Воспользовалась мобильным приложением Юнистрим, отправила деньги в Ташкент. По моему недосмотру айфон исправил имя получателя потеряв одну букву. Женщина пошла получать, деньги ей не дали из-за ошибки. Я попыталась дозвониться по телефону горячей линии. Звонила много раз и много дней. Ждала минут по 15. Ответа не дождалась ни разу. А в первый день, не дозвонившись, написала по обратной связи. Мне ответили, что аннулировать по телефону или письменно нельзя. Можно пойти в отделение. Список отделений неактуален. Нет их по указанным адресам. Написала заявление, отправила вместе с копией паспорта. Прошло 10 дней. Обратной связи нет и денег тоже нет.
Получается, что отправить деньги легко, но в случае ошибки вам не станут помогать. Конечно рано или поздно деньги вернутся. Но все это время банк ими пользуется, а вернёт ту сумму, которую я послала.
Получается - на троечку банк с клиентами работает
AYK
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 5 ، 2018
Удобная система перевода денег. Не очень удачное расположение.