V Remonte
341 مراجعة
أبريل 12
Хочу выразить искреннюю благодарность сервисному центру за отличную работу по ремонту моего пылесоса!
С самого начала меня поразило внимание к деталям и профессионализм сотрудников. Они внимательно выслушали мою проблему и предложили несколько вариантов решения. Я оценил их честность и открытость в вопросах стоимости и сроков ремонта.
Работа была выполнена быстро и качественно, и уже через несколько дней я получил свой пылесос в идеальном состоянии. Теперь он работает как новый!
Также хочу отметить чистоту и порядок в самом сервисном центре, что свидетельствует о высоком уровне организации работы.
Рекомендую этот сервисный центр всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники. Спасибо за вашу работу!
مارس 22
Приветствую всех, кто, как и я зашел сюда почитать отзывы о сервисном центре "В ремонте" чтобы на их основании принять решение стоит ли сюда обращаться. Хочу поделиться своим опытом с вами. 27.02.25 я привез в центр на мехзаводе телевизор, с меня взяли 1000 рублей за диагностику и выдали квитанцию №485 в которой указано, что они обязуются провести диагностику в течении 7 календарных дней, через 9 дней мне позвонили и сказали, что мой телевизор не подлежит ремонту, деградация матрицы, приезжайте, забирайте, живу я в области и ехать мне в один конец 50+ км, договорились, что приеду через 3 дня, когда я уже был на подьезде к мехзаводу, мне позвонили и сказали, что они забыли подставку для моего тв на Ленина, приезжайте, когда мы ее оттуда привезем. Думаю раз уже приехал, то сьезжу заберу сам, на мехзаводе забирая тв, уточнил не хотят ли они вернуть мне 1000 рублей за диагностику, потому что не уложились в ими же указанные сроки. Получил отказ, зато не получил извинений, что забыли подставку, видимо для них это норма. Поехал на Ленина забирая подставку поинтересовался где болты, которыми она крепится к тв, на что получил ответ они у вас в тв прикручены, пошел смотреть, как я и думал их там не оказалось, вернулся назад с тв, попросил прикрепить, 40 минут! я ждал пока мне закрутят пару болтов, пока ждал у меня закрались сомнения в уровне профессионализма мастеров данного сервиса и правильности установления причины поломки тв, попросил связать меня с руководством данного ИП с целью выяснить в курсе ли оно, что у них такое отношение к клиентам, получил отказ. Наконец тв мне принесли, экран оказался запачкан чем то влажным, попросил протереть экран, протерли чисто для вида, по сути просто размазав это все по экрану, попросил протереть нормально, как было, сотрудник начал демонстративно вздыхать, хотя это его прямая обязанность возвращать вещи в том же виде в каком он их принял. Вышел оттуда и отвез его на ремонт в другое место, где в течении 3 дней мне установили настоящую причину поломки и произвели ремонт, быстро и вежливо, как оно и должно быть. Что мы имеем по итогу: "сервисный центр в ремонте" нарушил сроки диагностики при этом ошибся в установлении причины поломки, забыл подставку в другом офисе, не извинился за это, и за все это оценил свои услуги в 1000 рублей))
дополняю свой отзыв от 17.03.25 и поднимаю оценку за то, что со мной связался собственник данного сервиса, принес искренние извинения в произошедшем и вернул деньги в полном обьеме.
1
فبراير 13
Спасибо за быструю и качественную работу, довольна обслуживанием. Особая благодарность Алексею, вежливый и компетентный специалист. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Теперь только к вам!
1
مايو 15
Обслуживание отличное, сотрудники очень вежливые, всё доступно объясняют. Телефон починили быстро. Ребёнок счастлив. Спасибо вам большое. Будем обращаться, в случае необходимости.
مايو 14
Хочу выразить благодарность персоналу, ребята ремонтируют технику очень хорошо, качественно и главное - быстро.
Спасибо, за качественный ремонт фена.
أبريل 13
15.03.2025 я сдал в ремонт кофемашину на Ново-Вокзальной 146 (заказ № 2289). Отремонтировали за 4 дня. Получил 22.03.2025. Для получения обещаной скидки 10 % подписались на группу ВКонтакте, запросили скидку, однако промокод пришёл почти через сутки, да и то после телефонного разговора с сотрудницей приёмного пункта. При получении несколько удивила слегка настойчивая просьба сотрудницы приёмного пункта написать отзыв сразу на месте, так как ей обязательно надо было его сфотографировать. Я оказался, так как не мог написать его без проверки работоспособности кофемашины. Теперь я догадываюсь, откуда у этого сервис-центра так много положительных отзывов - они, наверное пишутся сразу при получении, без проведения проверки работы техники. Как следует из Акта выполненных работ, у кофемашины проведено "Восстановление работы редуктора", стоимость ремонта 14900 рублей. В моём понимании, как инженера, восстановление работы - это проведение определённых действий с установленным в изделии редуктором для приведения его в работоспособное состояние, однако стоимость ремонта соизмерима со стоимостью нового редуктора (на Озоне - 13900 рублей). К тому же менеджер, когда связывался со мной 18.03.2025 для сообщения стоимости ремонта, предложил на выбор редуктор для замены - оригинальный или аналог. Я выбрал оригинал, подразумевая, что это будет именно новый редуктор. После ремонта кофемашина проработала 4 дня, затем снова выявился тот же самый дефект, который был до ремонта. 29.03.2023 я вновь сдал кофемашину в ремонт по 30-дневной гарантии. При сдаче сотрудница приёмного пункта удивилась моей просьбе выдать приёмную квитанцию, сказала, что "99 % клиентов не просят её, так как не хотят лишней макулатуры", но квитанцию всё-таки выдала.
05.04.2025 получил кофемашину после повторного ремонта. Прошла неделя, машина вроде работает нормально. Только за это повышаю оценку до тройки. При получении опять то же самое: сотрудница приёмного пункта выдала кофемашину, и всё - типа "свободен". На вопрос о том, выдаст ли она мне Акт выполненных работ, последовал ответ "нет". Далее опять пошла какая-то ахинея про макулатуру, что у них всё есть в компьютере, что в этом акте всё то же самое, что и в первый раз. После моих возражений о том, что в нём будет другая дата, и что он мне может понадобиться например, в суде, или ещё где-нибудь, акт выдала. Очень странный сервис, вряд ли я обращусь сюда ещё раз, если, конечно, кофемашина в течение 30 дней опять не сломается.
مايو 29
Отличный сервис. Ремонтируем Эл.приборы не в первый раз. Качество отличное, гарантия, сроки исполнения заказа плюс ремонт по безналичному расчету, все на высшем уровне. Доброжелательные сотрудники. Спасибо.
فبراير 3
Более отвратительного места не видела. За что ставят 5 звёзд не известро. На ТВ пропали цифровые каналы. Привезли на диагностику. Диагностика выявила, что мат. плата повреждена. Цена вопроса 9 тыс. Мы согласились на ремонт. После замены мат. платы ничего не изменилось. Потребовали вернуть нашу мат. плату и деньги. По итогу проблема была в кабеле. Итог, что никакой диагностики не было, нас просто решили развести на деньги. По отзывам оказывается это не первый случай.
3
مايو 21
Отдавала в ремонт телефон, который перестал включаться. Очень оперативно сработали, я даже не ожидала, что будет так быстро. Принесла вечером, на следующий день уже позвонил мастер, сообщил о результатах диагностики, сказал сколько нужно ждать необходимую деталь и сколько по времени займет ремонт. Всё сделали в оговоренные сроки. Теперь я знаю куда в следующий раз пойду с неисправной техникой. От души рекомендую.
مارس 8
Сдавал на обслуживание не дешёвую старенькую машинку для стрижки Moser. Очень приятные девушки приняли заказ и быстро оформили договор. Мастер отзвонился уже на следующий день об успешности техобслуживания. Молодцы! Оперативно, качественно!
ديسمبر 30 ، 2024
Отдавала в ремонт телефон. Сделали качественно, без нареканий, всё работает. Бонусом получила скидку, что очень порадовало, за это отдельный плюс!
Рекомендую!
1
1
يناير 23
Диагностика 500 рублей, которые, как обещают, включат в стоимость ремонта, либо вернут, если не смогут починить. Сдала наушники TWS Honor choice X3. Один динамик не работал, у второго не заряжался аккумулятор. Через неделю звонят - починить не сможем, два наушника под замену. Наушники вернули, но и деньги за диагностику тоже вернули.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Быстро и оперативно!!!! В недельный срок диагностика и ремонт телевизора. Порадовали!!! Спасибо. Буду рекомендовать сервис. Успехов в новом году!
1
1
مارس 6
Отличная компания, хорошо отремонтировали паровой генератор. Быстро, качественно. Приветливый консультант, все объяснил, показал.
مارس 12
Просто лучшие!
Без вопросов взяли и починили оригинальной деталью мой принтер. Забыл подписаться предварительно на группу в ВК, чтобы получить скидку – так ведь догнали и переводом на карту скидку предоставили, первый раз такое встречаю. Отныне только к вам, ребят!
أكتوبر 28 ، 2024
Обращались в сервисный центр по поводу ремонта сабвуфера — сделали все быстро, все работает, получили скидку!
Хочу выразить искреннюю благодарность администратору Наталье за помощь и консультацию. Ваша поддержка сделала нашу беседу очень продуктивной и приятной. Я ценю ваше время и знания, которые вы с готовностью поделились.
Спасибо вам еще раз!
2
3
مارس 3
Очень быстро и качественно отремонтировали ноутбук🔥
Администратор всегда встречает позитивом, отвечает на все вопросы и дает рекомендации👍🏼
يناير 20
Отдавал в ремонт тонометр. Ремонт осуществили быстро и качественно. Уважительное отношение к клиентам. Теплая дружеская атмосфера. Рекомендую.
1
مارس 3
Спасибо большое мастерам за диагностику! Пришла с проблемой того, что не включались спортивные часы. В итоге всё работало, оказалось сбоем системы. Рада, что ремонт не потребовался, но если вдруг случится, то теперь знаю куда обращаться за помощью.
مارس 18
Отличный сервис, вежливое общение, все доходчиво объясняют...самое главное приемлемая цена, рекомендую
مايو 12
Ребята работают оперативно, по всём вопросам стараются развёрнуто ответить. Общаться приятно, отремонтировали технику качественно.
مارس 11
Обратились в сервисный центр Времонте. Отремонтировали телевизор в короткие сроки, цены доступные, сделали скидку. Особая благодарность Наталье за помощь.
يناير 8
Большую благодарность,от души и сердца,за благородную работу,китайского очень сложного массажера. Спасибо. Успехов и процветания.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Быстро, качественно, отзывчивый персонал и еще волчек скидок. 30 дней гарантия на работу. Чисто уютно, есть конфеты особенно цитрусовые. И вода.
2
3
مايو 7 ، 2024
Из плюсов - обратился впервые, всё понравилось, вежливый аккуратный парень на приемке, оформили телевизор на диагностику быстро, цена диагностики - 1000р входит в стоимость ремонта, диагноз за пару дней, ремонт еще пара дней. Из минусов - ремонт старой модели телевизора по мне оказался дороговат, хотя цены на технику очень сильно взлетели в последнее время), парковка на улице Ново-Вокзальная - рискованное дело, висит знак "остановка запрещена".
1
2
أكتوبر 16 ، 2024
Ремонтировал пылесос Дайсон. Оперативно. Четко. Все по оговоренным срокам. Прекрасная консультация. Очень милый бонус в виде розыгрыша( беспроигрышного) скидки. Рекомендую.
2
3
مارس 23
Долго искали, где же кофе-машину проверить и отремонтировать. Тут все быстро, вежливо и клиентоориентировано. Будем обращаться с другими приборами!
ديسمبر 23 ، 2024
Хорошее место. Делают быстро и качественно. Всем советую. Приветливый персонал и всегда на связи
2
نوفمبر 9 ، 2024
Сдавала телефон на починку. Качество персонала на высшем уровне, вежливые, быстро соориентировали. Диагностика и ремонт сделаны в срок. Порадовали хорошей скидкой) очень рекомендую данный сервис!!
2
3
يناير 17
Быстро и качественно, вежливый персонал, и приемлемые цены за ремонт. Оличный сервисный центр.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне!
Отдавал в ремонт робот пылесос
Все сделали быстро и четко
Рекомендую всем данный сервис
1
مارس 10
Сделали магнитофон быстрее заданных сроков. Приятно удивило, что работают даже в 8 марта. Еще сделали скидку. Рекомендую.
مايو 7
Вежливое обслуживание, удобное расположение офиса. Быстро и качественно отремонтировали телефон.
مارس 11
Лучший сервис !!!
Работают специалисты !
Всем рекомендую !
И действует система приятных скидок))
سبتمبر 29 ، 2024
Обратились в первый раз, отдали Кофемашину на ремонт( обращу внимание, что модель очень старая), не каждый сервис брался. «В Ремонте» нас приветливо встретили, всё посмотрели, сказали после диагностики перезвонят. Итог: ремонт длился 10 дней( так как долго ждали детали), нас всегода держали в курсе. Кофемашину сделали, гарантию дали, всё супер!!! Обращайтесь
2
2
مارس 8
В ремонт отличный сервисный центр! Отдал часы в ремонт, починил очень быстро, получается прошло где-то 24 часа и всё готово. Советую!
سبتمبر 23 ، 2024
Сдавала в ремонт наушники. Вежливые сотрудники быстро приняли. Довольно быстро провели диагностику и отремонтировали. Приятный бонус - попала на акцию, сделали скидку. Рекомендую!
2
2
أكتوبر 7 ، 2024
Нужно было поменять шланг в ирригаторе. Сказали заплатить за диагностику 500 руб. Диагностику чего простите? Дырки в шланге? После диагностики будет типа понятно, сделают или нет. Причем по срокам ничего не могут сказать, цену тоже не говорят. Первый раз сталкиваюсь, что ничего не знают, ничего не гарантируют, но за диагностику заплатите сейчас и не факт, что вообще починим. Настояла чтобы связались с руководством и узнали цену. Цену озвучили 5000! Новый ирригатор можно за 2 тыс купить.
3
2
ديسمبر 6 ، 2024
Добрый день! Отдавала карту памяти на восстановление, файлы все восстановили, спасибо, выручили меня ! Буду обращаться еще !
1
نوفمبر 4 ، 2024
Сервис супер. Делают все быстро и качественно . Вежливый персонал , всегда помогут и подскажут . Рекомендую данный сервис
1
1
مارس 15
Отремонтировали телевизор, бвстро и качественно, вежливый персонал. Рекомендую.
أكتوبر 27 ، 2024
Прекрасный сервис. Починили кухонный комбаин Бош. Приятные и клиентоориентированные сотрудники. Рекомендую . Удобное расположение и режим работы
1
1
أكتوبر 6 ، 2024
Обращаюсь не первый раз. Все чётко, быстро. Радует график работы, так как в некоторых сервисах в выходные предпочитают отдыхать))
Будем рекомендовать!
2
2
ديسمبر 22 ، 2024
Все отлично, микроволновку починили быстро, дали гарантию, еще и скидку выбил в дартс)
1
يناير 15
Приносили на ремонт игровую консоль, все сделали быстро и качественно, рекомендую
1
أكتوبر 28 ، 2024
Отдавала на ремонт проф фен, думала придётся покупать новый, а нет) все сделали быстро и качественно, работает как новый, спасибо, приятный бонус скидка
1
1
يناير 21
Спасибо мастерам. Сделали стайлер жены. Быстро и качественно. Рекомендую
يناير 24
Быстро и качественно. Приятный менеджер, все подробно обьяснила и рассказала.
أبريل 17
Отдал на ремонт неработающей кнопки старта, за 2тр почистили что бы кнопка перестала западать, но саму кнопку так и не починили - работает через раз
يناير 22
Качественный ремонт , вежливый персонал, точный срок , цена приемлемая