Umdom123.ru
الاتجاهات
Улица Брюсова
152 m
أماكن مشابهة قريبة
16 مراجعات
ديسمبر 24 ، 2024
Заказала и оплатила ролеты 11декабря, менеджер уверяла что 18декабря их привезут, по договору указано что с момента оплаты через 10дней обязуются привезти. 17числа, уже вечером пишу менеджеру , во сколько привезут??? А в ответ куча извинений, сломалась машина, привезем 25 декабря. 24 декабря утром звонят, завтра ждите доставку. Я обрадовалась, думаю ну бывает, молодцы как обещали все привезут. Но не тут то было, вечером звонок и мне говорят отбой, завтра ничего вам не привезут ваши ролеты не влезли в машину. Что??? Вы серьезно??? Вы вторую неделю кидаете меня. Звоню Соболеву Ивану, с кем собственно заключён договор и на чье имя оплачен 100% заказ. А Иван вполне спокойно говорит ну ничего страшного, привезём после нового года. Я говорю, при заказе с менеджером было проговорено что мне важно установить до НГ т.к я уезжаю на долго и необходимо закрыть дом. На что Иван мне говорит, ну пусть соседи примут если вы уезжаете, не нравится приезжайте и сами забирайте, вы же за доставку не платите, она бесплатная, так что привезём когда хотим. И я бы забрала, но они находятся в Краснодаре, а мы в Сочи. На мой вопрос что у вас указано 10дней с момента оплаты, ответ был, ну там же написано что сроки могут корректироваться так что по договору все чётенько. На мой вопрос почему вы не отправите другую машину или в другой день, ответ был что это экономически не выгодно. Поэтому оплачивая 100%, а по другому никак вы становитесь заложником что нет товара и нет денег. Отвратительная контора, директор не несёт никакой ответственности.
Очень жаль что нельзя приложить переписку и чек с датой оплаты. Не связывайтесь поберегите свои нервы. Осталась без ролет, деньги не возвращают и мне нужно уезжать, директора гнать, не место ему на руководящей должности.
يونيو 30 ، 2024
Заказал автоматику на ворота, прислали, но автоматика, сама электроника не работает и не хотят разбираться ссылаются на поддержку, а они на них, не советую связываться с этими....
أكتوبر 5 ، 2023
Все отлично. Менеджер Александра все подробно объяснила. Заказали гаражные ворота и купили автоматику на распашные ворота. Ворота и автоматику установили в течении недели. Рекомендуем.
