При заказе билетов через эту компанию ожидайте постоянные изменения рейса и отказ компании разьяснить причину, или дальнейшие действия, менеджер требует чтобы вы сами разбирались в ситуации и писали напрямую в авиакомпанию, там же говорят что всем обзянана заниматься onetwotrip
Elly D
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
На протяжении почти 10 лет покупаю в приложении билеты и сегодня столкнулась со следующей ситуацией:
Авиакомпания отменила рейс и возвращает средства, но OneTwoTrip взимает свой «сервисный сбор», который плачу я, при том, что (еще раз обращаю внимание) рейс был отменен не по моей инициативе! Как оказалось, это прописано в пользовательское соглашении, как и многое другое весьма сомнительное. С таким пользовательским соглашением прямая дорога в суд! Очень хотелось бы справедливости и, надеюсь, однажды она настигнет эту компанию. Как минимум было бы справедливо взимать этот сбор с авиаперевозчика в случае отмены рейса им, а не с покупателей! Видимо, думали не тем местом, когда писали это соглашение. А если тем, значит принимающая сторона решение либо плохо ознакомилась с содержанием, либо лишенный чувства справедливости человек.
Больше покупать билеты через приложение принципиально не буду и остальным также буду рекомендовать другие сервисы.
Оксана
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Хуже не встречала .На письма не отвечают ,решила вопрос с отменой рейса с авиакомпанией ,через неделю только соизволили ответ прислать .Никоода больше не буду брать через них билеты и другим не советую .