Tsvetochny magazin
العنوان
جهات الاتصال
+7 (8332) 46-96-01
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى ٨:٠٠ ص
الاتجاهات
Улица Кирова
7 m
16 مراجعات
نوفمبر 24 ، 2024
Не ожидала от продавцов такого.... Сын 9 лет пришёл и купил там мне букет из 11 роз на день мамы. Я очень рада мужскому поступку сына, который копил долго деньги (дарили ему на праздники и давали карманные денежки) и он потратил мне на букет ВСЕ НАКОПЛЕННЫЕ деньги в размере 3000 рублей. Малолетний ребенок даже не думал, что его могут обмануть и подсунуть со свежими цветами ещё и часть старых. Но как мы расстроились, когда я убрала бумажную упаковку у букета и пошёл неприятный запах как у долго стоящий цветов! Стебли были слизкие, а некоторые бутоны видно далеко не первой свежести. Я их вымыла и подрезала, но запах сохранился...Мы, взрослые, покупая что-то можем в силу опыта и возраста понимать какого качества товар нам предлагают! Но ребёнок, отдавший 3000 рублей за букет маме не защищен совсем и не сможет отстоять свои права и понять, какие цветы хорошие, а какие нет, поэтому надеется на честность взрослых людей-продавцов. Я приехала, хотела поговорить с собственником этого киоска с цветами по-хорошему, спросить почему так вышло, а она устроила там цирк вместо извинений и признания того, что по закону о защите прав потребителя -продали товар ненадлежащего качества и тем более ребёнку. Кинула мне 3000 рублей и сказала, чтобы я скрылась с её глаз. ...Будьте бдительны и объясните детям, что нужно быть внимательными и не доверять продавцам всем подряд. Я уже поговорила с сыном на эту тему. И, кстати, сразу съездила и купила такие же точно цветы, но уже свежие и в другом магазине, чтобы не расстраивать сына, он же от души это делал и не знал, что так бывает...
2
أبريل 15
Я и раньше была не в восторге от персонала. А сейчас просто возмущена. Мне нужна была одна свежая розовая роза. Одна. Свежая. Продавец выразила недовольство, и фыркнула. Кинула фразу : все свежие... Ок, я попросила завернуть просто в бумагу. Завернула так, что при открытии дома оказались лепестки бутона повреждены степлером... И что? Простояла роза 2 дня... До этого букет другого магазина радовал меня неделю. Вывод? Цветы не первой свежести, продавцы просто не любят свою работу.
أبريل 4
Покупка так и не состоялась.
Очень хамское отношение к покупателям. Как оказалось я такая не одна. Многие, кто пользовался услугами , остались в недоумении от общения.
Прежде всего продавец должен осознавать, что оказывает услуги, а не высказывает свои недовольства и некомпетентные мнения.
Очень разочарована, что в цветочном работают такие продавцы. Этикет и уровни продаж явно страдают . Возвращаться совсем не хочется. А так же отгородить остальных от покупок в таких местах.