НЕ рекомендую обращаться в организацию, расположенную по адресу: Ленинский проспект 140Е под вывеской мебельной фабрики «Вардек» (в договоре указана иная организация). Ужасный сервис и отношение к клиенту. Обратились за изготовлением кухонного пенала под встроенный духовой шкаф. Стандартное решение, ничего сложного, 3 ниши (нижняя с закрытой задней стенкой, средняя (под духовой шкаф) - укрепленная задней перегородкой, верхняя - открытая), выдвижной ящик. Якобы "дизайнер" все нарисовала, указала требуемые размеры. Но никак не хотела делать в договоре ссылки на требуемое ТЗ. После неоднократных просьб все же внесла, только это не помогло. Пенал сделали, как им захотелось. Все перепутали. Конструкция неустойчивая, вся шатается. Были даны размеры конкретного духовного шкафа, но в размеры они не попали, щель сверху. По факту изготовления - не сообщают, приходится самим звонить, разыскивать свою покупку. "Дизайнер" на звонки с первого раза трубки не берет, а когда отвечает, то она выходная.
Перед доставкой звонят и сообщают, что цена доставки будет больше. И тебе уже некуда деваться, ты хочешь, чтобы тебе наконец привезли этот ящик. Цена доставки в стоимость не входит, её нужно оплатить наличными водителю. За час до доставки звонит "дизайнер", она же подписант договора и просит перечислить деньги за доставку на её личную карту, привязанную к её номеру телефона. Якобы она уже за меня все оплатила водителю. Что за "аттракцион невиданной щедрости"? Только водитель почему-то не в курсе этого. Какие-то странные схемы. Осталась возмущена, разочарована и расстроена и отношением, и исполнением.
Судно Пупер
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Люди, если не хотите потерять свое время, нервы и деньги очень не советую обращаться в организацию, арендующую место по адресу Ленинский проспект 140Е и называющей себя «Вардек». И я говорю не о самой фабрике «Вардек», а именно об этой организации, которая не является прямым поставщиком, а всего лишь посредником, у которого после подписания договора покупатель становится пустым местом. Если вкратце: дизайнер, которая сама же и выезжает на замеры, заключает договор с вами и обещает быть на связи и решать проблемы, при их возникновении, совершенно не компетентна ни в размерах мебели, ни в сроках поставки, ни в доп.фурнитуре. Во все важные и срочные моменты она или не работает сегодня или заказчик сам во всем виноват. Когда после обещанных 3 недель (в договоре месяц), а по факту 7 недель (при том, что самим приходилось звонить на фабрику и узнавать сроки), нам привезли кухню, оказалось, что высота шкафов просто не позволяет установить ее в нашем помещении. Как??? На, что ответ был – «Вы сами так захотели». Мы сами так же «захотели» купить ненужную фурнитуру, а нужную не купить, заплатить установщику не обещанные 10% от стоимости, а почти половину кухни, в комплекте оказались ручки для мебели, которые даже не смогли установить, т.к. болты для них короче, чем толщина фасадов! Фасад заявленный в договоре просто отсутствовал в накладной и привезли его еще спустя месяц, а установить предложили еще спустя месяц. И еще куча всяких мелочей, о которых совсем не хотелось думать, т.к обратились в якобы профессиональную организацию, которая обещает Вам ….но к сожалению, только обещает. С таким «сервисом» столкнулись впервые, выбирали организацию по отзывам. По этому решила рассказать про свой опыт. Надеюсь людей, ценящих свое время, он убережет от выбора данной организации.
Антон Талдыкин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Недавно установили кухню, работа была проделана великолепно, быстро и в срок, компетентными сотрудниками, качество кухни устроило полностью, все получилось как я и хотел, отдельное спасибо дизайнеру которая поняла меня с полу слова и сделала именно так как я запланировал, гармония цвета также что надо. В общемм респект 👍👍👍