Сервис ужасный, задерживают посылки, координации на сайте и в приложении никакой, когда доставят куда не понятно. Не могу получить новогодний подарок уже 9 дней!!!!! Дополняю отзыв: Отправлена посылка была 27 декабря, 31 вечером она добралась до Тамбова(но не до меня). Далее в приложении появилось сообщение о том что у меня оформлена доставка до дома на 3 января. 3 января позвонил курьер (в 8 утра! у меня еще стоял ночной режим) перезвонила после обеда, сказали что доставка уже не успеет. 4 декабря позвонила на горячую линию, чтобы оформить доставку на другой день, оформила на 9 января, так как в праздники они не работали, а в выходные меня не было в городе. 9 числа мне звонит курьер в 8 утра, я перезваниваю в 11 утра, мне говорят «У вас не указан адрес доставки, мы сегодня уже не сможем доставить посылку» звоню на горячую линию, ругаюсь! Оформляю самовывоз из пункта, мне говорят что самовывоза в пункте нет (удивительно да???) И теперь я заложник ситуации, жду доставку, связь только через курьера который звонит рано утром когда я сплю, самовывоза нет. Потом мне звонит тамбовская доставка и говорит что в пункте выдачи и есть самовывоз. Приезжайте забирайте когда вам удобно…. За что я заплатила этой компании? За быструю доставку 2-3 дня??? Нет! За потраченные нервы и испорченный сюрприз? Да! Ужас ужас и еще раз ужас. Дно сервисного обслуживания России, а не почта!

Влада Федорова

مستوى 4 خبير محلي

Все прошло хорошо. Была без доступа к телефону, не смогла ответить на звонок от курьерской службы. Обратилась в поддержку чтобы уточнить как можно связаться с почтой и понять где посылка. Перезвонили с отделения и уточнили как удобнее забрать посылку: курьером через день или самостоятельно уже сегодня. Приехала за посылкой сама, так как еще день было ждать курьера не удобно. Все получила быстро и комфортно.

Алексей Петрищев

مستوى 8 خبير محلي

Никогда и ни за что, по собственному желанию, с ними не свяжусь. Проблема в том, что иногда они сами каким-то образом берут посылки из Китая. Например, я пишу, что заберу заказ на таком то отделении почты, а когда приходит посылка, то вот эти не хорошие люди звонят и говорят, мы с удовольствием доставим вашу посылку курьером. И с этих слов начинается полнейший гемморой. Посылку вы не увидите ещё долго. Потому что, курьер будет каждый день ставить статус "неудачная попытка вручения" и не везти вам посылку. Но "добрый" сотрудник конечно же вам позвонит и скажет, чтобы вы сидели дома и ждали. Поскольку курьер уже выехал. Правда едет он через Владивосток)) И позвонить не возможно по номеру 8800, там вам будет выносить мозг робот,а другого вам никто не скажет, потому что вдруг, вы позвонить захотите...

Участок курьерской доставки EMS почта № 392990

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

20 مراجعات