Uralenergosbit

قيِّم هذا المكان

226 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Нравится компания тем, что достаточно неплохо выглядящий интерфейс, мне он удовлетворяет на самом деле. Когда впервые воспользовался им, мне понравилось что почти все можно оплатить за один платеж. Но есть крупный минус: Не удобно, что если оплатил после 25 числа, то этот платеж просто не считается и в итоге из-за этого у тебя показывается большая сумма долга, которую ты как бы внес почти 2 месяца назад) и сколько платить в этом месяце - не понятно. Сложно, неприятно из-за этого. Но я понимаю, в какой сфере работает компания и хоть кто-то должен спасибо сказать вашу работу. Так что спасибо за вашу работу и за единый лицевой счёт)
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 9
С начала Нового года не могу добиться квитанции за декабрь 2024 года ( оплата должна быть до 10 января 2025 года) . В чате сетуют на технические проблемы ,и, гарантированное возобновление работы сервисов с 9 января 2025 г. ....В итоге....сегодня 9 января 2025 г. -" тишина" в чате, автоответчик ( бот) горячей линии сразу " сбрасывает " звонок , сетуя на занятость всех операторов, а на сайте уже уведомление , что сервисы заработают только с 13.01.2025 года(! А как же сроки оплаты и поступления квитанций для оплаты до 10 - го числа ежемесячно ?!? Что случилось ???? Почему такая новогодняя вакханалия и наплевательское отношение к ответственным клиентам , которые желают своевременно ознакомиться с начислениями и произвести оплату ?!? Такое ощущение , что это очередной посленовогодний " сервисный тормоз" - повод для очередных ,ежегодных, " итоговых" некорректных завышенных начислений .....(!!!! Теперь с ужасом ждёшь - какие суммы будут в " платежах" декабря 2024 г.???!!!???? Кстати, в декабре 2024 г .в чате уже были " неожиданные" технические причины не предоставить платёжный документ за ноябрь 2024 г.....В итоге - платеж за ноябрь 2024 г.вырос аж на 84% ( при отсутствии морозов и среднесуточной наружной температуре всего лишь - 2,8 градусов)! Страшно даже подумать - что нас ждёт в платежах декабря 2024 года(((.....
28
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Не в первый раз ругаюсь с данной компанией по поводу начислений и пени. Не в впервый раз на том конце провода женщины заколебали тем,что орут в ответ и не могу объяснить косяки компании. Показания передаю стабильно и сюда и в муп повв. Мне не 100 лет,я ещё вменяемая,плачу стабильно до 15 числа,показания тоже до этого числа. Открываю 15 января личный кабинет,там я будто не передавала показания с ноября! Вы там совсем офигели уже?? вам нужно скриншоты что ли предоставлять? Работники на том конце провода объяснили,что хакеры напали,вот и не работал кабинет. Причем объяснили уже орущим голосом. То есть у вас там проблемы, а косяки решают те,кто платят? Вроде решили ситуацию тем,что сделают перерасчет. Но мне очень понравилась работница,которая пыталась решить ситуацию-пожелали "Не дай Бог вам столкнуться с хакерами!это такой ужас! мы тут все на нервах сидели" Вы там точно компетентные сидите? Видимо,не зря на компанию такие проблемы свалились. если до сегодня ситуации решались более-менее спокойно, то сегодня это уже просто наглость была! Не умеете решать вопросы по начислениям, объяснять спокойно почему не работал личный кабинет- не работайте там! Понадеюсь,что будет какая-то новая,нормальная компания с адекватной горячей линией. То они переделывают договор сами,без предупреждения,то на них хакеры налетают и даже не упоминается нигде. На сегодняшний день делают рассылки людям,как минимум,что какие-то неполадки, но только не в уралэнергосбыт! У них на другом конце провода работницы какую-то дичь орут. При всем уважении к любому труду,у меня уже сгорело. Не пишу комментарии,потому что знаю,что толку ноль. Предупреждаю всех,кто пользуется онлайн кабинетом и не только- делайте фото,когда передаете показания, все фиксируйте. Потому что без фото ты-букашка, с фото ты-человек. Ах,да,забыла совсем,что не успела в одном месяце до 25 заплатить за отопление. ТУТ ЖЕ,ТУТ ЖЕ прислали уведомление для суда(или что-то такое). Без печати,с какой-то подписью нарисованной. Звонила опять на линию, упокоили тем,что "ну вот так надо,а так у вас все ок" Просто слов нет. Каждый месяц платишь,передаешь показания и просто в прикол могут присылать бумажки. Люди годами не платят и хоть бы фиг,как говорится. Единственный плюс был- оффлайн решили вопросы летом. Остальное время только нервы трепешь тем,что звонишь, задаешь кучу вопросов,уточняешь, говоришь,чтобы делали перерасчет. И прошу саму компанию не писать комментарии в ответ. Ботов,чатов GPT мы знаем,не тупые.
9
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9
Ребят беспредел ваше имя. В прошлом году обанкротилась. Подала документы через интернет приемную с просьбой пересчитать с учетом банкротства. Первый раз ответили по электроэнергии по которой Долгов нет(подавала заявление именно гвс,отопление)видимо читать специалисты не умеют или не хотят. Подала второй раз ответ убил. Предоставить документ на собственность из егрн(у меня по раннему праву собственность) тоесть списать долги они не могут или не хотят по раннему праву а начислять/подавать в суд они могут. Попахивает ерундой. Чтож придется по старинке через прокуратуру,суд разбираться с законностью таких действий. Неуважение к решению арбитражного суда еще ни одной конторе не прощалось в РФ.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5
Самая отвратительная компания🤮🤯🤬. Всего за 1 месяц просрочки, звонят коллекторы и угрожают надоедливыми звонками (не меньше 3х за день), и судами. Звонила в компанию с претензией, утверждают настойчиво что звонит автоинформатор, но звонит реальный человек с угрозами!!! Мы оплачиваем полностью все платежи, но изредка бывает, что максимум задержим на месяц! На месяц!!! Не пол года и даже не 3 месяца!!! У нас есть договор и мы знаем законы относительно ЖКХ! Сейчас приложение Ваше не работает, не могу войти чтобы посмотреть прошли ли мои платежи в декабре и показания! На все вопросы, у Вас шаблонные ответы и никакой конкретики. И судя по отзывам, а их очень много и все одинаковые.... жалобы на надоедливые и угрожающие звонки и качество вашей работы и ваших сервисов!!! Хочу заметить, что это именно в Челябинске! Переехали из другого города, там тоже уралэнергосбыт, но такого безобразия нету! Будет такое продолжаться, мы молчать не будем! И да, можете меня не комментировать и не отвечать, Ваши ответы не решают проблемы, значит не интересны никому!!! Отзыв написала, как констатацию факта, чтоб люди видели, что таких жалоб очень много. Я просто присоединяюсь ко всем аналогичным отзывам!
21
مستوى 3 خبير الإنترنت
أبريل 17
У меня с сыном куплен дом, документы все предоставили, должниками за три года не были, вдруг, как всегда у нас в России, новый закон по нормативу потребления электроэнергии и у нас долг ща свет за два месяца 26 000!!!!!! когда оформляли собственность никто не сказал, что в техпаспорте должно быть указано, ВСЁ потребление, в том числе и тёплые полы, документы предоставили, но несмотря, что я являюсь инвалидом по профзаболеванию, перерасчёт не сделали. Сейчас готовлю документы для прокуратуры, надеюсь она сделает выводы
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
Дурная компания. Мой телефон попал в их базу начал звонить информатор каждый день о задолженности. В информаторе выхода на живого человека нет. Нашёл их номер телефона в интернете позвонил, объяснил ситуацию, что я живу в другом городе на урале ни разу не был в своей жизни и что мой номер не и их региона. Звонки не прекратились, написал на почту. Ура звонки перестали сыпаться раз в день. Победа? Нет. Теперь на мой электронный адрес почтовый приходят чеки об оплате, болею за абонента, чтобы он не просрочивал платежи, а то опять информатор начнёт звонить мне. Ситуации 3 года. И ещё, на все запросы отвечают спустя неделю и около того.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Второй месяц задерживают единые квитанции по оплате Советский район, ул. Овчинникова. Сейчас 18.03.2025. Нет квитанции за февраль, за январь пришла 26 февраля. Показания переданы своевременно. Оплачивать буду только по квитанции. Вы нарушаете договор. А в единой квитанции содержатся 6!!! организаций, которым я вынужденно не оплачиваю оказанные услуги. По вине Уралэнергосбыта я вынужденно стала должником. Мною направлены заявления мэру Лошкину А.А., Госжилинспекцию Советского района. Прежняя организация Фортум не допускала таких недочетов. А эта снесла с сайта даже указание суммы оплаты при внесении показаний. Для чего? Хакеры?! Сомнительно. Безответственная организация.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Странная компания! Показания по электроэнергии не передаем много лет, т.к. сам Уралэнергосбыт всегда снимал. Присылали счета,мы своевременно оплачивали. И Вдруг с декабря 2024 года стали производить расчет по "среднему"...!? Оператор говорит,что это их-за того что не передавались показания!!!???? Кто должен передавать??! Ни о каких изменениях по снятию показаний не сообщалось!!! Оператор просто объяснила.... снимите показания мы вам перерасчет сделаем! Так кто должен снимать и передавать показания!!!???
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Почему? Урал энергосбыт считают показания за прошлый месяц а не текущий месяц чем ээтозвязаго эершо сбыт так и не ответил на этот вопрос много л ет я плачу за электро энерги ю но почему о операторы стали брать оплату за предущий месяц чем это связано постановления правительства или областной администрации пускай покажут постановления правительства пумкпймобнородуют при к аз правительства или постановление правительства Челябинской обласьи
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Творят, что хотят. Плачу регулярно день в день, стоит электронный счётчик. Показания передаются в автоматическим режиме. Вопрос (((( какого чёрта присылают квитанции с задолженностью, пеней, и угрозами отключения. Вы там не адекватные походу. Задолженности никогда не было. Ещё и зимой свет отключать собрались. Для вас похоже тоже Закон не писан.
21
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Самая отвратительная компания. 4 ноября 2024г от большого перепада напряжения в газовом котле вышли из строя микросхема и винтилятор. Ремонт обошёлся в сумму 21200рублей.Подали заявление со всеми подтверждающими документами 28 ноября 2024года за номером 3882732 ответа не получили. Опять обратились 14.01.2025года за номером 3688766 и снова ответа нет. Адрес Саткинский р -он р.п Межевой ул. Горная 2.
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31
Присылают уведомление на эл.почту. Квитанция не открывается. Пробую заплатить через личный кабинет, выдает ошибку. Пробую заново оплатить- копится сумма к оплате. Значит, когда исправят ошибку, снимут вместо 300 руб- девятьсот. Потом напишут "переплата". Значит, нужно потом подсчитывать каждый месяц, вычитая из суммы переплаты. Отвратительная работа приложения! Бардак невозможный! Уже всю голову заморочили!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10
Поменяли зачем-то счётчики, хотя и те были новые, год прослужили и началась чехарда, вообще не понятно значение, как там что отнимать и к чему прибавить, сегодня сдаю показания, не принимаются, в связи с чем догадайся мол сама, стояли нормальные счетчики так нет надо поменять, боюсь представить сколько на это ушло денег, короче все для человека в кавычках.
7
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Ребята, вам не стыдно за своё хамское отношение к клиентам? Не стыдно за создание искусственных препятствий для передачи показаний? Не стыдно за откровенное игнорирование своими обязанностями? Вот просто не стыдно и всё? А что - нет же на вас управы - ни скорого, ни справедливого суда.
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Очень плохо, чтобы зарегистрировать опломбировку нужно ждать 3 часа. Стоят 3 монитора работницы с той стороны появляются один раз в час. Это на Чайковского 20 интернет приемная. Сделано все для удобства людей , есть пуфики мягко сидеть 3 часа.
6
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Компания без царя в голове, но с огромной инкрустированной бриллиантами короной) Я не плачу за свет уже третий месяц. В таких случаях номер телефона абонента попадает в некую базу, типа автоинформатор. Это уже далеко не первый подобный случай))) Звонит автоинформатор, от звонка остаются ощущения что звонит коллектор, а не ресурсоснабжающая компания. Звонят трижды в день серьёзным мужским голосом 🤣 обещая подать на меня в суд. Тут как бы без проблем, подавайте, только сразу получите встречный за все ваши косяки иск. Я считаю, что 3 звонка в сутки это лишнее, можно и раз в неделю напомнить смской о долге или, например, если до 20 вам не передали показания пришлите СМС с напоминанием. Тем кто платит этого достаточно, а тем кто не платит звонки ничего не изменят... Причина моей неоплаты кроется в самой компании. Я пользуюсь личным кабинетом. И плачу тогда когда приходят все квиточки, свет, вода, ЖКХ. Так вот от ЖЭКа приходит квитанция последней 27-28 числа. Я сажусь 28 числа и оплачиваю всем, кроме данной компании, т. к. После 25 числа интерфейс личного кабинета не дает мне передать через него показания и высчитать сумму моего долга. Забавно, правда? В век цифровых технологий у данной компании есть проблема принять показания прибора учёта от абонента в удобный для него день и время. Зато есть ресурсы на бессмысленные обзвоны, да вот сейчас все брошу и опять сяду коммуналку считать ради вас лично! Не можете подстроиться под абонентов, ну как бы ваши проблемы, остальные подобные компании как-то это делают. При этом как по завышенным цифрам насчитать красивые суммы, не имеющие отношение к действительности и начислить на них красивую пени, это они быстро. Одно дело пришли бы сняли показания и начислили, спасибо бы сказал. А так чтобы среднее было большой и красивой цифрой с потолка равной среднее умноженное на 2-3... При этом после передачи показаний корректных, перерасчет пени у них не автоматически а по заявлению. Да и зачем, по закону же сначала нужно с платеда пени списать, а потом разбираться в своих алгоритмах!!! В общем все что по закону в их сторону это они сразу применяют, а вот все что по закону в интересах абонента это проблемы абонента.
86
9
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Хуже организации не встречала!!! Был бы 0 его даже не оценила. В декабре оплатила полностью за свет, в январе приходит счет старый и плюс сверху еще??? Это вообще что такое происходит, да и пени не забыли приплюсовать за несуществующую задолженность!!!
8
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
03.01.25 Внесла деньги на счет. А 05.01.25 их благополучно списали, ещё и счет выставили, как будто и денег не вносила. Дозвониться не реально. Что за бардак????? Хорошо работают, молодцы (((и деньги списали и долг начислили. Буду готовить иск в суд
7
مستوى 16 خبير محلي
يناير 14
Ужас уже 14 января за декабрь нет платежек хотя должны оплатить до 10 числа и так каждый месяц, Дзержинского 24 если что, сколько раз приедешь на почту они там в коробках стоят платежки, спрашивают у почтальонов они говорят людей разносит платежки нет.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Не могу получить квитанцию за декабрь 2024. Ранее получала на бумажном носителем, потом почему то не стали приходить квитанции, стала находить квитанцию через мессенджер Вайбер. Теперь нет возможности получить в Вайбере, через бот в Телеграмме тоже нет функции получения квитанции.
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22
Плохо , что нет выбора и другой компании на поставку услуг электроэнергии, разговаривают так как боги проживающие на земле. Толком объяснить из 4 сотрудников может только один, качество консультаций говно, была бы возможность отказаться от них с радостью бы это сделала. Один раз столкнулась, надеюсь больше не придётся
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
Оплачиваю стабильно каждый месяц. Приходят квитанции с большим опозданием, выставляют пени, почему я должна их оплачивать? Платите за свои косяки сами!!! Посреди зимы грозят отключением,выставили счет за отключение, просто жесть какая-то. Скоро от вас все откажутся. Либо пора подавать в суд на вас? , когда это закончится.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Непонятные начисления. За октябрь за отопление 930руб, как и всегда. За ноябрь 1500. Звонила по этому вопросу, ответили,все корректируемо. За декабрь пришёл счёт именно за отопление 3000.Как так? Пытаюсь дозвониться, сегодня уже 11 раз. Дозвониться не могу. Что вообще происходит? Непонятная контора!
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31
Самая ужасная компания,сплошной хаос и беспорядок: 1.Бумажные квитанции перестали приходить,хотя я от них не отказывалась и тому есть подтверждение 2.Чтобы поговорить с оператором нужно заказать звонок 3.Суммы за ГВС и ХВС в Сбербанке онлайн не проставлены. Пожалуй,даже 1 звёзды мало,ставлю минус одну звезду!!!!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
Убогая организация установили умный счётчик были в плюсе на 10 тысяч теперь минус на 8 тысяч просто решили содрать с нас эти деньги при чем за их же инициативу почему то должны платить мы Одни раздражения от них
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Живу в другом городе нужно было дозвониться до оператора у них нет такой функции нажми один нажми два наножми три говорят всякую ерунду ! Мне надо всего лишь переслать одну справку о том что никто Не прописан в этом помещении!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Оценка за личный кабинет. В век цифровых технологий невозможно посмотреть начисления за электроэнергию, не отображаются данные по суммам на лицевых. Кроме заключения "у Вас нет задолженности" невозможно посмотреть более никакую информацию.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Невозможно работать с этой компанией. Передать показания за э/э, воду - целая эпопея. Подаёшь через банк - не отображаютсяв квитанции и на следующий месяц тоже, после чего вообще не активны строки занесения показаний по причине их отсутствия за предыдущий месяц. Звонишь по горячей линии показания за 1 квартиру приняли, за другую выслушали, типа приняли, а в программе нигде не зафиксировали. Ну как так то? Представительства все закрыли в городах, в тех что остались с компьютера и, бесконечные очереди из больных пенсионеров, которые тоже не понимают, как там у вас работают и проводят начисления. Вы же реально до суицида доводите людей своей работой.Потому что быстрее умереть от нервотрепки, чем вашу работу стабилизировать. Мало э/э так сейчас ещё и за воду такая же нервотрепка. И это не раз в месяц, пока концы найдёшь, уже очередная корявая квитанция приходит. Если бы можно было ставить - в отзыве у вас бы от меня было - бесконечность. Как и организованная вашей компанией волокита.
40
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
Обращалась в офис, отзывчивые, приятные консультанты, удобное сканирование документов. Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24
1. Последние годы сьем показаний эл. Счётчика происходила дистанционно, 22.03. Обнаружил что последний раз показания снимались 18.12.2024г. Откуда брались объёмы потребления эл. Энергии за январь, февраль? Вранье. Л/с 7400082494.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27
Прямо скажем, компания с очень странными порядками. Купил квартиру, но сразу не переоформил квитанцию на себя (да, тут мой косяк, но всё всегда оплачивал). На днях занялся этим вопросом. Оператор мне заявила, что лицевой счёт будет открыт заново, причём тем числом, когда была куплена квартира. А так как я с этого лицевого счёта никаких платежей не проводил, мне начислят долг за всё это время. Несмотря на то, что я всё это время платил, пусть и по ЛС предыдущего хозяина, и на данный момент долгов нет. И теперь я всем этим сверхразумам из энергосбыта должен доказать, что я не ишак, т.е. что долгов нет. И для этого я должен предоставить все квитанции за всё время. Просто держу уважаемый энергосбыт в курсе: простейшее сведение баланса при современных технологиях можно делать в пару кликов, и даже вообще без участия человека даже если у разных клиентов были разные тарифы. Upd: Хотя поначалу действительно начислили долг и прислали с ним квитанцию, несколько позже произвели перерасчёт и всё встали на свои места.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Просила присылать бумажный вариант квитанции, но так и не дождалась, в течении трех месяцев, а теперь приходит долг. Ничего не понимаю. За декабрь нет квитанции,а в январе уже долг ну почему такое отношение
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Самая стремная организация коммунальных услуг, подают в суд на задолженность в 300р. При этом не информируют. Хотя в личном кабинете долгов нет. Узнал о задолженности когда приставов наложили арест.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Что за хамское отношения к клиентам??? Сегодня 13 января типа завершены технические работы, в итоге на сайте сделали новый личный кабинет в которой не возможно зарегистрироваться????
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Что за история с заменой электросчетчика? Как стоял так и стоит тот же, показания это четко отображают. Но счет за «замену» выставили. У вас совесть есть?
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
С Апреля по Ноябрь счётчик электроэнергии ("НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ" евм) НЕ ПЕРЕДАВАЛ данные. Уведомлений НОЛЬ! В результате встрял компании почти 1200 рублей. Такие добрые... слов нету.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Понравился офис на Ленина. Быстро вызвали по талону. И приняли документы, объяснили начисления, все понятно. Спасибо.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Самая отвратная компания!Платишь регулярно,каждый месяц,а они прислали долг на 203р и присатвы арестовали карты!На такие смешные копейки подают приставам,фу...Еще и нет отделений.У нас в городе стоит этот постамат и ты сидишь на всю автостанцию решаешь свои проблемы,а люди стоят и слушают.Так как там даже ограждения нет никакого!
24
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23
Квитанции принесли 20 января. Оплатить в банке никак не могу, отвечают: " Что-то у них с сайтом". Передать показания невозможно! А пени начислять моментально!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Ужасная компания, с июня не могу заключить договор на прямые расчеты. По воде все четко и быстро, за 2 недели счетчики опломбировать, договор заключили. Эти же друг на друга перекладывают ответственность. Пора в прокуратуру обращаться.
6
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Заполнила анкету.дошла до я не робот.Слайдеры не двигаются.звонок с номером даже 100 процентный слух у людей не услышали.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Ужасная, отвратительная организация, нашли у нас в квартире какое то несанкционированное подключения к электросети, никак нас не предупредив и не сообщив выставили долг в размере 26000 рублей, на все наши заявления дают одни и те же отписки, по данному факту мы подали в суд, администрация города Челябинска, пожалуйста закройте уже эту контору
13
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
С отрицательным подходом не сталкивался. Переход и компании в компанию по обслуживанию и предоставлении услуг надо проводить более так,чтобы потребители заранее знали, хотя бы за месяц, а лучше через СМИ.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Постоянно отключают свет в нашем крыле дома. Жара, холод, желание жильцов поесть им побоку, но платить мы должны постоянно. Я понять не могу за что отдаю свои деньги если услуги не получаю и терплю такие неудобства. Естественно никаких компенсаций и снижения оплаты за неудобства нет. Ни до кого не дозвониться, все жрут и курят. Скоро в двери сотрудники этой организации перестанут пролазить. Звонишь им, а они играются-сбрасывают звонки и наржакивают в своих кабинетах, а мы должны сидеть в жару +30 без вентиляторов и кондеев, по лестницам до 4-9 этажа топать. И платить полную цену.
12
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Не работает личный кабинет. Хотелось бы видеть всю информацию, а не только сумму к оплате в приложении банка!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Не дружественная, в отношении населения, контора. Конкретно у меня сначала, то есть с момента получения статуса гарантирующего поставщика, они долгое время требовали заплатить, якобы, долг за электроэнергию, вроде как доставшийся им от предыдущей, компании, причём за тот период, когда ооо "Уралэнергосбыт" даже не являлся гарантирующим поставщиком. Долга никакого не было, напротив, была переплата. Звонили по телефону в любое время на мой личный мобильный телефон. Переписка ни к чему не привела. Обращался в прокуратуру и минтариф - бесполезно. В конце-концов решил обратиться в суд и написал, в рамках досудебного производства, претензию в эту компанию. Видимо, зная, что я прав и не желая проигывать дело в суде, а потом ещё оплачивать издержки на суд, а также возмещать мне моральный ущерб, который я обязательно указал бы в исковом заявлении, без суда удовлетворили мои требования. Сейчас опять у них опять возник какой-то долг, да ещё и пени не известно на что. На моё заявление, ответили в тексте электронной почты, без письма установленной законодательством РФ формы, а также выслали трудно различимый "акт" сверки, без подписи и печати. Короче говоря - обнаглевшая от безнаказанности коммерческая компашка.
48
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Номер на который вы сейчас звоните- сейчас не в сети. Вот и дозвонись по номеру указаному., звонил в понедельник в 10:53 по Уральскому времени. Гасятся когда чувствуют за собой "косяк", а денежки плати им - аха, щассс..
8
مستوى2 ناقد أفلام
فبراير 27
Начислили за месяц в пятиэтажке за двухкомнатную квартиру!!! Вы в своем уме там????
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
У меня нет отопление сегодня 21ноября у меня холодные стены . слесаря ничего не делают я отказываюсь платить за отопление пока мне не дадут отопление
4