Vau
31 مراجعة
أغسطس 2
Хорошее обслуживание, удовлетворительные цены, нам все очень понравилось. Нас обслуживали очень вежливо, не навязывая лишних услуг, не навязывая дорогие товары, все очень оптимально, вежливо и замечательно. Заказывали очки для ежедневной носки. У нас очень сложные линзы были, изготовление заняло неделю, быстрее чем говорили. Не судите только по дорогой витрине, с вами заговорили? ответьте! А вдруг вы об этом не пожалеете? 😉.
1
أغسطس 1
Понравилось все: и сама оптика, и обслуживание, и разнообразный ассортимент. Подобрали все отлично, очки подошли замечательно ребенку. Мы постоянные покупатели, покупали солнцезащитные очки. Надежда Рафисовна все рассказала подробно по уходу.
نوفمبر 7
Приобретаю очки только в этом салоне, большой выбор оправ, в том числе брендовых. Консультанты очень обходительные, внимательно помогают подобрать оправу на любой бюджет и это всегда не навязчиво. Проверка зрения входит в стоимость покупки. В этот раз мне понадобились линзы с разными диоптриями и + фотохромные, выполнили как всегда быстро. Я очень довольна.
نوفمبر 11
Все хорошо, замечательно и супер! Мне понравились красивый магазин, прекрасное место и хорошие, доступные цены. Меня обслуживал чудесный специалист, да и очки были изготовлены в течение полутора часов
أغسطس 1
Квалификация врача и консультанта понравилась, в наличии в салоне оптики есть хорошее оборудование. Все меня вежливо встретили, врач была ко мне внимательной, а консультант замечательный в работе - мне предоставили сервис на высшем уровне. Заказывала очки, их изготовили день в день, чувствую себя в них отлично!
أغسطس 1
Я абсолютно всем довольна в данном салоне. Очки ношу с удовольствием, оправа хорошая, легкая, как я и хотела, стекла невесомые. У меня какая-то итальянская оправа. Изготовили очки быстро, сначала глазки проверили, потом тут же подобрали линзы и оправу. Пока кофе пила, мне все сделали. Решила посетить данный салон, потому что не в первый раз пользуюсь их услугами на протяжении не одного десятка лет и если нужны очки, никогда не возникает вопроса, к кому обращаться.
ديسمبر 16
Добрый день!
Первый раз пишу отрицательный отзыв,тут просто сдержаться не получилось!
Выбор пал на данный магази,так как до этого мама покупала в нем очки,у меня опыта ношения очков для зрения до этого не было.
Придя в магазин прошел осмотр у врача,она же хозяйка,для подбора линз,долго определялись с выбором оправы,выбрали и доктор посоветовала определенные линзы,я согласился,после долгих поисков рекомендованных линз оказалось,что в коробке брак и лежат две правых линзы,но это только начало,мне предлагают другой фирмы аналогичные линзы,но за которые нужно доплатить,окей,но и это не все,потом выясняется что новые линзы в выбранную оправу не подходят,возвращаемся к тому с чего начали,опять долго и мучительно выбираем оправу,благо оправу выбрали хорошую,за нее тоже пришлось доплатить)).
В магазине провели в общей сложности около 2 часов,я после операции уже изрядно уставший пошел в машину,а жена осталась ждать пока линзы установят в оправу!
Так как все уже изрядно устали,когда забирали очки никто их детально не разглядывал,я про линзы,да и не имея опыта ношения очков для зрения все вышеописанные недостатки не возможно сразу выявить!
Я не просто так подчеркнул вначале,что опыта ношения очков для зрения нет,но на работе пользуюсь бинокулярами и как за ними ухаживать прекрасно знаю.
Очками что купил пару раз воспользовался,не успев их понять и опять попал в больницу на операцию,выписавшись уже начал пользоваться очками и стал замечать,что они мутные,их бесконечно надо протирать ,на правой линзе долго не мог понять что это,так как зрение то у меня не очень и снимая очки не мог в них разглядеть микротрещину ,сами линзы в оправе имеют микро люфт.
Приехав в магазин рассказал все продавцу ,на что получил ответ,что надо встречаться с хозяйкой,
и они обязательно все устранят!
Вместо меня второй раз поехала уже жена,рассказала все детально ,на что получила просто гениальный ответ)):
1)Касаемо мутных линз-это оказывается нормально ,потому что у них антибликовое покрытие(я считаю про это надо как минимум при продаже говорить)и их нужно просто хорошо протирать,причем у самой хозяйки это не получилось сделать не оставив разводы,потом она сказала,что это нужно делать со спецсредством,которое у них же купили,но и с ним у нее без разводов протереть не получилось,но надо их протирать хорошо,прям умора,из ряда они мутные и не натираются начисто никак кроме как под проточной водой с фейки,но вы держитесь и протирай-протирайте!Чтобы было понятно это приходится делать каждые минут 15 когда я вечером их одеваю,притом на работе протирев бинокуляры один раз,я в них работаю 6 часов без последующих протираний!
2)Касаемо того,что при протирании линз я чувствую ,что они имеют микролифт в оправе доказать ничего не получается,у хозяйки ничего не люфтит,а мне с женой просто кажется,ну вот такие мы,нам все кажется,а на самом деле все отлично,главное чаще протирайте и может получится мутняк с линз вывести или наконец-то стереть это антибликовое покрытие!
3)Ну и трещина,для понимания,я эти очки одел раз 6 или 7,с первого дня не мог понять,что с правой линзой кроме общего мутняка,так как снимая их и пытаясь рассмотреть,мое зрение не позволяет четко увидеть трещину,но попросив жену рассмотреть,она сказала что есть трещина и в магазине подтвердили,только сказали,что они не могли нам выдать очки с трещиной.
Подводя итог,становится конечно крайне неприятно,что хозяйке магазина абсолютно безразлично,что мало того,что ни я,ни моя мама уже никогда не придет в их магазин,никому и никогда за них лестно не скажем,но и то ,что я как минимум ее коллега и работаю также врачом,хотя могли бы решить очень легко проблему,я когда продавцу описывал ситуацию,я сказал,что мне не нужны деньги,я бы хотел заменить линзы,могли бы предложить замену к примеру с хорошей скидкой,хотя я считаю,что заменить должны бесплатно,но нет проще все скинуть на клиента,а наша хата с краю! При покупке планировали еще брать вторые очки на работу,но это уже точно не в этом магазине)).
И да по-поводу того что покупал оптику в сентябре,а обратился только сейчас,объяснили что попал на вторую операцию,было не до очков и поэтому их даже не носил,сейчас начал и понял,что эта оптика отвратительная и не стоит 12800,по мне так в одноразовых очках за тысячу-две,линзы и то не такого качества!
Оправой доволен!
Сейчас буду искать где поменять эти недолинзы,на нормальные!
Крайне не рекомендую!!!
Сам магазин красивый,продавцы приветливые,но купив товар,вы на 100% подписываетесь на то,что вам на встречу не пойдут ни в каком вопросе после продажи!
يوليو 2
Последние 15 лет я приобретаю очки в Vau, потому что мне нравится качество. У меня сложные очки, и в салоне мне всегда подбирают для зрение то, что нужно. Еще мне нравится, что есть доктор-офтальмолог, который супер проводит подбор. Отмечу также его вежливость и профессиональный подход.
ديسمبر 10
Персонал грамотный, подборка быстрая, доставка точно в срок! Результатом довольны. Заказ доставили очень быстро, дней за 4-5.
Ребёнок 12 в лет надел очки, носит и не заимел ни единого комплекса. За это отдельная благодарность
سبتمبر 3
Доктор проверила зрение ребенку, уделила достаточно времени. При этом она проявила тактичное отношение к ребенку, нормально разговаривала с ним, предлагала нам разные варианты линз. При подборе оправы нас слушали, чтобы мы хотели, мы заказали очки, помимо этого, нам дали черный кейс для них в подарок. Заказ ждали недолго, 22 числа оформили и 2 уже забрали.
يونيو 14
Заказываю линзы для дочки не впервый раз все отлично, оправу тоже брали там, качество отличное, зрение проверяем там же, очень удобно, специалист квалифицированный, внимательная, добрая)
أبريل 4
Зашёл к жаре посмотреть солнцезащитные очки. Даже посмотреть не дали, сразу подошла продавщица начала говорить: "У нас все брендовое, вам что понравится говорите, померим" и т.д. и т.п. Смотрю дальше под эту неумолкаемую лекцию продавщицы. Глянул ценник..... Думаю: понятно почему меня так встретили... Стоит всё неприкосновенное, как в музее... У них наверное покупку совершают от силы раз 10 в году!!! Проверил пару очков... 27 тыс, 40 тыс, 55 тыс, 85 тыс...
Очень выморозило дальнейшее поведение консультанши! Видя мою реакцию на цену начала советовать другой магазин, где дешевле. Мне конечно это было совсем неинтересно, так как защёл посмотреть очки между делом, но ради вежливости выслушал. Говорит: "Вы туда придёте, сразу скажите цену, которую готовы заплатить". И всё это с крайне напыщенным голосом! Выставила меня бомжом, будто я себе очки за 500₽ не могу позволить! Она то сама, со своей зарплатой, не стала бы рассматривать солнцезащитные очки за 50 000 тысяч.
Не, ну я спокойно могу себе позволить купить солнцезащитные очки за 5-10 тыс. Но не за 85 же!!!🙈
Для одного очка...это слишком!
5
4
مارس 17
Давно обслуживаюсь в салоне, девушки все приятные и выбор хороший. Сотрудники помогают определиться с выбором, советуют, если я не могу сама выбрать и потом я ношу очки с удовольствием. Очки покупаю из наличия, они хорошего качества и в носке проявляют себя отлично! Прихожу в салон по необходимости, а также покупаю подарочные сертификаты для друзей.
1
مارس 28
Понравилось качество товаров, услуг, очень красивый дизайн магазина, приятно заходить, глаз радуется. Приобретала солнцезащитные очки, сотрудник помогла с выбором, я уже практически уходила, она достала очки, которые мне понравились, и я их купила. Ну и конечно же модели всегда оригинальные
1
يونيو 13
Продавец очень кропотливо и долго с нами работала, почти весь ассортимент перемерили, много разных оправ, форм, но мне подошло только два варианта. В итоге удалось подобрать то, что мне понравилось, и я купил солнцезащитные очки от компании Barcelona.
مارس 16
Персонал быстро обслужил за пятнадцать минут, помог подобрать очки для зрения, которые мне подошли и теперь ношу с удовольствием. Сотрудник выполнил диагностику зрения. Понравился приятный интерьер салона, где работают замечательные, внимательные и вежливые девушки.
1
يونيو 14
Проверили у ребёнка зрение, проконсультировали . Подобрали классную оправу , ребёнок в восторге. Очки делали под заказ, так как линзы сложные, ждали неделю. Нас это вполне устроило. В этой оптике все делают качественно и быстро!
يوليو 12
Покупала очки для зрения, большой выбор оправ, проверили зрение всё объяснили, ношу очки с удовольствием.
مارس 28
На высшем уровне подобрали очки для коррекции зрения. Заказ выполнили очень оперативно. Предлагаемый ассортимент был широк, и я выбрал оправу черного цвета.
1
أبريل 18
Это не просто оптика, где тебе профессионально проверят зрение, но и бутик модных очков люксовых брендов. Всегда нахожу что-то новое для себя.
يوليو 12
Я осталась довольна абсолютно всем! Качеством, обслуживанием персонала, красивым интерьером, обширным выбором в салоне и все-всем остальным!
سبتمبر 3
Всё на высшем уровне и скидки хорошие🫶🏻🥰купили не одни очки там!
مايو 8 ، 2023
Крайне не тактично и не профессионально указывать на дверь человеку , если по вашему мнению, он не сделает покупку или заказ. Да еще в такой грубой форме -"у нас есть салон с бюджетным товаром". Первое впечатление может быть обманчиво. Я больше 20 лет отработала в оптике из них много лет в элитном салоне при офтальмологической клинике в Москве. Мои сотрудники никогда не позволяли себе давать какую- либо оценку клиенту. Поэтому наши клиенты уходили в новых очках и в прекрасном настроении. Профессионализм оптика-консультанта заключается в умение вдохновить потенциального клиента на покупку, вызвать у него доверие и не оставить ни капли сомнения, что он пришел по адресу. Именно здесь решат его проблему с остротой зрения, и подчеркнут его индивидуальность достойными очками. Потому как оправа, какой бы категории она не была это всего лишь вещь и никак не может быть важнее человека.
5
نوفمبر 5 ، 2023
Классная оптика, замечательные приветливые консультанты,, врач отличный, рекомендую обязательно
1
ديسمبر 1 ، 2022
Очень нравится ассортимент оптики, самые топовые модели! Я никогда не могу определиться сразу, выбираю часами. Девочки очень приветливые, предлагали кофе! А еще были модели на скидках, и ценник приятнее других фирменных бутиков! Рекомендую)
1
يناير 8 ، 2023
Огромное благодарность Надежде Рафисовне врач профессионал добрейшей души человек проверили зрение подобрали сыну очки сегодня вновь прошли проверку это лучший доктор всем рекомендую ❤️🙏🥰
1
يوليو 23 ، 2022
Пришли под закрытие, при этом не обратив внимание на время работы магазина. Начала примерять понравившиеся мне очки, выбежала консультант, не поздоровавшись (в зале никого не было, никто не встретил нас), начала отбирать очки, мол нельзя без её ведома брать, хотя они все лежат в свободном доступе и как бы предполагается примерять без посторонней помощи. Далее засуетилась, видимо, директор магазина, решив нас обслужить, в то время как консультант начала метаться из стороны в сторону, боясь опоздать на свой девичник, о чём громко возмущалась, что из-за нас не может уйти. Далее выбрав понравившиеся модели, решила, что дорогостоящая покупка (выбранные мною очки стоили более 40 тысяч рублей) требует времени на обдумывание, и к тому же думала приобрести сразу несколько моделей. Уведомив о том, что мне нужно подумать до завтрашнего дня, так называемая директор стала возмущаться, что мы должны были уведомить её о том, что пришли на бесплатную примерку, чтоб не тратить ЕЁ время, так как она теперь тоже стала опаздывать на свой семейный праздник. Я извинилась, в силу своей воспитанности, на что она ответила «так уж и быть я Вас прощу, но мой внук вряд ли Вас простит».
Если вы цените себя и своё время, то посещение данного салона оптики точно не для вас. Работникам магазина неважны клиенты, им важно втюхать вам товар и быстренько свалить по своим делам.
11
2
يوليو 14 ، 2021
Широкий ассортимент, профессиональная консультация! Помогут подобрать очки под любой вкус
1
1
يوليو 14 ، 2021
Покупал линзы, отличные специалисты подсказали, рассказали, подобрали, все супер!
1
1
مايو 10 ، 2023
Шикарный салон!
1
مايو 19 ، 2022
Дорогущий магазин
5