Ucom
52 مراجعات
أكتوبر 10
Все нормально. Единственный нюанс - долго оператор подключал с сотовому тарифу. Так все шикарно, даже расположение салона сотовой связи. Рекомендую
سبتمبر 23
I have lived in Armenia for a long time, and I haven’t seen a worse telecommunication company than this. They have zero coordination with each other. I wanted to purchase an item, I called 3 times, nobody could answer a simple question: DO YOU HAVE THIS ITEM OR NOT?
I personally went to one of their offices, they checked and said they have the item, and it’s in their headquarters. I went there, THEY CHECKED AGAIN FOR 15 minutes only to find out the item DOESN’T WORK!
أبريل 1
Очень плохое обслуживание.
Лет 14 тому назад, когда только появилась это компания,она раньше называлась Оранж Армения стала их абонентам и на протежении всего этого времени пользовалась их услугами и была довольна.
Решила воспользоваться новыми услугами (поменять пакет) и вот тут-то и началось.
Я немогла даже представить ,что сегодня, когда рынок переполнен компаниями предлагающих интернет ,можно работать так отвратительно.
Оказывается, чтобы провести интернет нужно ждать 2 недели,хотя изначально было указано время от 5 до 7 дней.
Затем еще миллион раз звонить операторам ,чтобы они послали сотдрудника и он сделал свое дело .
Никто даже не соизволил связаться со мной для того ,чтобы выяснить включился у меня интернет или нет.
Разочарована очень в работе этой компании и никому не советую обращаться к ним.
1
أبريل 17
Худшая компания, с которой я когда-либо связывался. Есть старый роутер с арендованной квартире. Все норм кроме Wi-fi - можно не несколько минут отвалиться и так каждые 10 минут. Обещали поменять на новый. Пришли, настроили, поставили. В старом роутере интернет нет, на новом "Пополните баланс". Мастера сказали "Скоро заработает" и сбежали. Похоже, поставили мне роутер другого абонента. Борюсь с ними с АВГУСТА (сейчас апрель!) и никаких изменений. То у них такого номера договора не существует, то такого адреса.
أكتوبر 15
Не смотря что я в другой стране не зная языка персонал замечательный все объяснили все показали все зарегистрировали 👍 нужно отдать должное
أكتوبر 11
Не советую, дерут деньги с людей, а связь как была ужасной так и осталась, желаю чтобы эта компания по скорее закрылась
نوفمبر 27
Красиво на месте приятно встретили но... Не все профи, увы.
سبتمبر 30 ، 2023
Большая очередь, которая не двигается. Можно прожить половину выходного в этом месте. Диваны для ожидания оборудованы проводами для зарядки телефона с разными разъемами, но доступны они только людям сидящим скраю. И провода обычные, из прошлого десятилетия, быструю зарядку они не поддерживают. Хорошо, что в долгом ожидании, я заглянул в отзывы. Ушел покупать сим-карту в контору, напротив.
1
2
يونيو 2
3 дня интернет-скорость у них 0,04мбит/сек. 5 раз звонил, каждый раз говорят разное. Зато цена с 3600 стало 5000 др., якобы ради повышения качества интернета.
أغسطس 31 ، 2023
Самый худший провайдер
Все что о них пишут - правда
Ждали почти месяц , когда включат Интернет, сотрудники как будто издеваются и постоянно обещают в скором времени все исправить, либо предлагают перезапустить роутер
Цены неадекватно завышены, у конкурентов за ту же скорость цены в два раза (без преувеличения) ниже
Многие знакомые, кто имел с ними дело , столкнулись с тем же
3
نوفمبر 12 ، 2023
Понимаю что с конторой все плохо, но я зашёл в выходной просто пополнить счёт. Очередей нет, свободная касса нашлась сразу, платеж через NFC (карта мир) приняли без проблем. В помещении есть бесплатный вай фай и зарядки для телефонов.
2
أبريل 3 ، 2023
Отвратительная система биллинга!!
Благодаря ей можно каждый месяц терять двойную сумму тарифа за мобильный интернет.
Предоплаченный тариф завершает своё действие и, даже при наличии полной суммы для оплаты на следующий месяц, он не продлевается автоматически. Вместо этого начинают расходоваться деньги со счёта за помегабайтную тарификацию интернет-трафика. В итоге за полчаса может списаться вся сумма, предназначенная для подключения тарифа на месяц.
Ещё и в поддержке ни черта не знают о том, что с деньгами на счету происходит.
16
1
أكتوبر 27 ، 2023
Хорошие сотрудники всегда рады прийти на помощь даже если есть языковой барьер найдётся сотрудник который вам поможет
2
يونيو 30 ، 2023
Худший оператор в мире, больше месяца жду подключения интернета, сначала обещали за 7 дней уложиться, потом продлили ещё на 7 дней, в итоге сказали что нет оборудования в здании и придётся ждать ещё 2 недели, на 15 день звоню и говорят что не могут дать точные сроки так как сами ни черта не знают, в общем не рекомендую обращаться к ним за интернетом.
سبتمبر 18
Флагманское отделение с большим количеством услуг
مارس 17 ، 2023
Месяц не могут подключить домашний интернет в центре еревана. Первый раз обещали сделать через 7 дней, в итоге в назначенное время просто никто не пришёл и даже не позвонил не предупредил. Потом сказали что надо ещё 7 дней подождать, и ТОЧНО проведут, хотя я 10 раз переспросил правдивые ли это сроки. Ну и по классике на 14 день звоню им сам, другой оператор мне говорит что надо ждать ещё 2 недели пхахха.
Обходите стороной эту недоконтору, операторы просто в наглую обманывают когда специально у них переспрашиваешь.
4
مايو 3 ، 2023
Вижу тут много нелестных отзывов, добавлю свой. Месяц назад этот мобильный оператор оставил меня на сутки без связи просто потому что у них там что то пошло не так и мои оплаченные драмы за новый пакет интернета пропали. Искали они их 30 часов, все это время я был вообще без связи. На следующее утро я конечно же пошел подключаться к другому оператору и теперь горя не знаю.
3
أكتوبر 30 ، 2022
Хочу сразу сказать, что компания Юком грабить своих абонементов, 30 ого числа пополнил баланс на 5 200 место нужного 4 700, пополнил баланс с российской карты на 200 руб. чтоб проверить деньги доходят или нет, 700 руб. второй раз закинул, потом проверяю баланс у меня уже 4000 драм на счету место 5200, взял пополнил ещё на 200 руб. ну типа 100% уже должен хватать, через минут 30 опять номер не работает , я проверю баланс и там вовсе ноль , набрал оператору и они говорят -извините вы не должны были минут 20 воспользоваться номером ,чтобы мы списали ежемесячной абонентской плату ваши деньги все потихоньку списались за интернета 😂
Номер 0 41 43 48 24
В общем с одним словом не советую, у меня также есть второй номер МТС работает чётко интернет хороший и никогда таких проблем не было
13
1
مايو 6
Хороший офис, предложили оптимальный тариф по моему запросу, побеспокоились даже о красоте номера))
أغسطس 31 ، 2023
Оу слушайте я думал только у меня эта проблема) компания кидает своих клиентов
Меня дважды на 5к драм кинули. Настоятельно рекомендую держаться от них подальше, тем более что интернет откровенно медленнее вивасел
2
أغسطس 26 ، 2023
Ужасно , за час ушло 4800 только на интернет. 🤦🏼♀️ я за 1 день оплатила 9800 за тариф 4900. Это что такое. Можно как во всех странах нормально организовать оплату. Оператор просто издевается и говорит это наши правила
4
مايو 14
Нужны танцы с бубном чтобы не потратить месячный пакет за пол часа. Я об этом не знал и потратил. Техподдержка сказала, что это моя проблема и «тут у всех так работает», мол я должен был знать об этом. Ушел в мтс - тут все работает как и должно, а интернет не пропадает по ночам.
يونيو 29 ، 2023
Пока хз, что с биллингом, но принял к сведению. Пришёл оформлять симку всё сделал и оперативно. Сотрудники вежливые. В целом не как оператора, а как салон связи рекомендую
2
سبتمبر 22 ، 2023
Не могу звонить с ios на любые номера, пишет «сбой вызова», в салоне не знают как помочь, только если покупать новые симки по 500 и пробоваьь, пока не заработает..
1
أكتوبر 13
Very helpful stuff!
They are answers for all my answers!
فبراير 10 ، 2023
Отвратительные услуги связи да еще и деньги берут такие непонятно за что. Вы сначала научитесь хорошо работать! ни операторы ни менеджеры толком не разбираются. Безлимитный тариф не безлимитный, скорость часто падает, приложение полный отстой! А за 8 Гб интернета придется заплатить 500 рублей, за безлимит 860! Гле вы такое сейчас видели?!
6
2
مايو 24 ، 2022
Некомпетентные сотрудники (обращался в офис на площади Гарегина Нжде), решить мой вопрос (возврат депозита - залога на оборудование с переоформлением на другого пользователя) удалось только с пятого похода, времени на это ушло 12 календарных дней. В центральном офисе на Северном проспекте дела обстоят немного лучше. Меня отправил в головной офис оператор (после моего звонка на горячую линию и то не сразу) даже там заполнили документы с какими-то ошибками. Крайне не советую пользоваться услугами данной компании, сэкономите свои нервы и время , только если нет другого провайдера в вашем доме. Сотрудники все вежливые - за это ставлю 2 звезды, а не одну. Сам интернет - оставляет желать лучшего, в час пик скорость может упасть до нуля, частые перебои и полное отсутствие соединения - не редкость. Пользовался услугами данного провайдера 2 года (других вариантов не было).
3
يوليو 27
Бардак и издевательство. Позор.
يوليو 14 ، 2023
Не пользуйтесь Безлимитом от этого оператора! С меня списали 5000 драм, а я даже не включала мобильный интернет.
Отвратительный сервис. Деньги возвращать отказались.
3
يوليو 9 ، 2023
Хорошее отделение, ни разу не попадал на очереди, может потому, что приходил вечером. Когда закрывал договор тоже закрыли нормально, без проблем.
1
أكتوبر 3 ، 2023
быстрое обслуживание, приятный офис, доброжелательный персонал
1
مارس 20
Быстро. Приятное обслуживание. Хорошая связь
يونيو 6 ، 2023
Постоянные задержки с подключением интернета. Ни разу не уложились в обещанные 7 рабочих дней. Неужели у них нет сотрудников, что-бы все сделать вовремя?
1
فبراير 1
Большой выбор товаров Apple техники, приветливый персонал, быстрая слаженная работа
1
أغسطس 9
самое плохое сеть на земле
ديسمبر 1 ، 2022
Необученный и непрофессиональный персонал: хотел купить дорогой телефон, обратился к сотруднику, он грубо сказал взять талон. Пока брал талон, он убежал и больше никого в зале из сотрудников не было.
2
يونيو 5 ، 2023
Все так, как пишут в других отзывах. Заключили договор на подключение домашнего интернета. Сказали, подключать будут 5-7 дней, но постараются побыстрее. На 6й день 5-7 дней превратились в 7, на 7й - в 7-10. Такой сервис допустим по отношению к армянам, а белым людям, спонсирующим вас, хотелось бы получить хоть какое-то уважение в ответ.
1
7
يناير 30
Нед очередей, сотрудники более компетентны чем в других филиалах юком
1
يوليو 6
Great customer service
يناير 8 ، 2023
Это жесть. Не могу прийти и подключить интернет 14 дней !
Твои заявления теряются, адреса не могут найти, 200 раз звонишь, 200 раз одно и то же.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
يونيو 22
Очень отзывчивые сотрудники
يونيو 10
Խայտառակություն է ամբողջովին, որև է խնդիր ունենալու դեպքում, ստիպված ենք լինում 10, 15 օր սպասել և մնալ առանց ինտերնետ կապի, մինչև մասնագետները կմոտենան որևէ առաջացած խնդրին լուծում տալու կամ կարգավորելու համար, ամոթ Ձեզ «Յուքոմ»…
يوليو 17 ، 2023
Хотел купить сим карту. Прожал около 20 минут. Не хватило терпения. Дело 2-х минут растягивают в часы видимо.
2
أبريل 19 ، 2022
Не думайте даже связываться с этой конторой для подключения домашнего интернета. Обещают в течение 12 рабочих дней, по факту приходишь к ним по истечению этого срока, а тебе говорят «ждите еще, ничем не можем помочь»
3
ديسمبر 4 ، 2022
Пришли оформить две сим-карты, все сделали оперативно. Сотрудники были вежливые.
1
1
سبتمبر 28
Good photo
أغسطس 30 ، 2023
Качественное и быстрое обслуживание.
1
أبريل 2
Очень красиво
يونيو 27 ، 2023
Доброжелательно и работают до поздна.
1
أكتوبر 3 ، 2023
Очень плохое обслуживание