Vag Service
195 مراجعات
فبراير 4
Заехала помыть машину - все сделали в лучшем виде- помыли, воск в подарок, коврики - в общем чисто и приятно пахнет 🔥
Вежливый персонал)
Да и еще и видеоролик сделали
В общем понравилось)
Много ли нам автоледи надо для хорошего настроения? Чистая машина, вежливое обращение и комплимент
1
نوفمبر 8 ، 2024
Ставлю ребятам 5 балов!
Если подробно, то у официалов Шкоды, теперь/пока нет химчистки, и менеджер порекомендовал мне их бывшего сотрудника, как хорошего спеца.
Пригнал я свою октавию, после сезона грязнющую (такая пыльная работа у меня). Ребята все отмыли, отутюжили, фары в пленку закатали, коцки прокапали краской, чтоб рыжиков не было. Радости у меня было много. Спасибо им. По ценам не скажу, может есть и дешевле. Я прошлый раз за ценой погнался и мне магнитолу насмерть залили. Поэтому искал качественно и надежно. Рад, что нашел ребят.
Что не маловажно, у них хорошие чтстые боксы. Если у сотрудников хорошие условия труда, то и работать им будет в кайф. Вообщем рекомендую и сам снова обращусь после сезона. Удачи им.
1
1
مارس 7
Разочаровался. Обслуживал два года две машины. Стоимость ТО и ремонтов за это время составила около 300 тыс. Руб. Скидки приходилось выпрашивать. Никакой программы лояльности нет, обидно. После ремонта подвески сделали развал-схождение на стенде. Начала машина жрать резину, хотя до этого никогда не было такого, даже на самом никчемном Китае износ был всегда равномерный. приехал с претензией. Загнали на стенд, проверили, все в допуске, денег, кстати, не взяли. Но я решил перепроверить в стороннем развальном сервисе. Там стенд показал увод схождения на 24 мин с одной стороны и 26 с другой. Это почти 1 градус. Две шины с задней оси выкинул. Желание посещать сие заведение отпало навсегда. Кстати, подозрение на то, что ребята иногда "халявят" начало закрадываться давно. Был случай, когда поставили их же гарантийную запчасть Патрубок интеркулера, которая до этого проблем не доставляла, а была заменена по их рекомендации. Неоригинальную запчасть продали по цене выше оригинала, обосновав тем, что оригинал будет ехать нереально долго. Так вот, отвалился этот Патрубок на трассе при обгоне и пропала тяга. На сервисе сказали, что запчасть убогая, но по гарантии её не меняют. Езжу и боюсь теперь повтора. Так что не верьте в сказки про гарантию на их запчасти. И ещё был случай, когда мне сказали, что у меня обрыв цепи свечи накала по диагностике, и рекомендовали поменять свечу накала. Что я естественно делать отказался, тк посмотреть дату ошибки они не удосужились, а ей было 2 года и ошибка была оставлена в блоке умышленно, чтобы проследить динамику. Я для себя выводы сделал. Буду обслуживать машину в другом сервисе. Заменить колодки, проточить диски, механические работы делают не плохо, но когда нужно подумать головой, не всегда получается хорошо. Потребительским терроризмом не занимаюсь, по судам и всяким надзорными органам бегать некогда, хочется получить нормальный сервис за свои деньги, но, как выяснилось, здесь это сделать не получится.
Ещё один эпизод в копилку: увидев запотевание одной из ГБЦ на дизельном моторе, приговорили мотор к переуплотнению форсунок: стоимость работы с материалами была на тот момент порядка 50тыс.руб. позже выяснилось (в другом сервисе) , что переуплотнчть ничего не нужно, отпотевание происходит из-за прокладки. Хорошо, что не стал следовать рекомендациям, иначе пришлось бы и за прокладку платить и за переуплотнение форсунок.
1
يناير 9
Очень классный сервис, была проблема в шкоде, ошибка епс и чек, другие мастера меняли свечи, катушки и было все бестолку. Позвонил ребятам, объяснил ситуацию, по телефону сказали что и как можно сделать чтобы решить эту проблему, записался, проверили ремонт, и о чудо работает все идеально. Теперь ездить буду только к ним, все очень чисто, комфортно, молодцы )
1
يناير 28
Вчера муж освоил сертификат на комплексную мойку.Он в в восторге,ребята большие молодцы!Весь салон убрали,между сидениями даже там где мы не могли достать,зеркала и стекла блестят,коврики чистейшие,детские кресла даже и багажник были попылесошены!!Спасибо большое!!!!Муж доволен очень!
1
نوفمبر 18 ، 2024
Обратился с диагностикой посторонних щелчков, предположительно от климат- контроля, ребята быстро почитали, заказали запчасть даже без предоплаты. Ждал долго(не их вина, ситуация теперь такая), по прибытию записали меня на удобное время, всё сделали отлично. 4 звезды, только за то, что молодой приемщик не проверил настройки света, сиденья и прочих настроек, когда выдали машину,надо было всё перепроверить, есть куда расти. А так всё отлично, спасибо!
مارس 18
Лучший автосервис по VAG！Ребята держат марку,долгие годы .Цены приемлемые, а качество услуг на высоте! :)Однозначно рекомендую!
مايو 11 ، 2024
Посетил детейлинг студию Авто Эволюция!
На автомобиле мне выполняли услугу полировки авто!
Очень качественное обслуживание!
Уютная зона ожидания!
Ммастера с большим опытом работы, в сфере детейлинг услуг!
Очень понравился дизайн помещения!
Красивая фотозона!
Очень много света, пол весь в плитке!
Слов нет лдни эмоции 👌
1
2
يوليو 4 ، 2024
22.06.2024 проходил ТО на Поло Седан с заменой масла в АКП, ремня ГРМ, ремня поликлинового. Обслуживался в данном сервисе в первый раз. Сам из другого города. Выбрал сервис, исходя из оценок и отзывов. Автомобиль принимал мастер-приемщик Денис. Все рассказал, объяснил, ответил на интересующие меня вопросы, согласовали работы и запчасти. Разрешили поприсутствовать в ремзоне при условии соблюдения техники безопасности. Все работы проводил механик Ринат. Понаблюдав за работой, понятно, что Ринат - профессионал своего дела и грамотный специалист. Замененные запчасти уложили в багажник. На втором этаже уютная клиентская зона ожидания, где можно выпить кофе, посмотреть ТВ, наблюдая за ходом работ в ремзоне через большие окна. После выполненных работ дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля, разъяснили гарантийные обязательства на запчасти и работу. Спасибо команде «VAG Сервис» за клиентоориентированность и профессионализм.
5
نوفمبر 29 ، 2023
Замечательный сервис. Быстро, качественно. Комфортная зона ожидания: напитки, диван, санузел, тв. Прекрасное обслуживание, вежливый и дружелюбный персонал. Особая благодарность мастеру-приемщику за безупречный сервис. И большое спасибо всей команде мастеров за высокий профессионализм. Рекомендую!
1
1
مارس 23 ، 2024
Ребят знаю практически с истоков образования VAG service. Всегда обслуживал предыдущую машину и не было никаких сомнений, что что-то может пойти не в моих интересах.
Шесть лет назад я купил новый авто Шкода и по гарантии обслуживал машину у дилера «Блик авто». Сейчас, по истечении гарантии я полностью обслуживаю машину в VAG service!🔥Всё чётко, конкретно и оперативно.
Не в сравнение с дилером Шкода в прошлом - «Блик Авто» с которыми в итоге произошла вопиющая наглость и обман. (об этом я написал в отзывах Блик Авто).
VAG service рекомендую всем vagоводам! Без сомнений! Ребята лучшие!
يوليو 8 ، 2024
Отличный сервис, внимательный к деталям персонал, нашли причину шелеста при торможении, им оказался листик который до этого в нескольких сервисах не могли обнаружить. Внимание к деталям, при прохождении ТО смазали замки и петли до этого никто в Симферополе мне этого не делал, установили потерявшийся декоративный колпачек/заглушку на колесе, хотя я этого даже не просил (ваговцы знают что они иногда могут теряться). Спасибо приемщику Фикрету, буду обращаться и дальше 🤝
1
يونيو 18 ، 2024
Компетенцию данного сервиса могу оценивать на одну звезду, по причине отказа даже осмотреть мой автомобиль.
У меня пассат б5 2001 года выпуска, да автомобиль далеко не молодой, но со слов менеджера у них нет программного обеспечения обслуживать автомобили ниже 2008 года. Я просил провести дефектовку ходовой части. Вот и возникает вопрос о каком программном обеспечении идет речь? О прямых руках мастера приемщика? Или о квалифицированных сотрудниках данного сто? Если нет ПО значит мы не можем посмотреть в шпаргалку и определить стучит ли у клиента подвеска или нет?
3
4
يوليو 26 ، 2024
Заезжал менять подшипник на Ауди А6. Приемщики нормальные, все объясняют. Можно находится на в ором этаже в кафе и следить за ходом ремонта через панорамное окно. Мастера с опытом, проблем не боятся. Закис боль, все высверлили, поменяли. Расходники есть в наличии.
سبتمبر 23 ، 2024
Обращалась в сервисный цент,только на Обьездной. Очень довольна: и масло приобрела и антифриз,тут же все заменили. Отличный магазин с СТО.
مارس 29 ، 2024
Проходил ТО на тигуан в 2023 году на 65 тыщах, в частности менял масло и фильтр и расходники на коробке передач, замена по регламенту каждые 60 тыщ, сеичас на машине 85 тыщ, во время замены масла в двигателе обнаружил течь из под колбы фильтра коробки передач, хорошо что вовремя заметил и масло не ушло все целиком, при замене резинки на колбе сказали что резинка дубовая, а значит или ее не меняли вообще или поставили дишман, так как данное СТО не разрешает привозить детали а использует только свои "оригинальные" Хотелось бы узнать, как так то? Звонил спросить, сказали другой менеджер был и как бы все на этом, хорошо вовремя все заметил и заменил, отзыв бы и не писал, но такая вроде как незначительная оплошнасть могла привести к серьезным последствиям для автомобиля, так что думайте сами, панацеи никакой нет, сервис не специализированный, а обычный с касяками. Дополню коментарием для ответа на вопрос организации, во первых я из другова города и ездил к Вам в надежде на качество, я побоялся что просто не доеду, во вторых видимых поврежлений колбы обнаружено небыло ни мной ни мастером, ну а в третих я звонил к Вам на сервис обсудить эту ситуацию и никто мне ничего про гарантию не сказал и сделать не предложил, плюс если вы говорите что имеется такой недостаток то предлогайте людям во время ТО замену колбы, я вам 70000 заплатил, уж добавил бы 2,5 на колбу.
6
1
مايو 19 ، 2024
Приезжал, на ремонт ходовой и замену задних сайлентблоков.
По итогу приехал в Москву, заезжаю на диагностику, а сайлентблоки то мне никто и не менял.
При этом за работу и запчасти взяли как положено чек вышел под 60 тыс, цены считай Московские будьте осторожны если планируете заезжать на ремонт, на этом сервисе, проверяйте чтобы все было действительно сделано как надо.
4
3
مايو 1
Хороший автосервис. Всё чётко и без всяких навязчивых допов
أغسطس 21 ، 2023
Грамотные ребята спасли нас, починили поломку в короткие сроки, профессионально и качественно! Нашли нужную запчасть и привезли её из другого конца города! Огромное спасибо, поклон до земли! Доехали домой!
1
1
فبراير 16 ، 2023
Проблему решили оперативно. По ремонту все рассказали и объяснили , что и для чего делается. Цены на запчасти приемлимые. Зона ожидания есть, комфортная. Подъезд доступный, паркинг есть. Кто хочет обслуживания и ремонта вага без последующих головняков - вам в этот сервис.
5
يونيو 11 ، 2023
Сервисом доволен , организация труда на высоте. Мастер приёмщик Фикрет грамотный и внимательный сотрудник , механик сделал все быстро и со знанием дела . Руководителю VAG сервис Виталию респект.
2
1
أغسطس 19 ، 2024
Отличный сервис, запчасти все есть, работает до 19:00
Немного кусаются цены
نوفمبر 22 ، 2023
Удобное место,запись по телефону, обслуживание качественное, быстрое. Кафе на втором этаже, остановка рядом, да и такси не кто не отменял (если долгий ремонт). Спасибо большое, советую !
1
2
أغسطس 1 ، 2023
Обслуживание супер. Персонал прекрасный. Сломался на трассе, подсказали номер эвакуатара и подождали пока не приеду уже после закрытия. Отремонтировали очень быстро и качественно.
2
2
سبتمبر 1 ، 2023
Очень дорого, проблему не решили, но за попытку решить взяли деньги (8 200 руб.) я подарил этим вежливым людям и уехал с той же проблемой. НО мне пообещали в следующий раз сделать скидку)) менеджер Евгений очень вежливый, поэтому 2 бала.. а не 0. Сказали 2 часа занимались авто, а посчитали более 4х норма часов...)) Миссия сервиса исключительно доход..., ооочень дорого! Очень!
5
1
مارس 1 ، 2023
Все всегда в срок, приятная команда специалистов. Есть комната отдыха где можно попить кофе, подзарядить гаджеты и комфортно поработать в ожидании машины. Начальству Респект!
3
ديسمبر 10 ، 2024
Хотел поменять масло и фильтра, а оказывается со своим нельзя) Странные ребята.
1
نوفمبر 13 ، 2023
Старое авто именно поколения ВаГ не ремонтируют.
Ремонтируют только хлам моложе 2007 года.
Следственно Ваг сервисом не назовешь. Нету сейчас вага ???того самого который удивлял своими характеристиками и надёжностью.
А по поводу сервиса рассказывали что цены на то бешеные присутствовать при то нельзя и следственно не ясно что они там меняют.
Я бы предпочел "ВсемСервис" авто все
4
أغسطس 17 ، 2023
Удобно , вежливо. Все по делу. Приятно что в городе появляется Сервис. Плюс сервису за такое отношение к машинам и клиентам. Рекомедую обращатся.
1
مايو 12 ، 2022
Всё отлично. Обслуживаю здесь Тигуан и Карок. Быстро, качественно, вежливо, профессионально. Узнал, что они переехали- немного далековато для меня. Но если хочешь получить хорошее обслуживание, адекватные цены ты любишь свою машину надо ехать сюда.
4
1
مارس 12 ، 2024
Обслуживаюсь здесь много лет! Лучший сервис!!! Цена и качество на высшем уровне!!!
1
2
يونيو 22 ، 2024
Обслуживаю свою машину на данном СТО и хочу сказать,что лучшего механика чем Валерий нет на планете Земля)
Рекомендую…
3
مايو 14 ، 2022
Просто лучший сервис, где я когда-либо бывал. Очень внимательное отношение на приёмке. Рассказали и объяснили все до подробностей, какие работы нужны, как они проводятся, сколько времени занимают, какие запчасти лучше оригинал ставить, какие можно аналог. Какие работы сделать в будущем, что можно не делать. Редкий случай, когда действительно объясняют так, чтобы вопросов не осталось. Ещё поразила скорость работы ребят. Думал, понадобится в два раза больше времени, чем оказалось. Раньше обслуживался у официалов Авилон в Москве - там просто ужасно по сравнению с этим центром по качеству и стоимости работ и времени в 3 раза больше уходит.
А ещё здесь классная огромная чистая оборудованная сервисная зона и приятное большое помещение на приёмке, где можно подождать окончания работ на диванчиках.
Я живу под Ялтой, но буду ездить впредь только сюда. 12 из 10.
2
1
أغسطس 7 ، 2023
Заправлял авто кондиционер.
Приехал к оговоренному времени, все сделали быстро.
Выписали наряд, автомобиль осмотрели и забрали в сервис. Воспользовался предложенной комнатой отдыха для гостей.
Прохладительный напиток и уютный диван с тв.
Все прошло быстро и комфортно!
1
ديسمبر 8 ، 2022
Крутой сервис с полным спектром обслуживания. Грамотная дефектовка, подбор запчастей. Чистый сервис с удобной зоной отдыха. Ремонт всегда проходит в заявленные сроки без каких-либо задержек.
2
2
ديسمبر 8 ، 2023
Необоснованная дороговизна услуг. Сервис тоже не понравился. Такое ощущение, что делаешь слесарям одолжение. Фраза " Зачем оно мне надо заниматься любовью с этим топливным фильтром", сказанная при клиенте, как-то не особо вяжется со специализированным СТО))))
6
1
سبتمبر 13 ، 2023
Хочу выразить благодарность ребятам за то , что нашли причину которая мне не давала покоя! До них был на 3-х станциях и не могли найти причину! Эти справились за 15 минут! Спасибо вам большое! Теперь только сюда! Всем рекомендую
3
أغسطس 24 ، 2023
Отличный автосервис. Хорошая диагностика .Машину отремонтировали качественно, но хотелось бы по времени побыстрее.
4
2
أغسطس 15 ، 2023
Сервис в целом понравился. Можно подняться на 2 этаж и в кафетерии наблюдать за процессом ( ремонта, обслуживания машины) В саму зону ремонта не пускают, поэтому в заказе оригинальная тормозная жидкость vag оплачена, а что там залили по факту остается на доверии. Со 2 этажа не усмотришь:) В кафетерии цены накручены на max. На обслуживание авто цены ориентированы на официалов из vag (бывших) на героев Сталинграда. Так что сэкономить не получится. Понравилось, что везде на территории и внутри сервиса камеры. Возможно коллектив сплоченный и полное доверие, но клиенту приходится во многом доверять что они делают и как и это немного напрягает. На vag(героев Сталинграда) разрешают кстати стоять рядом с машиной и смотреть, что заливают и меняют и на что. Но выбор есть и это радует.
4
يناير 6
Ребята профессионалы. Цены космос)
1
أغسطس 5 ، 2023
Персонал вежливый, кондиционер работает, ожидание комфортное. Минус в том, что не дают гарантию на установленные детали. Поменяли ГРМ, но гарантию дать отказались , объясняя тем, что паралельный импорт.
Гарантия распространяется только на работу!!!
يونيو 12 ، 2024
Это какой головой нужно думать что бы взять и просверлить резьбу
Последствия вашей работы видны на фото
Замена компрессора кондиционера
2
3
يوليو 30 ، 2023
Профессионалы, приехал без записи, с дороги, все быстро четко сделали, и самое главное нормальные цены !!!
1
يونيو 11 ، 2023
Обращаюсь только туда. От официалов отказался, так как там плохо сделали ремонт, да и клиентоориентированность хромает. Сдесь же все наоборот _ отличные приемники и мастера, хорошая зона ожидания, делают качественно. Пока делал только ТО.
4
مايو 20 ، 2023
Минусов НЕТ. Единственный автосервис, который починил мне кондиционер. Уже второй год мне не могли устранить не исправность, но при этом всегда брали деньги. Большое спасибо со рудникам за качество обслуживания и руководителям за уровень. Приятно заходить в чистый и комфортный сервис
3
1
يوليو 14 ، 2023
Отличный сервис. Рекомендую.
Отделное спасибо, сотруднику Фикрету. Настоящий профессионал своего дела.
3
2
مايو 7 ، 2022
Отличный сервис. Грамотные менеджеры, которые помогут подобрать и конечно установят оптимальные по цене и качеству запчасти к Вашему авто. Выявили после другого СТО ЛИШНИЕ ЗАЯВЛЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ ПО ХОДОВОЙ ЧАСТИ. Спасибо все сделали тепепь ничего не стучит и переплачивать не стал за ранее заявленные несуществующие дефекты на другом СТО
4
1
أكتوبر 8 ، 2024
Если у вас авто vag группы ,то только сюда ! Специалисты своего дела !
1
1
ديسمبر 28 ، 2024
Качество обслуживания 👍👌
مارس 13 ، 2023
Ребята адекватные, обслуживаю две машины у них Golf и Q8. На втором этаже можно попить кофе, зарядить телефон и посмотреть за процессом через панорамное окно. Все нравится, рекомендую.
3