Меня в интернете всё устраивает. Техподдержка позитивная и толковая, обязательно помогут в решении проблемы. Сейчас на основной компьютер пустил провод - фильмы качает быстро, игры тоже тянет отлично. А по вайфаю с телефона захожу в сеть, тоже норм!
2
إظهار رد العمل التجاري
Масон Анкнаун
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27
Положительные отзывы куплены.
Ежедневные падения скорости (в 5-10 раз ниже заявленной в тарифе). Это я про прямой кабель. Регулярные отключения на пару минут, что сбивает весь поток он-лайна или игрушки. Такое в общем, но выбора особо нет) очередной монополист по району.
Upd после ответа : Я не "казачок", а человек, который обращался к вам раз 10 на протяжении года. Мастер ваш 2-3 раза приходил ко мне домой и со словами "у вас всё нормально, пойду проверю коммутатор и перезагружу при необходимости " уходил. После его визита не менялось ничего.
Я дважды менял роутеры, как дурак. Думая, что дело может быть в них.
Взял максимально возможный тариф, что бы просадки скорости ощущались меньше. Но тем неё менее, проблема есть. И о ней пишут и говорят вам десятки людей. Об одной и той же проблеме. Почему вы в упор её не замечаете и не решаете, никому не понятно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31
2018г. Самый худший интернет. Вечно зависает. Монополисты в Водниках.
2024г. За 7 лет эксплуатации лучше не стало. Постоянные обрывы связи. Заявленную скорость не держит. Даже специалисты приходили, не смогли помочь. У меня учеба онлайн и приходится переключаться на мобильный интернет. Поменяла бы, да нет альтернативы.
P.S.: Увидела официальный ответ и была удивлена, так как ничего подобного не было. Никто из компании ко мне не приходил, ничего про коридор я не спрашивала и уж точно не предлагали мне переставить роутер в комнату. Официально обманывают. Интернет и в коридоре не работает, если что, и рядом с роутером тоже. Иногда интернет хорошо работает даже с лоджии, а иногда просто постоянные обрывы. Роутер новый и сильный. Проблема в провайдере и только. Как только появится возможность сменить компанию, сразу же поменяю. Вроде законодательно уже есть продвижки. Понятно, что у людей нет выбора. На этом компания и существует.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Софья Александровна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13
Спасибо за быстрое реагирование на заявку и оперативное подключение интернета. Также настроили роутер, всё работает отлично. Вся семья теперь онлайн без проблем ☺️
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина З.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17
Хороший провайдер. Если и бывают аварии, то оперативно все устраняли.
Цена может немного больше
"московских", но зато работа стабильная и мастер приедет быстро, всё рядом!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег М.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23
Отличный провайдер интернета, интернет работает стабильно и не отваливается, скорость предоставляют до 1 гигабита, что вполне достаточно для решения всех бытовых задач.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Таксправо Инфо
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Самый отвратительный интернет, которым доводилось пользоваться и такая же техподдержка. Дозвонится не реально , если проблемы с интернетом, на линии телефонии у них или сбой или сбрасывают.
Древние как динозавры.
Не верьте положительным отзывам - это проплаченные, поскольку хороший отзыв написать не за что.
ТВ маркет позор Долгопрудного
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandra T.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12
Хороший провайдер. Уже около двух лет пользуюсь. Бывали иногда просадки в скорости. В целом скорость была небольшая, но поменял старый роутер и все заиграло новыми красками
1
إظهار رد العمل التجاري
маня хомя
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8
Мы с этим интернетом с самого первого дня как переехали в эту квартиру. На скорость не жалуемся, а самое главное, что цена за много лет практически не изменилась. А разрывы бывают у всех. Нет на 100% стабильного интернета.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Белан
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25
Долго мучался с раздачей инета по квартире через вай-фай. Поначалу костерил провайдера, чего только не перепробовал - и все равно не везде нормально работало, стены мешают - не сносить же их: )). Подсказали хорошее решение - MESH. Поставил две такие точки в разных комнатах - теперь все летает!
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Храмов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Провайдер отличный, если интернетом не пользоваться. Либо, отлично подходит для задач, не сложнее просмотра соц. сетей. Платные тарифы, отличные от стандартного. Просто конская цена на 100 мб/c, такого бреда вы ни у одного провайдера не найдёте. Прекрасная техническая поддержка, опять же, если туда не звонить. Лучше с проблемами обращаться напрямую к мастерам и даже не надеяться, что горячая линия поддержки поможет, которая работает с 9 до 9, кстати. Тем, кто заканчивает работать в 21:00 и позже предлагается специальная акция: прогулка по ночному городу, чтобы отдохнуть от тяжёлого дня. Что? У вас остались незаконченные дела, которые требуют интернета? Ну, раздайте с телефона интернет и делайте. Что? Нет сетевого модуля на стационарном компьютере? Ну, это ваши проблемы. Купите :)
Спасибо управляющей компании, что не пускает других провайдеров, тарифы которых в два, а то и три раза выгоднее, чем тут. Всё для людей, как говорится, только, видимо, по их мнению, жильцы - не люди :)
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Провайдер отличный! Люди доброжелательные. Связь устойчивая. Цены умеренные. Более пяти лет пользуюсь услугами и никаких нареканий. Особенно хочу отметить оператора Анжелу за её доброжелательство и профессионализм. Техподдержка оперативная и квалифицированная. Подключение к сети было бесплатным. Удивлен негативными отзывали. Всех вам благ и так держать. Николай Гущин 16 ноября 2023 года
3
14
إظهار رد العمل التجاري
Мария Рябова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2
Недавно переехали, соседи посоветовали данного провайдера. Мы не часто пользуемся интернетом, цена недорогая, когда интернет нужен - он всегда есть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сорокина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18
Отвратительный провайдер. Неисправности с интернетом перекладывает на кого угодно, но только не на себя. Техническая поддержка не регистрирует обращение, ссылаясь на отсутствие учета обращений!!!!! Это вообще как? У всех у кого есть возможность выбрать другого провайдера, выбирайте. Но только не ТВ Маркет
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Kotikoca
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20
Отличный Интернет провайдер, пользуемся больше года, всё отлично. Скорость как и заявлена по тарифу, немного урезает роутер, а так всё супер.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Пермяков
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23
Единоразовый невозвращаемый платёж в 3000 рублей за переход на скоростной тариф - мощно! Даже нет желания обращаться. Откуда у нас в новом доме (Хлебниково, НШ 12) взялся такой чудо-провайдер - не понятно. Видимо, наследие бывшей УК, которую жители свергли при проведении первого же ОСС! Хотел было сделать себе резервный канал на базе другого провайдера, но ознакомившись с условиями, у меня пропало всякое желание связываться. И да, часы работы службы технической поддержки (09:00 - 21:00): видимо рассчитаны на самозанятых или работающих дома удалённо, ну или домохозяек, которым кроме VK и Одноклассники ничего другого не нужно...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18
Качество интернета 0 Самый поганый интернет, который заключил договор с управляющей компании стройжилинвест, управляющая компания не пускает другого провайдера. Не возможно пользоваться интернетом, мобильный интернет намного быстрее.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Эвелина Соколовская
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7
Рекомендую. Один из немногих качественных провайдеров, которые уважают своих клиентов. 3 телевизора работают одновременно, никаких проблем, надеюсь в будущем не испортятся.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Воронина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18
Пользуюсь интернетом от ТВ Маркет 2 года, никаких минусов. Адекватные цены и хорошая стабильная скорость
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15
Хочется сказать спасибо всем сотрудникам компании. От консультации до непосредственной установки оборудования все прошло гладко
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Никитин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26
Мне понравилась работа сотрудников поддержки, быстро ответили, не пришлось висеть на линии полчаса, помогли с решением проблемы. Спасибо, очень благодарна!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Михайлов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 27
Нужен был именно проводной интернет. Также установил дома Wifi, но пользуюсь почти всегда компьютером, все четко. С Wifi тоже проблем нет, у меня квартира студия - все добивает и прекрасно работает
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Зилара Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19
Приятные ребята в тех поддержке работают. Был вопрос по скоростному тарифу, мне все подробно расписали. Молодцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Новикова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16
Интернет работает без лагов, стабильно👍От времени суток не замечаю никаких скачков, т.к. я работаю из дома, то заметила бы. Мне все нравится.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Н.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9
Очень давно пользуюсь услугами tvmarket . Все устраивает. Даже после переезда в другой район Долгопрудного остались с этой компанией. Пользуюсь интернетом и тв Смотрешка. Все нравится.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
neaeln
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15
Уже хотели менять провайдера,так как скорость была небольшая...хорошо что выяснили что проблема в нашем роутере старом...заменили и теперь интернет стал супер шустрый...так что советую всем кто сталкивается с проблемой низкой скорости проверять свои устройства
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Подключал в ТВ маркете тариф Ультра 500.
Оставил заявку в середине недели.
И уже сегодня всё оперативно сделали.
Отдельная благодарность Монтажнику Василю!!! Быстро и качественно все подключил, проверил и дал обратную связь.
Молодец, супер. Так держать!!!!
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20
Интернет отличный, полключен к компьютеру через провод. Фпс и пинг в играх оптимальны, этого и хотелось.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 20
Хуже этого провайдера в Долгопрудном нет. Монополисты в Водниках (Набережная 35) - никого не пускают, дом сидит с одним провайдером. Постоянно отваливается интернет либо низкая скорость.
إظهار رد العمل التجاري
Анжела В
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Не согласна с негативными отзывами! Провайдер хороший, проблем не возникает. Бывало, что скорость падала периодически, но, пообщавшись с тех. поддержкой, поняла, что у меня был устаревший роутер (покупала еще в 2017, особо не разбираясь). Заменила на роутер фирмы Asus, и, действительно, интернет стал работать превосходно, с кухни теперь показывает три палочки на телефоне. (Роутер в прихожей висит, со старым на кухне было 1-2 палочки)
Вполне вероятно, что и у вас может быть такая проблема!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Алина П.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11
Очень хороший провайдер, как оказалось.Сначала как они у нас появились,были вопросы по качеству, сейчас же все устаканилось, и все супер работает. Точно менять не будем, тем более по ценам они самые лояльные сейчас.(Хлебниково).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Губанов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14
Никаких проблем, нужен в основном для игр онлайн, всё грузит без проблем на минимальном пинге. Доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Никифорова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4
Провайдер надежный, я пользуюсь его услугами уже 5 лет. Все устраивает, и скорость работы интернета, и стоимость на услуги
1
إظهار رد العمل التجاري
Mersiianova Anastasiia
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28
Ребята, спасибо вам что понятно и доступно мне все объяснили, почему скорость хромает!! Оказывается проблема была в моем роутере, а я на вас грешила!!! Спасибо, поменяла по вашему совету, теперь все летает!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alina G.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7
Отличный провайдер. Пользуюсь три года. Раньше жила в другом городе. Было намного хуже. Скорость и телевидение на уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Васильев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
Пока дома не были так заселены - интернет был прекрасен. Теперь после 21.00 (как раз, как заканчивает работать поддержка) интернет ужасен. Поддержка все валит на роутер и говорит что с их стороны все нормально. Речь не о потере скорости, а о полном разрыве соединения (роутер здесь ни при чем, проверено).
Техподдержка 0 звезд.
Качество после 21.00 (когда хочется посмотреть кино, расслабиться - 0 звезд)
При заходе другого оператора обязательно перейду к ним.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Мира Х.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11
Мне кажется я одна из первых пользователей у этого провайдера)) подключили все быстро и четко. Неполадки возникали лишь пару раз, когда рядом где-то там было строительство, уж и не помню точно, вроде кабель порвали. Однако в поддержке мне все объяснили и проблему в скором времени устранили.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Дмитриева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14
Не могу сказать ничего плохого про данного провайдера. Подключают они быстро, правда не все тарифы бесплатно. Техподдержка работает хорошо, вопросы решают. Но не 24/7. А с 9 до 9. Больших сбоев не наблюдала. Цена устраивает и не растет, как у других. В целом все ок.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
nikita kimov
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25
Не первый год уже пользуюсь, за все это время ни разу не замечал проблем. Работает исправно и надежно. Решил написать отзыв, т.к. увидел много негатива, которого они, как мне кажется, не заслуживают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина Кириленко
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12
Подключили быстро после обращения, в удобное для меня время. Пользуюсь две недели, всем довольна👌
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7
Провайдера однозначно рекомендую. Сбои бывают крайне редко, в основном все чётко. А если что-то не так, техподдержка всегда быстро решает вопрос.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
АЗ
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
1. Монополист в домах, построенных ДУКС, и обслуживаемых Стройжилинвестом. "Завести" в дом любого нового провайдера - это большая проблема: нужно согласие такого количества жильцов дома, которое не соберешь. При этом этих коекакеров "завели" в дом без согласия жильцов, по факту постройки дома.
2. Интернет нестабильный: заявления на сайте компании о гарантированной скорости гарантированно лживые, если прочитать пункты договора с того же сайта. В случае любых технических проблем провайдер не несет ответственности.
3. Техническая поддержка хамоватая и доступна только в рабочее время. Ваши ожидания - это ваши проблемы.
22
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23
Муж недавно перешёл на этого провайдера. В начале было разочарование, на компьютере постоянно все тупило..... Позвонили в поддержку, Максим нам все разъяснил и дал рекомендации. Муж через провод подключил рабочий комп, а телефоны по WiFi. И теперь все круто
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Matsuri Mizusawa
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27
Спасибо техподдержке за быстрое решение вопроса. Помогли настроить новый роутер. Все работает, скорость на новом роутере стала быстрее, как и говорили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария А
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16
Стабильный провайдер, с нормальными ценпми и качеством оказываемых услуг. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ф.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17
Живу на Новых Водниках, изначально были проблемы, но в поддержке ребята все разъяснили. Мы заменили роутер двухдиапазонный и все ок) бывают сбои но как у всех, редко и быстро исправляют
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс Ес
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7
Цены космос.качество интернета зромает,скорости как в 2005 году.альтернатива только мобильный интернет,так как мажут УК!
Подключение пк идет напрямую.в управляющую обращался и четко было сказано что нет других провайдеров в доме.тарифы завышены. Подключить больше 100мб скорость без приличной доплаты за перекладку кабеля (зачем перекладывать 8пин на 8 пин и еще раз за это платить,загадка для клиента и нажива для организации)многие пользуются оперетором за неимением альтернативы!
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Дима Б.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8
Через Wi-Fi советую не подключать ноут... Не очень работает, а если дальше от роутера уйти вообще беда.... А через провод, все хорошо. Так что я пользуюсь этим провайдером, а вот роутер наверное пора менять...
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шевцова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6
Мы заехали в новую квартиру и тут уже был их провайдер. От соседей слышали много негатива, а у нас все нормально работало. Потом узнала, что у нас роутер нормальный стоит, поэтому все нормально и работает…
1
إظهار رد العمل التجاري
мария титовская
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18
Провайдер проверенный, давно на рынке. Интернет не пропадет, особенно, если напрямую через кабель подключить, а не вай фаем пользоваться