Ужасное отношение к людям! Был утерян паспорт, приходя в данное отделение мне отказывали в услуге ссылаясь на то что, либо я не права и что меня записывали на другую половину дня ( сказали подойти во второй половине дня, я подошла к 3 меня развернули и сказали, что договаривались на вечер). После двух месяцев попыток, я решаю записаться по гос услугам, прождав две недели, я прихожу в данное отделение и меня встречает женщина охранник и наглым голосом говорит, что очень сомневается, что меня могли записать по гос услугам, и отправляет меня в 5 окно, там прождав очередь 15 минут (хотя запись у меня была на 16:40), мне говорят, что мне вообще не сюда и отправляют меня на 3 этаж. На 3 этаже мне говорят, что у них очень много документов и они заняты, и говорят прийти еще через две недели… ( Все документы в готовом виде я носила два месяца) И попросив хотя бы написать заявление меня развернули ! Все же прийдя через две недели в этот же кабинет , мне сказали прикрыть дверь. В кабинете сидели две женщины и достаточно громко смеялись, пока я стояла и ждала , когда все же меня примут(свою очередь на 11:40 естественно простояла). Я решила постучать еще раз и спросить, насчет паспорта и меня наконец-то приняли, и задали вопрос «почему я так долго проходила без паспорта?» , я посчитала, это такой наглостью и очень обидно, что органы совсем некомпетентны! За то что я долго ходила без паспорта, мне выписали штраф в размере 2000. Из-за того что у меня нету письменных подтверждений об отказе в услугах от этой организации, их решение о штрафе мне не обжаловать. Дорогие граждане, будьте бдительней, в данной организации, вы можете столкнуться с очень не приятными людьми и ужасным отношением к людям ! С Наступающим Новым годом!

Юлия К.

مستوى 4 خبير محلي

Подала заявление через госуслуги на выдачу загранпаспорта. Сотрудник ведомства не выставил счет на оплату через госуслуги. Телефоны все их контактные - не отвечают. Пришлось ехать туда. На вопрос почему нет квитанции - ответ: ой у нас с госуслугами проблемы! А вот госуслуги так не считают. У них все работает. Просто сотрудники не компетентные. дали постсоветскую бумагу на оплату. По которой надо получить выписку в банке и принести им!! Еще и закрыли у себя возможность переписки с ведомством на госуслугах. Отношение высокомерное.

Екатерина Кузьминова

مستوى 3 خبير محلي

Пришла получать паспорт по замене фамилии, отправили писать объяснительную по отсутствию прописки. Начали зачем то задавать вопрос где муж живёт, где мама живёт. Стали зачем то их по базе пробивать стали. Далее продолжились опросы по поводу отца, который вообще не в этом городе живёт, а где он, а почему он там, а вы здесь! Это что вообще за вопросы?! Какое это имеет отношение к делу