Был приобретен МФУ Epson для спортивной школы (контракт № 8/23-ед от 20 апреля). Принтер сломался, гарантия по договору 12 месяцев. Созвонился, сказали отправить письмо с описанием неисправности. Первое письмо было отправлено 03.10.23.- тишина. Письмо повторно отправлено 09.10.23. - ответ специалист в отпуске, будет только 16.10. Звоню 18.10 - толком ответа нет, ни по срокам ни вообще! Детская спортивная школа без принтера!!!! Кормят отмазками про отпуск сотрудника!
2
Наталия П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Приехала забирать принтер после подтверждения по телефону, что его починили. Сотрудница Ультры не смогла выдать мне мою технику, так как не знала, какой из принтеров мой и какая стоимость, а инженер не отвечал на телефон.
1
Ольга Леднева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отдавала ноутбук почистить и заменить термопасту. Работал отлично. Как только забрала из данного места ноутбук, он перестал работать без зарядки 👍🏻 позже выяснилось, что поставили другую батарею, которая свой срок изжила
В данном месте можно только картиджи для принтера заправлять, остальное - страшно!)