Заказывала шкаф. При получении сказали что главное проверить стекла. Все было в порядке.После распаковки и сборки выяснилось что повреждена крышка шкафа.Фабрика утверждает что это не производственный брак и менять бесплатно они не собираются, хотя понятно что деталь изначально была упакована деформированной. Категорически не рекомендую связываться с данной конторой!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Н.

مستوى 5 خبير محلي

Покупала у них кухню Токио, купила 2-х метровую, мне её доставили, за день до установки поняла что она не влезет, позвонила в магазин, отправила фото коробок, по телефону одобрили обмен, на следующий день оформили все документы, всё поменяла. Вежливый персонал, быстро решили мою проблему.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Носорева

مستوى 5 خبير محلي

На Кулакова заказали кухню производитель "Союз мебель" мало того-что некоторые шкафы не соответствуют указанным размерам( претензии не стали предъявлять) но один фасад меньше по размерам заданным по описанию на 6мм и получается очень большой зазор между фасадами что виден шкаф внутри. Позвонили менеджеру отправили фото сказали отправят притензию на фабрику. Прошла неделя ответа нет, позвонили сами менеджер стала утверждать что у нас все в порядке и фабрика менять фасад не будет. Мы попросили письменный ответ от фабрики сказали ничего нам подобного не предоставят. Я понимаю что замарачиваться не хотят из-за 1000 р (стоимость фасада) но придется описать все недостатки кухни и подать жалобу в Роспотребнадзор за такое отношение к покупателю. Я не маленькие деньги отдала за кухню что-бы еще раз самой ездить искать этот фасад и покупать заново.

إظهار رد العمل التجاري

Tvoy Stock

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

64 مراجعات