Universal-tour
137 مراجعات
ديسمبر 1 ، 2024
Хотелось бы поблагодарить гида Константина и водителя Александр на автобусе 249 . ездили 30.11.2024 Куршская коса . Было все очень познавательно и даже больше рассказал Константин погрузил в историю не только Калининград и Зеленоградск, но и все российской империи. Подсказал где можно не дорого покушать и вкусно после экскурсии.Экскурсия с Константином прошла Атмосферно
3
يونيو 18 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Роману за великолепную экскурсию в прекрасный город Светлогорск. Чувствуется, что Роман любит свою работу, рассказывает интересно и с вдохновением. Экскурсия познавательная, чудесная. Благодарю за прекрасное экскурсионное времяпровождение в компании Романа. Наша семья осталась довольна.
Хочу особенно отметить деликатное отношение Романа к туристам. 🙏
Роман, от всей души желаю Вам изобилия, процветания, проводить много интересных экскурсий, внимательно слушающих туристов. Это важно в Вашей профессии.
С уважением и благодарностью, Татьяна. 🙏
💫💫💫
Дополняю отзыв для турагентства.
От всей души благодарю турагентство "Универсал тур" за организацию экскурсий: обзорная автобусная экскурсия по Калининграду, Янтарный, Балтийск, Светлогорск, Куршская коса, Зеленоградск, в тени рыцарских замков! Экскурсии замечательные. Все прекрасно организовано.
Чудесная команда экскурсоводов, делающая свою работу с душой: Наталья Евгеньевна, Светлана, Роман.
Особенно хочу поблагодарить Елену Васину за подробную информацию по экскурсиям, за полезные рекомендации, за доброе и чуткое отношение к клиентам.
Желаю турагентству "Универсал тур" процветания, развития и организации новых, интересных экскурсий, реализации всех намеченных планов.
Сотрудникам компании желаю радости, вдохновения, успехов на своей работе.
С уважением и благодарностью, Татьяна.
7
يناير 16
Были на экскурсии Янтарное-Балтийск 14 января. Очень повезло с организацией поездки в целом. Встретили прекрасного гида Наталью Евгеньевну Плехову-Профессионала с большой буквы, человека увлеченного своим делом и умеющего преподнести исторические факты так, что они запомнятся нам теперь навсегда. Отдельное спасибо за рассказ о потрясающей личности Беккера! За несколько часов экскурсии узнали много нового и интересного! Обязательно вернемся в Калининградскую область снова к Наталье на ее чудесные экскурсии!!!
С уважением, туристы из Санкт- Петербурга Галина и Мила)
2
أبريل 21
Хочу выразить огромную благодарность,от всей моей семьи,экскурсоводу Константину,за профессионализм и доброе отношение ко всем нам.
Экскурсии были очень интересные,узнали много нового.
Мы получили удовольствие от его рассказов.Море эмоций.Сделали много потрясающих фотографий.
Обратились в "Универсал-тур"по рекомендации знакомых и не пожалели.
1
فبراير 9
Ездили на три экскурсии, очень понравилась организация поездок- всё очень чётко организовано, доброжелательно, экскурсовод Константин- покорил своими знаниями истории, анализом историч.фактов, умением излагать материал, держать внимание разношерстного коллектива. Универсал - тур- вы лучшие! Спасибо!!!
يناير 9
Ездили на экскурсию по Куршской косе с «Универсал тур». Очень понравилась работа экскурсовода Ирины, она рассказала много интересного про природу, растения и животных. И хотя на похожей экскурсии были два года назад, информация была новой и познавательной. Остались очень хорошие впечатления от этой поездки!
2
فبراير 9
Очень нам понравилась экскурсия "В тени Рыцарских Замков" с гидом Романом. Ездила со своими учениками 11-классниками. Живо, ярко, красочно и увлекательно было все рассказано. Все были в полном восторге. Спасибо за замечательно проведенное время.
يناير 27
С мужем были на экскурсии В тени рыцарских замков. Вообще давно хотели побывать конкретно на этой экскурсии по совету друзей. Большое спасибо гиду Татьяне, которая все очень интересно рассказывала. Экскурсия была долгая, информативная, увлекательная, даже усталости под конец не почувствовала. Мы посетили замок Вальдау, кирху Хайлигенвальде, замок Шаакен и внешне осмотрели замок Нессельбек. Экскурсию советую.
يناير 10
Добрый день.
Я не стала снижать оценку, чтобы не портить рейтинг компании. Т.к. одна из наших экскурсий с гидом Романом прошла на высшем уровне.
Сегодня я хочу поделиться своими впечатлениями о двух экскурсиях, в которых мы приняли участие.
Первая: "Калининград + Форт №5", гид Роман К.
Вторая: "Янтарный-Балтийск" (из Светлогорска), гид Татьяна Алексеевна.
Первая экскурсия была с Романом, и мы, воодушевлённые его профессионализмом, решили заказать и вторую у этого туроператора.
Мы искренне благодарны Роману за прекрасно проведённую экскурсию. Его рассказы были настолько увлекательными, что мы словно перенеслись в прошлое и почувствовали себя его частью.
К сожалению, экскурсия с Татьяной Алексеевной оставила у нас негативные впечатления. Она предоставила недостоверную информацию и проявила непрофессионализм. Её отношение к истории и культуре нашей страны было неуважительным. Мы надеемся, что в будущем она изменит своё поведение, хотя это и кажется сомнительным.
2
ديسمبر 3 ، 2024
Недавно была на экскурсии от Универсал-тур, впечатления самые полжительные. Оранизовано всё хорошо - заранее прислали программу, место посадки, номер автобуса, контакты гида. Так что, не потеряшься )) С экскурсоводом повезло - отличный рассказчик, расположенный к своим туристам. Да и группа подобрлась адекватная. Так что всё сложилось и поездка получилась комфортной.
4
يناير 15
Вчера были на экскурсии Янтарное-Балтийск. Экскурсия была отличная.Во-первых, хорошая организация. Во-вторых, хороший транспорт и водитель. В-третьих, гид Наталия (Евгеньевна) вообще выше всех похвал. Рассказывала очень много, интересно, очень позитивный человек и любит свою профессию.
2
مارس 20
Добрый день. Была на экскурсии по Куршской косе и Зеленоградску.
Хочу поблагодарить гида Татьяну Алексеевну за доставленное удовольствие.
Информативно, интересно, речь внятная, тон доброжелательный.
Благодарю водителя Андрея Ивановича за корректное вождение и остановку по моей просьбе.
Спасибо операторам за терпение, внимательное отношение
Желаю всем всего наилучшего
ديسمبر 12 ، 2024
Взяли экскурсию Янтарный и Балтийск, было очень интересно и главное, что без непредвиденных обстоятельств. Организационные моменты были безупречно спланированы. Отдельное спасибо гиду Татьяне за то, что на каждый наш вопрос старалась ответить максимально подробно
يناير 2
Как же нам с женой понравилась экскурсия Куршская Коса+Зеленоградск! Места восхитительные, сама экскурсия была организована на достаточно высоком уровне. Еще и по цене все окей. Наши смелые рекомендации.
ديسمبر 25 ، 2024
Лично мне пришлась по душе экскурсия Куршская Коса + Зеленоградск. Была в этих местах впервые. Красиво, интересно, самое то, чтобы отвлечься от обыденной городской жизни. Замечаний по экскурсии у меня вообще нет никаких.
يونيو 16 ، 2024
Хотим выразить огромную благодарность за отличный отдых. Мы отдыхали в Калининграде 4 дня группа 40 человек с Московской области учителя. Мы очень требовательные туристы. Но у универсал тура отличная команда. Все организовано на 5+, гиды просто влюблены в свою работу Наталья Евгеньевна и Зоя так нам показали города, что мы просто не хотели уезжать. Водителю Сергею тоже огромное спасибо. Питание в городах просто отличное. И конечно же Инне за организацию нашего тура. Мы вернёмся обязательно, потому что некто лучше не сможет показать Калининград, Светлогорск, Зеленоград и Балтийск кроме как вы. Спасибо огромное от всей группы.
3
يوليو 31 ، 2024
Экскурсия держалась только на Романе. Знаток своего дела, влюбленный в город, в историю. Заряжает своей энергией нас, туристов.
Было интересно, ново, не банально.
Знающий, эрудированный, подача материала завораживала. Смотрели ему в рот.
Группа была разновозрастная, привлек внимание всех.
Из группы отстала пара туристов.
Роман за свои деньги оплатил им такси. Ну что за люди! Взрослые, время автобуса было указано несколько раз, а все равно потерялись.
Огромная просьба к тур фирме- не вычитайте, пожалуйста, деньги с Романа.
Он у вас золото!
Советую экскурсии именно с этим гидом!
Все было четко, тайминг соблюдался.
А подстроиться под 40 человек бывает не просто!!
В целом- мы с аэропорта сразу с чемоданом сразу на экскурсию- были не разочарованы!
Большое спасибо!
2
ديسمبر 4 ، 2024
Экскурсия Куршская Коса+Зеленоградск нам с мужем очень понравилась! По такому маршруту двигались впервые, узнали много нового, увидели много красивых мест. Стоимость адекватная. Думаем в следующем году в экскурсию по замкам отправиться.
2
فبراير 15
По рекомендации коллеги решила обратиться в эту тур фирму. Выезжали на экскурсию в г. Светлогорск+ г. Зеленоградск с гидом Светланой. Понравилась как преподносилась информация, было интересно, познавательно, мы ни разу не заскучали и не отвлеклись. Огромное спасибо за интересный и увлекательный отдых. Обязательно съездим с вами и в другие направления.
سبتمبر 28 ، 2024
Огромная благодарность за организацию экскурсий в Балтийск, п.Янтарное и обзорной по Калининграду , гиды Наталья Евгеньевна и Елена Константиновна - настоящие профессионалы своего дела, любящие свой город, знающие массу интересной информации, которой делятся с туристами. Отдельное спасибо водителям Валерию и Виталию, трудившихся с нашими группами, тактичные, внимательные.
3
مايو 1
Хочу поделиться впечатлениями от экскурсии, которую мы выбрали через организатора Универсал-тур.Решил остановиться имемнно на этой компании, потому что нашли у них удобный сайт с возможностью бронирования онлайн.Экскурсия началась с комфортной встречи у нашего отеля.Всё отлично и организовано , чистый и новый автобус, приятный водитель.Мы посетили несколько ключевых мест, включая обзорную экскурсию по Калининграду с музеем Хомлинов.
سبتمبر 12 ، 2024
Очень понравилась экскурсия в Янтарный и Балтийск . Отдельная благодарность гиду Роману. Классный парень, харизматичный, любящий и знающий свой край, с великолепным чувством юмора. Ездили в этом направлении не первый раз, но благодаря ему , всё заиграло новыми красками, и в информативном плане и в том, что несколько часов пролетело на одном дыхании. Рекомендую
4
أغسطس 16 ، 2024
Доброе время суток. Хочу выразить от всей нашей компании из Самары слова большой благодарности удивительному человеку, интереснейшему рассказчику, обаятельной женщине, Гиду с большой буквы, Плеховой Наталье Евгеньевне! Потрясающая осведомленность, неподдельный интерес к своей работе, глубокие знания культуры и истории, умение вести рассказ, завораживать окружающих этим рассказом... Нам очень повезло, что мы повстречали такого человека. Спасибо за интересную поездку в Балтийск, за многообразие полученных ощущений и воспоминаний...
3
سبتمبر 19 ، 2024
Всем добрый день! Были на экскурсии на Куршкой косе 17 сентября и в Зеленоградске, очень понравилась!!! Отдельное спасибо хочется сказать гиду Константин Стрелец!!! Этот приятный молодой человек не просто интересно вёл экскурсию, прекрасно зная историю Калиниградской области, но много исторических фактов было использовано и гармонично вплетено в экскурс. Получили истинное удовольствие не только видовое но и слуховое! Побольше бы таких гидов! Огромное спасибо!
6
مارس 23
Были на экскурсии на Куршской косе и Зелиногоградске. Очень интересно, душевно, замечательно! Спасибо большое экскурсоводу Зое!
أكتوبر 11 ، 2024
Спасибо большое за те экскурсии, которые мы посетили( Куршская коса, Зеленоградск с местной сыроварней, Светлогорск, Янтарный с посещеним ювелиной мануфактуры,обзорная по Калининграду), выражаем благодарность гидам Константину и Алексею - профессионалы в своем деле. Очень было приятно общаться с менеджерами Универсал тура
4
فبراير 21
решила я заранее через сайт забронировать экскурсию, хотела разнообразить отдых с сестрой. Скажу так - это было мое офигительное решение! Время провели с большим удовольствием, столько нового, дегустация сыра и вина, Куршская коса - незабываемая! Спасибо за впечатления, и отдельное спасибо гиду Наталье - она просто профессионал!
أبريل 25
Были на экскурсии «Янтарный - Балтийск», попали случайно, гуляя по Зеленоградску. Нам очень повезло с экскурсоводом - Романом. Очень грамотный, знающий и любящий свой край человек. Слушать его было одно удовольствие, рассказывал действительно интересные вещи, которые просто так в интернете не найдешь. Видно, что человек ищет интересную информацию и влюбляет людей в родной край. Спасибо за организацию, все было идеально. Жалеем только о том, что поздно вас нашли и попали только на одну экскурсию, но это будет повод вернуться!
ديسمبر 18 ، 2024
Очень понравилась экскурсия Балтийск+Янтарный, не зря послушали друзей и решили с женой отправиться конкретно по этому маршруту. Стоимость приемлемая, было интересно! Организовано все было на приличном уровне.
يناير 22 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников агентства. Во время экскурсии из Зеленоградска в Калининград забыли сумку с сувенирами, эксклюзивным чаем и кофе на очень приличную сумму в экскурсионном автобусе. Вспомнил о ней только когда вечером пришли в отель. Проблема в том, что на следующий день мы улетали домой. Не буду рассказывать всю историю коммуникации с организатором экскурсии Натальей и с сотрудниками, но надежды вернуть сумку почти не было.
Каково же было моё удивление, когда, уже будучи дома, в другом регионе, мне поступил звонок от сотрудника агентства Марата с вопросом, не мы ли забыли сумку...🙌. В итоге, договорились об отправке сумки почтой России. И вот, через почти 2 недели сумка приехала к нам домой!
Спасибо всем сотрудникам, кто помогал и не остался в стороне! 🙏
3
سبتمبر 2 ، 2024
Спасибо за чудесную экскурсию -Куршская коса. Очень понравилась. Очень интересно. Гид Ирина замечательная. Высокий профессионализм и мастерство. Выше всяких похвал. Позитивная, атристичная, внимательная.✨
2
أغسطس 10 ، 2024
Здравствуйте, мы хотим вам сказать спасибо, за хорошие экскурсии. Особенно нам понравились экскурсии с гидом Татьяной Лазаревой. Было очень интересно и познавательно. Передайте, пожалуйста Татьяне спасибо, за рекомендацию посмотреть документальный фильм РусскаяПруссия. Нам этот фильм очень понравился. С уважением семья Сергеевых из Санкт-Петербурга. 🌹
سبتمبر 11 ، 2024
Услугами данной фирмы воспользовалась в сентябре 2024 года. Экскурсия состоялась в г.Балтийск и п. Янтарный. Замечательный экскурсовод Роман, человек влюбленный в Калининград , заразил нас этой любовью. Очень интересно и подробно говорил он о своем городе и окрестностях! Молодчина! Из минусов - нам не выдали наушники, в отличие от других фирм, и, так как группа была 39 человек, не все удалось расслышать. Рекомендую компании перенять опыт других в этой части!
أبريل 21
Мы бронировали обзорную экурсию по Калиниграду + форт 5, через сайт получилось чуть дешевле. Гид экскурсовод Наталья круто рассказывает историю, было очень интересно. Оказывается всё намного сложнее, чем я думал), потрясающие истории тех мест где мы были. Мне такое запомнится на долго. Кто хочет углубится в историю Калининграда и его значимых мест, точно могу сказать, что не пожалеете.
يوليو 13 ، 2024
СПасибо Вам большое за экскурсии. Мы в восторге от Вашего города, все очень понравилось и так же огромное спасибо вашим гидам Ивановой Светлане и Лазаревой Татьяне. Очень интересно рассказывают. Благодарю Вас за такие познания и за Ваш красивый город, за доброжелательнвх людей и за ваше гостеприимство. Побольше Вам туристов и всего доброго.
1
يناير 25
Бронировали на сайте экскурсию для детей в этом агентстве. Через интернет вышло со скидкой. Самой экскурсией дети остались очень довольны. Хоть и время было длительное, но оно пролетело для них незаметно. Было очень увлекательно!
يونيو 21 ، 2024
Хочется выразить благодарность гиду Роману за отлично проведенную экскурсию Янтарный-Балтийск.
За хорошее знание истории и природы вашего замечательного края.
Были удовлетворены интересы всех туристов совсем не маленькой группы.
СПАСИБО!
2
مارس 14
Все понравилось,спасибо ! Экскурсия была по Светлогорску и в посёлок Янтарный ! Замечательный экскурсовод Сторожевская Зоя !
مايو 7 ، 2024
Гид Константин с точки зрения знания истории молодец, но по организации экскурсии полный 0...В автобусе рассказывает много абстрактных фактов образования Земли и Куршской косы в частности вместо полезной информации по туру. Зато после выхода на объект приступает к рассказу и, с кучей ненужной информации, просто занимает время. На самостоятельный осмотр локации остаётся минут 20. Времени насладиться прогулкой, купить сувениры или что-то съесть просто не остаётся.
В наставление он советует "ни в чем себе не отказывать в оставшееся время".
Мне, с беременной супругой, времени поесть на локации с обедом совсем не хватило, зато, после опоздания на 1 минуту в автобус он устроил пятиминутную отповедь на весь автобус о том как плохо опаздывать и как от этого страдают другие (вместо полезного контента). Кроме того наехал на другую пару за то что его снимают когда он рассказывал про достопримечательности (хотя телефон по факту был выключен 😆)
3
6
أبريل 3 ، 2024
Хочу выразить благодарность за прекрасные экскурсии на Курскую Косу, Зеленогорск, и посёлок Янтарный и Балтийск. Два дня провела с данной туристической фирмой и осталась довольна. Прекрасные гиды Наталья Евгеньевна и Татьяна смогли показать и рассказать об истории области, главных достопримечательностях. Очень важно для туристов, чтобы гид любил свою работу и это было видно, что Наталья Евгеньевна и Татьяна с душой рассказывали нам. Даже плохая погода не стала помехой. Водителям, которые нас сопровождали тоже отдельное спасибо.
سبتمبر 3 ، 2024
Хочу поделиться своим восторгом от обзорной экскурсии по Калиниграду, которую провела экскурсовод Елена Константиновна. Великолепная подача материала, чувство юмора,глубокие знания, личное обояние, патриотизм и бесконечная любовь к городу. Всё это сделало экскурсию незабываемой. Сердечная благодарность от гостей из Спнкт-Петербурга.
أكتوبر 7 ، 2024
Экскурсия Халигенвальде+Тапиау-Гвардейск+музей трех эпох.
Как испортить один из трёх дней в Зеленоградске: промто надо купить экскурсию в Универсал тур.
Мы купили экскурсию за 4000 руб. на двоих. На место сбора мы пришли в указанное время вовремя, написали менеджеру что на месте, но как выяснилось потом, нас просто не включили в список тех, кого надо забирать. Менеджер ответила, что надо подождать. Мы и подождали 30 минут, параллельно названивая организаторам и продавцам туров. Через 30 мин нам заявили что нас поставили на возврат денег без объяснений причин, а после разбирательств вызвали нам такси до Калининграда. Настроение было испорчено.
В Калининграде мы присоединились к общей группе и поехали по маршруту.
Несколько комментариев по поводу самой экскурсии: гид рассказывала сумбурно и часто перескакивала с темы на тему, теряя нить повествования; всё это усугублялось жестким таймингом, отсутствием возможности нормально перекусить и выпить чаю, сначала куда-то бежали, потом ждали.
И всё вышеперечисленное создает фон экскурсии и нервозность.
Музей "Старт" и замки нам понравились.
Компания Универсал тур извинилась и решила проблему, но осадок остался.
1
مارس 6 ، 2024
Благодарим за интересные экскурсии, обзорная и куршская коса +зеленоградск. В восторге от увиденного. Всё хорошо организовано, гидам спасибо за профессионализм, Наталье Евгеньевне и Татьяне Алексеевне. Замечательное настроение и желание ещё больше познавать после экскурсий. 4 и 5марта2024г.Наталья и Марина. Москва
يونيو 18 ، 2024
Были на двух экскурсиях- обзорная по Калининграду, которую вела Наталья Евгеньевна и Янтарная-Балтийск, гид Стрелец Константин .Все нам очень понравилось. Гиды замечательные, автобусы комфортабельные, водители профи. Спасибо всем огромное. Желаем вам дальнейшего процветания.
أبريل 1 ، 2024
Спасибо большое экскурсоводам Татьяне, Ольге, но особенно хочется выделить Наталью Евгеньевну за безумно интересные экскурсии. Благодаря ей мы узнали много нового о городе , увидели порт и другие места. Благодарим водителей за иногда просто ювелирную работу. Спасибо всем сотрудникам турфирмы за хорошую организацию экскурсий .
1
سبتمبر 27 ، 2023
Экскурсии интересные, места стоящие внимания. Особо хочется отметить экскурсовода Лалэко Алексея Леонидовича, шикарный рассказчик, знающий историю своего города в деталях, болеющий за сохранность исторических ценностей. Для своего возраста такой шустрый, мы всей группой за ним не поспевали. Спасибо большое за проведённый день, дай Бог ему здоровья и всего доброго, всем советую! Но хоть и ставлю 5 звёзд, но не без ложечки дёгтя. На Куршскую косу сопровождал экскурсовод Константин, большой минус. И подача материала и искажение исторических фактов. Вообщем экскурсия в ярких либеральных красках. Так что уточняйте кто будет вести экскурсии.
أبريل 22 ، 2024
Большое спасибо Татьяне Лазаревой за увлекательную экскурсию по Куршской косе и Зеленоградску 20.04.24. Несмотря на достаточно большое количество народа, экскурсовода было прекрасно слышно. Рассказ увлекательный, без лишней «воды», сдобренный милыми шутками. Рекомендую 🌸
يوليو 31 ، 2024
Экскурсии разнообразные. Организация не у всех гидов хорошая. Ездили с Романом, Еленой. Все было хорошо. Последняя экскурсия была с Натальей. Вот она сильно подвела. Мы опоздали на автобус буквально на 1 минуту, потому что просто не туда свернули и не смогли его найти. Звоним ей, а автобус уже уехал. Нам предложили ехать до места на такси. Ни разу такого не встречала. Обычно смотрят, кого не хватает, звонят. Она даже трубку не взяла, только позже перезвонила. Больше желания ехать с данной организацией нет
1
مارس 13 ، 2024
Были на экскурсии по Замкам, экскурсовод Татьяна. Большой комфортный автобус, водитель профи! Татьяна провела все на высшем уровне, очень все понравилось и все было интересно! Также заезжали на дегустацию сыров в сыроварню, очень рекомендую! Тоже хорошие впечатления и вкусные сыры! Спасибо вам за организацию нашего досуга!
مايو 17
Отличные, квалифицированные гиды. Интересные экскурсии. Получила много информации о тех местах которые посетила.