UniCredit Bank
الاتجاهات
Marksistskaya
179 m
Mayakovskogo Lane
23 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
154 مراجعات
سبتمبر 7
Считаю эту улицу лучшей в МОСКВЕ, т.к
я здесь родилась и живу уже больше 50 лет . И банк замечательный - комфортно , уютно , быстро и профессионально помогают операторы.
1
2
نوفمبر 27
Не рекомендую данное отделение, если вы финансовый управляющий. Обратилась в отделение Юникредит Банка в городе Москва, по адресу: ул, Маркситская, 1с1, первый раз 16.11.2024. Попросила у сотрудника объяснить, как происходит процедура снятие денег с счета банкрота помощником финансового управляющего по доверенности. Некомпетентый сотрудник, не в курсе, что доверенность в данном банке необходимо отправлять на подтверждение. В тот день, не удалось ни решить проблему, ни получить достоверную информации об услуге, которая мне нужна. Поэтому пришлось обращаться повтор в то же отделение, 21.11.2024. Где сотрудник Алексей, взял мои документы и заверил, что отправит доверенность на подтверждение и через несколько дней услуга будет оказана. 27.11.2024 пришлось уже третий раз безрезультатно обращаться в отделение данного банка. Отделение нарушает закон фз 127, согласно которому обращение финансового управляющего рассматриваются в течение 7 дней.
На горячий линии, так же утверждают, что доверенность подтверждается 3 дня, однако как заявляют сотрудники отделения, за 7 дней доверенность так и не подтвердили. Исходя из чего, можно сделать вывод, что сотрудники обманывают своих клиентов. Очевидно, что сотрудник проигнорировал мое обращение и не удосужился выполнить свою работу. Прошу руководство принять меры, обучить и проконтролировать сотрудников, которые абсолютно халатно относятся к клиентам, сотрудникам наплевать, что клиенты вынуждены ездить в данное отделение кучу раз и так и не получить услугу.
نوفمبر 30
Работа банка отвратительна
Если ты премиальный клиент, то в субботу тебя обслужат даже не в порядке живой очереди, а после всех, просто забыв, что ты есть и в электронной очереди первый.
В остальном также функционал в выходной день урезан- нет руководителя и ничего не подписать.
Рад что закрыл счета и больше не являюсь клиентом этого "
"замечательного" банка.