TTK

تقييم 2.1
503 تقييمات
قيِّم هذا المكان

343 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 19
Самый отвратительный провайдер. 4 дня не могут произвести замену роутера. Каждый день говорят что заявка в работе и будет обработана в теч. суток. Так уже 4 суток прошло!
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9
4 дня не работает интернет, при звонке мямлят, что не знают сроков ремонта. пожаловался на них в соцсетях — подписчик написал, что много техников уволилось, поэтому такие проблемы. В качестве компенсации вернули 60 рублей, дали 110 бонусов, но я за эти 4 дня отдал мобильному оператору при раздаче интернета 200))) короче, как бы мне не хотелось, но перехожу на другого провайдера. Поломки случаются у всех, но не мочь сказать клиенту, когда все заработает — это уровень 2012 года, но не 2024 👌
5
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 30
Как и все провайдеры, обещают до 100 мбит , но больше 30 никогда не было. Для просмотра фильмов на иви хватает с трудом. Качество каналов Ттк Тв отстой.2 недели не было интернета, не мог дозвонится в службу поддержки. За то теперь требуют оплатить долг 101 рубль. Смешные.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
худший интернет, который я когда либо использовал. началось с первого дня подключения - - монтажник некорректно вставил кабель в коробку. далее были постоянные вылеты, на горячей линии ничего не решают, а просто создают бесполезные заявк. даже банально не могут прозвонить линию и проверить потери. обходите стороной, если думаете подключить данного "провайдера". буду менять на другого
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Зашёл оставить отзыв оператору. Очень удивлён, что так много отрицательных отзывов. Конкуренты? Я испробовал практически всех операторов в городе и ТТК-по соотношению цена/качество-просто лучший! Самые дешёвые расценки были, когда подключался и акции. Первые пол года я вообще платил по 150 рублей. Не знаю есть ли сейчас эта акция или нет. Качество интернета-на высоте! Всё работает быстро и нет отключений сети как бывает у многих. Сейчас пользуюсь уже год. За год было только 3 дня с перебоями, после звонка в поддержку выяснялось, что это были работы на линии технические. Это небольшой минус. А в остальном, единственный минус-это то что очень тяжело дозваниваться операторам. Много переводов звонка с одного специалиста на другого и по времени ожидания долго. Это минус. Но плюс так же то что не приходится часто звонить потому что качество интернета отличное!
11
37
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Друзья, это очень интерестная компания. Очень навязывают блок для ТВ , хотя современные ТВ спокойно могут устанавливать приложение себе в память, само ТВ работает с перебоями. Ну для меня самое интересное что с данной арганизацией не могурастаться уже год, игнорят расторжение и требуют денги.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Расторгнул договор один год назад а денежные средства которые мне должны я не получил они ничего не найдут у них нету данных и досвидос короче , если я был должен ттк то они какую мне пеню бы насчитали, прикиньте за год 🤣
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Спасибо ТТК, что вторые сутки без интернета, скорее всего и новый год без него. Запомнится благодаря вам праздник! За 7 лет клиентом у вас, то на полгода отключили потому что не оплатили вы аренду, то в новый год. Если кто-то хочет стать клиентом ТТК, большой риск. Новый год вам обеспечен.
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Если нужен стабильный интернет- тогда вам в другое место. 12.09 отрубился интернет без предупреждений, как раз перед началом рабочего дня, когда нужен был доступ. Спасибо мегафону- раздал через смартфон и с горем пополам удалось поработать. Звонки на гор линию неприводят ни к чему, чаты отсылают на горлинию. В личный кабинет доступа нет. Вообщем, никакой связи (если только вы не потенциальный абонент, с вами пообщаются). Конченая контора, пора вам закрываться и не бесить людей своей некомпетентностью и бездарным отношением!
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Названивали 2 недели уговаривал подключиться, в итоге согласился, договорились приехать в выходной день в воскресенье, по итогу сказали не могут приехать давайте перенесём подключение.. Ну я подумал всякое бывает окей, перенесли на вторник и сейчас опять тоже самое и говорят ближайшая да та это четверг, ну это что за отношение вообще? Сами уговаривал а теперь как ждун должен неделями сидеть ждать? Высказал все это оператору и отказался от подключения, не организованно такое отношение уже говорит о многом. Не думаю что стоит с ними связываться, потом и такое отношение будет все время, интернет ещё не известно как будет работать, наверное как и подключение, так же, через пару дней, у нас улучшают сеть итд)
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Самая отвратная организация.не подключайтесь.абонентсеач плата 1740 р.залатила почти 3000,не подключили.звоню,одна говорит,что доблатите 520р и все подключат,доплатила,не подключили,перезваниваю,мне сообщают что за отписку, ВНИМАНИЕ!!ЗА ОТПИСкУ Стар2800 сняли..где это написано???Нигде это не написанно!В личном кабинете простите 2800 отключиться стоит?Верните мои деньги!***!! 231749712
4
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
наверное худшая компания , постоянно какие то проблемы , повышение тарифа без предупреждения , часто отсутствие интернета из за проблем на сервисе - это может быть 1-3 часа , а бывает и несколько дней !!! и т. д. - одним словом если нужен интернет , поищите компанию по лучше .....
2
يناير 25 ، 2023
Пожалуй, самая неорганизованная организация предоставляющая услуги провайдера. Мое знакомство с ней началось в 2015, когда я жил на квартире и в доме просто не было других провайдеров, и я имел неосторожность воспользоватся их услугами. Во первых в случае проблем с интернетом приходилось звонить на горячую линию то ли в Томск, то ли в Омск. В какой-то момент я отсутствовал дома и пришел менеджер, который предложил перейти на более выгодный тариф, хотя жена позвонила мне и я ему сказал, что там в аренде тв приставка, на что он уверил, что он переведет ее на новый договор, оформленный на супругу. Ну человек делал план, менеджер Антон, привет тебе! Ну и собственно мы перешли на новый тариф на новом договоре. Моя ошибка, что не съездил и не закрыл договор (лс 231595927). В конце прошлого года меня огорошил звонок, что они отправляют дело в суд, по мне висит задолженность, и приставку я им не вернул. Оказывается, приставку с одного договора на другой никто не перевел и все это время капала абонплата, хотя трафика по моему договору не было, да и вообще мы уже давным давно пользуемся Билайном. Как то так, господа! не рекомендую!
7
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Меня всё устраивает. Уже несколько лет пользуюсь услугами ТТК, чисто интернет. По сравнению с Ростелекомом и билайном интернет летает. И в техподдержку писал, когда иногда были проблемы, устраняли всегда быстро. А на тех, кто кто здесь ставит единицицы и двойки, не обращайте внимание. Как правило, когда всё хорошо, никто не пишет об этом отзывы, но чуть что пошло, по мнению индивидума, не так, как ему хочется, начинается ругань, негатив и плохие отзывы. У нас общество потребителей, но не созидателей, потому и большинство видит в одной и той же картинке только плохое, не замечая хорошее. Например: на улице идёт дождь. Один видит только грязь на улице, а второй видит капли дождя и лучики солнца, пробивающиеся сквозь тучи. Так и здесь.
3
17
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Не люблю ТТК, но Билайн не люблю еще больше) ТТК интернет норм, но бывают проблемы. Телевидение и смена цен на тарифы без уведомления это уже ТТК, видимо, опытом с МТС обмениваются)) Я дважды клиент ТТК со стажем. Первый опыт - 1 год (интернет был ужасный). Второй - вот уже 3 года (интернет стал лучше). Что меня не устраивает: - я нечаянно изменила тариф, хотела вернуть прежний и БИНГО: чтобы поменять тариф нужно ехать в офис сказали на горячей линии, а в офисе, сказали, что стоимость тарифов у меня в приложении не верная и я буду платить по новым ценам ( обратилась в тот же день). Рекомендации абонентам: внимательно обращайтесь с пультом и следите за детьми с пультом, тариф невозвратный. - Мой любимый ИВИ или как его переименовали в ИВИ Лайт. Любите квесты? Ю а вэлком! В рекламе более 85000 фильмов! Реали? Слегка преувеличена цифра : 300-350 всего, по всем жанрам. На горячей линии: нельзя вернуть деньги за подписку даже несмотря на явный обман потребителя. Я несколько раз подключала ИВИ ситуация с количеством фильмов стабильна и неизменна их там не 85000, а весь список я пролистываю за 3-4 минуты. Еще как-то у оператора был рассказ, что у меня неполная версия ИВИ, я попросила полную и спросила о стоимости, но вот удивительно, он мне не смог ничего внятного ответить, видимо, потому что у ТТК одна подписка ИВИ. - Клиентская или рекламная служба в течение и первого моего договора (ТТК достали ПОСТОЯННО отсутствующим интернетом и я расторгла) и второго ( уже 3 года) ежемесячно звонят и предлагают пакеты по шикарным ценами, когда ты соглашается, оказывается, что для новых абонентов. Синхронизация данных, обновление клиентской базы была бы отличных дополнением к Сервису ТТК. Когда была в офисе был конкурс на лучший отзыв о ТТК. Хочу принять участие и выиграть приз!
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Мы выбрали ТТК из-за цены канеш, Я подозревала, что качество при такой цене будет не на высоте и не ошиблась, не буду грешить прям на саму компанию, возможно это ещё и от расположения нашего дома зависит, но перебои эт прям явление совсем не редкое, да и качество самого сигнала тож не на высоте, проверяли скорость не однократно, один раз был самый лучший результат до 83, а так максимум 70, для нас этого недостаточно, потому-что мы с мужем работаем удалённо, а эт постоянные проблемы, тем более у нас обстоятельства такие, что с мужем мы в одни дни работаем и на двоих его уже прям не хватает у меня ещё он работает с небольшими подвисаниями, но без перебоев, а вот у мужа уже, за смену раза два три может перестать инет подавать. Не поймите неправильно это не жалоба, а чисто субъективно-объективная оценка работы интернета, скорее всего к сожалению, нам придётся менять провайдера из-за работы. Нам по хорошему нужна скорость от 150 до 200 Мбит в сек, но в нашем доме ни один провайдер не предоставляет такой скорости. Ах а чуть не забыла в личном кабинете, что-то говорилось, про какие-то бонусы, если в отзыве указать свой лицевой счёт 231753262 вот он.
4
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Пока что лучший провайдер в своём деле который Я встречал, да, бывают огрешности просадки и прочее, но тут хотя бы стабильно всё (не про просадки и огрехи), если со связью беда то через пол часа ожидания можно услышать оператора который всё подскажет и расскажет, если уж дело дойдёт до старшего как у меня однажды случилось, то вы как абонент всеми силами останетесь клиентом и вам бонусом добавят баллы которые вы можете использовать раз в месяц что не так уж и плохо, как итог лучше чем мтс и билайн, ТТК ванлов, увеличить штат операторов чтобы уменьшить ожидание и все будет шикарно, пол часа эт много, и нет я не драматизирую уже который раз жду 10(25-30)минут,а так пасиба вам, всё ништяк 4 из 5ти😎
7
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отличный! Телевидение, интернет и все по приемлемой цене. Операторы всегда помогут решить проблему! Отличный ТТК Познакомилась с этим провайдером еще в Новокузнецке, переехала в Краснодар и очень была рада тому, что и здесь можно подключить.
8
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Самая поганая компания, с которой только можно связаться. В 20 году заключила договор, полгода попользовалась самым убогим интернетом в моей жизни, потом в связи с переездом пользоваться перестала, так как ни на одном из двух следующих адресов не могли подключить. Оплачивать, тем не менее, продолжала ещё год, потому что при расторжении компании выставляет счёт и за навязанный роутер, и за услуги связи за год. В апреле 22 года договор наконец расторгла, распрощалась с ттк, а спустя полгода мне начали присылать ТЫкательные смс, с требованием денег (дословно "ОПЛАТИ ЗАДОЛЖНОСТЬ". На мое резонное негодование ни извинений ни адекватных объяснений получить не удалось ни при звонке, ни при попытке общаться через почту AO@kavkaz.ttk.ru, которую дали в службе поддержки (последние вообще по пояс деревянные, пишут "ответ" когда вздумается, хотя ответа как раз не пишут - только невнятные отписки, причём явно не читая, что я написала, на вопросы не отвечая. За месяц попыток добиться ответа, я добилась только испорченных нервов и передачи моих данных коллекторам, которые в нарушение закона, бомбят по несколько раз в день каждый день на два телефона. Оплатила, надеюсь подавятся. Компании желаю закрытия, сотрудникам - встречи с Великим Гудвином, мозги им явно заменяет что-то другое.
18
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Отличный провайдер! Очень приятные цены. Приходил в офис изменить тариф-сотрудницы в офисе все подробно объяснили, тариф изменился на следующий день. Я сам пользуюсь лет 5, так еще и друзей подключил. Все довольны работой провайдера. Подумываю еще и телевидение подключить.
10
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
В городе Краснодар был, один из самых низких тарифов на 100 мб , правда заметно в воскресные дни скорость падает, к сожалению с каждым годом у всех провайдеров, тарифы растут, одновременно выравниваются и идут к общему знаменателю, новых предложений фактически нет, все хотят впарить (даже навязать) услуги тв, антивирус добавив к тарифу кругленькую доп сумму, ТТК здесь не исключение. Ждём следующий этап развития интернет услуг и здоровую конкуренцию в сфере их предоставления, надежда есть, что ТТК будет в авангарде сих веяний
5
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Ну что ж, вот Вам реальный отзыв. 2 месяца я пользуюсь этим ужасным интернетом, который тормозит каждый вечер и все выходные дни. Решил я расторгнуть договор, по тарифу Вкусный, а мне говорят, что я должен оплатить остаток на рассрочку ТАРИФНОГО ПЛАНА интернет 2,778р и ТВ 2,114р. Так вот при подключении ни какого договора не было, только регистрационная анкета где указан тарифный план, а вот условия тарифа размещены глубоко на сайте ТТК. По моему мнению, присутствует явное введение в заблуждение и сокрытие важной информации для меня, как потребителя услуг. Ну что же делать, не мучаться же ещё 10 месяцев из-за полу законного договора. Поэтому буду обращаться в суд и Роспотребнадзор.
12
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Зачем Вы размещаете рекламу там где закончились порты, и вообще как это Краснодар... А у Вас порты закончились, зачем Вы входили в дом?
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Ужасное качество. Навязали услугу Премьер, я без понятия как эта услуга подключается, никогда не интересовалась, не подключала. Некогда телевизор то смотреть. Проверила, эта подписка у меня и неактивна была , фильмы с этого премьера не включаются. Зато 1200 сняли Звонила несколько месяцев назад , просила отключить все платные услуги, так как деньги быстро списывались, оператор сказал никаких платных подписок не подключено Обращение писала на возврат средств, отказали. Короче бесплатно подключают услуги и втихаря списывают деньги. Лиц счет 231723545 Ну и отдельный разговор о качестве. Тормозит, интернет просто бешенно тормозит. Часто вообще пропадает. Приставку вернуть нельзя только выкупать по цене в 5 раз дороже
6
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
много лет ремонтировал людям компьютеры в том числе с выездом домой к клиенту Сам, своими руками "пощупал" все существующие интернет-провайдеры в разных районах Краснодара начиная с тех времён, когда кроме дайлапа вообще ничего небыло. (кто сейчас вспомнит СБ, карточки пополнения или 8-285? :) Одно время технология ISDN пыталась проникнуть на этот рынок, но потом как-то почти одновременно появились "Yota" и ADSL, а в высотные дома пришел кабель... Сегодня ТТК получается самый дешёвый, и в то же время ничуть никому не проигрывающий по качеству услуг провайдер.
1
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Всем добрый день.Пользуюсь этой связью 8 лет,в начале еще куда ни шло,но с каждым годом все хуже и хуже..... звонки в службу спасеня ничего не дает, и ничего не решают, говорящая голова просто говорит вам что они что то там ремонтируют.оставьте заявку :( самой компании я так понимаю вообще плевать на клиентов. платим за воздуз.за услугу которой просто НЕТ. они еще имеют наглость предлагать вам 100 МГ, дай боже чтобы 20 было.... у меня программа которая меряет скорость ВИФИ на протяжении нескольких лет,могу доказать свои слова,средняя скорость 18 мг а платишь исправно как за 100
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Пользуюсь услугами данной компании ТТК уже на протяжении 6 лет, за все время было всего несколько перебоев интернета , и то половина из них была связана с отключением электроэнергии на длительный срок по Управляющей компанией. Если мониторить акции, то это не только качественный поставщик к которому нет нареканий, но и довольно выгодный!Рекомендую. Сколько не поступало предложений от Билайна, МТС и других провайдеров переключаться не собираюсь!
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Пользуюсь услугами компании ТТК больше 8 лет, л/с №231719643. На самом деле не существует ни одного провайдера, предоставляющего услуги Интернета и ТВ, у которого вообще никогда не происходило бы никаких технических сбоев, кто бы что не говорил, другое дело насколько оперативно устраняются возникающие проблемы. Что касается провайдера ТТК, то за многие годы я могу вспомнить всего несколько случаев, когда происходили проблемы со связью, но все они исправлялись довольно быстро, что для меня является показателем качества работы провайдера. Еще хотелось бы отметить гибкую политику ценообразования тарифов. Если подытожить, то провайдер ТТК является конкурентоспособной и очень достойной компанией. Рекомендую данного провайдера.
7
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Есть моменты, когда интренет пропадает по вине оператора, далеко не самый удобный личный кабинет (с мобильного устройства). Но поддержка работает хорошо хоть и не очень быстро, компенсируют (если сделать запрос, сами не предложат) если интренет пропадал по их вине, адекватные тарифы, много приятных бонусных программ. В целом скорее рекомендую. Лицевой счет № 231752637
1
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
ХОРОШИЙ ПРОВАЙДЕР. Есть и интернет и телевидение и мобильная связь. По тарифам не уступает МТС. По качеству сигнала, во время грозы, перебои минимальные. Телевидение особо не разнообразно, зато можно просмотреть любые из 70 каналов за последние 5 дней! запись автоматическая.(Ещё и подключить его можно к 3-м источникам, и с каждого смотреть разное, без дополнительных приставок, через закаченное бесплатное приложение, у меня есть на планшете , в телефоне, ну и через приставку на телевизоре показывает). Пользуюсь их услугами уже 3 года, т.ч смело советую. Лицевой счёт № 231596444
1
10
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Компания абсолютно не заинтересованная в развитии и дальнейшем расширении количества абонентов. Компания, которая не контролирует и не понимает происходящее в регионах. Партнеры (Краснодар) , им абсолютно наплевать на репутацию, которую они создают своим отношении к клиентам. Компания ТТК на протяжении 3 лет звонит мне и предлагает свои услуги, я с удовольствием соглашаюсь. Мне говорят что завтра к вам приедет человек что б подключать интернет, но потом звонят местные партнеры которые говорят , что технической возможности нет, ХОТЯ В 4 МЕТРАХ ОТ НАШЕГО МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА НАХОДИТСЯ ЕЩЁ ОДИН ДОМ С ИНТЕРНЕТОМ ОТ ТТК. Это в какой степени работники и руководство не понимаю что происходит внутри. Вы платите наверное департаменту или отделу развития большие деньги и эти деньги просто уходят в пустую , потому что технический блок вашей конторки , просто сводит на нет работу службы развития. Отвратительно на это все смотреть! Сегодня я позвонил в Вашу службу поддержки и официально отозвал согласие на обработку своих персональных данных. И если ещё раз вы позвоните с предложением своих услуг которые вы не в состоянии оказать, я напишу жалобу в Роскомнадзор в связи с нарушение закона о защите персональных данных. Я не желаю и не хочу больше иметь с вами никаких дел, потому что за три года вы меня просто достали! Никчемный провайдер не способный подключить абонентов.
9
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2
Все хорошо, быстро все сдала. Подписали документы и оборудование все приняли.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Пользуюсь ТТК довольно давно. Бывают недочеты в работе, но компания их старается быстро устранять. Меня устраивает их интернет. В принципе, могу порекомендовать их! Во всяком случае лучше некоторых провайдеров!!!
2
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Абонентом ТТК являемся 8 лет. И вот спустя 8 лет задумались о переходе к другому провайдеру. Потому что чем дальше, тем хуже предоставляется услуга интернета. Скорость заявлена одна, по факту она намного ниже. Оплата постоянно растёт, качество услуг снижается. К примеру, вот уже двое суток нет интернета, и телевидения, но со стороны представителей ТТК только молчание в ответ. И надо заметить, что оплата даже за время отсутствия услуги по вине самого ттк изымается со счета. Отношение к абонентам наплевательское. Учитывая, что эти двое суток ждут,, с моря погоды,, абоненты ТТК нескольких городов, если не регионов. (Иркутск, Златоуст, Краснодар, Крымск...)
13
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Пишу отзыв в рамках конкурса ТТК "оставьте интересный отзыв". Так вот, в первую очередь не хотелось бы поблагодарить данный провайдер за качество оказываемых услуг и отношение к пользователям. Никогда, слышите, никогда не заключайте договор с данной "фирмой". Постоянные аварии, по отношению к которым "горячая линия" всегда говорит, что они в курсе, и вот-вот интернет появится.. на деле интернета может не быть от нескольких дней, до нескольких месяцев, как в моем случае. Ребёнок сломал пульт от приставки, после обращения в компанию и просьбы сориентировать где можно купить этот пульт снова- ответ был :" такой пульт больше не выпускается и мы даже не знаем, где его взять". Приставке и пульт было около года (не древний, который невозможно достать после развала СССР). Единственное достоинство данного интернет провайдера заключается в исправном списании денежных средств даже за не оказываемые услуги. Никогда не заключайте с ними договор, лучше без интернета, лучше почту отправлять голубями, лучше узнавать новости от соседей, чем связываться с такими "ребятами". С уважением (нет) житель г.Краснодар, ул.им. Калинина 13, корпус 41 ))
25
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Жду мастера уже 2 неделю, каждый день мы Вам перезвоним, я буду через 15 минут, через час, буду завтра, буду послезавтра- ужасная система, ужасное обслуживание
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Если Вы думаете, что после того, как оплатите все выдуманные компанией долги, Ваши взаимоотношения с ними прекратятся - не надейтесь. Чеки они не сохраняют и продолжают названивать с угрозой передать Ваши долги коллекторам. Это какой-то террор. Очень жалею, что больше 10 лет была их клиентом.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Это просто что то с чем то. Сидит одна отряха,которая ничего не решает , ничего не знает, помощь оказать никакую не может. Вонь стоит дикая. Девка с ресепшна выглядит ужасно. Противно от нее бумаги в руки брать
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Ужасная компания с отвратительными услугами. Неделями нет интернета, они пишут, что заявка закрыта, доступ восстановлен и выполнен перерасчет. На самом деле как доступа в интернет не было, так и нет. Как снимали деньги с лицевого счета, так и продолжают. На заявки только банальные отписки, что как только восстановят доступ, так перерасчитают потраченные впустую деньги. Никому не советую пользоваться услугами этих мошенников! И качество интернета, когда он конечно есть, отвратительное!!!
7
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Пользуюсь ТТК интернетом , телевидением более 4 лет . Очень достойная компания , операторы всегда отзывчивы и если возникают проблемы решают очень быстро. Пользуюсь с удовольствием . Советую данную компанию .
10
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
ТТК нравилось раньше,недавно стали происходить изменения ,то после грозы интернета не было во всём городе Краснодар почти 3 суток,а сейчас уже как целую неделю сбои со стабильностью интернета,то файлы не скачать,то в игре где онлайн толком не поиграешь. Думаем переходить на стабильного провайдера. Прощаться наверное будем.))
6
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Неплохо. Подключили быстро, интернет шустрый, но частенько сбоит, а это неприемлемо при удаленной работе. 1-2 раза в месяц, согласно журнала оставляемых жалоб в ЛК, но чинят обычно быстро, 1-3 часа днем или на утро если сбой произошел ночью. Единственный случай длительного отсутствия доступа к услуге составил чуть более 2х недель. Если интернет нужен в развлекательных целях, то подходит хорошо, дешевле услуг по городу нет, если работать или учиться через сеть - то только как вспомогательный канал.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
За 8 лет использования были и проблемы, и хороший интернет, и бадания с поддержкой, решил попробовать интерактивное тв, и вот оказалось что приставка идёт в рассрочку и об этом никто не предупредил, в итоге они её выкупают за пол цены.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Это не компания ,а что-то другое, что нормальным словом назвать очень трудно. 1 звонить им бессмысленно, если даже вы и дозвонились то вопрос все равно не решат. 2 бывает так , что интернет отсутствует по несколько дней. 3 могут трубку повесить прямо во время звонка, сказав что перенаправят звонок и все естественно не кто не перезвонит. Итог. Быстро подключили и все проблемы боком. Не рекомендую. Подключайтесь только к известным проверенным компаниям.
7
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Господа, работники ттк, а вы можете обновить в интернете или просто написать правильный режим работы офиса? Приехала в субботу чтобы расторгнуть договор к закрытой двери. Вы вообще читаете отзывы о себе?...
2
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Ухудшился сервис, за 1 год трижды прерывалась связь, один раз на сутки, второй раз на 3 дня, и вот очередной раз. В техподдержку не дозвониться, ожидание по 18 минут. Внятного не говорят, нет сроков и причин. Вещают "уважаемый абонент я вынуждена повесить трубку так как вы не задали вопрос на который я смогла бы ответить". Представляете, я с инициировал действие к завершению разговора. =) ЛС:231598592
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Повышают стоимость ВСЕХ услуг, даже НЕ ПРЕДУПРЕДИВ клиентов. В офисе дядька сидит, который упорно не хотел подключать меня к моб связи))))) кое как выбил у него сим-карту. Дом. интернет нестабильный. Вечерами иногда пропадет и всё, до завтра. Я такого с 2007 года не видел у других провайдеров. Есть бонусная программа - но бонусы в первый год можно только копить, тратить нельзя)))))). Короче это просто чудо компания, единственный плюс - цена чуть ниже, чем у конкурентов, но качество и отношение к клиентам.... лс 231749256
6
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Пользуемся Интернетом от ТТК уже 6 лет, в целом услугой довольны. Радует хорошая обратная связь, через личный кабинет удобно писать обращения, реагируют в течение суток. В последнее время неоднократно прерывался доступ к сети Интернет. Надеюсь, что компания устранит эту проблему раз и навсегда. Л/с 231719989
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Отключили интернет. Без объяснения. Неделю пытался хоть что-то добиться, выяснилось, что их спецы не смогли попасть на техэтаж и нажать нужную кнопку. Объяснил, как они могут все же выполнить свою часть договора. За 2 дня так и не добрались до нашего адреса. Менеджеры не в состоянии ответить внятно ни на один вопрос, не умеют работать с собственными базами данных. Единственный плюс - стрессоустойчивы. Сбиваться и плакать начинают только минут через 20 активной дискуссии. Жду появления интернета, чтобы потребовать вывода всех денег, выплаты неустойки и закрытия договора. ЛС: 231750714
11
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Интернет и телевидение не работает 3.5 часа только голову морочат что с вами свяжется специалист в течении 30 минут. В итоге ничего