Turfirma An-Tur
34 مراجعات
سبتمبر 6
Съездила с АнТур в Севастополь и Новый Херсонес, осталась очень довольна организацией экскурсии! Большое спасибо Наталье Петровне, интеллигентный, эрудированный специалист, которого не только очень приятно слушать, но и просто находиться рядом, большое спасибо водителю Зауру за его доброе сердце и человечное отношение к людям, спасибо менеджеру Елене, Вы очень приятный собеседник, удачи Всем Вам и процветания))
1
يونيو 24
Хочется выразить благодарность! Только вчера вернулись с экскурсии «Золотое кольцо» Крыма. Остались с женой в полном восторге, маршрут очень понравился! Понравилось всё!!! Особенно хотим отметить прекрасного экскурсовода Ирину, профессионал с большой буквы. Лучше экскурсовода мы не встречали, очень интересно, информативно и познавательно. Спасибо Вам большое!!! Также отдельное спасибо нашему водителю Александру за безопасное и комфортное вождение. Очень вежливые и обходительные люди!!! Чётко делают свою работу. Автобус Мерседес чистый, салон новый, работал кондиционер. Автобус забрал нас вовремя. Рекомендуем Ан-Тур, обязательно поедем ещё!!! 5+
1
مايو 4
Очень был удивлен отношением.. с 2019 года пользуюсь услугами "Ан- Тур".. рекомендовал всем своим отдыхающим и друзьям . Обычно брал экскурсии в павильоне на остановке " Зелёный мыс" , но так как в этот раз он был закрыт , решил обратится за услугой на автостанции " Алупка ".
Я понимаю ,что ещё не сезон ( начало мая ) и сложно набрать группу ..
В моем случае я пришел за несколько дней и договорился о поездке .
За день до поездки пришел отплатить экскурсию , на месте ни кого не оказалось ( хотя договорились) , позвонил по номеру телефона указанному на дверях офиса .
Девушка Анжелика сказала ,что она на экскурсии и сегодня ее не будет . Я задал вопрос по экскурсии про которую мы говорили за несколько дней до этого . Ничего конкретного она не ответила ,пообещав перезвонить через 5-7.минут .
В течении дня так и не перезвонила.
В итоге пришлось покупать в другом месте .
Уважайте пожалуйста туристов , они приносят вам заработок .
1
أغسطس 27
Это полнейший ужас!!! Во первых бабуся в киоске , взяла деньги за экскурсию и забыла !!!!! Начала ругаться и требовать оплату !!!! В итоге разошлись врагами , но при посадке в автобус она мило улыбалась (вероятно деньги нашлись )
Далее экскурсовод Татьяна, которая «сопровождала» нас на водопад , это вообще за гранью ! Человек говорит , что покажет нам путь направления к водопаду и далее будет ждать внизу ???? Реально ??? Всю дорогу у нее барахлил в автобусе громкрговоритель , на обратном пути езали молча . Зато обедала дама целый час , не интересуясь своими экскурсантами , все ждали ее под дождем , так как водитель без нее не пускал никого в автобус ( который был оплачен)!!!!
يوليو 24 ، 2022
Ездили на 2 экскурсии к Ай-Петри с экскурсоводом Еленой и в Массандру. Елена - прекрасный экскурсовод , очень много интересного показала и рассказала. Главный минус- нас забирали с Фороса, а потом начинались поездки за другими клиентами по разным местам ЮБК, обратно - в том же порядке, и нас приводили последними , очень неудобно, так как теряешь по три часа времени. После посещения Массандры, мы отправились домой уже на такси, так как терять ещё два часа времени , трясясь в автобус желания не было, на просьбу завести нас первыми- получили отказ. Изначально нам об этом никто не сказал, думали , естественно , что автобус с туристами отправляется с самого Фороса к месту назначения. Очень мало времени погулять и осмотреть окрестности, да просто поесть. Стоимость путёвок не включает посещения тех или иных мест, за все оплачивается отдельно, по нашей компании мы поняли, что далеко не всем это доводят. Без очередей вы не пройдёте , будете стоять как все. При поездке в Массандровский дворец и винзавод Массандры, экскурсовод раз пять повторил одну и туже информацию , для каждых вновь присоединявшихся … Сравнивая с Еленой, это было очень утомительно и не интересно. Сам Массандровский дворец маленький, но народу на экскурсию в один заход набивается немало, не развернуться , не осмотреть все так как хотелось бы не получится. При покупке экскурсии , нас также уверяли , что водопад на старой Балаклавской дороге работает, хотя я в курсе, что он имеет свойство пересыхать, экскурсовод же об этом сразу и сказала в день поездки, но так-то это поздно уже. Учитывайте , что со всего посёлка вас будет 2-4 человека максимум , а собирать народ будут с 3-4 населенных пунктов , что существенно увеличивает время экскурсии, а об этом вам никто не скажет. На местах- экскурсии будут проводить другие люди и за каждый вход платить нужно будет отдельно. Если вы на машине, удобнее ездить самим и на месте брать экскурсоводов, вы в любом месте сможете остановиться, погулять столько сколько вам хочется , покушать там , где нравится, а нигде вам остановили или есть частники, которые возят на машинах, это будет быстрее удобнее.
يوليو 23 ، 2023
Прекрасная возможность познакомиться с природой Крыма! Поднялись на вершину Ай- Петри виды завораживают!!!! Отдельная благодарность экскурсоводу, к сожалению забыл имя! Получили много новых впечатлений, спасибо за прекрасный отдых
أغسطس 21 ، 2023
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, то я бы с удовольствием это сделал. Взял у них путёвку на одно время, подхожу к этому времени, мне говорят перенесли на час отправление, говорю почему не позвонили, начала крутиться как уж на сковородке, чего только не навыдумывала, ладно прихожу через час как она сказала, опа к этому времени никого нет, уже уехали, так она созвонилась с экскурсионным автобусом и ей предложили чтобы я попытался догонять их на такси. Забрал я у неё деньги за путёвку, потерял день отдыха из-за этой шарашкиной конторы. В общем не рискуете обратитесь к другим агентствам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
أغسطس 22 ، 2022
21 августа посетила гору Ай-Петри. Хочу выразить благодарность Андрею Кострикову за замечательную ,познавательную и искрометную экскурсию. Очень грамотный экскурсовод, внимательный, тактичный . Расказал и показал столько всего интересного. Спасибо огромное за экскурсию. Успехов вам!!
3
يوليو 27 ، 2022
21.07.2022 в первой половине дня побывали на экскурсии на гору Ай-Петри в сопровождении водителя микроавтобуса АА 022 Игоря и экскурсовода Андрея. Конечно, экскурсия оставила самые прекрасные впечатления. Но особенно хочется сказать об экскурсовода Андрее, который с большим энтузиазмом и любовью рассказывал нам о тех местах, в которых мы побывали. Мы также узнали много интересных фактов об Алупке, о ее истории, о людях, благодаря которым Алупка является жемчужиной Крыма. Так приятно, что человек настолько влюблен в свою малую Родину и хочет, чтобы каждый, кто побывал в Алупке и ее окрестностях также полюбил ее, увез частичку красоты и истории в своем сердце и обязательно вернулся в этот уютный гостеприимный городок у теплого моря. Спасибо за полученные яркие эмоции! Ещё раз спасибо турагентству за прекрасный подбор кадров!
3
أغسطس 13 ، 2021
Была на экскурсии "Золотое кольцо" 10 августа.
Сама экскурсия очень понравилась. Андрей Чайка прекрасный экскурсовод. Знает достаточно много удивительных и необыкновенно красивых мест. Понравилась умеренность преподносимой информации. Он не перегружал ее и старался преподносить ее наиболее интересно. Также понравился водитель, который работал вместе с экскурсоводом. Очень плавно и хорошо нас возил от одной точки до другой.
Сняла одну звезду за то, что в самом агенстве не предупредили о том, что необходимо взять теплые вещи. Все-таки когда экскурсия предполагает заезд в горы, то следует осведомлять туристов о том, что надо взять теплую одежду.
2
أغسطس 6 ، 2021
01.08.2021 семьей посетили Воронцовский дворец и парк. Остались под сильным впечатлением от потрясающих видов Крыма. Отдельную благодарность хотим выразить экскурсоводу Наталье Петровне. Было очень приятно слушать человека, который горит своим делом, любит свою работу. За увлекательным рассказом и интересными фактами- к ней!
1
يوليو 23 ، 2023
Ездили с семьёй, всем очень понравилось. Будем рекомендовать друзьям! Спасибо за тёплый приём!
يوليو 10 ، 2021
Ездили 8.07.21 на Ай-Петри. Очень понравился экскурсовод Андрей. Все время в пути туда и обратно рассказывал какие то интересные вещи о Крыме. На самой горе была очень интересная прогулка по лесу, где Андрей рассказывал и показывал представителей местной флоры. Отличная организация, автобус приехал во время. Всем раздали бейджики с названием фирмы и номером телефона экскурсовода. По ним очень удобно искать участников группы если вдруг потеряешь из виду экскурсовода.
3
أغسطس 15 ، 2022
Очень странно в Крыму понятие детский билет на ребенка пяти лет подразумевает скидку только 100 руб. от стоимости взрослого и еще совсем непонятно почему помимо и так далеко не низкой цены за экскурсию (на Фиолент) нужно ещё доплачивать за катер который забирает с пляжа и довозит до бухты Балаклавы.
أغسطس 18 ، 2021
Понравилось экскурсионное сопровождение, особенно экскурсия в Бахчисарай в сопровождении экскурсовода Натальи Петровны! Очень много интересных фактов, все насыщенно и интересно. Водителям особый респект за их профессионализм на горных дорогах. Минус один - на одной из экскурсий заглохла машина, полчаса ждали замену на трассе. Все-таки все машины обязаны быть в исправном состоянии и экономия в таком вопросе недопустима.
1
سبتمبر 10 ، 2020
09.09.20 были на экскурсии " Севастополь Героический" с Наталией Петровной. Выражаем благодарность экскурсоводу! Динамично прошли по намеченному маршруту, а было в автобусе 34 человека! Прошло на одном дыхании с музыкальным патриотическим сопровождением, за что Наталии Петровне - спасибо! Песню Алексея Ивакина, возглавлявшего отряд волонтеров- поисковиков захоронений на территории Севастополя, нашла в интернете, по горячим следам, после экскурсии! С прискорбием узнала, что автор ушёл из жизни месяц назад скоропостижно на 47 году жизни... Светлая память! https://youtu.be/SrBjKMYHN5c
1
أغسطس 9 ، 2021
Побывал на экскурсии "К зубцам ай-петри"
Началось всё с того, что без нас уехал автобус, потому что организатор забыл, что в группе не 7, а 9 человек
Обещали посетить канатную дорогу без очереди, по итогу стояли почти полтора часа
Когда спускались в обратную сторону, то нас завезли в сомнительного вида кафе, почти в принудительном порядке, предлагая домашние вина . Из-за того, что всё-таки нашлись люди, которые готовы были там есть, то пришлось ждать пока они поедят час, а вокруге не было ни одной другой нормальной кафешки , считай поле. Самое забавное, что это не было прописано ни в программе, ни по телефону нас об этом не предупредили.
Когда мы спускались, то нам обещали показать черепашье озеро и водопад , ничего из этого конечно мы не увидели, потому что было темно и нас задержали на час !
В общем, резюмируя могу с уверенностью не рекомендовать данное турагенство. Отвратительная организация и лохотрон
2
أغسطس 8 ، 2022
Зюкина Ирина Г. завышает цены на экскурсии!!! По прейскуранту конные прогулки стоят 1500, продаёт за 2500. Другие сотрудники этим не грешат! Стыдно наживаться на отдыхающих, позор!!! Купили тур в соседнем киоске и остались довольны.
1
سبتمبر 28 ، 2021
Сентябрь 2021г
Экскурсия Севастополь, Балаклава.
Было ужасно всё.
1. Началось с покупки. Прайс висит один, а озвучивают другую стоимость, на вопрос, почему дороже, чем в прайсе? Ответили, что не успели поменять. Я понимаю, если не успели поменять прайс в начале сезона, но в сентябре, это странно. Ну да ладно.
2. Пообещали вечером позвонить и сказать номер автобуса. Никто не позвонил и не написал. С утра пришли, думали лично спросим, а они еще закрыты. Пришлось у каждого водителя спрашивать, не они ли едут на эту экскурсию. Чтобы вы понимали, это автостанция, автобусов приезжает много.
3. Экскурсовод Татьяна. Тут можно много чего перечислить, из основного:
- То, что было рассказано в автобусе, потом слово в слово было сказано и на улице. И так всю экскурсию.
Особенно поразила фраза «А это жилой дом, на первом этаже находятся магазины и кафе». Ну зачем нам эта информация? Если рассказать нечего. Так уж лучше давайте в тишине поедем.
- Выходя из автобуса, никого не ждет, а сразу идет, куда ей надо. Дойдя до нужного места, начинает рассказывать, не дождавшись тех, то еще идет сзади.
- Повела в какую-то странную столовую, где не было места, она осталась есть там, а мы ушли искать кафе со свободными местами.
4. ЦЕНА!!! При брони озвучивали одну стоимость за доп услуги (вход в музей и прокатиться на кораблике), по итогу оказалось в разы дороже, за счет того, что не озвучили еще дополнительные расходы.
Как итог, покупали экскурсии в соседнем киоске, который находится правее «экскурсбюро ЭНЕЙ».
2
1
يوليو 13 ، 2021
Не понравилось ездить данной компанией.
1. Сотрудник компании обещала позвонить вечером сообщить номер автобуса на котором поедем. Позвонил сам в 8 вечера перед экскурсией спросить номер автобуса на что сотрудник сказал, что обзванивает после 9 вечера. Так и никто нам не сообщил.
2. Вышли утром на автостанцию к 8.20. в 8.35 позвонили сотруднику компании спросить где автобус, на что она сказала, что тур начнется в 9.15. и оказывается, что они ещё думали отменять или нет экскурсию. Номер автобуса так и не сообщили, пришлось дополнительно просить их сделать это.
3. Когда подъехал автобус гид начала обзванивать диспетчеров на этот ли автобус нужно нам. Согласованности никакой.
4. Обещали комфортный автобус, на деле оказался старый Мерседес без кондиционера, места между сидениями мало, меньше чем в самолёте, на скорости в котором страшный ветродуй, что тоже некомфортно.
5. Водитель отдельная тема. Гнал как сумасшедший было страшно.
6. В Балаклаве сказали что автобус отправляется от остановки в 11.45. на деле автобус приехал в 12.00. пришлось стоять на жаре
7. Экскурсия составлена очень быстро и бегло, но это не обязательно минус, за то осмотрели многое.
2
سبتمبر 24 ، 2021
Хочу выразить благодарность организатору экскурсий Цагараевой Татьяне Ивановне. Очень вежливая, подробно расскажет о каждой экскурсии. Всегда сообщит о номере автобуса, о переносе экскурсии из-за непогоды.
سبتمبر 18 ، 2020
18.09.2020 оплаченная экскурсия по маршруту Храм, пещера Скеля, Ласпи навсегда отбила желание посещать памятные места. По порядку 1. Приоритет данной поездки на посещение пещеры за дополнительную плату в 500 рублей с человека. В Ласпи приехали после захода солнца и не останавливаясь сразу поехали в Форос. Экскурсовод во время поездки филосовствовала о своём детстве на темы далекие от истории полуострова. На замечания со стороны туристов о том что экскурсию в сентябре нужно корректировать на начало в более раннее время получили ответ что это не наше дело и корректировать нечего. Общее впечатление ужасное....
1
1
مايو 29 ، 2021
Купил экскурсию, обещали позвонить в определённое время, сказать номер автобуса. Не позвонили. Позвонил сам - говорят, народу не набралось, экскурсия переносится на завтра. То есть, предупреждать об этом меня никто не собирался. Попросил вернуть деньги переводом-перевод не осилили, пришлось потерять ещё больше часа, чтобы съездить забрать. Вот такой сервис
1
يوليو 2 ، 2021
Экскурсии оплачиваются наличкой. Если отменяется экскурсия, без проблем возвращают деньги в офисе продаж, где заказывали экскурсию.
Везут обычно на автобусах-маршрутках. Водители не гоняют особо, знают свое дело.
Мы брали экскурсию вечерняя Ялта. Отличный экскурсовод Елена, рассказывала интересно. Участливо. Организовывала нас хорошо. Рассказала что по ценам на набережной в Ялте, какие развлечения можно посетить, а куда лучше не ходить.
Вторая экскурсия на Ай Петри в целом понравилась, но дали очень мало времени, чтобы побродить по горам, пофоткаться. 15 минут не хватает чтобы красиво запечатлеть виды и насладиться красотой гор. Истории и легенды что поездка в Ялту, что Ай Петри были одинаковыми. Невольно сравнивала рассказы обоих экскурсоводов. Можно и разнообразить программу экскурсий.
أغسطس 21 ، 2021
Ездили 21.08.2021 на экскурсию Фиолент: яшмовый пляж, Балаклава (заход в балаклавскую бухту на катере)
Всё понравилось, экскурсовод всё интересно рассказывала. Ставлю 5 звёзд!!!
أغسطس 23 ، 2020
Ездил на экскурсию в Чуфут-кале, отличный экскурсовод Наталья Петровна, хороший автобус. Немного дороговато, но в целом все понравилось.
4
يونيو 12 ، 2020
Из плюсов:
- большой выбор маршрутов
- экскурсии каждый день
- гиды рассказывают интересно и увлекательно, отвечают на все вопросы, ведут с экскурсантами диалог, а не просто заученный текст рассказывают
- комфортабельные автобусы
- доброжелательные продавцы на точках
Из минусов:
- Цена, некоторые экскурсии можно найти дешевле у конкурентов
3
سبتمبر 23 ، 2021
Отзывчивые работники. Подобрали что мы хотели и когда хотели!
يونيو 29 ، 2020
Всё хорошо брали экскурсию на ласточкино гнездо. Плыли на хорощем, новом, чистом пароме
3
أغسطس 11 ، 2019
Поехали с этим агентством на Ай-петри. После экскурсии они повезли в кафе. Экскурсовод расхваливал как самое лучшее кафе. Спасибо. Так мы никогда в жизни не травились. Не советую!!!
7
2
أغسطس 30 ، 2021
Водителям нужно понимать что они возят людей а не дрова
نوفمبر 17 ، 2018
Уютный офис, хорошие специалисты, которые помогут выбрать и подобрать ту экскурсию которой вы останетесь довольны.
5
أبريل 30 ، 2020
Шустро работают.ребята молодцы
2
أغسطس 14 ، 2020
В WhatsApp не отвечают
2