Отвратительное обслуживание клиентов. Сотрудники работать не хотят. Окна пустые. Никого нет на рабочих местах. Ждать приходиться по полчаса в душной комнате
Белла Бананова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Самое ужасное отделение в юзао! Очереди бесконечные и утром и вечером, два окна одновременно работают крайне редко, после просьб посетителей! Пакетов для отправки нет НИКАКИХ абсолютно уже более 3х месяцев, администрация ничего с этим не делает, просто повесили бумажку, что пакетов нет, обратитесь в другое отделение, а у нас их всего 2 на весь огромный район! Авито доставку отправить крайне сложно, коробок тоже часто нет, сотрудники просят упаковывать товар самостоятельно дома и приносить уже готовым к отправке!
В отделении нет электронной очереди, вечная толпа не менее 10 человек выясняет кто за кем занимал! Посещения данного отделения вызывает постоянный стресс, приходить не хочется, потому что заранее знаешь, что тебя ждёт.
Прошу головной офис почты России обратить внимание на данное отделение и сделать его более доступным для посетителей!!!
4
1
Jane B.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Всегда большие очереди. Всего два сотрудника обслуживают, работают очень медленно. Иногда один из них может куда-то уйти на 15 минут. С сервисом тоже всё плохо: сотрудники не улыбаются, «здравствуйте» и «до свидания» тоже от них редко слышно. Тот, который справа сидит, даже не смотрит на посетителя, смотрит на экран и бубнит себе под нос, а мы его слышать должны.