Видимо собственнику не интересно зарабатывть деньги . Уже не в первый раз сталкиваюсь с тех.перерывом когда забегаешь за цветами. Но сегодня нужно было срочно 4 гвоздички , и так не к черту настроение …ни номера телефона , не на дверях что закрыто или тех.перерыв просто закрыта дверь . На сайте два номера , один недоступен второй НЕ отвечает. Отвратительное отношение !
Катя Акиншина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
3 звезды потому что на 14 февраля доставка пришла в черной бумаге.. понимаю, что у каждого вкус свой, но считаю, что нужно подобное уточнять у клиента или вовсе так не делать в праздники. Цветы хорошие. Посмотрим как в процессе… минус за внешний вид упаковки( (тот, кто оформлял заказ не просил так делать). Все таки это праздничный букет.
ольга савицкая
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Ну здравствуй) Пришла и моя очередь испортить вам настроение ,как и вы изрядно подпортили юбилей на который мы шли с Вашим Букетом в коробке,который сделал не компетентный флорист,я не боюсь даже сказать о том ,что флорист ,который делая букет в коробке ,не знает элементарной вещи, губка не должна соприкасаться с коробкой,а иначе ,открою вам секрет,коробка размокнет ,разорвется и цветы можно будет нести просто во флористической губке,а это прошу заметить не бесплатно,. Своей неграмотной работой ваш работник испортил полное впечатление о вас. Не знаю с кем я общалась в профиле Инстаграм,но там после моей претензии и вопроса как будем решать вопрос ,сначала сказали,что это я цветы по машине покидала,коробку поперекуливала,вот вода и вылилась))мне заняться по вашему нечем было,я ехала на праздник и очень бережно держала коробку,☺️ потом этот милый человек предложил мне ,приехать к ним и они поменяю мне коробку..это было бы замечательно ,но ...я ехала на праздник и была за городом...да конечно ,принимать свою вину я поняла вы были не готовы, хотя я знаю как удовлетворить желание клиента,модно было просто сгладить ситуацию ,признать провал и сделать скидку,но вы ничего не сделали чтоб уладить ситуацию и продолжали обвинять меня за мои же потраченные деньги. но у меня есть все доказательства того ,что если бы работа была сделана правильно,то и вопросов бы к вам не было. Целлофана между флористической губкой и картонной коробкой не было!!! А если был б,то куляй не куляй эту коробку ,с ней бы было всё хорошо. Привет некомпетентному флористу,пускай идёт доить коров на ферму,а не цветы укладывает. Как были выложены они ,это отдельная история...