Лиза, вы не правы. Мы сделали для Вас всё, что смогли и вам объясняли, что поменялась сама стоимость тура. Да само изменение дат тура стоит 500 руб.у туроператора( не у нас, мы ничего не берём за это), но по актуальной цене стоимости тура. Вы , к сожалению, никак не захотели этот момент понять. Смеяться над вами никто не мог , не хотел и не зачем это было делать, нам было действительно очень тяжело в этот момент жизни ( потеря главы нашей семьи). Вы тут очень перегнули . Мне Вас очень жаль . Мне тоже очень не приятна была эта ситуация. Впервые мы столнулись с таким недоброжелательным настоем к нам. Почему-то претензии к нам, а не к авиакомпании, которая у Вас поменяла даты. Т.е. Вам было проще вылить всё своё недовольство на нас, а не дозвониться по авиакомпании и требовать у них , то что вам нужно. Конечно, так проще. Вам всего хорошего, я вас прощаю и прощайте.
1
Li
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Не рекомендую от слова совсем! Компания из 4 человек(!) решила обратиться в данную компанию и потеряв из-за них около 6тыс! А знайте почему?Потому что Татьяна(она и директор фирмы) наобещала нам при заключении договора,что мы можем сместить даты по уважительной причине при бронировании номера с потерей 500р. Ок. За 1,5мес мы узнаём что из-за понятных событий нам перенесли самолёт на сутки вперёд…Но У Татьяны видимо после предоплаты правила изменились. А второй директор,ее мама и вовсе отвратительно вела по телефону,смеясь в трубку.Жесть,мы были все в шоке 😯 Спасибо что извинились на след день!
Мы не стали портить себе отдых,слушать дальше отмазки, в виде жизненных проблем этих дам,но пришлось доплатить за сутки всем 4м чел,которые нам не нужны были вообще,либо как нам сказали « можете попрощаться с нами и вернуть деньги» .Ага,когда до поездки оставались несколько недель и цены взлетели в 3 раза.
Зато теперь пообщавшись с самим отелем(Отель Сочи Парк), мы знаем проверенные сайты для бронирования и больше сюда ни ногой!
1
2
Наталья Шубина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
В доковиднвые времена ездила только этой компанией. Ни разу не подвели. Всегда помогали. Выручали. Цены умеренные. С удовольствием при возможности ещё поеду