,что их не хватает. Иногда приходится довольно долго ждать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ани
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Отличный банк! Проверенный временем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Валериевич Лебедев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
удобное расположение, электронная очередь, рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Сайфулин
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Банк вроде неплохой но составить платежку некогда требуют дать данные о себе больше чем родная мать
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Отдых БЕЗ границ
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Не могли быстро закрыть счёт, 2 часа ожидания, потом пришлось срочно уехать, БЕЗ РЕЗУЛЬТАТА!
3
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Блоха
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Нравится. Обслуживание, персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Д.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Отвратительное обслуживание! Персонал неалекватен и не грамотные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Юрьевна Лихенко
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Организовано, тихо, спокойно, оказывают все услуги. Удачи
2
إظهار رد العمل التجاري
александр авраменко
مستوى 19 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
К данному офису претензий нет, работают нормально. К самому банку есть
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Пасько
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Очередей нет, обслуживание на высоте..👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Хороший банк с отличными условиями .работает очень давно. Ремонт ,хороший ,сотрудники отзывчивые .с парковками для авто только плохо .