Ufanet

تقييم 4.5
2021 تقييم
قيِّم هذا المكان

776 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Сегодня 31 августа обратилась в центр тех. поддержки по 09388. Специалист Александра на все мои вопросы ответила вежливо, грамотно. Также хотелось отметить специалиста Артема, который устранил все неполадки с интернетом. Спасибо за внимание и качественное обслуживание клиентов.
6
10
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Отличная компания! Столько добра делают людям! И сотрудники как на подбор: компетентные, вежливые, точные! Одно удовольствие сотрудничать с этой компанией! Рекомендую!
2
6
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Пользуюсь в городе вашими услугами много лет и полностью доволен. Приобрёл дом в Уфимском районе, в деревне Подымалово и был разочарован, что невозможно воспользоваться вашими услугами. Деревня большая, жителей много и домов соответсвенно. Ваши услуги превосходят по многим параметрам имеющего провайдера и сторонников Уфанет предостаточно. Предоставьте пожалуйста возможность использовать ваши услуги, а не иных провайдеров.
5
9
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Звонишь , а операторы не отвечают
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Хорошая организация. Можно посмотреть видео с камер наблюдения. Хороший коллектив. Поможет с любым вопросом. Помогли найти видео с места дтп больше спасибо. Оно очень помогло.
4
5
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Мой провайдер. Цены зависят от выбранного тарифа. Для меня очень приемлимые, сам интернет лучший в городе, на мой взгляд.
5
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Оператор просто вынесла мозг, уже 5 лет пользуюсь уфанетом ещё такого не было, просто выезжали и проводили(подкл) и все. В этот раз давай спрашивать все данные паспорта, может мне ещё банковские счета все назвать?! Почему нельзя просто отправить как обычно человека, он за пол часа все сделает, сам договор оформит и конец Звонила 4 сентября (примерное время 17:12-17:20) Оператор Ксения + какая-то на заднем фоне, с подсказками В принципе Ксения повторяла за ней👎
17
7
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Отключили инет на последнем раунде, всем советую!!!!👍🏼👍🏼👍🏼
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
3 раза пытались подключится, собирали заявки большие, обещали перезвонить и тишина уже 2 года, п. Аэропорт
2
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
1. Без предупреждений отключился антивирус с сервиса Rent Soft, на котором был оплачен антивирус. Антивирус просто отключился и слетела лицензия. Из личного кабинета раздел исчез. При этом сам сервис существует, но его без прямой ссылки его не найти. 2. Интерфейс личного кабинета стал безобразным, т. к. исчезла вообще вся информация кроме денег на счете и номера договора. А где доп. сервисы и услуги? 3. Недавно прилетела СМС о том, что тариф устарел и будет принудительно сменен. Аналогичная история была с телевидением. 4. Периодически выбивало роутер из-за оборудования Уфанет. При этом свою вину не признают. Несешь роутер в сервис и там тебе говорят что с ним всё ок. Потом начинаешь наезжать на Уфанет и тогда вдруг оказывается что нужно перезапустить оборудование/включить порт и т. д. 5. Не предупреждают о недостатке средств - просто отключают. Т. е. если по каким-то причинам денег не хватило (в том числе если выросла цена тарифа или доп услуги) - вы однажды просто обнаружите что связи нет и возможности оплатить её - тоже. Обидно, т. к. пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет. Думаю, что смена тарифа станет последней каплей для отказа от услуг данного провайдера.
20
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Скатились на днище. Чтобы дозвониться в техподдержку нужно куча времени. По итогу нихрена не помогут и предложат прийти технарю в квартиру. Ещё и цены взвинтили круто вверх. Шарага донная в общем стала. Не советую! В чем я не прав? Все по факту, пропустите модерацию, матов нет, и оскорблений никаких
12
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Самая ужасная компания. Интернет тупит, кабельное отстой. Работают на сбор денег с абонентов, ничего решать не хотят. Если вдруг отключили кабельное, сидите ждите неделями пока подключат обратно. Оценка минус 1. Ни в одной компании нет чтобы человек приходил и подключал обратно.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
На днях провели интернет, приходил монтажник Роман. Уложился за пару часов, при этом: работал один, разъяснил все нюансы, настроил интернет, кабельное. За несколько дней до него приезжали два монтажника из Ростелекома, спустя несколько часов выяснилось, что необходимого по тарифу оборудования( оптический роутер 5го поколения)у них нет. Рад что по прежнему я с Уфанетом, досадно что велся на рекламу и обещания конкурента.
8
9
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Была оставлена заявка 17 января, со мной связались 20 января и назначили дату и время подключения к интернету на 22 января в 09:00 утра(воскресенье) соответственно, отменив все планы,ждал мастера, позвонив и уточнив у оператора, время приезда мастера было перенесено на 10:00-11:00 утра, мастер со мной связался в 10:50, после очередного моего звонка на горячую линию, сообщив ,что у них что-то напутали, сказал,что свободное окно для подключения интернета на 25 января только ближайшее,одним словом бардак
6
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
До этого были подключены к Баштелу, как появился Уфанет в нашем доме решили переподключиться на Уфанет. Приехали специалисты подключили. Заключили договор заплатили за нормальный тариф за 2 месяца вперёд. Интернет был слабый. В течении месяца несколько раз приезжали специалисты и говорили что модем старый. Хотя специалисты видели что тариф был подключён слабый а по договору оплачен за хороший и молчали. По факту приехали в офис и нам сказали что у нас подключён тариф для пенсионеров. Растогнули договор. Подключили обратно Баштел. Спасибо Уфанету за быстрое подключение и за специалистов которые берут деньги и кладут себе в карман и подключают тарифы для пенсионеров(
13
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Очень испортилось качество услуг. Цены выше, качество все ниже и ниже.
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Давно пользуюсь уфанетом, очень доволен. Всегда быстро и качественно решают всё вопросы.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Правда о действиях Уфанета конца 2022 начала 2023 года! Не заказной отзыв! Отняли бонусы, позвонили спросить причину, вернули бонусы обратно. Сказали, в следующем месяце платить меньше, тариф обновили. Через месяц прислали сообщение, что бонусы обнуляются снова. Что за выходки? Роскомнадзору и Роспотребнадзору необходимо обратить внимание на эти игры в напёрстки Уфанета. Вертят тарифом каждый месяц как хотят. Тьфу! Последний месяц с вами. Наводнили Яндекс заказными отзывами
2
3
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
С 01.08 подняли стоимость на свои услуги ссылаясь на дороговизну обслуживания оборудования,,, хотя клиентов это не должно волновать и тем более косаться. Пользуются своим монопольным положением в регионах. Хотят под шумок заработать денег,,, как и все другие предприниматели... Патриоты
7
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
не рекомендую геймерам категорически. стабильный разрывы сети. высокий пинг.
1
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Надо было поменять тариф для юридического лица достаточно быстро все сделали
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Самый лучший провайдер
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
По трубке никогда не дозвониться на горячую линию
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Здравствуйте, вызвали мастера Уфанет в нгч, ул. Владивостокая, 21, плохо показывал телевизор, все рябило, 31.01.2022 пришёл мастер Николай, все мигом сделал, нашёл причину, и устранил. Молодец, золотые руки и мастер отличный.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Пользуюсь провайдером уже много лет. Ни когда не было долгих сбоев, любую проблему решают. Переезжали много раз, переносят договор с адреса на адрес без проблем. Вызов техника бесплатно, если успеваете может подойти в тот же день, материалы по подъезду бесплатно.
5
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Телевидение тормозит ! Не советую ((((
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Прислали счет на оплату кабельного телевидения на 2 месяца вперед. @ лицо не треснет? Совсем дела плохи? Совесть есть?
1
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Отличная компания. Много лет пользуюсь услугами, всегда поддержут, быстро и качественно решают любые проблемы.
1
4
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Отличный провайдер. Всё классно. Сервис на высшем уровне.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
2 раза пыталась подключится к уфанет , сотрудники просто не приезжали к указанному времени.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Оставляли заявку на подключение интернета и телевидения в Шамонино на 17 часов (на другое время нас не записывали). В день подключения в 16 часов звонит техник и говорит что приедет через час, на мою просьбу можно ли попозже ответил что нельзя, мол заявка на 17. Ну хорошо, отпросился с работы, приехал к 17ти часам, а техников и нет, в итоге приехали в 18 часов когда я уже уезжал обратно на работу. Вопрос: зачем просить приехать в назначенное время если сам опаздываешь на час. Сервис ужасный, подключаем другого провайдера
14
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Возмутительно! Чтоб позвонить по горячей линии приходиться звонить на домашний номер телефона в другой город и тратить деньги
3
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Люди которые сидят по ту сторону проводов нагло врут про свои услуги связи а потом возмущаются что у них не было таких функций при составлении заявки на подключение но ребята которые подключал вели все провода хорошо работают вот им респект.
6
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Команда молодцы!!! Все вопросы решают оперативно)
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Вечные перебои интерната то на час то на пол дня
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Провели интернет и кабельное 30.03.21.Очень довольны. Провели все быстро и качественно. Проблем с интернетом и телевидением нет. Особо хочется сказать спасибо сотруднику Ивану Александровичу,. Адрес, ул. Гафури, 56 г. Уфа.
2
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Сервис лучший. Очень дружелюбная атмосфера для клиента. Лучшие тарифы.
3
مستوى 13 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Лучшая организация эвер, если вы до сих пор не пользуетесь услугами данной компании, вы скорее всего много чего потеряли
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Купили квартиру в Конди нова Не дозвониться до уфанет. Это прям испытание)!
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Перестало работать телевидение, вызвал специалиста, не пришел, второй день позвонил опять вызвал, сказали что отключили из-за неоплаты, и это при положительном балансе! Какая может быть неоплата если баланс положительный? На третий раз все таки пришел, и оказалось отключили по ошибке, соседи не платили, а отключили меня! Три дня нервотрепки, обвинений в неоплате, и в сбросе настроек трёх телевизоров. За три дня я все три телевизора настраивал по несколько раз. Не советую с ними связываться!
5
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Вежливые сотрудники. Спасибо.
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Отличная компания, сервис супер просто в восторге. Интернет летает, любое обращение не остается без внимания приезжаю быстро устраняют не поладки моментально
4
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Ужас просто кошмар, персонал ужасный, грубый, нас постоянно дезинформируют и навязывают то что подороже, при консультации говорят одно, по итогу совсем другое, второй раз пытаемся подключить и ничего, опять сначала сказали одно, потом мастер сказал другое
6
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Сначала были хороши. Ставлю один плюсик в пользу техподдержки. Ребята до сих пор стараются. В какой-то момент, по указанию дефективного менеджера, видимо, какого-то, стали сажать всех за NAT. Белые динамические IPv4 адреса отобрали, IPv6 тоже отключили и называют весь этот лютый треш "новой технологией".
12
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Вежливый персонал, готовые помочь в решении возникших проблем, практически нет очередей (может быть, просто совпадение). Всегда предложат выгодные новшества, хорошо рекламируют услуги уфанет.
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Пора менять провайдера,100 м ,по факту 18
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Потрясающие консулььанты на телефоне. Александр - wow сервис. Браво
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Нужно было установить у родителей дома вай-фай роутер и активировать айпад. Я бы сама могла сделать, но живу в другом городе. Позвонила в уфанет - и мне тут же в течении часа назначили сотрудника. Все сделали быстро, да ещё и бесплатно🙈 Родители очень довольны. Спасибо Вам большое!!! Сколько раз обращалась - всегда только положительное впечатление)
4
5
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Благодарю команду UfaNet за оперативность решение вопросов
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Топовые ребята
1
1