Уютный спокойный банк без нервотрепки всё спокойно и грамотно персонал приветливый хороший банк.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Вавилкин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Отличный Банк с лучшим местом расположения. В данном банке имеются все виды банковских услуг, вклады, кредиты, обслуживание юридических и физических лиц профессиональными и грамотными работниками. Вам понравится.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
ㅤ
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Сам не особо пользуюсь им ,но если бы положение банкоматов и больше количество банков было в городе ,было бы просто великолепно, обслуживание тоже очень неплохое как и отклик Служб поддержки
1
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей о.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30
Обслуживаюсь не один год, всё нравится
إظهار رد العمل التجاري
Ivanovann
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Очень улыбчивый и доброжелательный персонал, всегда ответят на все вопросы. Даже в обеденное время обсуживают несколько человек, в том числе руководитель офиса. ни разу не отказала в консультации. Совершенно не понимаю недовольных людей, не раз видела при обслуживании как люди издевались над сотрудницами.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
alassio.ksf
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Пользовалась услугами банка много лет. Вообщем то меня все устраивало, до определенного момента. Денежные средства мамы, с моей подачи, тоже хранились в филиале банка УБРиР. Поскольку человек она возрастной и не совсем здоровый, была оформлена доверенность на управление вкладами. После того, как я открыла онлайн вклад на имя имя мамы, попросила выдать на руки выписку со счета. Специалист мне отказал. Я, уверенная в своей правоте, пыталась обратиться к управляющей филиалом банка. В кабинете без вывески, а это кабинет управляющей банком, сидели две дамочки и пили чай. Вопрос задать я не успела. Мне просто указали на дверь. В высокомерно снисходительном тоне мне объяснили, что у них обеденный перерыв и своё личное время на меня тратить не будут. Местное время было 15-36. Так что больше похоже на полдник. Я просила назвать часы приема граждан, на что мадам ответила, что приём осуществляют специалисты, а отвечать на вопросы клиентов банка в ее обязанности не входит. В итоге договорились до того, что клиенты банка должны соблюдать субординацию между клиентом банка и УПРАВЛЯЮЩЕЙ. По мне, управляющий банком должен привлекать клиентов, а не отпугивать их своим хамством, надменностью, ну и вообщем то некомпетентностью.
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Артур У.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Побывал как то по работе в Балаково и зашел в свой зарплатный банк УБРиР. Девчонки молодцы, уровень профессионализма чувствуется. Элегантная дама (видимо начальница) выглядит эффектно, короче цветник, заходите не пожалеете.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Безразницын
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Служба поддержки практически не работает. Бот отвечает. 24 апреля в 23.23 совершил звонок в банк. Бот ответил что моя позиция в очереди 1я прождал 10 минут так никто и не ответил. Мобильное приложение потребовало обновления, ни на сайте, ни в Gloogle Play, ни в GetApps обновлений нет. Приложение перестало работать.
20 апреля 22г. Заказывал обратный звонок. Никто не перезвонил.
Я являюсь клиентом банка уже много лет, но такого безобразия еще не было.
"Спасибо" руководству банка, что так цените клиентов.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Пыхтунова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Особенно возмущает обращение язвительное со стороны дамочки которая сидит в отдельном кабинетеРабота персонала ужасный!!!! Работу свою не выполняет зачем открывать свое представительство в городе, если заставляют всю документацию отправлять самим в Екатеринбург!!! Мало того ещё грубят и язвят!!! Ужасное обслуживание!!!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Сафонов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Ужасный банк. На все претензии клиент сам дурак, служащие банка белые и пушистые и самое интересное- " это позиция банка- другого ответа не будет" о! Как!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Чипита Негодяева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Банк хороший. Но управляющая отделением очень странная дама. Постоянные разбирательства с персоналом при клиентах! Хамство и неуважение!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
елена
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Хотела открыть вклад в банке. Обслуживался только один человек, просидела сорок минут. Решила проконсультироваться у управляющей. Мне объяснили, что не царское это дело общение с клиентами. Понесла деньги в другой банк. Буквально несколько лет назад всё было по другому.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Безручкова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
В этом банке имела вклад много лет. Персонал доброжелательный. Бывает что то уточняют у коллеги. Но ведь все когда то учатся. Единственное не устраивает- часто работает 1 окно и времени уходит много. В в остальном на мой взгляд все хорошо
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ш
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Клиентка данного банка около 3 лет , условия устраивают. Сотрудник банка работают оперативно. Меня все устраивает.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Paul Zibert
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Долгое время держал там деньги ..!..Но после "событий" и людского слуха что вклады заморозят - деньги забрал..Персонал нерасторопный ..создают очередь сознательно...
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Отношение сотрудников возмущает, ползают как сонные мухи, чтобы совершить какую-либо операцию, нужно просидеть не меньше 30 минут, а сегодня так и не дождалась, когда меня соизволят принять. В офис банка подошла в 11.45, один из сотрудников банка попросил подождать, просидела 30 минут, в итоге выяснилось, что этот же сотрудник ушёл на обед с 12.00, это как понимать!? Сидит клиент, она встала и ушла?! Безобразное отношение к клиентам!
7
2
О.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Этот банк,не советую.Буду обходить стороной.Не компетентные работники банка.На задаваемые мной вопросы отмечали:Не знаю 😡
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Отвратительный офис и персонал. Пришёл к ним с проблемой, связанной с блокировкой карты, сказали что мы бессильны. И перекладывать ответственность на других.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Милина М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
В понедельник работает 1 окно по обслуживанию физ лиц, очередь около 10 человек, потратила 2 часа. Какой раз прихожу и всегда работает 1-2 окна. Желания обращаться в этот банк больше нет
8
3
Татьяна Попова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Девчёнки граммотные молодцы.в новых районах тоже надо открыть филеал
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Вова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Тупость персонала на недосягаемой высокой
5
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 6 ، 2018
Очень медленно работают, видна не компетентность сотрудников, если по телефону им задаёшь вопрос на который им не удобно отвечать, просто кладут трубку, разговаривают на обрывистых фразах, складывается ощущение, что ты заинтересован в их работе, а не они в клиентах. Зам по имени Кирилл, вообще себя маленьким царём выставляет.
Банкоматы очень, очень часто забирают деньги и не дают даже аварийного чека, в итоге ждёшь денег 30 суток без каких либо гарантий или бумаг о проделанной операции.
16
1
владимир ч.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отказано в кредите
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Иванов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2020
Проблема одна и та же, очень медленное обслуживание, всегда работает одно окно, обслуживают очень медленно, отвратительный подход к клиентам
7
إظهار رد العمل التجاري
Павел Русский
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Имею там небольшой рублевый вклад..банк заслуживает твердую четверку.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Алёна алексеева
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Очень плохой банк, не рекомендую,, одни проблемы
5
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Тимонина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Единицу поставила ошибочно.Этот банк мне нравится по всем показателям.