UniCredit Bank

تقييم 4.2
223 تقييمات
قيِّم هذا المكان

86 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 21
Данным отделением пользуюсь очень давно. Всегда приятные чувства. Улыбчивые, профессиональные сотрудники. Все по делу, без лишних и ненужных требований. В день моего посещения был сбой с банкоматами, но его решили в течение 3 минут с тех поддержкой по телефону. Это делает честь и сотруднице банка, которая звонила в тех поддержку и чётко сообщила, в чем проблемы и делает честь сотруднику Тех поддержки на другом конце телефона. Сработали чётко! Молодцы!
مستوى 14 خبير محلي
مارس 23
Было отличное РКО в системе Business.Online. Стало - посредственое. По-прежнему годится для яблочников на MAC, оптимальные сервисы обновления сертификатов доступа( удаленно, из личного кабинета, без необходимости кататься в банк), но уже не интесные тарифы с неконкурентными конскими комиссиями и реально неудобным ежегодным. анкетированием на актуальность сведений о себе, контрагентах и т.д. При закрытии счета пытались продать лишний месяц РКО. Оценка - было 5, стало 3
3
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2
Очень специфический банк, всегда дают неверную информацию о переводах и снятии, много лет был зарплатный проект и ни разу не дали правильно информаций. В цифрах точнее не скажу, ну к примеру они говорят о переводе с карты на карту в месяц 100 тыс (условно), но не сильно больше и это всегда неправда, то есть перевести можно гораздо больше, проверено не раз. Касса работает до 18 если не путаю, очень сложно попасть после работы
2
مستوى 12 خبير محلي
مارس 2
Два раза хотела положить деньги себе на карту. Один раз банкомат сожрал карту. Второй раз, через год, примерно, опять понесло меня в этот 🤬 банк, на этот раз банкомат сожрал деньги и завис. Опять заявление, опять вот теперь ждать, пока разберутся. Больше ни ногой, все старое, трухлявое, банкоматы эти старше меня, наверное, все разломанные и раздолбанные. Один из банкоматов выплюнул деньги назад и она разлетелись веером. Народу в отделении никого, полтора менеджера сидят, скучают и вы не ходите в это 💩 Мобильное приложение - отдельная песня, но в отзывах все написано.
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17
Долгое ожидание специалиста, к ожиданию добавляю то, что проблему, с которой пришли, так и не решили! Ушли с испорченным настроением
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12
Достойный банк. И прекрасное обслуживание. Будет жаль,если уйдет с рынка.
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Хотел открыть вклад, просят заполнить заявление на обслуживание и говорят, что перезвонят после. Звонка так и не было. Впервые с таким столкнулся. Принёс деньги в банк же, а не кредит прошу
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Отвратительное обслуживание клиентов! Зашла получить справку о выплаченных процентах по кредиту, сотрудник банка сказала, что нужно подождать. Просидела минут 20-30, дали справку не ту, что надо, потому что обслуживал стажер, у нее видите ли нет доступа и работала очень медленно. Сотрудник премиальный, кажется так она себя озвучила, сказала, что нужно еще подождать. В общей сложности, чтоб получить элементарно, справку, надо просидеть около часа…
1
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Всем привет 🤝 На этот раз скажу коротенько . Рад что закрыл карту в этом банке , в данном отделении банка все спят , всем как говорится ровно есть ты или нет .
1
1
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 2
В этом банке всегда всё очень сложно! Есть много других и достойных банков.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1
очень замороченный банк, как из нулевых.
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Отличное отделение. Вежливое обслуживание, нет очередей. Чисто и приятно
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Очень долгое обслуживание.Невнимательные сотрудники.Просила сделать карту МИР,в итоге сделали Visa Gold.. Платежи СПБ не подключили.. Изменили рассписание,теперь в субботу не работает,необходимо отпрашиваться с работы,чтобы дорешать вопросы.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25
Очень милые и профессиональные менеджеры!
1
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14
Плохой банк, сменил .
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Никогда не обращайтесь в этот банк! Выписку для госслужащих вместо 5 дней, делали 10 и делали бы ещё дольше, если бы я не пришёл поругаться и попросить чтобы быстро все сделали, так за 5 минут выписка была у меня на руках! Кормят завтраками и не могут назвать никаких причин! Просил сотрудника закрыть счёт, так закрыл только со второго моего похода в этот банк, очень не советую!
3
1
مستوى 19 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Самый ужасный банк с которым я сталкивался Сотрудники грубят разговоривают так как буд то делают тебе одолжение Никому не советую пользоваться этим банком !
1
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Хуже не бывает. Вам надо учредить премию «Улитка года» и выдать любому сотруднику данного отделения. Сидят за стойками 3 менеджера, берешь талон и 5-8 минут сидишь ждешь, пока один из них спросит: «Какой у Вас вопрос ?». А банкомат, который стоит перед входом в отделение и принимает наличные не работает 29 дней из 30 на прием. И то к нему претензий меньше, чем к вашим сотрудникам. Он бездушная машина, но на самом деле у него больше интеллекта и души, чем у сотрудников.
2
2
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
За прошедшие 5 банк в общей своей системе стал значительно хуже. В отделениях стало много менеджеров абсолютно не подготовленных к работе с банковскими операциями. Когда начинаешь указывать на их ошибки в действиях, то сразу начинают злится, но видно, что матерные слова проглатывают. Конечно, есть опытные сотрудники, но их на всех клиентов не хватает.
4
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Всё отлично. Быстро. Вежливо. И главное доступным языком
1
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Закрывала карту за ненадобностью. Сделали достаточно быстро, без очереди, но возможно мне просто повезло быть там в то время, когда не было большого количества людей 😉
1
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Хуже банка я не видел открыли текущия счёт не говоря клиенту об этом, при закрытии не смог оплатить услуги так как карты других банков не принимают, даже с комиссией.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Пользуюсь этим отделением давно- внимательный персонал
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Открыт счёт в банке, обслуживание отвратительное, мучился долго, решил закрыть счёт, в итоге это продолжается три месяца, то сотрудники в отпуске, то забыли, то руководителя нет. Твёрдый кол. Не рекомендую
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 28
Уходят, но никого не информируют. Позорище
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
В банке отвратительный запах туалета. Что месяц назад , что сегодня ! Особенно невыносимо , так как невозможно медленное обслуживание( отделение на ленинском 70)
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Волею судеб вынужден посещать этот банк почти каждый день на этой неделе. ВСЕГДА очереди. С чем у меня ассоциируется этот банк? С потраченным впустую временем Ну и отстой
3
1
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Отделение обычное, в самом банке бардак. Перевыпустить карту заняло месяц, обещали одни условия, в итоге открыли другие и хуже, карту в бан.
1
مستوى 20 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Очень мало отделений. UI в мобильном приложении ужасный. В остальном доволен банком. Одобрили кредит на очень хороших для нас условиях.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
не компитентный персонал, из за ошибки сотрудника пришлось вовращаться и проделать путь в 3часа,ни банк ни сотрудник это ни как не компенсировали
1
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Сотрудники редко здороваются первыми
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Хорошее отделение! Помогли решить вопрос и остались на связи для дополнительной информации.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Написано, что работают до 20:00, по факту до 18:00 Испортили настроение, можно исправить информацию? Или совсем нет времени нажать пару кнопок?
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Павел Жабин, испортил мне кредитную историю!!!! Жутко не компетентный, опрометчивый сотрудник!!!! Всегда делаю частично досрочное гашение, у других сотрудников, всегда всё хорошо и кредитная зелёная, он же сделал криво и привет, кредитная история испорчена просто, плюс ежемесячный надо платить снова!!!! Буду жалобы писать выше!!!!!
4
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Обслуживаюсь в этом отделении банка несколько лет. Специалисты грамотные,вежливые. Помещение просторное,есть удобные диваны для ожидания,куллер с водой. Из минусов: электронная очередь не работает; касса не выделена в отдельный кабинет,что опасно при получении большой наличности; при срочной необходимости нет доступа в служебный туалет.
3
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Положительное впечатление от посещения этого отделения. Вежливые девушки-операторы и кассир. Утром в 9:30 не было очереди, сотрудники быстро решили мои вопросы. Спасибо! Понравилась внутренняя обстановка отделения.
6
5
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Молодцы. Вошли в курс дела , нашли доверенность, и довели внесение денежных средств до конца.
1
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Удобный офис, 2 банкомата в холле
1
1
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Хорошее отделение банка : светлое, уютное и спокойное.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Вежливые спокойно тихо народу мало
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Была здесь в субботу, очередей никаких, не знаю, как в будни. Очень приветливое и профессиональное обслуживание. По сравнению с подольским отделением небо и земля. Жаль, мне ездить далековато.
5
4
مستوى 30 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Один из лучших в мети банка.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Пугающе безграмотные сотрудники! Открыла вклад, проверила в личном кабинете, вклад открыли, но без процентов. Служба поддержки не реагирует на жалобы клиентов и не решает вопрос. И это не в первый раз. Сотрудники не могут с помощью калькулятора посчитать сумму с процента, называют сумму в разы меньше чем должно быть. На просьбу пересчитать, хлопают глазами. Не понятно, по каким критериям надирают сотрудников. Однозначно, не опираясь на профессиональные качества!
11
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Банк нормальный ,жить можно
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Всегда немного людей, замечательное, вежливое и внимательное обслуживание. Стараюсь пользоваться именно этим отделением
9
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Вроде банк ничего, работает, люди доброжелательные
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2018
Мне нравиться ЮК банк - профессиональный персонал, работают без суеты, считаю его наиболее современным банком в Москве с хорошими традициями - заложенными еще в пору, когда это был ММБ. Никаких претензий за более чем двадцатилетнюю практику взаимоотношений с ним не было. Написал свой опус прочитав глупости некоторых тн отзовиков....
4
4
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Очереди, недоброжелательный персонал, банкомат настроен на очень низкий лимит единоразово выдачи наличных.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
На мой взгляд, отличный банк с отличными сотрудниками
3
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Хорошее отделение, коллектив спокойный,вежливый
1