Ваш сервис
جهات الاتصال
+7 (992) 281-26-73
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
ДМиК Комсомолец
267 m
مميزات
استعادة البيانات
تصليح الشاشات
علامة الحاسوب:Creative, Explay, Digma, Acer, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, DNS, HP, Oysters, iRu, ASUS, Fly, Qumo, IconBit, Panasonic, Prology, eMachines, MSI, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, 3Q, Alcatel, Atlas, Cube, ATOMY, Bliss, Packard Bell, HTC, Huawei, Microsoft, Motorola, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, TeXet, Treelogic, Wexler, ZTE
21 مراجعة
يناير 16 ، 2023
Позвонила, сообщила, что нужна замена кулера, До этого вызвала мастера для установления причины неполадки, предположила,что возможно пыль накопилась. Мастера я вызывала только для установления причины. Компьютеру у меня всего лишь 2 года, никогда не ломался, не вскрывался, от пыли не чистился. Мастер вскрыл компьютер, почистил от пыли в моем присутствии, включили компьютер, кулер не крутился, то есть причину установил-замена кулера. Установив причину поломки, я планировала сделать замену в мастерской, так как нужно было кулер заказывать, ждать заказ, устанавливать. Я позвонила в данную компанию, озвучила, что нужна замена кулера, сказала, что компьютеру 2 года, никогда не ломался, и вскрывали его только 1 раз, сейчас. На том конце трубки товарищ стал возмущаться, как так, зачем я вскрыла компьютер, ай-ай-ай. Прямо трагедия случилась, вскрыли компьютер. После этого товарищ, нарушая действующее законодательство в сфере услуг, отказал мне в оказании услуги по замене кулера по надуманным причинам, которые в законодательстве не прописаны, а именно -отказал по причине того, что компьютер вскрывался, они такое не берут. Мне просто смешно стало, компьютеры всегда периодически вскрываются, меняются зап. части, чистятся от пыли. То есть отказ был не обоснованный для сферы услуг в данной области, А потом он мне сказал тоном сноба, что у них заказов много, они не страдают от их нехватки. Зачем и к чему это было сказано, я не знаю, я его об этом не спрашивала, сам нахвастал, После этого я окончила разговор разрешенным по законодательству оценочным понятием в устной форме. В этот же день я позвонила в мастерскую на Металлургов, там ситуация в корне отличалась от предыдущей. Вежливый молодой человек мне сообщил,что им без разницы вскрывался комп или нет, заказ возьмут на замену кулера. В дальнейшем кулер заказали, быстро установили, вуаля, компьютер работает отлично. Вывод- есть опытные сотрудники в компаниях, которые не строят проблему из фантика на дороге образно выражаясь, а есть вот эта компания, кулер не в состоянии заменить. Слоган бы себе поставили "Все сложно"
1
فبراير 1 ، 2020
Ремонтировал материнскую плату и ноутбук, все работы были выполнены в срок, очень приятный консультант который во всем подскажет и поможет, сервисом остался доволен на 10+, Рекомендую!
1
4
أبريل 25 ، 2019
Качественное обслуживание,индивидуальный подход к клиентам,вежливый сотрудник.Быстро подобрали нужную мне деталь для нотбука,всё в отличном качестве.10\10-рекомендую)
1
3