При окончании срока вклада позвонили из банка и сказали, что есть выгодное предложение по оформлению вклада, но надо приехать лично в офис. Ладно, приехали. Слушали много сказочных условий про долгосрочные сбережения и пр. Отказались, но попросили переоформить вклад, раз уж в офисе. Пока оформляли вклад, ещё выслушали прекрасные продукты, на которых зарабатываешь отличный доход, ничегонеделанием. Сотрудник сказала, что вклад оформлен. Через неделю решили проверить вклад онлайн. Вклад не оформлен, спасибо деньги остались на счете. Для чего нужно было гонять людей в офис банка? Вклад можно было оформить онлайн самостоятельно без визита в офис, что собственно в итоге и сделали. Продать прекрасные продукты банка? Почему это нельзя сделать по телефону? Сотрудник офиса не может подробно рассказать о продуктах, только то что у нее уже такие оформлены. Как итог негатив к такому отношению к клиентам и упущенная выгода в части недополученных процентов по вкладу

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина В.

مستوى 7 خبير محلي

Заходили сегодня прикупить валюту. Курс почему то отличается от указанного на сайте, разумеется, в большую сторону. Перед покупкой спросила в кассе, какого года купюры, т.к все знают, какие сейчас проблемы с этим. «Я не могу вам так сказать, покупайте и узнаете» 🤦🏼‍♀️ каждый раз задаю этот вопрос и впервые получаю такой ответ! В чем проблема открыть ящик и посмотреть год выпуска, я так и не поняла 🤷🏼‍♀️ купила в другом месте )

إظهار رد العمل التجاري

kinibaeva

مستوى 5 خبير محلي

Внесла деньги, банкомат деньги принял- на счет не зачислил 👍👍 до банка дозвониться невозможно, этот бот… спустя час нервов поговорила с оператором. Составил заявку, пришлось возвращаться к банкомату (для того, чтобы продиктовать номер банкомат). В общем деньги вернут в течение 30 рабочих дней!!!!! А если это мои последние деньги? Не банк , а г… о какое-то

Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

144 مراجعات