Всем рекомендую центр развития речи «Говори Легко»! Специалисты все на высшем уровне! Каждый знает как найти подход к ребенку, применяет и показывет всевозможные современные методы. А что самое важное! Каждый малыш, посещая данный центр начинает чувствовать себя увереннее и самостоятельнее, осваивает новый материал; занятие проходит в игровой форме. Для меня, как маме моего сыночка-это очень необходимо! Я хочу выразить огромную благодарность нашему любимому педагогу-логопеду-дефектологу, Светлане Юрьевне! Специалист отличный, обладает профессиональными знаниями и умениями! Благодаря ей, мой сынок стал говорить! Он с радостью ходит к ней на занятия! В очередной раз убеждаюсь о профессионализме нашего логопеда! Еще раз СПАСИБО!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Одинцова

مستوى 6 خبير محلي

Ходили к нейропсихологу чуть более полугода. Специалист понравился, ребенок ходил с удовольствием. В целом видно, что педагоги центра очень любят детей. Однако для меня, как человека, у которого большая рабочая загрузка, важен клиентский сервис. Здесь, к сожалению, он отсутствует практически полностью. 1. Самое худшее это работа админа. Человек вообще не обучен решать конфликтные и спорные ситуации, которые сама же изначально и создает. Ниже скрины переписки по первому конфликту, когда сына записали на 15:00, а далее накануне занятия выяснилось, что на это же время позже записали другого ребенка, потому что он ходит два раза, а не один, как мой и что от этого зависит зарплата преподавателя! Получается я должна думать получит ли преподаватель зарплату, вместо того, на сколько это удобно мне и моему ребенку. Руководитель не удосужилась связаться со мной по этому конфликту. 2. Спустя несколько месяцев после занятий узнала о существовании никоего договора, по которому пропуски без предварительного оповещения оплачиваются. В переписке снова оперируют тем, что преподаватель не получит зарплату. 3. Последней каплей стало сообщение в субботу с ВОПРОСОМ удобно ли подойти в понедельник в 16:00 вместо 15:00. Я не ответила на вопрос, тк была без телефона все это время. Ребенка привел папа в свое время 15:00, на что получили ответ, что запись на 16:00. Как это вообще? Задать вопрос в субботу, не получить ответ, не удосужиться связаться еще раз ( ни звонков, ни сообщений по итогу не было на телефоне, кроме одного с вопросом) и просто по факту сообщить, что снова видимо кого-то записали на время сына. В телефонном разговоре админ ответила, что писала в субботу и если не получила ответ, то это означает мое согласие по умолчанию. Занавес. На этом наше сотрудничество я заканчиваю. Эти три ситуации основные. Ниже уже по мелочи, но тоже говорит об отсутствии клиентского сервиса: - невозможно записать онлайн, да и запись на месте как описано выше не гарантирует, что вас своевольно не перепишут куда-то; - нет ни эквайринга, ни ссылки на оплату, ничего. На стойке есть номер карты физ лица для перевода. Чек потом дают, на этом, как говориться, спасибо; - все записи ведутся в тетрадке! ни компьютера, ни crm, ничего. В тетрадке зачем-то еще и расписываешься; - напоминание о записи за сутки, а т.к. нет ничего кроме тетрадки (см.выше) то спрашивать о напоминании в более удобный интервал времени не приходится. Итого, если вы работающий фултайм человек, который ценит свое время, для которого клиентский сервис это не блажь, то этот центр не для вас.

إظهار رد العمل التجاري

Olga Ryabokon

مستوى 5 خبير محلي

Ходим в «Говори Легко» уже третий месяц как на праздник! Особенно радует, когда видишь плоды занятий ! Наш педагог-Мария Николаевна настоящее чудо-всегда жизнерадостна и открыта! Ребенок очень любит своего преподавателя! Отличное место. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Tsentr razvitiya rechi Govori legko!

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

74 مراجعات