Tsentralny otdel Pochtamt

4.3

1454 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение, всё хорошо, спасибо огромное операторам за помощь внимание и труд. Терпения и побольше адекватных клиентов. Была сегодня свидетелем нападки неадеквата, досталось от него всем и операторам, и посетителям. Ещё и жалобу накатал на оператора вместо на пункт притензий о проверке электроники. Он конечно прав что недоработка пункта, но оператора обидел незаслуженно. Уважаемая администрация если вы кроме почтовых услуг совмещаете и пункты Валберис и Озона создайте все условия, необходима электроращеткадоя для проверки Эл.приборов при получении товаров.

Игорь Л

مستوى 9 خبير محلي

Очень доброжелательный и профессиональный персонал. При отъезде понадобилось отправить много вещей. Зашёл накануне отправки в отделение, попросил напечатать бланк описи с большим количеством строк, т.к. на сайте только стандартный бланк, который мал для моего отправления. Сотрудница напечатала мне нестандартный бланк. При отправке внимательно проверили всё содержимое по описи и обернули мою нестандартную коробку двумя пакетами для отправлений, которые пришлось нарезать по месту. Очень вежливые и терпеливые девушки.

Натали

مستوى 13 خبير محلي

Очень грамотные сотрудники , быстрое обслуживание .Пользовалась услугами почты 3 раза за 21 день .Осталась очень довольна .Профессиональное и быстрое обслуживание

Валерия Игоревна

مستوى 9 خبير محلي

Отличное почтовое отделение. Очень вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. В продаже есть художественные марки.

773428 Перова

مستوى 3 خبير محلي

Отправляла посылку по Авито. Очень понравилась быстрое и грамотное обслуживание оператора окно 2 Сидоркина Людмила если не изменяет память. Большое спасибо за работу..

Elena 888

مستوى 11 خبير محلي

Продолжительность ожидания в очереди представляет собой значительную проблему, требующую детального анализа и выработки эффективных стратегий для её решения. Данный феномен оказывает существенное влияние на качество обслуживания и удовлетворённость клиентов. В контексте современных исследований в области управления потоками и логистики, изучение причин и последствий длительных очередей приобретает особую актуальность.

София Сергеевна

مستوى 7 خبير محلي

Почта, почта, почта! 3 раза за пару месяцев отправила отсюда экспресс-посылки и не перестаю удивляться тёплой атмосфере и милым девушкам работникам! Какие же умницы! Быстро! Вежливо! Комфортно! Только стульев мало для тех, кто в очереди.

مستوى 4 خبير محلي

Электронная очередь, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Удобный график работы . Пользуюсь постоянно когда приезжаю на отдых.

Максим К.

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный персонал отделения ПР, особенная благодарность Ольге за помощь с выбором открыток!

Валенсия Краш

مستوى 10 خبير محلي

Сидят сонные, безинициативные, молодые, инфантильные девицы, не желающие отвечать на вопросы. Просишь помощи в поиске информации, в ответ томное "ничего найти не можем, не знаем"... в последней глубинке бабульки на почте активнее и инициативнее этих вялых, сонных куриц. Ужас.

Наталья

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, удобный график работы, быстрая доставка. Не смотря на нервных посетителей, отвечают вежливо.

Елена Фомина

مستوى 4 خبير محلي

Каждый год приезжая в Ессентуки,пользуюсь только этим отделением почты. Все четко,быстро и профессионально! Девочки грамотные и вежливые!

Бэлла Свон

مستوى 4 خبير محلي

Самый ужасный пункт Почты России. Особенно наглый специалист сегодня сидела за окном №3. Хамка. Попадаю на нее второй раз, высиживаю очередь часа по 1,5...затем подхожу к ее окну и начинается реальные издевательства с наглой ухмылкой на наглом лице. Первый раз она заставила меня вместо письма в Арбитражный суд оформлять посылку (хотя до этого другие специалисты принимали документы без разговоров...ходу на эту почту 3 раза в месяц). Второй раз сегодня произошел случай: отстояв очередь взяла у этой мадам из 3го окна конверт, она мне не разрешила его заполнять у окна и отправила за вторым талоном. Когда я подошла к ней второй раз, она за требовала мой паспорт. которого у меня конечно же не было. С издёвкой и наглостью меня отправили на выход. Придя с этим же письмом в другое отделение Почты России я спокойно отправила письмо без всяких неурядиц и предъявления паспорта. Надеюсь, что эту свинью из 3-го окна либо начальство накажет, либо Бог

Марианна Сафонова

مستوى 6 خبير محلي

Вроде просторное здание, но неуютное. Постоянно очереди. И почта нынче как супермаркет, чего только нет. Но цены намного выше. В целом, сотрудники стараются хорошо выполнять свою работу. У них очень гапряженная работа. Наверно, они могли бы все делать быстрее, но система часто зависает, слишком заумная компьютерная программа. Не каждый выдержит такую работу. А двор у почты следует привести в порядок. Там даже есть фонтан, который не работает. И вместо воды, там скапливается мусор. Лавочек нет. Стоят аолрманные телефонные будки. Поэтому, в целом, унылая картина, не радует глаз

Татьяна

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее постовое отделение, все чисто культурно удобное расположение, центр города, а очередей практически еет. Значит сотрудники работают грамотные, работу свою знают четко.

Надежда

مستوى 7 خبير محلي

На отдыхе в Ессентуках была необходимость отправить посылку. В почтовом отделении всегда многолюдно, но порядок поддерживается автоматизированной системой очередности, сотрудники приветливы и доброжелательны, мне помогли зарегистрироваться в приложении Почта России (то ещё квест надо сказать!). В результате такой регистрации посылка мне обошлась дешевле, чем я бы отправляла первым классом. Спасибо работникам почтового отделения.

Марат Бирюков

مستوى 13 خبير محلي

Обслужили быстро и грамотно подсказав как удешевить отправку посылки , время ожидания было около 2-3 минут .

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание по электронной очереди. Быстро. Ремонт там нужен! Девочки- операторы очень приветливы! Месторасположение очень удачное.

Ирина С.

مستوى 10 خبير محلي

Неожиданно много людей было в очереди когда я пришла на почту.Пришлось достаточно долго ждать ( примерно 40 минут) чтобы купить конверт.Из плюсов -это несомненно электронная очередь, никакой толкучки.

Пётр

مستوى 10 خبير محلي

Бывал там, обслуживание в порядке, чисто, мне понравилось. Конечно, всегда найдутся такие, которым что-то не нравится. Но всем не угодишь 🤷‍♂️

Наталия Литт

مستوى 11 خبير محلي

Нервнобольные. Больше не приеду в Ессентуки. Ощущение, что курортники - надоедливые мухи. И это почтовое отделение не отличилось даже элементарной вежливостью и профессионализмом. Передо мной человек отправлял посылку за границу и это для всей почты было трагедией и черным событием. К сожалению, не смогла даже марки у них купить так как на первый же вопрос на меня вылили весь свой негатив.

Ирина Избышева

مستوى 2 خبير محلي

Отправляли посылку, оформление и упаковка очень быстро. Вежливый персонал.

Светлана Алексеевна

مستوى 30 خبير محلي

Центр, пусто, быстро. Отказались оформлять простую посылку. Типа мы оформляем только ЕМС. Так что либо самостоятельно через личный кабинет почты и приносите готовую, либо платите в два раза дороже. Впервые с таким столкнулась (коробочка меньше обувной и весом три кило 1200 р). Оформила там же, через телефон, обошлось в 550 рублей.

Анастейша

مستوى 4 خبير محلي

В отпуске решила по приколу отправить письмо, зашла в ближайшее отделение банка и о чудо!!! Такая доброжелательная девушка Юлия со мной общалась, помогла выбрать конвертик, наклеила милые марки Юлия очень добрая и квалифицированная мастерица своего дела, дайте ей премию за её прекрасную улыбку и желание помочь!! Такая дегкая и позитивная особа, спасибо Вам большое!🤍 Если у Вас много Юлий, то в 10:15 за 4 окном была та самая! Ещё раз пропишу, дайте человеку премию!! Она у вас золотце!

Ольга Вовенко

مستوى 15 خبير محلي

Очень приятно получать здесь получать отправления. Персонал очень вежливо обслуживает. Большое вам большое

Мария Чернова

مستوى 19 خبير محلي

Удивительно,но почта жива!!!Даже очереди не было!Правда,услуги почты дороговаты,но пользоваться можно! Всё остальное,как и в старые добрые времена!Открытки,коробки,пакеты и персонал с СССР.Не улыбчив,отвечают через зубы.

Ирина Баушева

مستوى 3 خبير محلي

Работало трм оператора, обслуживание быстро, очень хорошо ,что есть электронная очередь. Очень удобный график работы

Андрей Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Подошёл к окошку. Передо мной закончили обслуживать клиента, он уходит. Я с посылкой на стойке и включенным телефоном жду когда начнут обслуживать. Девушка за стойкой, игнорируя меня, перекладывала бумаги и складывала в стопочку марочки все это время. Прошло 3-4 минуты и по громкоговорителю объявляют что чей-то талон проходит в моё окно. Оказывается тут электронная очередь. Уточняю у тёти и прорезается голос. "Талон брать надо" говорит. Катать квадратное и нести круглое вам слоган над входом писать надо.

мини- отель Южная Дача

مستوى 16 خبير محلي

В этом отделении есть пункт выдачи ОЗОНа. Не рекомендую. Общая цифровая очередь вместе с клиентами почты России. А поэтому долго ждать. В остальном отделение как отделение, все ок.

Бережная Елена

مستوى 5 خبير محلي

Не компетентные сотрудники.Пыталась отправить важные документы письмом в другую страну.Продали хлипкий бумажный конверт.На мой вопрос о сохранности важных документов или альтернативе пожали плечами и сказали ,что гарантий сохранности письма дать не могут.Лень даже в компьютере поковыряться и предложить что-то более надёжное чем бумажный конверт А4. Естественно отправлять документы не стала-прийдется искать альтернативу.Отношение как в сельской почте-лишь бы до вечера досидеть на стуле-и домой.

ООО "6 микрон"

مستوى 9 خبير محلي

Быстро обслужили, в очереди было человек 15, я ждала максимум 15 минут. Спасибо. важно, что отделение работает в понедельник. Для меня был сюрприз, что остальные отделения выходные

Виктор Василевский

مستوى 18 خبير محلي

Почти всегда очереди, из 5 окошек в час пик работают 2-3. Терминал постоянно работает, предварительная запись не работает. Припарковаться через раз проблема, стоянки непосредственно у почты нет. Из всех почт, здесь более-менее приемлемый график работы. Остальные вообще труба. Одна сотрудница, седовласа я в возрасте вечно норовит поругаться, все ей не так. Остальные девчата ничего. Организация работы очень так себе. Эффективность WB для них кажется недостижимым уровнем. Очень много бумажно волокиты.

Маврангелова Ксения

مستوى 11 خبير محلي

Почта как почта 📪 Ничего необычного окон много работников на месте нет как всегда работает 1-2человека очередь в прочем как и всегда и везде

Ирина Михалькова

مستوى 13 خبير محلي

Когда работают все окна, очереди нет вообще. Но и при трех-четырех работающих операторах долго ожидать не приходится. Работники почты вполне доброжелательны. Просто нужно иметь ввиду, что при наличии скачанного приложения Почта России Вас тбслужат гораздо быстрее.

Наталья Шабалова

مستوى 7 خبير محلي

Отделение в ужасном состоянии, срочно требуется ремонт, это центр города, отдыхающие приходят, стыдно за такое состояние отделения. Персонал отзывчивый, график работы отличный.

Zevs 0439

مستوى 6 خبير محلي

Всё вроде бы нормально, персонал приветливый, но попадаю постоянно на очереди...

Галина

مستوى 7 خبير محلي

Нормальное почтовое отделение. Два раза отправляла посылки отсюда. немного постояла в очереди за почтовым пакетом, но это везде так. Оформила посылку в приложении, быстро приняли. все пришло в целости и сохранности. с приложением очень удобно.

Светлана

مستوى 12 خبير محلي

Всегда очень большая очередь. Табло не работает, все время живая очередь. Складывается впечатление, чтобы не отслеживали работу сотрудников, которые, почему-то больше бывают на перерывах, чем на рабочих местах, хотя их очень много, во всех окошках сидят

ВА

مستوى 17 خبير محلي

Удобное расположение почты, наличие банкомата, просторное помещение делают данное помещение весьма привлекательным.

Илья Н.

مستوى 4 خبير محلي

Удивило быстрое обслуживание и очередь по талонам. Большое отделение почты, приветливые сотрудники. Судя по этому отделению, почта России шагнула вперед

Алексей

مستوى 13 خبير محلي

Отличная почта всё быстро оформили и отправили, вежливый персонал всё подсказали и объяснили.

Бельчонок

مستوى 7 خبير محلي

Была тут во время отдыха. Отправляла подарки родным. Отделение почты России хорошее. Люди грамотные спасибо

Lika

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание быстрое, все выстроено и отработано. Посылка до адресата тоже дошла быстро. Но ценник за коробку и пересылку великоват, потом узнала, что отправка аналогичной посылки от других перевозчиков стоила бы в три раза дешевле

Юрий Фомин

مستوى 7 خبير محلي

Почта. :⁠-⁠) Ну она такая почта :⁠-⁠). Находясь а районе злачных мест, можно бы и позаботиться наличием к сезону открытками городов КМВ. По словам сотрудников " многие спрашивают - но у нас нет“. Так завезите, раз есть спрос.

Елена К.

مستوى 9 خبير محلي

Отдыхали в Ессентуках, решили отправить небольшую посылку родным. Пришли в это почтовое отделение, людей почти не было, тихо, светло, казалось бы все хорошо, но НЕТ! Сначала мы выслушали много нелестных слов, что упаковали в свою коробку, а не купили у них ее на месте. Сотрудница с двух сторон скотчем обмотала коробку. Мы ее любезно попросили пройтись скотчем по шву коробки и на это получили тираду совсем никому ненужных слов, довольно таки раздражительным тоном…. И то что она и так два раз прошлась и вдоль и поперёк коробки и что она не обязана это делать и т д… повторяю, зал отделения был почти пуст, окно, когда мы подошли к ней было свободное и за нами людей тоже не стояло, ч нашей просьбе не было ничего особенного, но УВЫ… испорченное настроение, нехороший осадок остался… к сожалению такие люди есть …. Возможно она устала работать с людьми((( женщина с седой головой… уже наверное имела большой стаж в работе, остальные сотрудники были гораздо моложе. Если так, то надо уйти на застуженный отдых и не портить работу коллектива и настроение людей своим негативом! И ещё 20 рублей сдачи не дала((

Елена Шамсутдинова

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо девушке Наталье, прибежала за 5 мин до закрытия отправить ценное письмо. Все подробно рассказала, помогла составить опись. Вежливая и компетентная сотрудница. Прошу руководство поощерить сотрудницу Наталью.

Эдуард Кодэу

مستوى 20 خبير محلي

Один раз отправлял открытки и посылку, понравилось просторное помещение, очереди не было, персонал тактичен, всё норм. Не хватает лавочки на улице для ожидания, был как то с собакой и ждал жену пока отправит посылку.

Татьяна С

مستوى 3 خبير محلي

Персонал квалифицированный отлично знает свое дело выделяю специалиста Викторию за отзывчивость чуткость внимание четкость работы

Юлия Котик

مستوى 18 خبير محلي

Ну ужас, первобытно-общиный строй, само отделение облезлое, эти бабульки несчастные мечутся, никто им не может объяснить, кроме охранника, что талон на очередь надо брать, сотрудники работают как ленивец из мультика.Я все понимаю и про зп и про людей, но самим же проще, когда работаешь с положительным настроем.

Любовь Маи

مستوى 4 خبير محلي

Очень часто бывает, бывают очереди, бывает свободно.

Tsentralny otdel Pochtamt

530 مراجعات