Хорошая ветеринарная клиника, обращался с котом и с кошкой. Есть отличная смена с ветеринаром от бога, любящая своё дело, которая всё объясняет и напишет, но к сожалению есть и смена, которая ходит на работу за зарплатой и продает свои услуги по максимуму!
3
Валерия К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Хочется сказать огромное спасибо этой ветклинике! 🙏🏻
Приняли нас экстренно ночью и вне очереди, спасли жизнь нашему питомцу!
Принимал нас врач-мужчина. К сожалению, не запомнили его имени, но специалист очень грамотный, человечный! Успокоил, все понятно объяснил, взял анализы, результаты были готовы сразу же, поставили капельницу и прописали лечение, которое нам помогло!
Клиника современная, новое оборудование и вроде как единственная круглосуточная в городе!
4
Аня М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Прежде чем отправиться в данную организацию лечить своего питомца, рекомендую к прочтению полностью. Речь пойдет о том, что ради отмывания денег, я чуть не лишилась животного.
За пару дней до посещения данной клиники, собака стала пассивной, неоднократно была рвота, прекратился акт дефекации, и за день до посещения этого «чудесного» места перестала есть и пить.
Приехав 20.11 в данную клинику, подождав минут 10-20 нас приняла (врач?) Ирина Юрьевна. Сделав УЗИ врач не мог понять локализацию инородного тела (либо в кишечнике, либо в брюшине, либо в желудке). И предложила нам покапать собаку физрастворами, а завтра уже утром повторно сделать УЗИ и в срочном порядке прооперировать собаку. Цену нам озвучили - 2-2,5 тысячи за сегодняшний день (прием, УЗИ, капельница) и за операцию 10-12 тысяч. При инородном теле в организме животного, врач в первую очередь должна была предложить сделать рентген с контрастным веществом. Но она же даже не упомянула об этом. По снимкам УЗИ можно увидеть инородное тело только СУПЕР специалисту с намётанным глазом. Но она даже не уверенная в диагнозе (в описании УЗИ пишут заключение как гепатит) настаивала на операции. Прошу ещё заметить, что собака возрастная 10-й год, плюс к тому же ни разу не была в наркозе, это был большой риск потерять питомца.
После УЗИ пошла 2-х часовая капельница. Врачам, ассистентам было всё равно на собаку, они вышли из кабинета и долгое время не приходили, хотя очень часто инфузомат пищал из-за разных причин.
По итогу было принято решение ехать в другую клинику за помощью.
В спешке оплатив прием мы уехали, но через время когда я решила посмотреть товарный чек, цена подвергла меня в шок. За место обещанных 2-2,5 тысяч, нам насчитали 4372 рублей (2472 из которых «медикаменты»).
В графике написано, что данная организация работает до 24:00, на тот момент было примерно 19:00-19:15. Я решила позвонить и уточнить какие именно медикаменты были использованы.
Два раза просто не брали трубку, а на третий раз уже ответили и сразу же скинули. А потом этого вообще заблокировали мой номер телефона.
Просто ужасное отношение к пациентам и их хозяевам. По итогу в другой клинике нам протолкнули инородное тело обычным вазелиновым маслом, хотя в данной организации рассматривали только операцию. Мы пришли к Вам за помощью, а Вы чуть не угробили моё животное. Теперь только мимо будем обходить данную организацию.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гейнс
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18
От клиники только положительные эмоции.Приводила двух своих богатырей на кострацию.Как мне кажется,все довольны.Возможно кто то не очень,но это не я🤣.Даже до введения наркоза.все расспросили,рассказали.дали мисочки вдруг затошнит(для котов🤣).очень доброжелательно отнеслись к животным.Даже препаратами постепенно выводили из наркоза.Рассказали как потом дома кормить и поить.
В общем жирная 5
5
Роман Ромагш
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Обратились в эту клинику 9.02.25, принесли кота на осмотр, с симптомами: рвота (в ней был инородный фрагмент белого цвета), отказ от еды, вялость. Врач осмотрела, выписала препараты (метоклопрамид, амоксиклав, сирения), УЗИ делать не стала, предложив сделать его на следующий день, в случае отсутствия улучшения.
На следующий день обратились уже в другую клинику, где УЗИ сделали сразу. В кишечнике обнаружили длинный инородный объект, сказав, что сделай УЗИ на день раньше, можно было изъять объект эндоскопическим, менее инвазивным, методом, пока тот ещё находился в полости желудка, а теперь удаление возможно лишь путем лапаратомии(полостной операцией).
В результате операции из кишечника достали ленту, около метра длиной, которая не вышла бы естественным путём.
Заключение таково: из-за халатности врача мы потеряли время и усложнили лечение.
3
Павлов Саша
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6
05.04.25 пришли за прививкой, все до этого тоже делали здесь. Попали на приём к Анастасии, которой и хочу выразить благодарность!
Девушка знает свое дело, вежливо общается, все расскажет, ответит на любые вопросы, супер врач!
2
Ася каримова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11
Ужасно, после посещения этой клиники моему питомцу стало ещё хуже, и на следующее утро он умер, люди которые там работают они работают чисто ради денег, подумайте дважды прежде чем отвозить своих домашних любимцев в эту клинику, 👎👎 не советую
2
Анастасия Б.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Большое человеческое и кошачье спасибо доктору Яне Олеговне☺️впервые в 2017г столкнулись с кошачьей инфекцией, спасли любимых котиков, хоть и пришлось пройти через длительные уколы. Помимо этого в тот же период времени продлили жизнь возрастному 18ти летнему коту ещё на год благодаря капельницам, но, к сожалению, возраст и отказ в работе почек сыграли свою роль. Неделю назад вновь столкнулись с бедой с уже повзрослевшим котом, которого тогда лечили, он начал отказываться от еды, появилась рвота и жидкий стул, обратились в клинику, к счастью, Яна Олеговна взялась за лечение, и котик в надежных руках. А также спасибо персоналу клиники, спокойные, профессионалы своего дела. И своих питомцев буду доверять только им)
4
1
Ангелина Логвиненко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, внутри уютно, хороший ремонт, прекрасное местоположение. Очень вежливый персонал, готовы подсказать и помощь с проблемой. Всём советую!
4
1
Qsatp
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
звонили и утром, и вечером, и днём, и ночью, к телефону никто не подходит, на сообщения не отвечают
зачем писать что работаете круглосуточно, если нет ответа
помощи никакой
надеюсь закроют эту контору
2
Alena Puzakova
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Прекрасный персонал, очень быстро, квалифицированно помогли моему любимому котику пройти необходимое обследование! Он был в приятном шоке от приёма и не успел даже пискнуть🐱
4
Ольга Лебедева
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1
Отличный доктор. Редкость на таких докторов попасть. К сожелению не знаю его фамилию. Но всё равно браво клинике, что у них работают такие специалисты.
2
Хельга Кравчук
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Ранее считала клинику одной из лучших, но !! Пришлось обратиться туда со своими питомцами, за год было два общения , в итоге две смерти, больше туда не пойду.
3
Екатерина Хромейчук
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отличная клиника. Лет 13 назад спасли моего щенка овчарки. Тогда кака-то зараза ходила, ею многие собаки заболели и умерли, несмотря на прививки. Мою выходили, несколько дней на руках на капельницы возила с Орджоникидзевского района. Сейчас у меня кот с проблемой почек и мочеотводящих путей. В прошлом году еле выходили. Спасибо большое девочкам, молодцы!
3
Татьяна Башкирцева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Кот отказывался есть и пить,стал вялый. Здесь сделали УЗИ,поставили катетер и за неделю уколами и капельницами откачали его,огромное спасибо!
3
Светлана Мишина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Обратились с проблемой, подобрали кота, кот был в ужасном состоянии. Сделали УЗИ органов и вынесли вердикт :только усыпить кота, не установив причину. Сказали шансов нет. Поехали во вторую клинику, в течение двух недель делали три переливания и в итоге тоже сказали только усыпить. Только в третий нам установили причину, оказалось в кишечнике два червяка, которые предали его. Началась долгое лечение по восемь уколов, куча таблеток. В итоге, кот выжил. Вопрос сколько животных погубила эта клиника, а особенно не правильно поставленное УЗИ. Такие люди не должны работать!!!
1
4
Людмила
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Большое спасибо врачу Ивану Юрьевичу принял, осмотрел кошечку,поставил правильный диагноз,назначил лечение. Объяснил все понятно,рассеял все сомнения. Впервые за неделю стало ясна ситуация. Хотя диагноз не утешительный,зато понятно к чему готовиться и не пришлось делать много лишнего,что назначил другой доктор,а то хотели удалять ей зуб под наркозом....а ей уже 15 лет. Хочу пожелать вам Иван Юрьевич успехов в работе , достатка и благополучия в доме. С наступающим новым годом!!!! Ещё раз спасибо за ваш труд,понимание и доброту к братьям нашим меньшим.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Мировская
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6
50/50
Такое себе..... Не знаю даже как сказать.
Вырвали зуб, болит 4 день, обращаться
НЕТ желания....
1
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
помогли нашему котику очень качественно, очень благодарна особенно терпению врачей наш котик очень истерил и орал, но все его поддерживали
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Веселова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18
Не очень хорошая клиника не дописаться не дозвониться до все заняты хотя ты по записи
2
Инкогнито 1900
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Я обратилась в эту больницу с маленьким котёнком у которого были приступы эпилепсии. Котика вылечили, но нас в уведомление не ставили какие препараты вводят и сколько всё будет стоить. За первый день мы оплатили, а за второй день я спрашивала "Сколько мы должны" на что нам ответили "Ничего". Утром нам звонит врач и говорит, что у нас долг за вчера и за сегодня. Хорошо. Мой молодой человек поехал с этой суммой в больницу. Забрал котенка и ему говорят сумму намного больше чем нам говорили утром. Котёнка нам не хотели отдавать пока мы не оплатим всю сумму. Пришлось одалживать у родных, чтобы заплатить. Перед тем, как ставить какие-то препараты, нужно было хотя бы позвонить и предупредить, чтобы мы знали от какой суммы нам отталкиваться. Спасибо, что вылечили котёнка, но больше мы в эту больницу не обратимся!
9
7
Людмила Бухминова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Решили узнать, беременна кошка или это мнимая беременность. Позвонили в клинику, сумму озвучили 350 руб, лучше наличкой. Дочь подросток отвезла ее, звонит в слезах, перевели ещё 1150, т.к. сотрудник сам решил сделать расширенное УЗИ (при этом не спросив, нужно ли оно). В итоге сотрудник данной клиники, говорит РЕБЕНКУ, что кошка проживет не долго, но счастливо 🤔. В итоге диагноз поликистоз почек, что в принципе характерно для британцев. Но сам факт: сделать УЗИ, не спросив, нужно ли это, и сказать ребенку, что кошка скоро умрет. Просто навязывание услуг и вытягивание денег.
9
татьяна суворина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Посещаю эту ветклинику часто, так как у меня три собаки и кот. Врачи хорошие, квалифицированные, доброжелательные. Недавно обратилась туда за помощью, сильно отравился кот, был на грани смерти. Сразу же сделали УЗИ, взяли кровь на онализ, положили под капельницу. Ездили каждое утро на капельницы, оставляла на 4-5часов, вечером забирала. В общем девочки вытащили его с того света. За что огромное им спасибо. Рекомендую.
4
2
Анна З.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
8 января этого года поздно вечером у нашего кота внезапно парализовало заднюю правую лапу. он с воем стал метаться по комнате. Выбор клиник в это время был невелик, мы отправились в ближайшую " Ваш ветеринар"
В ветклинике нас приняла врач Шутова Е. Визуально осмотрев кота тут же поставила диагноз - оторвался тромб, озвучила рекомендацию - эвтаназия. Я, пребывая в полной растерянности из-за состояния кота, только он прыгал и никогда за 9 лет жизни не болел, должен уже прощаться с нами!? Но ветврач, абсолютно, уверенная в поставленном диагнозе, нехотя предложила поставить дорогостоящий укол, который, по её словам, мало чем поможет, но, тем не менее, облегчит котику жизнь. Выписала ненужные препараты и дала направление на ЭХО сердца. Когда ехали домой из больницы, я прощупала все его лапки, они одинаково тёплые! Какой может быть тромб!???
За ночь, обдумав все перспективы этого состояния кота, я обратилась в клинику " Альфа", где , проведя обследование на оборудовании, которое имеется в наличии, врачи предположили поражение спинного мозга и отправили в клинику "Ветстатус" к неврологу Никитенко С.Ю.. Лечение и реабилитация вышли долгим, но успешным, само собой, тромба никакого не было и сердце с сосудами в отличном состоянии оказались ( провели все виды УЗИ). Через некоторое время был поставлен точный диагноз - дегенеративная миелопатия.
Напоследок хочу обратиться к персоналу клиники "Ваш ветеринар", необходимо постоянно повышать уровень квалификации врачам, т.к., если вы взялись за лечебное дело, так соответствуйте стандартам своей профессии. Будьте сердечны и профессиональны в своём деле, необходимо сочувствие и внимание к пациентам и их хозяевам, а не безапелляционно и неграмотно вынесенные вердикты.
14
3
Александр Колесников
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Именно сегодня когда нежна помощь, клиника закрыта, о том что 2.08.2024 она работает с 9:00 ни где не указано. Кроме как на закрытой двери.
2
4
Сергей Баженов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
У кота сломался коренной зуб и впился в десну. Бедный кот... Время ночь... Не раздумывая поехал в эту клинику, где доктор буквально за пару минут принес облегчениеии коту и мне!))) СОВЕТУЮ!
3
k4trin-z
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Хорошая клиника. Коту понравилось)) Мальчик у нас с характером и посещение клиник крайне не любит. В Аргосе шипел, дрожал, постоянно пытался убежать. А в этой клинике вел себя довольно спокойно и ко всем манипуляциям отнёсся терпимо. Животные чувствуют хорошее отношение к себе. (На капельницы по два часа, несколько дней, ходим хорошо) Поэтому выражаем благодарность, за индивидуальный подход к нашим хвостикам
4
Ольга Кислицина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Ветеринары, как специалисты довольно компетентны... И это конечно большой плюс этому ветеринарному центру.Но хотелось бы ещё один маленький момент подправить персоналу, а именно. Когда приходят клиенты со своими четвероногими питомцами в основе своей конечно же с той или иной проблемой, а то и бедой. Было бы неплохо видеть при этом лица персонала с более душевным взглядом. Выходя оттуда остаётся ощущение, что как прошли , через конвейер . Пожалуйста добавьте себе чуткости и цены вообще не будет вашему центру.
6
5
Сергей Толстых
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Спасибо всему персоналу Ваш Ветеринар, всем врачам которые нас принимали и были максимально эмпатичны. Ирина Юрьевна, Анастасия Викторовна, Анна Григорьевна, Яна Олеговна, Иван Юрьевич, а так же все девушки-фельдшеры, спасибо вам за то, что помогали нам бороться за жизнь Кольта.
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Врачи принимают крайне долго, люди лезут без очереди. Выяснилось что надо записываться или договариваться с врачами заранее. Прием вторичного пациента делается крайне долго.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кречетов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень грамотный, приветливый персонал. Удобное расположение, рядом остановки городского транспорта. Спасибо персоналу за помощь.
4
1
анна рогозина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
1 января 2023г в 4:00,моей собаке Йорку стало плохо неделя после родов,эклампсия ,посмотрела по интернету какие клиники работают ,я нашла 2 круглосуточных не указано что они не работают,позвонила на тел,никто не ответил,ну мои мысли такие что все может быть,операциям.т.д,я поехала т.к собаке оч.плохо было,цена поездки составила 750р,приехав в клинику в окнах темно,объявления нет,только надпись с 21:00до 8:00заходить через центральное крыльцо,вопрос почему при графике круглосуточно клиника не работает!?кто мне возместит мои потраченные деньги,у нас большой город,а такое ощущение что пгт типа Каза.если стоит такое время работы будьте любезны его соблюдать,вы же тоже ветеринары спасаете жизни животным,Бардак я потратила утром 1700,в пустую ,ах нет я купила в человеческой аптеке кальций и глюкозу в ампулах и просто ей влила в пасть на будь что будет
3
4
alekc1234i
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Хорошая клиника для собак. Квалификация сотрудников нормальная. Есть конечно очередь, но вполне умереннаЯ. Ещё плю
3
2
KoShMaR
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Эта клиника даже трубки не берет, когда надо сильно никогда не дозвониться. Хотя круглосуточная написана:(
1
3
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Лучше не попадать в эту клинику. Делают деньги на горе людей 2 недели лечения 35000 потрачено. Не раз спрашивала могут ли помочь. Ответ- да конечно. Итог- извините, приносим соболезнование. И любимого мейкунчиука больше нет. Дети плачат. О спасибо вам великие ветеринары((((
5
4
Елена Андрющенко
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Попали в эту клинику экстренно. К сожалению, не было времени читать отзывы, а ваша была ближайшей. Что имеем на сегодняшний день?
Неграмотно проведённая операция и полное отсутствие рекомендаций по лечению. Мы ведь не можем считать грамотной рекомендацией слова из серии: "Обрабатывать ничего не надо, швы сами отвалятся" Ну и безусловно, моё сердце сжалось от нехорошего предчувствия после финальной фразы "доктора":
-Ой, да собака столько крови потеряла, потому что это БОЙЦОВСКАЯ порода! 😱😱😱.
Лучше научитесь оперерировать и делать адекватную седацию, если вы за это деньги берёте. А я ещё думаю, странно как-то - терминал не работает, деньги только наличкой, ни выписки, ни-че-го...Но в стрессе о таком сразу не задумываешься, а потом поздно оказывается.
В результате этой фееричной ветеринарной помощи-куча осложнений, жутко нагноившиеся швы, системное воспаление. Собака на капельницах, потеряла 3 кг в весе. Предстоит повторная операция.
Я так понимаю, что успех лечения зависит от смены, на которую попадаешь. В принципе, надо было сразу уходить, когда я услышала, как по хамски общается доктор с клиентом по телефону и не стесняется высказать о нём своё мнение коллегам, не смотря на полную клинику таких же посетителей вокруг. Это мелочь конечно, на это можно закрыть глаза, если человек - профессионал своего дела. Но в данном случае нам не повезло...
8
1
Роман Осокин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Водим собаку на прививки исключительно сюда. Проблем с посещением не было. Ветеренары дружелюбно относятся и грамотно советуют препараты для прививок и витамины
4
2
ИГОРЬ Ю.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отличная клиника!Приветливый персонал!Приносили кота,все сделали быстро и качественно!Большое спасибо персоналу клиники!
3
2
Оксана Некрасова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15
Хорошие врачи, всё объясняют
3
Poet
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Берут деньги за то что вес взвешивают и температуру смерят, пришел с щенком,наелся ниток с паласа, Тут сказали все что мне и самому известно, требуется рентген, кто его делает нету,могут капельницу поставить чтобы до завтра протерпел.Поехал в другую клинику и в тот же день получил и рентген снимки и операцию,в другой клинике за осмотр и прививки от обезвоживания отплатил 450 рублей,тут за эту сумму я потратил свое время
5
2
Екатерина Морозова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отличный врач, быстро и качественно помог котику! Спасибо большое за вашу помощь, заботу о животных, будем обращаться еще, хорошо что эта клиника работает круглосуточно
3
Аина Назарова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Являясь частым клиентом клиники Ваш Ветеринар хочу поблагодарить за профессионализм, за помощь в любых вопросах и ситуациях, за терпение и позитивный настрой всех врачей. Спасибо Анне Григорьевне, Ивану Юрьевичу, Ирине Юрьевне и всем, кого не назвала. Из любой, кажется, безвыходной ситуации помогут найти решение. Практически каждый месяц приезжаем с моими сфинксами. Цены в этой клинике нормальные, лишних денег никогда не берут и ненужных услуг не предлагают.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Адела
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
17 лет назад повезли кота на кастрацию, видимо анестезии вообще не было, т.к кот кричал так как его режут на живую !С тех пор стал мужчин бояться.
3
3
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Обратилась с котом в срочном порядке, так как везде осмотрели, вкололи обезболивающее и витамины для первой помощи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 2
Отличная клиника ,прекрасные врачи ,принимают в любое время суток!
2
дмитрий владимирович
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Не пойму написано круглосуточно звоню по сто раз ни кто не берёт трубку спят там что ли
1
4
Nattasha Gorshkova
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Спасибо за квалифицированную помощь нашей кошке Муське
1
Юлия Вячеславовна
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Всё устраивает, обращаюсь с немецкой овчаркой не первый год.
3
Надежда Поваляева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Вчера нужна была срочная помощь собаке, ехали издалека, но как только подъехали к этому ДЕРЕВЯННОМУ ЗОДЧЕСТВУ и увидели людей сидящих не понятно на чем на улице с собаками, время было 23 00,желание заходить туда совершенно пропало и мы уехали на ДОЗ 19/1, ну эти клиники рядом не стояли. И не надо говорить что внутри там всё по другому. Сарай!