Vassa&Co
88 مراجعات
أكتوبر 15
Плюсы в качестве пошива, строчки ровные, аккуратные, есть авангардные модели одежды.
Минусы. Ужастно не удобная форма заказа на сайте, точнее оформление заказа. Написано, что можно выбрать 5 позиций ИЛИ до 150 тысяч при оформлении одного заказа. По факту это не так. При оформлении заказа, после внесения всех личных данных, Сайт постояннно пишет об ошибке, а в чем проблема, сайт не пишет :) . Я потратила почти 40 минут, чтобы понять в чем дело, потратила время в переписке с колл центром. А оказывается, то, что написано ИЛИ на практике не работает. Надо выполнить сразу два условия, 5 вещей и не более 150 тысяч в одном заказе. Разве трудно написать, чтобы было понятно. Разобралась, пошла оформлять далее, дошла до пункта выбора доставки и оплаты, опять загвозка. Способа - оплаты при получении, такого выбора нет, но меня уверили из колл центра, что он должен быть! Нет на экране такого, и всё! Оказалось, надо самим нажать обновить страницу сайта, разве нельзя при изменении параментров заказа, автоматически обновлять страницу заказа, чтобы появлялись актуальный выбор опций и информация?! Это камень к разработчикам сайта. Печально! По качеству тканям излелия испортились. Все больше искуственных тканей. Но это сейчас повсеместно. Раньше почти всегда были натуральные ткани, сейчас наоборот.
1
سبتمبر 25
Больше 14 лет являюсь клиентом и всегда была всем довольна, НО сейчас глубокое разочарование!!!
Мне испортили дорогую вещь (отдала подшить брюки и их сильно укоротили). Не могу носить костюм с туфлями., выброшенные деньги. Из-за ошибки сотрудников выкинула деньги. Я обратилась к сотрудникам + написала в поддержку - ВСЕМ плевать на клиентов, исправлять за свой счет не хотят. Мое письмо на офиц.e-mail - просто ушло вникуда!
И это при том, что последние 2 покупки я совершила более, чем на 100 тыс!!!
Клиентоориентированность - НУЛЕВАЯ!!! Всем все равно, видимо очередь стоит из клиентов, которые тратят сотни тысяч рублей…
1
يونيو 19 ، 2023
Много лет одеваюсь в этом магазине, очень люблю его!
Стиль вне времени!
Хочу выразить благодарность консультанту Татьяне Медведевой!
Татьяна сразу увидела плюсы и минусы моей фигуры, подобрала модели, подчеркивающие достоинства и скрывающие недостатки. Кроме того проконсультировала, какая фактура ткани больше подходит. Также предложила модель, которой у меня не было в гардеробе, и я даже не подозревала, что она мне подойдёт. А я достаточно взрослая женщина и много что о себе уже знаю.
Татьяна потратила на меня достаточно времени, была деликатна, тактична, профессиональна!
Я ушла с очередной прекрасной покупкой и хорошим настроением!
Большое спасибо, Татьяна!
С уважением, Ольга.
7
1
فبراير 22
Потрясающе меняются люди, когда им от тебя ничего не нужно. Во время продажи сотрудники магазина приветливые и доброжелательные. Совсем другое дело, когда ты уже не покупатель, а делаешь возврат товара.
Сегодня пришла вернуть пиджак, который невозможно носить из-за колючей ткани. Сохранен чек, бирка, пиджак не ношен, не прошло 2 недель с момента покупки и старший продавец с высокомерием, повышая голос с нотками давления, говорит тебе, что пиджак ношен, показывает пятна от дезодоранта (да, я мерила пиджак в магазине и хотела одеть в офис, но пойти в нем так и не смогла) и безапелляционно выносит свой вердикт, что замены не будет. Я даже не против решения, но почему остаётся ощущение, что я виновата в данной ситуации? Что не достойна того, чтобы со мной поговорили так же по-доброму, по-человечески с сочувствием и пониманием, как когда мне его продавали? Ведь я заплатила деньги, а товар носить не могу...
Я очень люблю марку "Vassa", 10 лет являюсь постоянными покупателем и никогда раньше не делала возврат товара. Но теперь все, с чем эта прекрасная марка будет ассоциироваться, это с непрофессиональным общением сотрудников магазина с клиентами.
Очень-очень жаль...
14
نوفمبر 1 ، 2023
Очень нравиться это марка. Покупаю постоянно . Очень хорошие качественные ткани и фурнитура, и пошив безупречный. На данный момент лучшее в России. Очень благодарна менеджеру консультанту Альбине Шариповой . Всегда знает что и как , что с чем можно одевать , сочетать. Умница. Спасибо Алечка.
5
نوفمبر 27 ، 2022
Очень крутой бренд стильной деловой одежды для женщин. Очень хорошие лекала. Модели садятся идеально даже на не идеальную фигуру. Очень качественные ткани. Ношу этот бренд уже лет 10. Вещи после стирок и химчисток не теряют форму, ткань не пилингуется, не меняет цвет. Вещи продолжают идеально сидеть... Магазин в Товарищеском переулке - мой любимый (там и новые модели и outlet). Мой любимый продавец - Оля! Благодаря ей мой деловой гардероб всегда идеален! Огромное спасибо всей команде бренда Vassa! Пожалуйста, не снижайте уровень и качество!
12
1
أكتوبر 8 ، 2023
Обожаю этот бренд за качество, современный крой и посадку, разнообразие базовых моделей. Жаль только, что при довольно высокой стоимости отсутствуют бесплатная услуга по "подгонке" изделий по фигуре. Менеджменту бренда есть над чем подумать
2
ديسمبر 23 ، 2023
Знакома с этим брендом с 2005 года! Моя первая покупка состояло из кофт и пальто. Пальто ношу до сих пор. Гардероб можно собрать в одном магазине. Нравятся костюмы и прошлая летняя коллекция. Вещи не теряют качества и актуальности года. Классный магазин в уютном переулке Таганки. Обслуживание оставляет приятные ощущения как в моменте, так и спустя время. Загляните и не пожалеете.
4
ديسمبر 16
Самые заинтересованные и профессиональные консультанты в магазине аутлет "Белая дача"!
أغسطس 14
Отличный магазин, превосходное качество! Рекомендую
1
نوفمبر 30 ، 2022
Одежда из качественных материалов, чюсовременный дизайн, пошив- безупречный. Магазин - недалеко от метро, продавцы-консультанты доброжелательные и не навязчивые. Хоть все перемерь! И приятно- есть скидки от 10 до 30%.
4
يوليو 4 ، 2023
Нравится ассортимент и продавцы, а больше всего скидки, конечно😃 Обожаю бренд за то, что шьют мою ростовку, вещи не нужно подгонять. Ткани очень радуют - не мнутся, сами отвисают после носки. Фасоны на разные типы фигур, расцветки разнообразились, словом я фанат
4
يوليو 25 ، 2023
Нравится этот магазин. Можно выбрать наряд не только из последней коллекции, но и из предыдущих коллекций по соответствующей цене. Консультанты помогут и подскажут при выборе, что очень приятно.
4
يناير 18 ، 2023
Костюмы васса очень хорошего качества, ткань, пошив. Дорого, но качественно . Лет 20 являюсь постоянным покупателем, всегда возвращаюсь к ним). Магазин удобно расположен, есть парковочные места. Девушки-сотрудники магазина молодцы!
4
مايو 3
Очень хороший продавец у них
Жалко что нечего продавать
Ткани не соответствующего качества, лекала устаревшие.
Но продавец один - просто отличный
1
أبريل 20 ، 2023
Отечественным дизайнерам не доверяю. Но у васса к удивлению обнаружила отличный деним. Покупаю уже 2ю юбку. Просто и шикарно, ткать- отличная, модели- хорошо садятся, внешне на мне смотрится дорого. Но это именно деним. Остальное не стала мерить.
4
1
مارس 31 ، 2023
Качественная и дорогая одежда для женщин точно стоит своих денег, так как прекрасно носится и сделана из натуральных материалов,. В конце сезона бывают очень привлекательные скидки. Продавцы-консультанты профессиональны, приветливы и внимательны к вашим пожеланиям и запросам.
5
1
نوفمبر 23 ، 2022
Лучший Отечественный магазин женской одежды. Прекрасные материалы, фурнитура, ткани и лекала. Актуальные модели, фасоны, каждый раз удивляют своей самобытностью в исполнении моделей. Цена соответствует. Тут надо понимать, что дешёвым хороший костюм быть не может.
7
ديسمبر 29 ، 2023
Отличный магазин. Стильная и качественная одежда. Косультанты в магазине на Товарищеском пер. Отличные!
2
يونيو 5 ، 2022
Огромная благодарность консультанту Жанне в ТЦ Метраполис! Вежливая, с приятным тембром голоса, терпеливо помогла подобрать одежду, давала дельные советы. Вообщем, положительные эмоции от шопинга, в том числе благодаря ей. Есть с чем сравнить, поэтому мой отзыв здесь.
4
1
يناير 20
Снизилось качество тканей.
Прежде можно было купить шерстяной костюм по приемлемой цене, сейчас, конечно, за полиэстр требуется, выложить круглую сумму.
3
1
مارس 7 ، 2023
Качество товара хорошее. Есть стильные вещи. Коллекции актуальны для офисных Леди. НО! При Покупке онлайн будьте внимательны с условиями возврата. Всего 7 дней .
3
أبريل 11 ، 2022
Любимейший бренд с самой качественной одеждой и шикарными лекалами. В двухэтажном флагманском магазине в Товарищеском переулке всегда самый широкий ассортимент старых и новых коллекций.
6
2
فبراير 7 ، 2023
Лучший бренд женской одежды! Целая система скидок+аутлет. В итоге получается отличное соотношение цены и качества, тк вещам нет сносу. Надеюсь, будут ещё долго нас радовать!
5
مارس 6 ، 2023
Отличная фирма. В основном деловой элегантный стиль. Очень качественные ткани и изысканный крой. Отличительная особенность данного магазина: на 1 этаже новая коллекция, на верхнем вещи прошлых сезонов со скидкой. Сервис, атмосфера очень хорошие.
5
مارس 29 ، 2023
Любимый бренд одежды. Каждая коллекция, каждая вещь - вот все нравится. Качество, дизайн, детали - все идеально сочетается. Этот бренд узнаю из 1000. Сложно удержаться от покупки! Просто зайти посмотреть и ничего не купить невозможно.
6
أبريل 21 ، 2023
Хороший магазин. Интересные модели, правильные лекала, одежда садиться на фигуру как будто сшита по индивидуальным меркам.
4
يونيو 23 ، 2022
Ужасное обслуживание, увидела на сайте плащ, который был с большой скидкой, сайт показывал, что он в наличии в магазине на таганской, приехала, продавцы были недовольны, в общем, понятно, что вещь недорогая, они не заинтересованы в тебе как в покупателе, начали придумывать, что он на складе, потом и вовсе сказали, что его нет.
Хотя все время я заходила на сайт и показывал, что плащ в наличии.
Ушла ни с чем, позвонила в интернет магазин, записали номер. имя, сказали перезвонят, естественно не перезвонили, а плащ удалили с сайта.
Впечатление от продавцов как в 90-е годы, собственно, к чему и возвращаемся без европейских брендов.
5
4
أكتوبر 14 ، 2023
Очежнь крутой магазин!Женская одежда на изысканный вкус! Рекомендую!
3
سبتمبر 7 ، 2021
Мой фаворит из 10 топ, хорошее качество, утонченный стиль, идельное лекало, сам магазин расположен в удобном месте, постоянно есть ассортимент, знающие свое дело продавцы. А что ещё нужно для отличного шопинга?
5
مارس 6
Очень консервативная продукция, но качество на высоте
2
ديسمبر 29 ، 2021
Есть много магазинов деловой одежды для мужчин, а таких же для женщин поди поищи. А чтобы ещё и на высокий рост, так это что то из рода фантастики. Сам бренд замечательный, но цены, мягко говоря, кусаются. А в этом дисконте можно отхватить замечательного качества вещи за приемлемую цену. Если останется твой размер))) Бывают и вообще чудеса, когда можно купить платье, которое стоило 15-18 ты за 4. Но это дело случая (если остается один экземпляр вашего размера). И такое бывает)
3
ديسمبر 16 ، 2021
Магазин хороший, есть выбор. Девушки- продавцы умнички, терпеливые, помогают. Поторопилась с покупкой платья( дома одела и..., вообщем захотела сделать возврат). Заранее посмотрела до какого времени работает салон ( после работы успевала). Была неприятно удивлена, когда приехала, а магазин закрыт( была 15.12.21 в 21:25). Магазин работает до 22:00(это же написано и на входе салона). Насколько мне известно- это нарушение. Мне, отработавшей 13 часов ,приехать к закрытым дверям было очень неприятно.
8
يناير 18 ، 2023
Вытачки не на месте, торчат, либо не до конца прошиты, либо так задумано. Ни один пиджак не подошёл на мой 44 размер. Плечи у пиджаков тоже не на месте. Зато отлично сели дизайнерские брюки, юбка и жилет. Поэтому жду с нетерпением новую коллекцию. Продавцы очень внимательны. Покупала на курской и Павелецкой тц.
1
سبتمبر 20 ، 2021
Фирма дорогой, качественной отечественной одежды. Не очень большой зал магазина вмещает разные стили от повседневной до выходной модной одежды. Размерная сетка позволит одеться в этой фирме не только женщинам с модельной фигурой, но и с пышными формами.
4
1
يونيو 28 ، 2022
Всё бы хорошо, но цены можно и поменьше. Выбор есть. Но вот в этом году странно с летними платьями. Всё какое-то тусклое. А костюмы наоборот сногсшибательный цвет, но вот носить розовый костюм каждый день и несколько лет я буду вряд ли, цена то кусается, через год не выбросишь, и куда его через год
3
نوفمبر 14 ، 2023
У вас очень плохо работает сайт, мобильное приложение всегда грузит, а навигация по сайту это просто ничего не найти.
3
1
ديسمبر 14 ، 2022
Прекрасные качественные вещи преимущественно делового стиля, возможно подобрать по размеру, росту. Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники, могут порекомендовать подходящую модель. Предпочитаю покупать вещи данного бренда в ТЦ "Европейский" г.Москва.
4
يناير 28 ، 2023
Одежда высшего качества, заботливый персонал,удобное расположение магазина,не далеко от метро,бывают выгодные скидки и акции ,большой выбор одежды
4
نوفمبر 10 ، 2023
Обожаю эту марку одежды. Обслуживание отличное
1
أبريل 23 ، 2022
Однозначно 10 баллов! Я недавно купила голубое платье с органзой, костюм кюлоты и ассимитричная безрукавка полосатый костюм изо льна. Вообшем все внимание было на мне! На улице, на работе! Я прфм звездой себя почувствовала, поэтому скажу молодцы!!!! Так держать.
5
فبراير 22
Прекрасный персонал и конечно ассортимент.
2
1
أبريل 22 ، 2022
Отличная стильная женская одежда от российского дизайнера. Что важно: есть коллекция нового сезона и изделия с хорошей скидкой.
4
1
يونيو 11 ، 2022
Обслуживание очень плохое и дерзкое, особенно в магазине на Арбате. Продавцы ещё будут спорить с клиентом и доказывать свою правоту, а потом врубят музыку на полную катушку так чтобы никто никого не слышал и будут рассказывать, что это требование ген Директора. Куда написать официальную претензию вам никто не скажет, ни на один вопрос не ответят. Вообщем, в лёгком шоке от такого российского сервиса «премиальных» тряпок.
4
2
أكتوبر 8 ، 2021
Прекрасный магазин, услужливые продавцы, всегда последняя коллекция в наличии со всеми размерами, так же на втором этаже всегда можно найти что-то из предыдущих коллекций с хорошими скидками.
4
1
أغسطس 21 ، 2022
Была проездом в Москве и наездом в этот магазин. Выглядела как Чуня. Никто из персонала не подал вида!Продавцы очень вежливые и обходительные, никто не смотрит свысока. Нашла жакет мечты! Ещё обязательно вернусь!!!
4
1
فبراير 5 ، 2022
Из всех бутиков самый любимый! Персонал - чудо. Однажды пиджак от костюма мне заказали из Питера! Всегда дружелюбные, обслуживание 200.0 %!
3
1
سبتمبر 9 ، 2021
Стильная дизайнерская женская одежда класса Люкс представлена в этом магазине, который находится при фабрике.Работают профессионалы-стилисты, качество тканей на высоком уровне, рекомендую этот брэнд Vassa&Со!!!
6
نوفمبر 4 ، 2021
Сервис компании в период уже второго года пандемии неприятно удивил. Ввели предоплату. Хочешь скидку, оплати аванс. Ну ок, понимаю, всем сложно, оплатила авансом заказ. Но отменили примерку! То есть если мне что-то не подошло, я должна тратить время и силы, ехать в магазин ножками, чтобы вернуть товар и свои деньги назад. Ничего себе клиентоориентированность! Раньше всегда была возможность примерить товар с доставкой по адресу. Покупала регулярно вещи именно с доставкой и примеркой, так как мотаться по городу по разным магазинам нет времени. Да и как выбрать подходящую вещь из двух размеров, например? Увы, пока сервис не развернется лицом к покупателям более ничего заказывать не буду. Сколько еще деньги будут возвращаться неизвестно...
5
2
ديسمبر 24 ، 2023
Люблю и ношу вассу уже лет 15. Но теперь разочаровывает - ценами
3