Tsentr mobilnogo servisa

تقييم 1.0
37 تقييمات
قيِّم هذا المكان

17 مراجعات

ديسمبر 24 ، 2019
Это развод! Не носите не в коем случае. Вернули через 1.5 месяца, поломок только прибавилось, заменили оригинальную деталь, работающую изначально, на реплику, неправильно собрали. Отвечать не за что не хотят. В черном списке Администрации Советского района www.sovadm (точка )ru/?id=1248.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2016
Центр мобильного сервиса сделал свою работу в соответствии с заявленными сроками, которые заявлены на ремонт 45 дней. Мне ремонтировали 44 дня. Я сдал телефон Lenovo A319 с разбитым экраном и не заряжающейся батареей. На следующий вечер позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 3500 р. с заменой тачпада и системы питания, хотя цена телефона на яндекс.маркете на тот момент была 4600р. Я поехал забирать и в этот момент мне позвонил менеджер и сказал, что они ошиблись и предложили цену в 2500 р.(правда после того как я озвучил цену телефона), на что я и согласился. При этом сроки были озвучены 1 неделя. В итоге 44 дня, ремонт телефона сделан. Но компетенция сотрудников приемки (неправильно написали фамилию и не стали исправлять) и сопровождения клиентов (заявляют по телефону одни сроки, а потом кормят "завтраками") оставляет желать лучшего.... Хотя результат достигнут - телефон отремонтирован, но от сервиса осадок остался.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2019
Хороший сервис, два раза носил самсунги (свой и жены) ремонт сделали, доволен не пришлось брать новый
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2016
Ужасная контора! Никому не советую! Жалею, что обратилась туда, но выбор пал только потому что рядом с домом, т.к. маленький ребенок. Нужно было заменить экран после падения, при том, что он отлично работал с трещиной. В результате ремонта, тач-скрин стал ужасно глючить, приходилось 2 раза его относить повторно. Сейчас опять та же проблема, снова идти. Менеджеры абсолютно не компетентны!!!
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2015
Ужасная контора!!! Не знаю, как по качеству, но по отношению к своим клиентам - это просто АД! История: 19 октября 2015 года отдала Nokia LUMIA 820 к ним в ремонт. Замена стекла и тач-скрина после падения. С самого начала отношение было "не ахти". Менеджер при приемке относилась ко мне "Лишь бы забрать телефон и отвязаться". Но я человек не конфликтный, соответственно все это "проглотила". В этот же день мне позвонили и согласовали сумму 2700 рублей. Меня это вполне устроило и я согласилась. Готова ждать была долго, но 27.10.2015 мне пришла СМС с уведомлением о готовности заказа. Вот тут самое интересное: при оформлении всех необходимых процедур (проверка качества выполненных работ, целостность аппарата и т.д.) я передала менеджеру в руки согласованную сумму, а именно 2700 рублей. На что она была крайне удивлена и сказала, что ремонт составил 3900 рублей. Сумму подняли, а согласовать забыли. Менеджер мне никаких разъяснений не дала. В итоге, каждый раз мне теперь звонит новая девушка и интересуется, когда я заберу телефон. Я же интересуюсь, когда решиться вопрос с ценой, так как платить несогласованную стоимость я отказываюсь. И каждый раз новая девушка (которые, кстати, никогда не представляются, даже по моей просьбе) обязуется перезвонить мне завтра "вот прям точно завтра" и никто не звонит. Пошла в защиту прав потребителей составили претензию. Будем решать все теперь по-другому.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2017
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!! Ужасная компания! Мотают нервы, не отвечают на звонки. Сдали телефон, они не могут отремонтировать согласно заявленным срокам - несколько раз переносили срок ремонта!! Хотели забрать телефон без ремонта - говорят, что нужно платить издержки!
2
فبراير 22 ، 2019
Отправляла свой планшет, на ремонт, ужасно сделали, через день сломался сразу!!!!!
2
1
سبتمبر 20 ، 2013
Отвратительный СЦ, люди там работают неграмотные, в договоре даже модель телефона неправильно написали, что уж говорить о их манере общения, так называемый главный менеджер совершенно не ориентирован на клиента, не слушает и говорит с вами в параллель. Цена за ремонт вообще непонятно откуда берется, каждый день она разная, видимо все зависит от настроения девушки-приемщицы. Так за разблокировку телефона нам озвучивались каждый день новые цены, начинали с 2300 руб., закончили 1350 руб., хотя в их прайс листе черным по белому написано: "перепрошивка телефона - 2 нормочаса, стоимость одного нормочаса 800 руб." На вопрос откуда берется цифра 1350, нам ответили что 550 руб. это работа мастера, на следующий день сказали что сюда еще услуги курьера входят. Вообщем потратив кучу нервов заплатили 1000 руб. и забрали телефон, но придя домой обнаружили что вместо 16 Гб встроенной памяти, в телефоне общий объем стал 6,38 Гб. Позвонив все тому же менеджеру Еве, узнали что оказывается у нас там какая то плата "погнута" и они его прошивали прошивали, прошивали прошивали и смогли прошить только так.... Я вообще тогда поняла что разговаривать с ними просто БЕСПОЛЕЗНО. Полазив по форумам, увидела что такая проблема имеет место быть после смены прошивки и доступная память у людей точно такая же стала, 6,38 Гб, а помочь может нажатие на кнопку "очистить устройство" в настройках телефона.... Погнулась плата.... БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!!
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2018
Отвратительный сервис, даже не думайте отдавать сюда свой телефон.
2
يوليو 2 ، 2013
Отвратительная организация! Отдала телефон на БЕСПЛАТНУЮ диагностику. Выставили счет около трех тыс.рублей. Решила пока не делать, отложить. Сотрудники начали меня уговаривать на рассрочку и снижение суммы! В итоге, я все равно отказалась от ремонта. При сдаче в ремонт выдавался договор, в нижней части которого была графа(не дословно) "Вид работ, сумма, дата выдачи". Естественно, после моего отказа, договор мне не вернули и не прописали нужных данных. Я попросила написать, что мол была проведена диагностика и сумма к оплате 0р. На что сотрудники отказались проделывать это. Для чего я все это делала: после так называемой "бесплатной" диагностики оригинальные работающие запчасти могут быть подменены на аналогичные, качеством похуже. Решила обратиться к заведующей. Попросила ее прописать мне все данные. На что она мне ответила:"Т.к. диагностика была бесплатная,мы не даем никакого заключения, могу предложить заключение по фотоаппарату и оно будет стоить 500руб!" НАХРЕНА мне заключение по фотоаппарату, если я сдавала в ремонт смартфон! Разругавшись со всеми менеджерами, я ушла ни с чем. Через месяц у меня без особых на то причин перестала работать флеш-карта. Отдала в ремонт другой организации, сказали, что вся часть с разъемами под флешку и симку испорчена и что ее нужно менять=1000руб. Еще через пару недель у меня стал плохо работать микрофон. Короче, организация отстой! Чтоб они там все сгнили!
2
فبراير 28 ، 2013
Это не сервис, а воровская контора. Отдадите туда дорогую оригинальную технику, заплатите за ремонт и ОРИГИНАЛЬНЫЕ детали. Вам скажут, что готово будет за неделю, а растянется на месяц, с нелепыми тупыми отговорками. И в итоге вам выдадут чужую аппаратуру! Той же марки и модели, только постарее и в полурабочем состоянии. И при этом от души заверяя вас, что это ваше родное и они были столь "великодушны" и произвели дополнительный ремонт (даже не оповестив вас). Ну просто "чудо-мастера"! В договоре заявлено одно, ремонтируют они совсем другое, меняют абсолютно все ваши новые детали, аппаратуру возвращают не вашу, а видимо очень и очень пользованную! И слушать вас никто не собирается, они "белые и пушистые" и конечно же "правы"! А вы "плохие" и требуете абсолютно "чужие" вещи. А ведь чужого нам не надо, тут свое по праву забрать никак не можешь! Это же уже уголовное дело и тюрьма по ним плачет. Кучу денег тоже содрут абсолютно не за что, даже не спросив вас припишут дополнительный ремонт, сказав об этом в последний день. Все хамы и обманщики! Беременная приемщица, нагло врет в глаза, совсем совести нет!!! И дай Бог её чаду в будущем не столкнуться с такими сволочными и бессовестными "людьми", коими они сами являются. А тем, кто читает этот отзыв, хочу посоветовать, посмотреть на мой горький опыт и сделать выводы. Так как если вам дороги ваши деньги, время, а главное НЕРВЫ, не связываетесь с этими МОШЕННИКАМИ!!!!
2
يناير 27 ، 2015
Судиться с ними времени жалко! Много писать не буду.. тут таких как я полно. Просто знайте, что есть такая компания и что ходить к ним не надо никогда! Читайте отзывы, господа.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2012
Коллектив Вашего мобильного сервиса не решает проблемы с клиентом, не работает курьерская служба доставки запчастей при их наличии в сети "Мобильного сервиса". Срок по ремонту-45 дней при наличии зап.частей и комплектующих-полный бред.Прошу обратить внимание на недостатки.
2
يناير 16 ، 2018
Хамят потенциальным клиентам,
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2013
Очень накручивают цену. названивают по 15 раз, буквально заставляя согласиться на ремонт. К недостаткам ремонта вообще якобы никакого отношения не имеют, деньги получили и свободны. Отвратительная контора, обращаться туда не советую.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2014
Согласна на все 100. Компания с отвратительным качеством работы. Пойду в прокуратуру. Закрывать их надо.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2013
Ужасное качество, компания воров и аферистов. Заменяют детали в телефоне и обманывают людей.
2