بحث

Центр обслуживания клиентов УП Мингаз

قيِّم هذا المكان

Александр Бондаренко

مستوى 18 خبير محلي

Хорошее место для клиентов - угол проспекта и ул.Бровки, центр, есть закрытая парковка для клиентов. Здание старое, но отлично обустроенное и отремонтированное. Клиенты после входа подают в приемную со стойкой администратора отлично обставленной мебелью: креслами для ожидания и журнальными столиками с периодичной прессой. Очередь по талончикам движется быстро: в отдельном зале оборудовано, наверное, мест 20 для работы операторов. Работают квалифицированно и быстро - вся о́перация по перезаключения договора занимает чуть больше 5 мин. Вот это тот случай из нашей жизни, про который говорят, что "могут, когда захотят". Остаётся только поблагодарить исполнителей за чуткое отношение к людям.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Цуцульковский

مستوى 10 خبير محلي

Отличное новое здание, оборудованное по последнему слову техники. Есть кофемашина, удобные диванчики, wife, приветливый, отзывчивый персонал, удобное расположение, рядом с проспектом Независимости.

إظهار رد العمل التجاري

Вета Виола

مستوى 8 خبير محلي

Быстрое обслуживание без очередей. Есть электронная очередь и консультанты при входе, которые подскажут как правильно выбрать необходимый пункт на терминале. Сотрудник помогла с решением вопроса и проконсультировала по другим сопутствующим вопросам на будущее. Предупредила о возможных изменениях платежной системы и дала необходимые памятки. Обслуживание на достойном уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Орг А

مستوى 6 خبير محلي

Был приятно удивлён уровнем сервиса и доброжелательностью сотрудников. Удобная парковка для посетителей Мингаза. Фойе для ожидания очереди комфортное. Спасибо за чёткую организацию работы.

إظهار رد العمل التجاري

Дима

مستوى 7 خبير محلي

Очень быстро оформили все документы, помогли, разъяснили. Очень положительные девушки на ресепшене, все расскажут и помогут. 4 звёзды за расположение центра, парковки всегда все заняты студентами, удобно ехать только на общественном транспорте.

إظهار رد العمل التجاري

Маша

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники вежливы, компетентны и всегда готовы помочь. Они быстро решили мою проблему и объяснили всё доступным языком. Очень рада, что в нашем городе есть такие прекрасные учреждения: здесь чисто, уютно и красиво, есть парковка для посетителей, а двери открываются автоматически. Сразу понимаешь, что тебя здесь рады видеть. На входе красивые и приветливые девушки, которые помогают определиться с выбором нужного талона, а ожидание в очереди не превышает пяти минут. Вышла и поняла, что сервис на высоком уровне! Рекомендую.

Алесь Задунайский

مستوى 9 خبير محلي

Центр газового обслуживания,расположен в удобном месте для людей живущих обычной жизнью,не далеко от автобусной остановки и метро.Где им не составит труда спокойно дойти к нужному зданию.А вот людям с ограниченным движением есть вапрос.Если приехать на машине то припарковаться около здания не возможно,по обе стороны улицы Пятруся Бровки постоянно припаркованные машины.Да есть гостевая стоянка на шесть машиномест,но человек в первый раз приехавший не видит обозначения,что там есть такая вот парковка и возможность туда проехать и оставить свою машину.Даже если человек с инвалидностью заедет на неё то опять надо обходить всё здание к главному ходу,где расположен подъёмный пандус,конечно удобно было бы еслиб вход был для таких людей со стороны парковки,место кстати позволяет если перестроить одно окно в зале ожидания.В остальном всё хорошо,чисто,уютно,электронная очередь,вежливый персонал,большой зал обслуживания.Во время оформления договора на газовое обслуживание включат на планшете видео о правилах пользования газовыми плитами,котлами и балонами с жиженным газом.

Инга Б.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить работника мингаз Мигель Ивана. Очень добро порядочный работник. Выполнил свою работу на супер отлично. И помог решить предстоящие проблемы. Очень отзывчевой, порядочный молодой человек. Приношу свою искреннию благодарность. Побольше бы таких людей.

إظهار رد العمل التجاري

Артур М.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу отметить работу инженера Вероники (18рабочее место). Если бы не она, то мнение о госучреждении Мингаз было бы самым негативным. В ходе решения моего вопроса я столкнулся с рядом ошибок со стороны сотрудников, но профессиональная и вовлечённая работа Вероники помогли не только снивелировать негатив, но и остаться лояльным клиентом вашего предприятия. Такие сотрудники обязаны представлять список лучших на доске почёта. Не знаю, на что повлияет мой отзыв в вопросе материального поощрения, но если такая практика есть в вашем учреждении, то прошу премировать Веронику!!! Спасибо большое за содействие, консультации и помощь!

إظهار رد العمل التجاري

Настя А.

مستوى 8 خبير محلي

Время ожидания с решением моего вопроса заняло в сумме не более 15 минут. Девушка все объяснила и дала визитки с уточняющими данными. Внутри чисто и аккуратно, было приятно увидеть что есть и кулер, и санузел, и даже кофеек можно сделать :) Жаль, что поменять счетчик так быстро нельзя, необходимо ждать месяц ?! Вот бы мингаз сделал весь сервис таким приятным,быстрым и понятным!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Брук

مستوى 4 خبير محلي

Оооочень вежливые сотрудники и приятная зона ожидания! Я была приятно удивлена. Отношение, на которое стоит равняться обслуживающим организациям! Сопровождали начиная со входа, подсказывали, корректно общались, включили видеоролик, ответили на все вопросы. Спасибо за ваш труд и успехов 🌷

Михаил Шуфутинский

مستوى 4 خبير محلي

Всё максимально превосходно! Быстро , качественно , приветливый ресепшен , профессиональные сотрудники знающие и понимающие ! Хвалю , молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Все очень понравилось. Операторов много, поэтому очередей нет. Все быстро, оперативно. Персонал вежливый. Даже не думала, что так быстро справлюсь. Приятно удивлена.

إظهار رد العمل التجاري

Олег К

مستوى 7 خبير محلي

Все сделано хорошо, электронная очередь, консультант помогает, аккуратный туалет, кофейня самообслуживания, но если не знаешь, будет проблема с парковкой. А на самом деле, за зданием есть закрытая парковка,

إظهار رد العمل التجاري

татьяна баранович

مستوى 7 خبير محلي

Плюсы с порога встречают очень приветливый персонал поможет выбрать правильную операцию и получить талон или даже как мне сразу провели мини консультацию что способствовало быстрому решению всех моих вопросов, благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир О

مستوى 9 خبير محلي

какое сказанное место по качеству обслуживания!!! Бесплатная парковка , удобная зона ожидания, кофе, чай, вода. Добрейший, воспитанный, грамотный персонал!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Maria Harbatsiuk

مستوى 3 خبير محلي

Очень удивило качество обслуживания. А оно на высшем уровне! Начиная со звонка, где мне подробно рассказали, что нужно взять и куда приехать, далее прекрасные вежливые девушки на ресепшене и сам офис. И конечно же сотрудники которые помогали переоформить договор и подробно рассказали про то как подключить счетчики

إظهار رد العمل التجاري

Гурман

مستوى 4 خبير محلي

Некомпетентные , ребенок инвалид детства девушка за месяц два раза ездила выяснять почему присылают 100 % оплату за услуги , первый раз соврали и отправили в ЖРЭУ по месту прописки , сьездили там сказали что мингаз калдырит , поехала второй раз сказали что действительно произошла ошибка по их вине и все уладят , извинились и вот обратно пришла оплата без льгот и еще какую то пеню насчитали . ПРОФЕССИАЛИЗМА НИКАКОГО !!!

إظهار رد العمل التجاري

13 Ложка

مستوى 10 خبير محلي

Все отлично, очень приятное и быстрое обслуживание.. как-то всегда по-другому представлял себе эту организацию. А тут.. был приятно удивлен.

إظهار رد العمل التجاري

D D

مستوى 6 خبير محلي

Потрясающая работа сотрудников, вежливость, скорость обслуживания на высшем уровне. Новый хороший ремонт, приятно видеть что гос учреждения так же показывают высокий уровень сервиса

Павлович Андрей

مستوى 9 خبير محلي

Все супер. Электронная очередь - так что без суеты и "вас здесь не стояло...") Есть парковка (правда мест 5-7), что для этой локации НЕМЫСЛИМО)

إظهار رد العمل التجاري

Олег Ладутько

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание, так держать 👍👍👍 удобный зал ожидания, удобно добираться, практически на любом виде транспорта. Вежливые и самого главное компетентные сотрудники

Оксана Б

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее месторасположение. Заключение договора прошло быстро и чётко. Очереди не большие. Только мест для парковки нет. Но можно приехать на общественном транспорте. Остановка в пятидесяти метрах.

Alla Yagolovich

مستوى 5 خبير محلي

Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта. Внимательный персонал, работают быстро и чётко. Электронная очередь, время ожидания около пяти минут.

Сергей Баранов

مستوى 11 خبير محلي

Заключал договор, суббота 10.00, электронная очередь, операторов много, вежливые, оформили быстро, результатом доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Зайцева

مستوى 11 خبير محلي

СНАРУЖИ: Ехать на авто, практически бесполезно. Даже в выходной день, очень мало свободных мест. Вся парковка по улице занята студентами. Выбранная локация крайне неудачная. ВНУТРИ: Электронная очередь. Много операторов. Все очень быстро. Само обслуживание, просто на высоте. Татьяна Александровна, спасибо Вам за грамотную помощь и быстрое заключение договора!

Oleg

مستوى 8 خبير محلي

Нововведение: 'хитрые' двери открываются сами встречая вас. (Уже приятно). По первым впечатлениям: уютно, красиво. Доброжелательный персонал, приятное обслуживание.

Виктория Казача

مستوى 9 خبير محلي

Новое место,здание отремонтировано,много операторов в одном зале.Мне понравилось,то что быстро,ожидание у нас было 30 сек)))).Электронная очередь,вежливые администраторы.Все ок. Минус то,что сложная парковка,практически никогда нет мест.В остальном норм.

Angela

مستوى 8 خبير محلي

Научились зарабатывать деньги, но не научились оперативно и качественно решать проблемы своих клиентов, поэтому в итоге остаются без них. Как-то так.

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Калинина

مستوى 11 خبير محلي

Организован прием граждан достаточно чётко: есть ресепшн, электронная очередь. Из минусов не понравился сам персонал, неприветливые, невнимательные

Marina M.

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, много операторов, современный обновленный зал, электронная очередь, заключили договор за 5 минут. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Alina Ostrovskaya

مستوى 2 خبير محلي

Осталась в восторге от обслуживания, очень быстро и доступно всё объяснили. Вежливый персонал. Все очень красиво и современно)

Сергей Анатольевич

مستوى 11 خبير محلي

Всем, кто решился перенести газовую трубу, желаю крепкого терпения при получении разрешения, технических условий и ожидания изготовления проекта.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Радионов

مستوى 14 خبير محلي

Супер,по сравнению с Ботанической,на которой лет 10 назад заключал договор, просто космос. Ну,как сравнить советское общежитие и современную гостиницу,это касается и внутреннего интерьера и персонала!!! Один минус припарковаться будет сложно,хоть там по обе стороны дороги парковки,заняты всегда.

Татьяна Бурдук

مستوى 5 خبير محلي

В очереди 2 человека, тем не менее время ожидания не составило и 5 минут. Вопрос был сложный, специалисты разобрались и быстро все оформили.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Колесник

مستوى 12 خبير محلي

Некомпетентные содруники .из-за них пришлось переделать кухню .оплатил столешницу еще раз ,перенес все как они хотели , девушка котороя консультировала сказала проблем не будет все подключим (2 газовых оборудования ) ,а по итогу отправили на все 7 кругов ада и со словами мы вам не говорили . 0 звезд !! Надеюсь что хоть в администрации и жэу заводского работают нормальные люди

Саша Кремич

مستوى 4 خبير محلي

Уютный зал ожидания особенно если вы пришли с детьми что бы решить вопрос по газификации. Работник профессионально подходит к каждому клиенту . Все вовремя и в сроки

дмитрий Сошинский

مستوى 3 خبير محلي

Все очень классно. Обслуживание супер. Сервис супер. Режим работы с 8 00 до 20 00. После работы спокойно можно подъехать.

Татьяна Островская

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику УП Мингаз Валентину Полякову за высочайший профессионализм и человеческое неравнодушие. Отреагировал на ситуацию сразу и досконально разобрался с вопросом. Огромное Вам спасибо, Валентин. С уважением, Татьяна.

Миша Круковский

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее, быстрое и качественное обслуживание. На ресепшене сразу подскажут всё что надо и помогут. Отличная работа и персонал 🙌

Татьяна Корягина

مستوى 7 خبير محلي

новое помещение, отремонтированное, рядом платная парковка но в часы пик можно не найти мест.

إظهار رد العمل التجاري

Alexander Sokol

مستوى 7 خبير محلي

Очень классно всё сделали, лучше стало в разы чем на ботанической

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Потоцкая

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники очень вежливые, работают быстро, консультируют доходчиво.Очередей нет.

إظهار رد العمل التجاري

Попова Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Все быстро, четко. Все сотрудницы молодые компетентные стараются помочь.

Кирилл Гуз

مستوى 11 خبير محلي

Вежливый, приветливый персонал, все очень понравилось, парковка для посетителей есть,все понравилось!)

Оксана Чабан

مستوى 4 خبير محلي

Персонал на уровне спасибо большое. Комфортно и информативно

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Кахановская

مستوى 2 خبير محلي

Пять с плюсом! По работе-Приятный персонал, четко По атмосфере- уютно, чисто, есть уголок для детей

Константин

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание, были в субботу. Вежливый персонал. Подъезжать на машине не удобно, мало парковочных мест.

Константин К.

مستوى 15 خبير محلي

На удивление быстрое обслуживание, оформление договора не заняло больше 20 минут, настраивался потерять полдня 🤦

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Яковенко

مستوى 3 خبير محلي

Приятные сотрудники, в частности девушки на ресепшене всегда помогут и прдскажут

إظهار رد العمل التجاري

Центр обслуживания клиентов УП Мингаз

123 مراجعات