Upravdom
167 مراجعات
يوليو 16
Доброго дня!
Наконец-то, выбралв время написать отзыв.
Честно говоря, затруднялась в вопросе, сколько звëзд прставить.
27.06.24. посетили магазин на Гагарина, 8.
Этот магазин был удобен по местоположению, т. к. квартира находиться в Калужской области.
Нужен был линолеум для кухни, срочно, т. к. все отделочные работы были закончены.
По всему магазину не ходила, не могу оценить масштабы. Нужно было приехать, посмотреть, купить и уехать.
Но встретила нас приветливо консультант Дарья. Чëтко, по делу расспросила, что нас интересует, предложила приемлемые вырианты, подобрала сопутствующие товары.
Могу сказать, что расцветок, подходящих для кухни (это сугубо моë мнение) не много. Но для своей, мы подобрали.
На этом этапе началась чехорда.
Линолеум нужен бы 3-х метровый и длинной 2.8
Нам стали предлагать остатки.
Пришëл ещё какой-то молодой человек, не зеаю его должность. Потом его увиделв за компьютером. Может быть, менеджер.
Муж услышал размер остатка 2.92
Пока я с Дарьей разбирвлась с плинтусами и остальными штучками-дрючками, возник остаток длиной 3,7
Нам было не важно, что тот резать по размеру, что другой. На остаток была скидка. Разница в 2000. Не знаю, подкупило ли это. Но, поскольку, квартиру используем, как дачную, наверное.
Остаток нам этот принесли, развернули, но не промеряли. Мы посмотрели визуально, изъянов, с высоты человеческого роста не увидели.
Грузчик Александр всё свернул, помог уложить в машину.
Мы довольные и счастливые поехали домой.
Но и здесь нас поджидал неприятный сюрприз и не один.
Рвзвернув, линолеум обнаружили залом по всей 3-х метровой длине, на расстоянии от края сантиметров 40-50, не замеряла.
Откуда он мог взяться?!
В магазине, с высоты человеческого роста и при дневном магазинном свете, это было не заметно совсем. А дома, стоя на корячках, увы...
Потом в моей голове возникла мысль, что, коль, остаток 3.7,можно его просто развернуть и залом будет находиться под мебелью. Вот он следующий сюрприз.
Остаток у нас оказался длиной 2.92, т. е. именно тот, о котором слышал муж, а не тот, за который мы заплатили.
Никак это кусок развернуть не возможно.
Постелить, постелили. Общее впечатление смазано.
И множество вопросов.
Как такое могло произойти?
Как магазин сводит дебет с кредетом, тусуя остатки?!
Знает ли персонал о браке?
Если да, почему умалчивает?
Ну, и почему я переплатила?
Что-то так нахлынуло, думаю три звезды даже много.
С уважением, Татьяна.
3
1
يوليو 13
Здесь большой выбор линолеума и ламината, быстрая доставка. Продавцы отлично разбираются в товаре, помогут выбрать марку и рассчитать нужное кол-во. При покупке на определённую сумму-дают подарок, у нас был коврик и средство для ламината.
1
1
أبريل 17
Отличный магазин управдом! Покупал здесь ламинат для своей квартиры и остался очень доволен качеством товара и обслуживанием. Персонал магазина был очень внимателен и профессионален, помог выбрать подходящий вариант и ответил на все мои вопросы. Ламинат оказался высокого качества, укладка прошла без проблем. Спасибо магазину за отличный сервис и качественный товар! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
2
أبريل 22
Отличный маназин, огромный выбор любого напольного покрытия, отличный ,грамотный персонал, все разложут ,покажут подберут, ещё и скидки сделают. Каждая покупка проходит быстро и четко. До этого работали, Александром, Иваном,в этот раз с Жанной,у всех менеджеров подход на 5 баллов.Спасибо большое!!!
2
أغسطس 9
Заказали линолеум в данной фирме,оплатили подъем на 16 этаж по лестнице ,т.к. ширина линолеума 4 метра ,продавец сказал ,что в грузовой лифт не войдет.Грузчики согнули линомиум и уместили его в лифт,а оплата была как за подъем на 16 этаж по лестнице.На камерах в подъезд видно как грузчики несли линолеум сильно согнутым. Оплатили подъем по лестнице ,по факту услуга не была оказана ,на просьбу вернуть деньги за подъем,убеждают что грузчики поднимали линомиум по лестнице,хотя в подъезд который они зашли находятся только лифты,подход к лестнице с другой стороны дома. Полное безобразие,почему мы должны платить за услугу которая не была оказана.
2
يوليو 12
Хороший магазин, большой выбор наполных покрытий, хорошие специалисты, все рассказали и подсказали, и стоимость адекватная еще и скидку хорошую сделали
1
ديسمبر 29 ، 2023
Магазин порадовал отличным выбором напольных покрытий разного уровня. Делала у них оптовую закупку линолеума под свои нужды. И очень хорошо, что у компании можно заказать отдельный выезд замерщика, доставку, подъем, раскрой линолеума и укладку. Стоимость не высокая, но избавляет от многих хлопот. Тем белее ребята ни один день в этой сфере, все сделали идеально.
3
1
مايو 7
Хороший магазин, качественный товар. Спасибо .что хранили наш паркет полгода, пока мы ремонт делали. Но все это перечеркнул "мастер", который его клал. Пришел Евгений, который вроде как работает в МЧС, а вроде и мастер по паркету. В рюкзаке у него была пила макита и все. Если бы я это видел сначала, то в три шеи бы выгнал. В общем, боль и печаль была, после увиденной "работы". Ему даже не хватило доски (а мы брали запас 7%), все положено через одно место, замки местами сломаны, подложка положена с перехлестами и так далее. Хотел поставить оценку повыше, но тогда смысл этого отзыва. Очередная компания , экономящая на специалистах. Доделывал уже сам, заказывал еще доску ... В общем, компания сэкономила, а покупатель башляет. В компанию было донесено об этом, но никому там дела нет до этого. Никто даже не извинился за "мастера".
2
ديسمبر 12 ، 2023
Покупали ламинат. Профессиональный подход, консультант менеджер Ольга отлично всё объяснила 👍 Очень приятно и комфортно было с ней работать.
Качество на высоте.
Есть удобная доставка и мастер по укладке ламината.
Рекомендую! Хороший магазин.
فبراير 18
Очень большой ассортимент, вежливые и отзывчивые сотрудники, радует дополнительно наличие образцов для подбора сочетания напольного покрытия и стен. Отдельное спасибо Жанне за помощь и консультацию
2
أكتوبر 23
Такой агрессивной навязчивости продавцов давно не встречал. Просто набрасываются на клиентов со своей речовкой-скриптом, не дав осмотреться, посмотреть товар, осудить между собой. По ходу руководство начиталось техник американских продаж прошлого века. Остаётся неприятный осадок после посещения магазина, возвращаться не хочется.
1
أكتوبر 7 ، 2023
Отличный магазин.На ул.Гагарина 8. Покупали там линолеум два раза.Выбор огромный,от эконом класса до самого престижного.Продавцы-консультанты очень отзывчивые,подробно все расскажут и подскажут.Все комплектующие всегда есть в наличии.А что самое приятное,режут по вашим размерам сразу же,на месте.Персонал всегда приветливый и доброжелательный.Всем рекомендую!
3
1
أكتوبر 23 ، 2023
Очень впечатлены данным магазином! Широчайший выбор напольных покрытий, на любой вкус, цвет и карман. Консультант Ольга очень хорошо проконсультировала, вежливая, приятная девушка, на мой взгляд специалист своего дела! Теперь только сюда. Спасибо за сервис и качество! ❤
1
1
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный ассортимент товаров, большая цветовая гамма и цены на любой вкус. Очень вежливые и ненавязчивые менеджеры. Особая благодарность Ольге за рекомендации и помощь в выборе. Рекомендую, отсюда вы без покупки не уедите. Магазин на ул.Гагарина 8
1
1
نوفمبر 3
Сотрудники не компетентны и безответственны, с заказом натерпелись нервотрепки достаточно. Сначала привезли наш заказ, хотя мы делали просто предзаказ для закрепления цены. Потом регулярно названивали, требовали оплатить и забрать ламинат
Далее были проблемы с доставкой, о часовых задержках даже не предупреждают
مارس 2
Отличный магазин, консультанты приветливые, все покажут, раскажут помогут с выбором, цены адекватные от ведущих производителей, выбор больше, чем в белом доме и леруа мерлен, а цены ниже. Советую магазин!
1
فبراير 20
Покупал линолиум на Гагарина 8 .Магазин просто бомба,выбор хорош,цены суперадекватные а продавцы консультанты профи своего дела. Мне помогли с материалом,сделали скидку хорошую.Теперь советую всем знакомым посетить этот магазин.
ديسمبر 26 ، 2023
Столкнулся с этим магазинчиком, когда в офисе ремонт делал. Выбор, конечно, шикарный. Напольные покрытия на любой вкус. Хотел брать паркет себе в кабинет, но спасибо консультантам, отговорили. Уложил в офисе линолеум. А уже домой, конечно, брал паркетную доску под дуб. Только ждать пришлось ее долго, пару недель прошло, пока привезли. Но оно того стоило. Качество более чем просто хорошее.
ديسمبر 1 ، 2023
Просто самый лучший магазин напольных покрытий в нашем городе!
Огромный выбор, есть всё! Менеджер Ермакова Ольга очень подробно рассказала про интересующий нас товар и помогла с выбором! Не пришлось тратить большое количество времени, что обычно бывает в других магазинах, где менеджера не найти))))
Спасибо вам большое❤️
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент напольных покрытий. Приятные и вежливые продавцы. Делают хорошие скидки. Разная ценовая категория. При магазине есть дополнительные услуги такие как доставка, подъем на этаж, укладка.
1
أكتوبر 29
Я хочу заметить, что этот салон полов самый лучший в нашем городе. Беру у них линолеум не в первый раз и всегда довольна соотношением качества и цены
يناير 27
Фишка команды магазина заключается в избыточном предложении своих услуг, времени и возможности на изучение ассортимента не предоставляется от слова совсем, сосредоточится не дадут предлагая скидки, предоплату, детали подбора и т.д. Но выглядит и звучит все неубедительно, в стиле усиленной рекламы бесплатного сыра. Площадка перед магазином не почищена от снега, ступени входной группы скользкие, перила отсутствуют.
3
فبراير 17
Приехали в Управдом , чтобы купить линолеум в квартиру. Здесь очень хороший выбор напольных покрытий. Менеджер Файзали помог подобрать отличный вариант по расцветке и качеству. Покупка состоялась.
1
فبراير 10
Отличный магазин. Покупали ламинат на улице Гагарина. Консультанты очень хорошие, всё рассказали, объяснили, подсчитали по размерам, сколько нужно штук. Можно купить всё необходимое в одном месте.
فبراير 18
Спасибо огромное за качественное обслуживание, огромный выбор ламината.Очень достойная консультация продавца . В этот магазин хочется вернуться.Рекомендую на 100%
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший выбор напольных покрытий, отзывчивый и вежливый персонал, доступные цены. Помогли подобрать нужный товар, всё объяснили, оформили доставку. Рекомендую!
مارس 29
Очень хороший магазин быстро и качественно подобрали кварцвинил сделали огромную скидку Большое спасибо продавцам
أكتوبر 7 ، 2023
Спасибо за компетентную консультацию и помощь с выбором товара!
Консультант Файзали прекрасно справляется со своими обязанностями, хорошо осведомлен обо всех товарах в магазине и может помочь определиться с выбором!
1
يناير 20
Хотелось бы высказать особую благодарность Ольге за помощь в подборе полного комплекта материалов, подробном ознакомлении с ассортиментом и комфортной атмосфере
سبتمبر 7 ، 2023
Хороший магазин, с высоким ассортиментом, всегда есть из чего выбрать, на любой вкус и цвет. Сотрудники добрые и отзывчивые. Помогут выбрать, расскажут и покажут.
Отличный сервис
أغسطس 21
Хороший магазин, у них постоянно бывают акции и скидки, дважды у них покупал линолеум, себе в квартиру и родителям. Оба раза купил по выгодной цене. Специально сравнивал с ценами у других продавцов на такой же точно линолеум, здесь реально дешевле.
1
يناير 31
Выражаю огромную признательность работникам магазина за подробную консультацию и совет по выбору линолеума. Мастер из магазина пришел, сделал замер, в магазине разрезали. Составили договор с гарантией и потом, этот же мастер уложил линолиум. Работу выполнил отлично, по демократичной цене. Всем рекомендую.
1
أكتوبر 1 ، 2023
Купила линолеум в данном магазине. Особо хочу отметить продавца Максима, очень профессионально и компетентно рассказал не только о линолиуме, его вариантах, но и о процессе укладки, дал советы по материалам, сопутствующим укладке линолиуме.
مارس 25
Отличный выбор! Спасибо консультанту Жанне, за отличную помощь в выборе линолеума и всех расходников к укладке. Отличный сотрудник.
مايو 2 ، 2023
Непонятно, для чего набран персонал и работники склада в данном магазине.
Брали ламинат в магазине на ул.Гагарина. Большая часть ламината была в наличии в данном магазине. Оставшаяся часть в м-не на Грабцевском шоссе. Забрав основную часть в воскресенье, договорились, что в среду привезут остаток. По звонку в ЧЕТВЕРГ мы поняли, что про ламинат они видимо забыли, и мы сможем его забрать только в пятницу с утра.
Когда рабочие начали класть ламинат, они увидели, что он разный - покрытие матовое и глянцевое. Мы не предполагали, что у ламината могут быть настолько разные партии, чтобы ламинат отличался и по цвету и по верхнему слою (в коробках под пленкой этого, к сожалению, заметно не было). Таких пачек оказалось пополам-половина глянцевых, половина матовых. Приехав в магазин и спросив, как так вышло, работники сказали, что они особо не видят разницы, просто ламинат такой, но по сути весь одинаковый. Хотя номера партий очевидно разные. Помочь ничем в нашей проблеме не смогли, а может не захотели. Написали обращение в Московский офис для возмещения денежных средств за сборку-разборку ламината рабочими. Менеджеры ответили, что рассмотрение примерно два дня. Сейчас идёт третья неделя-ответа (ни положительного, ни отрицательного) конечно же не последовало.
Много нервов и времени потрепано при работе с данным магазином, но настроение очень сильно подпорчено! Сотрудники могли бы хоть сделать вид, что они хотят помочь, но ничем не могут!
Итог всей этой истории: с себя вины не снимаем-не знали, что и в ламинате необходимо сверять данные, но чем занимаются работники магазина-так и осталось загадкой. Делают вид, что не видят разницы в откровенно разных покрытиях, лишь бы избежать проблемы. Магазин рекомендовать никому не буду, а особенно новичкам в ремонтной сфере - можно попасть на деньги, и доплачивать и за новый ламинат и за задержку рабочей бригады.
2
4
ديسمبر 30 ، 2023
Обращался в этом магазин за ламинатом и линолеумом, ещё покупал плинтус и очень благодарен специалисту, который точно рассчитал чень благодарен специалисту, количество материалов, остатки были минимальные и то потому что много резать пришлось из-за геометрии квартиры.
1
مايو 24
Люди будет внимательны, магазин даёт ложную информацию о возврате излишек .Сами говорят что можно вернуть,а на самом деле нет.Возврат не делают.не видитесь на хорошие отзывы плохие они УДАЛЯЮТ.
أكتوبر 17 ، 2023
Добрый день, сегодня покупали линолиум в магазине Управдом. Нас обслуживал продавец консультант Файзали. Прекрасное обслуживание, все показал и прконсультировал. Нам очень понравилось, купили все,что нужно.Спасибо большое.
1
ديسمبر 2 ، 2023
Дмитрий помог с выбором . Купили все и сразу в одном месте . Есть все что захотите
Были ещё раз в управдоме , Ольга помогла с выбором , проконсультировала и рассказала особенности
1
أكتوبر 24 ، 2023
Были не один раз, очень довольны. Доступные цены, большой выбор товара. Удобно что можно докупить поштучно . Отзывчивые и понимающие продавцы. 👍👍👍
1
نوفمبر 1 ، 2023
Замечательный магазин большой выбор приемлемые цены суер продавцы грамотные и душевные спасибо им за это . Обязательно еще приедем за покупками
1
يوليو 31
Купил тут линолеум. В настоящее время его уже столько различного, не так как раньше. Причём много реально достойных вариантов, интересных фактур и цветов
أكتوبر 2 ، 2023
Шикарный магазин, всем советую! Особенно продавца Ольгу! Очень внимательная, разбирается по всем интересующим расчётам и в целом очень приятная отмасфера!
1
أغسطس 27 ، 2023
Брала напольное покрытие в магазине практически на весь дом - 20 пачек по 27 кг. Привезли наемной машиной - без грузчика! Водитель на отрез отказался разгружать! Мне 60 с лишним лет, 540 кг потаскать не по силам!!! Позвонила в магазин слёзно умоляли принять! Не довезли подложку предложили приехать самой забрать 28 кг!!! И в довершении ко всему меня же назвали - скандалисткой!!! Категориями НЕ рекомендую этот магазин, точнее безответственный персонал!!!
3
يونيو 13 ، 2023
Управдом на Грабцевском шоссе. Великолепный магазин с отличным персоналом. Ребята умеют объяснять , почему покупать надо именно у них))) Подберут, подскажут, сделают скидку. Непременно к вам вернёмся.
1
أبريل 18
Мы купили ламинат , ура!
Продавцы помогли с выбором. Всё доставили в сроки , мы довольны!
أكتوبر 6 ، 2023
Веживые продавцы, все объяснили, дали образцы напольного покрытия, чтобы можно было посмотреть в домашних условиях, предложиди дополнительные услуги и скидку. Рекомендую.
1
يناير 4
Большой выбор, достаточно грамотный персонал. В целом по городу альтернативы с аналогичным ассортиментом нет
1
1
سبتمبر 2
Брали линолеум два раза. Один из кусков оказался меньше на 8см. Пришлось во всю длину надставлять кусок. Продавцы не компетентны совсем!!! Плинтусы посчилали от " балды"(( а когда уложили и оказалось из 30 штук 8 лишние- возврат не сделали, т.к.прошло 18 дней. Не советую этот магазин!
1
نوفمبر 3 ، 2023
Очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, помогли решить все вопросы, сделали скидку и рассказали про нюансы! 👍🏻🙃
1