Хочу поблагодарить управляющий компанию Уютный Дом -М, новый , молодой коллективУК вникают в проблему каждого жителя, самые сложные вопросы решаются оперативно. Отдельно хочу отметить юриста Валерию, за отзывчивость и компетентность
1
Екатерина Бокова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Прекрасный, отзывчивый и всегда внимательный ген. директор, и просто замечательный человек!!!!
Каждое обращение всегда рассматривается в индивидуальном порядке. И быстро, своевременно рассматривается и принимается решение.
1
1
Ирина Каширская
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22
Помогут в аварийной ситуации, окажут квалифицированную помощь, дадут хороший совет. Профессиональный, активный, молодой коллектив. А пресловутую поверку счетчиков воды даже бесплатно делают. Спасибо, ребята за вашу работу!
1
2
Ксения Бокова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Замечательные сотрудники !
Заявки и заявления принимаются своевременно, все проблемы решаются быстро , без задержек .
Благодарна ген. директору - очень ответственный человек !!!!
1
Вася Иванов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21
Хочу выразить благодарность юристам Татьяне и Валерии за быструю реакцию на обращение, поданное по электронной почте. Все доходчиво разъяснили. СПАСИБО!
2
1
306846 См
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8
4 месяца не можем получить акт, что упали сверху глыбы льда , в результате чего есть последствия и повреждения : и механические, и телесные !
У УК есть запись с камеры дома и свидетели произошедшего на этом видео, но в УК нам говорят, что запись не покажут , и чтобы мы развесили объявления и искали свидетелей сами!
О случившемся в тот день происшествии мы сообщили сразу и в УК, лично Воробьеву, и в страховую компанию. А так же были вынуждены обратиться в тот же вечер в травпункт. И Воробьев первый получил фото телесных повреждений, больничного листа на 14 дней, список выписанных лекарств. Он даже пообещал прийти и написать акт сам, но так и не перезвонил и , тем бооее, не пришел. Сказал на другой день,что заболел, но и после болезни так и не появился , исчез.
Дело было в феврале, сейчас май!
Регулярно нам обещают дать акт или написать причину отказа...
Вот так работает УК во главе с руководителем Воробьевым(
УК " Уютный дом- М" не выполняет своих обязательств! Если есть проблемы ни директор УК Воробьев , ни инженер Монахова не подходят к телефону и даже ставят жителей в блок, удаляют неугодных жильцов с форума. Разговаривают грубо, надменно или не разговаривают вообще.
Вышестоящим организациям Воробьев дает отписки, что к ним в УК никто не обращался по данной ситуации.
Замкнутый круг! Беспредел! И это те люди, которых мы якобы "выбрали ". А зачем нам те, кто не помогает, прячется, но ЗП получать хотят?! А ведь мы , жильцы, исправно платим за всё, что от нас требуется!
5
3
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Плохо оценила ( можно было-бы и ноль поставить), потому, что договорившись на кануне и сделав заявку в11:30 сегодня на устранение подкапывания воды в стояке. С14:00до 15:00 (как обещенно было) в результате после не однократных напоминаний, сантехник пришел около 18:00 ровно на три минуты. Сказал,что он все понял и сделать ничего не может, так как у него нет прокладок, нужно идти в магазин их покупать и вообще рабочий день у него до18:00. Может придти только завтра🤷♀️ Целый день у нас горячая вода отключена (( что будет завтра!? Как можно оценить работу такой компании, если идут на заявку заранее зная о « проблемке» не имеют даже элементарных прокладок?!!!
6
2
Марина О.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
УК, которая выполняет свои обещания, с котрой модно работать, заявки выполняются в срок и всегда на связи и идут на встречу
1
Ирина Тищенко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
5 ставлю только Веретинскому А.В. инженеру компании. Всегда на связи и решает вопросы. Остальные телефоны Не отвечают.
3
Нина К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Выражаю благодарность главному инженеру Светлане Гранкиной, что решила многолетнюю проблему с плесенью в квартире
1
Евгений А.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15
Плюсов нету, телефон не работает, дозвониться не реально, график работы не понятный, на сайте пишут одно, по факту другое.
2
2
Инкогнито 6235
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20
Безобразная работа управляющей компании. Неделю назад оставили заявку на работу сантехника. Идёт до сих пор. Ни позвонили. Ни пришли
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28
Оставляли вчера заявку на замену шарового крана на холодную воду,так как капает.Сегодня выяснили что заявка закрыта???? К нам никто не приходил.На каком основании закрыли заявку??? Со временем управляющая компания стала отвратительно работать.Раньше на много лучше и быстрее реагировали на заявки жителей.
7
3
Людмила Столярова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9
УК не выполняет свои обязанности по текущим ремонтам. На жалобы собственников не реагируют. Перед новым годом произошла авария в 6 подъезде дома Рязанский проспект 64
корп.2 в системе отопления. За день жильцы предупреждали о назревающей аварии_ реакции никакой. Искали слесаря, чтобы перекрыть стояк сами жильцы. УК - ноль внимания ни в день
аварии, ни на следующий день. Отопление до сих пор 9.01 24 не восстановлено.
5
2
Прошкина Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Хочу сказать огромное спасибо руководителям этой организации, за добросовестный труд и отношение к жителям, а так же к своему делу. В полне компетентные сотрудники, умеющие быстро устранять проблемы нашего дома. За домом закреплён инженер, который по первому звонку решит любой вопрос, внесёт разъяснение, а главное всегда на связи. В компании имеется своя аварийная служба, которую не приходится ждать по часу, как это было у наспри старой управляшки. С приходом, "Уютного дома - м" наш дом и правда стал уютнее, и чище. Спасибо руководителям этой компании, успехов и процветания вам! С уважением житель.
5
14
Сергей Т.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
На звонки не отвечают. В подъезде грязно, не горят лампочки, стены в трещинах, постоянно бегают подростки, не живущие в подъезде, после них стены изрисованы, что также игнорируется УК. Хотите жить в бомжатнике и платить от 4 тысяч рублей в месяц и выше за кап ремонт и содержание дома, которых в жизни не увидите? Тогда Вам к этой УК.
7
2
Оксана Бережная
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21
Вежливые и внимательные))
Спасибо))
4
Татьяна Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Ужасная управляющая компания. Ничего не хотят делать. В декабре 2022 меня заливало три раза. Живу на последнем этаже. В марте еще раз залило. Устранять проблему так и не собираются. А вернее решили проблему тем, что расселили целлофановую пленку чтобы вода не протекала ко мне в квартиру.
6
2
Kseniay
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4
Подъезды не убирают месяцами. Деньги уборщицам не платят. Вообще не реагируют на заявки.
4
2
Ирина Василевская
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Хочу выразить благодарность Управляющей компании" Уютный Дом- М"(Рязанский проспект д.64/2), ее инженерной службе, за организацию ремонта в подъездах дома 21 по Привольной улице. Всё было сделано достаточно быстро,добросовестно и очень аккуратно,за что отдельное спасибо людям,выполнившим эти работы.
6
10
Nadezhda S
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Контора не работает что-ли? На звонки не отвечают. Звонила по всем указанным на сайте, ни один номер не отвечает…Как они работают? Просто кошмар.
11
1
Иван В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Самая отвратительная контора. Больше трёх лет нет отопления в квартире. Никто из ук решать ничего не хочет. Мастера не приходят даже продуть стояки отопления. Большинство отзывов полнейшее враньё. Дом по адресу Рязанский проспект 91к1.
11
2
Александр Докучаев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Обыкновенная «управляшка». Есть нарекания от жителей, но они быстро реагируют.
1
4
مراجعة مجهولة
ديسمبر 16 ، 2021
Очень хорошая управляющая компания. Наш дом перешел в неё от УК Городская. Просто небо и земля. Все сотрудники вменяемые, любые проблемы решаются быстро, всегда можно до всех дозвониться и решить вопрос. В нашем доме сделали хороший ремонт всех подъездов и вообще навели порядок. Очень рекомендую.
5
7
Ольга А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Обратилась в организацию по поводу поверки счетчика воды. С момента обращения до прихода инженера прошло всего несколько часов. Я приятно удивлена. Сразу ответили на звонок, перезвонили, договорились и сделали все оперативно.
5
9
Вероника М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Очень хорошая компания, приятные сотрудники. Все проблемы решаются по одному звонку. К каждому дому прикреплён менеджер.
6
11
Татьяна Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
В этой компании неплохая инженерная служба, но совершенно не соответствующая нормам закона бухгалтерия и юридическая служба. Кпоэтому даже при отличеой работе гланого инженера, тегорически не советую иметь дела с этой УК.
14
5
مراجعة مجهولة
ديسمبر 22 ، 2021
Второй день обещают но не идут исправить отопление! Часа три как не могу дозвониться!
8
2
Катерина Макс
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Отзывчивые сотрудники, бесплатная поверка счетчиков для жильцов. К сожалению не удаётся решить проблему с подвалом (запах, комары) и отоплением (холодно), да и напора горячей воды не хватает и бывают перепады.
5
8
Илья В
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Отвратительное качество обслуживания.
8
1
Сергей Г.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Не работают. Уже месяц пытаюсь добиться, чтобы мне включили горячую воду. Общался с диспетчерскими, сантехником, инженером, юристом. Несколько раз приходил сантехник, говорит, да, действительно вода холодная, наверное насос ставить надо. И всё, дальше ничего не происходит
11
5
Настя Л.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Работа данной организации не слаженная. Персонал по уборке домов не выполняет полноценно свою работу, подъезды грязные!
12
6
Елена
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2020
Текущий и косметический ремонт в подъездах не делают!
11
3
зинаида с.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Не выполняют свои обязательства по договору
9
3
Mikhail
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Всё устраивает. Бесплатно делают поверку водосчетчиков