Ufanet

تقييم 4.6
647 تقييمات
قيِّم هذا المكان

159 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Есть, конечно, плюсы, но минусов тоже предостаточно! Во первых магнитные ключи очень быстро выходят из строя, у нас было 5 ключей (4 из которых мы были вынуждены купить, так как бесплатно выдали 1 на квартиру) В течении полугода примерно 1 раз в месяц все ключи вышли из строя, а заменить их , как оказалось, можно только платно! И о том, что гарантия на этот ключ только месяц, тоже никто не предупреждал. Получается, что если ключ выходит из строя через месяц и один день, то я буду вынуждена платить по 200 рублей за каждый ключ ежемесячно! Прямо таки золотой домофон! Притом, что в ночное время по лицу он не распознает и если у вас разрядился телефон и неожиданно размагнитился ключ, а дома никого нет, то домой точно не попадете. При такой затратности услуги все плюсы сходят на нет!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Хочу выразить благодарность Киселевой Елене Вячеславовне из г.Стерлитамак🌸 За профессионализм, внимательное отношение к клиентам, и желание помочь решить вопрос! В моем случае выслушала меня, довела до руководства и решили вопрос🙏🤗 Если каждый работник, как Елена с такой ответственностью относились к своей работе, то у Уфанет не было бы конкурентов)) с/п г.Нефтекамск
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Хочу выразить благодарность команде Уфанет! Несмотря на то , что было воскресенье мою заявку приняли. Дома переносил роутер и обрезал оптический провод. Как результат остался без интернета и телевидения. Оставил заявку, пришел парень, но с собой у него не было оборудования для сварки провода. Договорились на понедельник. Но посидев я подумал. Ведь интернет когда не оплачиваешь вовремя отключают в этот же день. Значит почему бы не решить мою проблему так же в этот же день. Подал заявку повторно. По итогу пришел тот же парень, принес оборудование и запаял провод. Причем время было уже 8 вечера. Клиентоориентированность на 10 баллов.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Это просто безобразие! Не могут решить проблему с подключением. Уже согласились на платное подключения и составление индивидуального проекта. Они никак не могут решить её. Оператор каждый день кормит завтраками. Якобы свяжется менедежер, но менеджер не перезванивает! Безобразие! Самый худший уфанет на Худайбердина. Отзывы напишу во всех социальных сетях, чтобы каждый видел к кому обращается!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Повысили абонентскую плату и тут же в очередной раз снизили качество обслуживания! Второй день не работает интерактивное телевидение! Несмотря на звонки и жалобы, ни какие меры не принимаются, проблема не решается!!! За такое обслуживание недопустимо поднимать оплату!!!!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
На протяжении полугода, не могут исправить поставку непрерывного интернет соединения. Постоянно обрывы, и по их части все прекрасно, сигнал идет!!!! Вызываем каждый месяц, то роутер у вас слабый поменяли, то нагрузка большая по wi-fi, подключили через кабель, то роутер надо обновить, обновили, в спальне сигнал слабый, репитор поставили. И все равно при приближении к оплате за 7-10 дней постоянно обрывается интернет, или подключается но без доступа. Переходим к другому провайдеру!!! Устали!!! У меня работа по интернету мне нужна стабильность!!!!
5
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Чуть меньше года назад я перешла с Ростелекома в Уфанет и не пожалела об этом! Уфанет" на Худайбердина 122 и его сотрудники оставляют приятнте впечатление. В помещении уютно и просторно. Нет очередей. Сотрудники расскажут о всех предложениях, помогут оформить заявку, оплатить квитанции. И сам интернет радует. Скорость прекрасная. 👍😊
4
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Работаю онлайн, каждый день дисконнекты, до середины дня вообще работать невозможно! Дом Набережная 3/2, инет так работает во всем 1м подъезде, звонил/писал раз 10, но уважаемый уфанет может только предложить прислать специалиста, который мой роутер проверит. Клиентоориентированности никакой, оплату берут, услуги в полном объеме не предоставляют. Буду переключаться на другого провайдера, вариантов не остается. Не рекомендую!
4
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Уфанет, самый честный и надёжный провайдер. Девочки в офисе приветливые, всегда помогут в любых вопросах. А самое ценное это праздники для нас и наших детишек, спасибо большое :)))
4
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
КОНТОРА ВРОДЕ СЕРЬЕЗНАЯ. А НА САМОМ ДЕЛЕ ЭТО ПРОСТО 👎. Две недели не могу дозвониться Операторы тупят жестко адреса нет куда ехать офисов !!!!!!!!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Тарифы в одностороннем порядке не забывают повышать, а качество все хуже и хуже. Очередной раз пропал интернет, писать в поддержку бесполезно, боты нелепыми шаблона и отвечают
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Ушла с ТТК на Уфанет. Приехал замечательный сервис - инженер Альберт Фанилевич. Все грамотно, профессионально подключил, настроил и роутер и телевидение. Очень классный специалист- побольше бы таких ответственных работников, которые поднимают престиж компании. Рекомендую.
4
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Грамотные и действительно знающие свое дело специалисты, которые очень помогают. Удобное месторасположение. Рекомендую
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Сколько лет пользуюсь проблем не было, что в Стерлитамаке, что в Уфе очень хорошая скорость интернета. В играх тоже нет проблем со связью, пинг нормальный. До этого был Ростелеком, да и сейчас у некоторых родственников есть, это такой ужас. После перехода на Уфанет стало намного лучше. Правда когда родственница подключить хотела, то ей почему то сказали что нет места, не могут подключить. Пришлось ей остаться на Ростелекоме. Ну а в остальном Уфанет рекомендую.
5
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Поставила камеры в деревне договорились какие установят , приехали двое парней причем молча поставили другие камеры не получив согласия молча ставят камеры и уезжают . Прошу разобраться в данной ситуации
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Спасибо вашему сотруднику Дамиру сделал все как положено, претензий нет, 5 с плюсом, побольше бы таких как Дамир.
3
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
В основном,обслуживание проходит быстро и доброжелательно.Сотрудники стараются поддерживать имидж своей компаниии
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Хорошая компания. Уже с традициями. Но давно не заходил, поскольку сейчас все вопросы стало гораздо удобнее решать не приходя в офис. Онлайн.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Поднимают плату, при этом качество каналов не по изображению а по количчеству интересных каналов, например кино не увеличивается, а наоборот..скатываются на дешевые пятисортные сериалы
3
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Ютуб на телевизоре тупит, а деньги только плати
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Офис расположен в центре города, удобно доезжать с любого района города
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
В общем не плохо, но можно и улучшить качество интернета за такую цену. Иногда такое ощущение что сидишь на мобильном интернете
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Дорого не всегда работае
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Когда Уфанет зашел в Стерлитамак, он и стал мои первым провайдером, за все годы сотрудничества хочется сказать спасибо за то, что каждый год услуги становятся все круче и круче, а сервис это вообще пушка
9
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Не когда не пользовалась этой компанией, когда подключилась была крайне возмущена ,подключили уехали вроде все хорошо но на второй день включаю телевизор и он не показывает ,звоню оператору слышу ответ что я не подключена. И пришлось опят вызывать инженера и ждать судки чтобы они приехали и подключили заново.
2
7
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Слова благодарности за профессионализм ДИНАРУ, который устанавливал нам интернет и кабельное ТВ. Вежливый, принял во внимание все наши "хотелки" по протягиванию проводов и т.д. Дал грамотные, понятные нам, инструкции по использованию приложения "Умный дом". СПАСИБО! Также слова благодарности АРНОЛЬДУ, который помогал нам настроить новый телевизор. Всё объяснил доступно, настроил быстро и качественно. Профессионал! СПАСИБО! СПАСИБО диспетчерам. С заказчиками вежливы, приветливы. Очень приятно обращаться в эту фирму.
4
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Лучший интернет в Стерлитамаке по уровню сервиса и устойчивости связи.
4
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Самый лучший интернет провайдер в республике. А может даже в Поволжье...
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Очень плохо интернет работает вдову обижают очень велекий грех Ещё ищите возможность уходите с уфанета и ростелеком самые дорогие конторы
3
4
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Профессионально, удобно, быстро.
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Лучшая компания провайдер. Очень хотим сейчас установить умный домофон ✅
4
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Набережная 3/2 проблема с интернетом просто каждый день, скорость ужасно проседает, либо вообще нет сигнала. Буду переключаться на другой провайдер, надоело просто так платить. Никому не рекомендую.
2
6
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Всё устраивает.Минус ,что компания убрала кэшбэк за услуги .Это очень большой минус .
5
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Обслуга - нормальная. Цены почти как у всех, есть и свои преимущества и свои минусы.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Хорошая компания вежливый персонал грамотные мастера. Оперативный ответ на проблемы и быстрая помощь для устранения неполадок. Цены дороговато конкуренты могут подвинуть.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Прекрасный быстрый интернет, отличная служба поддержки, всегда чётко и понятно разъясняют. При звонке не нужно слушать дурацкое голосовое меню для связи с оператором. Всегда вежливые, понимающие, доводят работу до конца. Цены для нашего региона вполне приемлемые для такого уровня сервиса! Приедут бесплатно проверят, выявят и устранят проблему. Ребята очень толковые и вежливые приезжают. Если есть проблемы, то в основном зависят от роутера, либо менять канал, либо сам роутер уже старый. Такжа ввели умный домофон для открытия двери подъезда сразу с телефона, к тому же бесплатно! Шикарная компания, которая не зазналась и не подняла из-за этого цены, оставила сервис на таком же классно уровне.
3
3
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Порог сломан при входе, ноги сломатт можно и лестницы отремонтировать надо тоже срочно
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Ребята молодцы!!!в любое время позвони.всегда ответят..объяснят помогут..приедут сделают..и качеством телевидения и интернета ..работают на 💯 %
5
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Хочется сказать слова благодарности вашей компании за прекрастную работу и отличный персонал. Были проблемы с антеной и настройками каналов ваш сотрудник Радмир устранил все четко и грамотно.Обьяснил как правильно пользоватся телевидением .Очень вежливый и культурный , мастер своего дела .Благодарим!
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Самое доброе отношение к компании УФАНЕТ! Отзывчивые сотрудники в любой ситуации - спасибо им! Успехов и процветания!
4
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Дозвониться для того, чтобы проконсультироваться по поводу не качественной связи и по другим вопросам, просто не возможно. Именно Стерлитамак
4
5
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Самый лучший провайдер в городе. Обслуживание на высшем уровне.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Выражаю особую благодарность сотрудникам Уфанет! Спасибо вам за чистый двор (без снега😉) от жителей дома 24 по ул. Коммунистической г Стерлитамак. Спасибо котику 😉👍👏🙏
4
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Ничего хорошего не могу сказать ни про компанию, ни про здание
2
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Все всегда отлично! Очень редко просто хорошо.
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Нет минусов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
По всем вопросам разбираются внимательно дают дельные советы доброжелательные люди
5
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Хорошо
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Было много народу,а работало только2 окна
3
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Доброжелательный, компетентный персонал, помогают своевременно решить проблемы
4
2