Vagtechbox
354 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2024
Хороший сервис по ремонту автомобилей VAG (уже два года у них обслуживаю машину). Руки у мастеров из правильного места, цены плюс/минус средние по городу. Работают преимущественно с оригинальными запчастями/материалами. Есть зона ожидания для клиентов с двумя диванами (чай/кофе, телевизор). Персонал вежливый и оперативно отвечают на вопросы. Если чуток придраться, то оперативно к ним попасть на обслуживание не получится. Обычно запись за неделю, сервис пользуется популярностью.
2
مارس 10
11 февраля записался на плановую замену масла и общую диагностику (заказ наряд 4795) . Выяснилось, что надо менять переднюю левую ступицу и колодки тормозные с дисками. Ступицу поменяли, тут вопросов пока нет - тормоза уже подходили к концу, я был в курсе этого. Мастер сказал, что диски ещё походят 8тыс до замены следующей масла, а вот колодки нет и предложил поменять только колодки. В итоге произвели замену ступицы и замену тормозных колодок. И вот тут началось веселье. Мне поменяли колодки, я поехал домой и на след день обнаружил, что задний левый тормозной диск после езды раскалённый, в отличие от других, которые были сильно теплые просто. Вывод - колодки не отходят от диска как должно. Я позвонил в сервис и мне сначала предложили запись только через несколько дней. На мой ответ, что мол мне машина нужна сейчас и она не может стоять столько и ездить с зажатым диском менеджер отлично подсуетился, переиграл все и предложил приехать прямо сейчас, чтобы мы все решили. Живу я не близко от сервиса, в области и отложив все свои дела я поехал в сервис. Я приехал и оказалось, что в суппорте заднем левом закис поршень, почему это не было выяснено сразу при замене колодок - мне не ответили, ну да ладно. Поменяли манжеты и резинки вроде все там, почистили что надо. Резинки продали по себестоимости, а на работы дали скидку 50%, менеджер извинился в конце. На мой вопрос а не будет ли такого же с оставшимися тремя колесами, менеджер сказал, что не будет, можно спокойно ездить.
13 февраля я поехал на дистанцию в 50 километров и в процессе езды заметил, как авто потребляет больше топлива, чем всегда. Как только доехал, как параноик сразу вышел трогать диски тормозные и что вы думаете - задний левый холодный, а остальные три раскаленные. Я опять звоню в течбокс, мне говорят что ну надо смотреть и модем предложить только на вторник запись вечером (18 число), ещё и два раза возможно придется приехать. Я уже немного охренел, возникли сомнения в компетентности вообще этого сервиса, поэтому записался к конкурентам, оставил машину на приколе и терпя эти неудобства ждал записи на другое СТО.
Приехав в другой сервис мне осмотрели тормозную системуи выкатили следующее:
1) Скобы суппортов почищены плохо, смазаны так же, в результате колодки во всех суппортах КЛИНИЛИ и постоянно тормозили.
2) Тормозные диски перегрелись, на всех дисках следы "побежалости", на одном красная окалина - дискам конец. Слава богу они уже были при смерти. Вердикт мастера - новые колодки и диски в круг. На мое возражение, что там колодкам 4 дня и они новые мне сказали, что диски меняют только с новыми колодками вместе, чтобы старая колодка не начала новый диск неправильно вырабатывать. Это очень желательно, если я правильно понял, так как напрямую влияет на торможение. Посему этого не учли или не знали в течбокс - я не знаю.
В результате я потерял 10к на колодках, которые просто выкинули через 4 дня, насиловал машину, передвигаясь на постоянно тормозящих колесах, потратил время, отпрашиваясь с работы, так как все СТО работают тогда же, когда и я.
Резюмирую - вся основная проблема из-за того, что не почистили нормально скобы суппортов, это не какие то сакральные знания и я приехал в профильный сервис, на секундочку. Возможно не было бы так обидно, если бы это было бы что то сложное (ремонт коробки, замена или ремонт какого то навесного оборудования), но это просто тормозные скобы. Я не знаю как это комментировать и стоит ли говорить о компетентности после этого. В другом сервисе почему то это все сделали и сейчас авто ездит и тормозит нормально. Плюс ситуация с колодками, в которой сервис почему то позволит себе поменять только их, зная, что дисков осталось на 8к тоже очень расстраивает. Крест конечно ставить на сервисе нельзя, но я сюда после такого больше не вернусь. Звезда дополнительная за работу менеджера, имя которого я не знаю к сожалению. За остальную нервотрёпку, потерянные деньги и время больше не могу ничего добавить. Плохо.
На подъёмнике это я 12 числа в течбокс второй раз на ремонте заднего левого суппорта. Фото с новыми дисками это уже работа другого сервиса. Остальные это добитые диски, нечищенные скобы.
1
2
أكتوبر 19 ، 2024
Вежливые ребята. Свою работу делают на отлично.
Но ! С сентября сменили условия… и они не радуют… запчасти они предоставляют свои… и все бы ничего… только уж больно большая наценка. 4000₽ за 4 литра антифриза!!! Это БОРЩ!!! И печально то, что девочек и так пытаются везде облапошить… но не на столько же.😔
4
2
يناير 26
Грамотные, хорошие специалисты. Работа выполняется четко по намеченному плану и временному графику. Адекватные цены и поведение персонала!
1
فبراير 12
Отличное место, уже 2 года обслуживают машину только тут, запчасти почти все в наличии, механики прекрасно знают своё дел)
2
أبريل 15 ، 2024
Обращаюсь в данный сервис уже не раз.
Действительно честный сервис, без навязывания лишних и ненужных услуг.
Менеджеры-приемщики всегда внимательно подходят к вопросу ремонта и обслуживания, с радостью консультируют. Мастера тоже общительные, позволяют "постоять над душой" и понаблюдать за выполнением работ - это мне особенно нравится)
В крайний раз был у них на промывке системы охлаждения, замене радиаторов.
В сервисе дали рекомендации на дальнейшее обслуживание.
Спасибо!
Смело рекомендую данный сервис по VAGам.
3
أكتوبر 28 ، 2024
Как приобрел автомобиль семейства VAG, сразу записался к ребятам! Уже много работ проделали с моим авто, претензий нет! Могу рекомендовать👍
1
أبريل 15
Со своим маслом не приезжайте с1 сентября льют только свое, записался на частичную заменумасла в АКПП по телефону не озвучили, что льют только свой зик , узнал когда приехал.
3
نوفمبر 27 ، 2024
Отличный сервис vag, ребята профессионально выполняют работы, цены приемлемые!
1
يناير 19 ، 2024
Однозначно лучший ваг сервис в городе. Больше 8 лет только тут обслуживаюсь, каждая поездка в сервис как праздник. Ребята, огромное спасибо за профессионализм, чуткое отношение к клиенту и стабильность!!! Удачи и процветания вам
1
نوفمبر 22 ، 2023
Лучший центр обслуживания ВАГов в Красногвардейском районе, цены, качество, персонал, всё на уровне... Принимают к оплате карты, есть место, где можно подождать, выпить чай, кофе... Есть также бесплатный WF. Ребята молодцы, рекомендую
3
يوليو 30 ، 2024
Из плюсов: хорошие мастера, адекватные деньги за качественную работу, можно со своими запчастями, бесплатный кофе и вайфай при ожидании.
Минус один - запись достаточно плотная.
3
أغسطس 10 ، 2023
Услугами данного сервиса я пользуюсь уже 4 года. Очень довольна обслуживанием. Ребята специализируются на вагах, что понятно из названия, и в наличии есть запчасти, расходники. Можно попросить и оригинал, и аналог, чаще всего есть выбор. Мастера чистенькие, всегда отвечают на мои вопросы, всё показывают, не раздражаются. Можно, пока ждёшь, посидеть на диванчике с вайфаем. За установку их фирменной рамки на госномер дают скидку.
5
يناير 20 ، 2024
Отличный сервис. Уже как 2 года обслуживаем свой автомобиль . Грамотные специалисты, ответственно подходят к работе . Используют оригинальные запчасти. Цена качество соответствует 😌 Рекомендую
3
فبراير 15 ، 2024
Обслуживаю тут golf 6 2011 года 1.4 tsi с 2021 года.
Все нравится.
В наличии много узлов и деталей.
Аккуратно работают, лишнего не предлагают и поясняют зачем менять ту или иную запчасть.
Работают быстро.
В общем, направленный на vag сервис с квалифицированным персоналом.
Единственное, не ремонтируют с коробками. По крайней мере механику от гольфа точно.
2
أبريل 4 ، 2024
Отличный сервис, советую. Четко, слажено, лишнего никогда не меняют, цены демократичные! Правда записываться нужно заранее, уж очень много желающих.
1
مارس 30
Обслуживаю у ребят свою Шкоду а до этого VW уже больше 10 лет.
Только положительные впечатления!
Ни разу не подвели!
سبتمبر 28 ، 2024
Отличный сервис. Честное и хорошее обслуживание. Много расходных запчастей в наличии. Рекомендую!
نوفمبر 22 ، 2023
Профессиональное обслуживание, высокий уровень сервиса и подготовки персонала. Отличная диагностика и качественный ремонт. Очень популярный сервис у владельцев немецких автомобилей.
3
مارس 12
Регулярно прохожу то в данном сервисе. Нареканий нет, ребята работают адекватные.
أغسطس 2 ، 2024
Отличный многолетний коллектив. Отзывчивые мастера. Высокий уровень сервиса. Удобный график работы.
3
يوليو 10 ، 2024
Грамотные ребята. Запчасти много в наличии - оригинал. Небольшая но удобная зона ожидания для клиентов.
3
مايو 18 ، 2023
Сервис пушка, обслуживаем тут с другом свои машины, все быстро и качественно, цена адекватная (кому дорого, посмотрите цену в аналогичных профильных сервисах с именем, загрустите). Моя машина на стейдже, катаю к ребятам раз в 5к, делают все хорошо, дают адекватные рекомендации) благодарю и обнимаю)
3
أكتوبر 7 ، 2023
Без нареканий. Менял диски и колодки, а также сайлентблоки на Тигуан. Все четко. Хороший выбор запчастей и опыт в работе с VAG. Работы и расценки в соответствии с предварительной калькуляцией. Уровень цен вполне нормальный для хорошего сервиса. Лишние работы не навязывают. По качеству пока вопросов нет.
3
أكتوبر 29 ، 2023
Менял масло - остался доволен. Чисто, вежливо. Все объяснили, рассказали. Ценник адекватный, есть диванчик где подождать можно. Вобщем, сервис рекомендую!
1
أغسطس 27 ، 2023
Как к ремонту так и к персоналу претензий нет . Качеством очень доволен. Грамотно и быстро. Есть место где можно дождаться завершения работы. Рядом есть где перекусить . Рекомендую
1
أبريل 4
Отличные рекомендации, подбор и диагностика. Еще вернусь, 100%
يناير 26 ، 2024
Отличный сервис. Всегда проконсультирую и дадут разные варианты решения проблем, если они есть. На лишние работы не разводят, обслуживаю машину здесь уже 5 лет.
1
فبراير 8
Отличный клубный сервис. Смогли решить те проблемы на которых диллер сломался.
1
أبريل 13 ، 2024
Ребята знают своё дело!!!! Два года у них обслуживаюсь и никаких проблем, цены тоже очень гуманные!!!! Жаль что запись на недели вперёд, но это и показатель их работы.
3
أغسطس 26 ، 2024
Заезжал к ребятам на диагностику, мастер Игорь мое почтение. Такого вовлеченного и педантичного человека еще не встречал. Я делал просто осмотр, но человек прошелся в крепеже метчиком когда ставил обратно защиту, смазал шарнир датчика кузова, без проблем ответил на все мои вопросы. Указал на то, что меня и смущало. Спасибо!
1
مايو 8 ، 2024
Грамотные, дружелюбные сотрудники. Все быстро и качественно. В общем, только положительные впечатления, парням спасибо и удачи. Смело рекомендую
أكتوبر 29 ، 2023
Практически единственный сервис VAG с оригинальными запчастями и гарантией на них. Мастер приемщик посоветует лучшее решение проблемы. Качественный ремонт автомобиля - это сюда.
3
فبراير 15
Все хорошо, вожу свой тиг только сюда.
سبتمبر 14 ، 2023
Спасибо большое ребятам за помощь, в особенности Юрию который помог оживить мой Тиг. Несмотря на то что я неверно трактовал свою проблему при обращении, ребята взялись за работу и сделали авто. Однозначно обращусь еще 👍🏼
3
يناير 27 ، 2024
Много лет здесь обслуживаю свой Тигуан. В экстренных ситуациях помогали вне записи ( ломался замок на багажнике). В последний раз меняли впускной коллектор. Мою старушку не узнать, прием стал , как десять лет назад. Спасибо!
3
يناير 17
Хорошие спецы, обслуживают уже вторую машину
1
أكتوبر 21 ، 2024
Все отлично, с момента покупки обслуживаюсь только у них все четко и вовремя
3
مارس 15
Все супер, очень нравится.
يونيو 10 ، 2022
Специализированный сервис VAG. Обслужаваюсь там последние 4 года. Искал специально сервис с оригинальными запчастями опытными специалистами. Чтобы не задумываться каждый раз о качестве ремонта и быть спокойным. Общение выжливое. Цены средние. Результатом доволен на 95% (один раз на диагностике подвески не смогли выявить причину скрипа, хотя не только в этом сервисное смогли точно диагностировать).
Запись за 3 дня иногда за нелелю, тк поток клиентов заметный. Есть небольшая комната ожидания на 3 человечка, бесплатный кофе.
Напротив сервиса неплохая малярка, для тех кому требуется.
Впечатления положительные. В общем рекомендую!
3
أغسطس 25 ، 2024
Отличный сервис. Делают все хорошо и с гарантией.
أكتوبر 3 ، 2024
Отличный сервис, ремонтирую все свои Ваги тут.👍
1
فبراير 29 ، 2024
Хороший выбор. Быстро подобрали, то что нужно. Но очень медленно двигается очередь на сервис. Возможно просто попал в неудачное время.
أبريل 15 ، 2023
Парней знаю ещё когда находились на Фаянсовой( вроде правильно написал) . Ни тогда ни сейчас проблем с ними не было. Всё по делу, быстро, качественно, в каких то ситуациях помогут без записи . Запчасти всё у них, ни разу не подводили. Записываться лучше заранее. Парням спасибо и процветания.
4
سبتمبر 13 ، 2023
Отличные и очень грамотные спецы которые "собаку съели" на машинах VAG
Почти все вопросы могут решить абсолютно профессионально,давно их знаю.
1
أغسطس 17 ، 2023
Позвонил узнать сколько будет стоить поменять стеклоподьемник на туареге 2005г, был удивлен когда мне отказали в ремонте. На вопрос почему,ответили слишком старый там всё сыпится. Вот тебе и специализированный сервис,а дальше думайте сами.
7
12
يناير 8 ، 2024
Был один раз. Заезжал на самую первую замену масла у своего нового автомобиля. Двигатель 1.4 ea211. Для ваговодов поясню, заводская пробка поддона длинная с несменной прокладкой, при первой замене меняется пробка на более короткую и уже потом меняется только колечко. Любой дилер это прекрасно знает.
Мне же при замене с серьезным лицом утверждали, что меняется только пробка и прокладка не съемная)))
Естественно нужно было купить у них «нужную» пробку в 3 раза дороже реальной стоимости.
Первое посещение началось с обмана, больше не приезжал. Если начали врать в такой мелочи, значит могут соврать и потом.
5
5
نوفمبر 23 ، 2024
Очень качественный сервис!
1
فبراير 14 ، 2023
Недавно ремонтировал здесь свою машину. До этого позвонил узнал о свободных местах, успел на воскресенье с утра. Приехал отдал машину, вечером по окончании работ за час позвонили сказали, что можно приезжать забирать. В общем все починили, все новое я рад. Рекомендую!!!
يناير 20 ، 2023
Обслуживаю уже второй авто в этом сервисе. Начинал обслуживать когда они были еще в Невском районе. Нареканий нет, адекватный подход ко всему, по запчастям цены никто не задирает втридорога. Ребята молодцы, так держать! Рекомендую!
4