Vazhnaya ryba
69 مراجعات
مارس 8
Заказ 2966330 - первый и последний.
1. Не заказывайте здесь - будете долго ждать заказ! Очень! Приготовление от 2 часов! 2! У какого современного человека есть столько времени на ожидание?!
2. Низкое качество продуктов и ужасная подача.
В своём заказе я нашла чешую. Блюдо весит 200г, а стоит почти 1000 рублей. Как думаете, так должно быть??? Мне кажется, нет.
3. Экономят на сотрудниках и их навыках.
На сайте статус моего заказа завис на этапе готовки. Из-за технической ошибки я ожидала свой заказ на час дольше, хотя он уже был готов к выдаче. Оповестила ли меня об этом компания, если бы я сама не обратилась? Тоже нет.
В телеграме компания молчит.
Пришлось звонить и оставить претензию. Требую существенную компенсацию и это не промокод на 10% скидку.
Вы мне испортили настроение и 8 марта.
Если не будет компенсации, накатаю обращения во все инстанции. Надоело.
1
يناير 8
Очень разочарован в последний заказ.
Начну по порядку. Заказал доставку, так как ехал с Аэропорта, за день ничего не съев.
Переносил доставку и не успел к приезду курьера, попросил оставить у двери. Курьер достаточно вежлив, обращался по имени, за это 2 звезды.
Качество роллов оставляет желать лучшего, весь день не слажу с унитаза. Повторюсь - роллы единственное, что я ел за весь день. Других причин для несварения желудка у меня нет.
Размер роллов - роллы стали очень маленькие. Есть с чем сравнить, я с вами с 2022 года…
Если в следующий раз не разочаруют, отзыв исправлю. Но в ближайшее время заказывать роллы этой службой доставки не планирую.
Номер заказа 2840912.
2
نوفمبر 18 ، 2024
Сплошное разочарование! Не рекомендую! Очень давно это были одни из самых лучших роллов. Но уже около года стремительно падает качество! Сейчас уже падать, наверное, некуда. Роллы крайне маленького размера, некоторые не более 2 см (замеряла!). И это для них норма, т.к. служба качества отписывается, что все соответствует граммовке. По вкусу никакие, все одинаковые. Стоимость дикая! Даже почитать отзывы о них в ВК... одно сплошное недовольство клиентов. Есть сервисы за теже деньги, но ГОРАЗДО лучше!
5
أبريل 9
Не рекомендую данную организацию.
Роллы привезли смятые, ответа на мою претензию не предоставили.
Роллы невкусные и маленькие. Оплата за доставку, палочки и прочее, при космической стоимости наборов - выше всех «похвал».
p.s. от 09.04.2025
Спустя практически месяц, от этого основного отзыва, написал им, так как в качестве компенсации Важная Рыба предложила бессрочно восполнить заказ по испорченным блюдам. На что они мне ответили: «такой акции нет, можем предложить Вам 15% скидку до конца месяца».
Мне кажется это смешным, так как у некоторых ресторанов обычная скидка больше, чем их компенсационная.
Повторно - не рекомендую данную организацию.
نوفمبر 8 ، 2024
Многие нахваливают, но не понятно за что.
Порции маленькие, в целом еда не очень вкусная, хотя разнообразная.
Суши пришли без стандартной сервировки- васаби, имбирь, соевый соус.
В добавок ко всему высокая цена!
Никакого удовольствия от еды. Первый и последний раз заказываю.
2
ديسمبر 28 ، 2024
Цены как в премиум, но роллы не соответствуют вообще: маленькие, плохо скручены (разваливались даже без соуса), слой рыбы очень тонкий. У конкурентов неподалёку за эти же деньги и порции такие, что двумя роллами объешься на несколько часов, и вкус бомбический. Здесь же посредственность за завышенную стоимость. За что отдала 2000 не поняла. Очень разочарована. Заказала в первый и последний раз.
1
مارس 17
Если вы хотя бы раз сделаете там заказ, потом будут названивать вам примерно каждый месяц с тем, чтобы напомнить о себе. И пока вы не возьмёте трубку и не поговорите с ними, так и будут поступать звонки. Спасибо, после такого нет никакого желания повторно делать заказ
В прошлый раз попросила больше не беспокоить меня звонками, сказали, что отметили. Сегодня 4 звонка, когда на 4й раз взяла уже трубку оказалось это опять они🤡
ديسمبر 4 ، 2023
Заказывал Суши только в Важной рыбе всё устраивало, вкусно, по цене чуть выше среднего, но в последнее время качество продукции испортилось и резко, первый звоночек был когда привезли суши не той консистенции, а именно разваливались- невозможно было взять их палочками, позвонил в службу качества , извинились, сделали скидку на следующий заказ-думаю бывают везде недочёты, резко не судил, но в последний раз конечно нечто - в ролле попалась тонкая резинка, такие как скрепляют пачки денег, подозреваю что с помощью них сворачивают и скрепляют эти роллы при изготовлении,больше я не их клиент и советую другим внимательно смотреть где Вы приобретаете такую продукцию, контроль на производстве отсутствует полностью, НЕважная рыба 🤢🤮
2
فبراير 11
Это помои, по фото видно.
Заказали филадельфию - рыба сухая, словно курица.
Вторые суши с горгонзоллой - как будто в них наблевали.
Надпись на коробке - обман. Деньги не возвращают. Типо в приложении блюдо сделают любимым и в следующий раз оно будет бесплатным. Кто это ещё раз осмелится заказать?
مارس 2
Это были мои самые любимые роллы ((( но увы. Сегодня я заказала их последний раз. Порция в 2 раза меньше, чем всегда. Вкус просто ужасный.
Что с вами случилось?((((((((
سبتمبر 14 ، 2024
всегда заказывали здесь роллы, раньше цена соответствовала качеству
потом стали убирать ингредиенты: меньше рыбы, ягоды в десертах пополам и тд.
но всё дорожает, можно понять
последние две доставки были уже ужасными: сначала роллы плохого качества, потом задержка заказа минут на 40
были лучшими, стали как все
2
فبراير 23 ، 2024
Мы заказали здесь роллы впервые, услышав много хороших отзывов.
1. Курьер не уложился по времени, везя заказ из дома через дорогу от нас.
Оператор объяснил, что курьеру по нашему адресу кто-то сказал, что ничего не заказывал, и он не смог потом с нами связаться.
Адрес и телефон были указаны верно. Никто не звонил ни в дверь, ни по телефону.
2. Мы заказали роллы в одной из самых дорогих организаций в СПБ.
Как велико было наше удивление, когда мы открыли пакет и не обнаружили там ни соевого соуса, ни имбиря, ни васаби.
Вы меня простите, но даже Токио Сити предоставляет все это бесплатно и это норма!
Хотя бы напишите большими буквами, чтоб было видно при заказе, что вы не прикладываете к заказу элементарные необходимые продукты, без которых этот заказ невозможно есть!
Зачем вам нужен менеджер по доставке, если он видя заказ на 4 порции роллов без соегого соуса, не сообразил, что нужно позвонить и уточнить - а вам точно это не нужно? Может быть, добавить к заказу?
Раз уж вы решили это продавать отдельно, почему же не продаете тогда??
Я заказала доставку на дом довольно дорогих блюд. Теперь мне нужно идти в магазин и покупать все это, пока мои роллы остывают.
Спасибо большое за испорченное в праздник настроение.
Больше мы у вас ничего заказывать не будем принципиально
8
أغسطس 11 ، 2024
Окончательно испортилось все. Раньше на мой взгляд была лучшая доставка в городе. А сейчас вообще ни одного плюса, качество роллов упало ниже некуда, доставку постоянно задерживают и прям сильно. Операторы беспомощно кидают какие-то скидки в 10% вместо того, чтобы проблемы решать. В общем будем искать новое место.
3
أبريل 18 ، 2024
16.04.23 заказывали суши(роллы) и в этот раз нас разочаровал вкус и внешний вид роллов. Рис разваливался так что невозможно было захватить палочками ролл, нори было обернуто не до конца и не ровная нарезка роллов, так же были краешки от роллов. Так же имбирь нарезан соломкой, что стало на много хуже чем было ранее когда нарезали слайсами. Темпура ролл так же был не полностью обернут в Нори. Качество упало очень сильно, хотя мы постоянно у вас заказывали. Обратились в тех.поддержку, ответа нет! Хотя в других отзывах пишут обратитесь в тех.поддержку!
3
1
أكتوبر 14 ، 2024
Раньше были топовые по городу!
Никогда не стоял выбор между заказом у вас и где-то еще.
Но то, что последний год происходит, это и правда странно.
Качество просто ужасное.
Мало рыбы, разваливающийся рис
1
مايو 31 ، 2024
Сомневалась заказывать или нет, в итоге заказала и очень разочаровалась. Наценка большая, а качество очень плохое. Заказывала сыну и себе. Сделать праздничный ужин,потому что суши едим редко и было очень обидно заплатить такие деньги ни за что((.Лучше не заказывайте.
4
أبريل 13 ، 2024
Заказали в первый, раз всё очень понравилось!!! много рыбы, много Филадельфии всё красиво и вкусно!!!
Продолжайте в том же духе!
1
سبتمبر 5 ، 2024
Я испытал разочарование. В Филадельфии переборщ с огурцами. Пай дай с креветками и курицей - одни недоваренные макароны, арахиса нет, креветки в следовых количествах.
2
يوليو 3 ، 2024
Роллы приехали все в разваленном состоянии, запеченые роллы холодные. нигде не было информации о том, что приборы и допы (соус, имбирь) заказываются отдельно, привезли просто роллы, ешьте руками…
2
أكتوبر 30 ، 2022
Очень вкусно, прям очень. Но мало и дорого. Но оооочень вкусно, просто космически😍
Все свежее, первый раз было так, чтобы зашли прямо все роллы, которые взяли. Рыба свежая, рис не слипшаяся масса и не разваливается, все очень красиво, цивильно. Смели все очень быстро, будем заказывать еще! НО редко 🤣чтобы побаловать себя. Потому что цена прям кусается, а количество маловато
2
سبتمبر 27 ، 2024
Отвратительно! Зачем обещать доставку в назначенное время? Опоздал курьер на 1,5 часа) и вы хотите чтобы у вас были постоянные клиенты?
2
نوفمبر 9 ، 2022
Сегодня заказал 2 порции суп Том ям. Суп неплохой на вкус.
Но я ожидал от "Важной рыбы" большего.
Думал ну удивят меня вкусом и количеством!
Действительно - удивили! Но не в лучшую сторону!
Я даже подумать не мог, что на 900г супа за 1200 руб (это самый дорогой суп Том ям в доставке в нашем Мурино) будет все так экономно.
2 порции супа (это заявленные 900 гр, которых конечно не было) содержали в себе 6 креветок и явно не королевских/тигровых размеров, 4 помидора черри, 4 шампиньона средненьких.
В принципе везде в рецептах на литр супа должно присутствовать минимум 8-10 креветок. должны быть грибы Должна быть кинза (веточка) а не листик.
Почитав отзывы я вижу это ваш стиль, эконом вариант за конский ценник.
На этом мое знакомство с Важной рыбой будет закончено! Не хочу быть обманут снова, ведь вы не одни у кого можно заказать любимый супчик также вкусно и подешевле :-)
4
يونيو 22 ، 2024
Очень и очень слабо. Заказали набор из филадельфий: большие вопросы к роллам, почему везде разное количество сыра (фото прикрепляю), ролл Филадельфия с луком - отвратителен, уберите его из меню.
Хорошее приложение, много бонусных программ, акции и подарки, НО у вас невкусно!! В таком ценовом сегменте есть намного приличнее заведения, больше никогда не закажу тут
1
سبتمبر 10 ، 2024
Дорого и невкусно, даже отвратно. Больше ничего заказывать не буду, лучше остаться голодным. Если хотите суши, то поищите что-то другое!
2
2
يناير 28 ، 2023
Заказывали суши домой.
Но могу сказать точно - что очень понравилось.
Вкусные, свежие, хорошо собранные, в индивидуальной упаковке, без каких либо излишек..
Прям за последние пару лет это очень очень хорошие ролы которые мне привезли...
Подешевле конечно бы хотелось - но это все бы так хотелось.
Рекомендую, надеюсь не испортятся...
أكتوبر 16 ، 2022
Заказывали сегодня, первый раз! Честно говоря мы ожидали большего . Детские ролы складываются(полу пустые), но свежие и в принципе вкусные ! Фреш рол с креветкой, ледяной и нам с мужем не понравился. Возвожно потому, что они были ледяные, мы не смогли оценить их вкус.. Онигири классные, свежие, очень вкусно и оригинально с пипеткой соуса, мне понравилось 👌🔥. Привезли в срок и даже чуть пораньше. Палочек не было имбиря и соевого соуса тоже(возможно это такая концепция у заведения), положили одну вилку и одну салфетку 🤷♀️. Впечатления 50/50
1
مارس 27 ، 2024
Очень хорошо делают.
Одна из лучших сушильнь в СПБ, гункан с фуагрой-мое почтение.
1
ديسمبر 10 ، 2023
Сперва, эта доставка была лучшей!
Пользовались каждую неделю. Но, сейчас отношение к клиенту все хуже и хуже, доставки становятся платными, когда раньше было бесплатные. Они знают, что в выходные заказов больше и типа дополнительно берут 500р на доставку. Вопрос в чем, клиент почему должен платить за то, что якобы много заказов. Вообщем, печально, идут по наклонной.
1
سبتمبر 7 ، 2022
Заказываем на доставку. Привозят очень быстро, чаще раньше заявленного времени. Очень вкусные и необычные сеты, всё качественное и свежее. Есть акции.
فبراير 11 ، 2023
Цена говорит о качестве и размерах порций! Очень вкусно! Свежайшее! Побаловать себя вкусненьким точно суда! Ребята молодцы! Продолжайте в том же духе! Спасибо!
يونيو 10 ، 2024
В данной точке раньше был доступен самовывоз. Теперь нет. Что, слишком важные стали?
2
أغسطس 31 ، 2022
Заказала сегодня первый раз. Честно говоря, ожидала большего! Сливочный суп оказался пустым, чуть водорослей и две маленькие креветки, а лосось я вообще не нашла. В одном из трёх наборов роллов одна штучка оказалась пустой, т.е. сверху как надо, а внутри только рис🤷♀️ В целом вкус нормальный, но этих денег не стоит!
Все говорят очень вкусные и тд, есть места где гораздо вкуснее и дешевле.
Абсолютно разочарована данным заведением.
Доставка хорошая, приехали очень быстро.
1
1
ديسمبر 26 ، 2022
Роллы стали меньше, с тонкой рыбой и нормально дороже, неаккуратные. В последние разы нарезка будто для свиней. Отвечают типа продукты стали дороже) это понятно, но почему в центре я могу поесть в молодёжных местах, круто оформленных, авторские роллы дешевле? Доставка должна стоить дешевле
3
1
نوفمبر 18 ، 2022
Первый раз ставлю 4 звезды! Острое пришло не острым, запечённое/тёплое пришло чуть тёплым. Если учесть, что заказывал на годовщину свадьбы, немного разочаровался. Не Вау эффект. На хо Ши Мина всё же таких косяков не было. А если учесть, что и цена выросла, то следующий косяк может быть последним.
2
نوفمبر 15 ، 2022
Часто пользуемся доставкой. Последнее время время доставки увеличилось, хотя на сайте пишут что доставка от 45 минут, нам раньше 1ч 40 минут не привозили. Роллы вкусные, на сегодняшний день э то лучшие ролы , которые имеют вкус и отличаются от всех других доставок.
ديسمبر 1 ، 2022
Ужасно испортилась кухня (возможно только в мурино). Качество стало посредственное (как у дешёвых суши баров, где за тысячу два кг "роллов" привозят), а ценник остался прежним (самым высоким из доставок, только раньше за качество было не зазорно платить). Крайне не рекомендую важную рыбу в Мурино.
4
سبتمبر 23 ، 2022
Заказ готовился более 2 часов , я был конечно в шоке , поговорил и с горячей линией и написал в чат . Курьер как взял заказ позвонил и сказал что будет в течении 8 минут . Ну думаю покушаю…. Но все доставили холодное . Больше не буду заказывать .
1
ديسمبر 12 ، 2022
Очень вкусные роллы, заказывали сет. Все привезли вовремя в соответствии с заказом. Таких вкусных роллов я до этого не пробовал. Они стоят того, чтобы их заказать ещё раз.
نوفمبر 22 ، 2023
Чуть дороже, чем в стандартных сервисах доставки, зато качество очень сильно выше.
نوفمبر 21 ، 2022
Роллы вкусные. Чувствуется качество продуктов и мастерство повара. Цены соответствующие качеству - выше среднего.
أغسطس 10 ، 2022
Отличная доставка, таких вкусных роллов не ел нигде. Красивые, большие, одна к одной.
Можно ещё самовывоз сделать, чтобы доставку не ждать.
ديسمبر 10 ، 2022
нашли в роллах нитку, будьте внимательны
считаю. что за такую цену хоть какой-то контроль качества должен быть
заказывали первый раз, больше сюда ни ногой
1
ديسمبر 1 ، 2022
Заказали с женой на ужин в Мурино и остались довольны. Пельмешки с креветками дочка слупила и попросила еще. Нам понравилось.
فبراير 16 ، 2023
Отвратительное отношение к клиенту! Качество тоже стало хуже! Как всегда, сначало заманивают . Потом всё как у всех. Делают только деньги.
أكتوبر 2 ، 2023
Высокое качество, много начинки, мало риса. Цена высокая, но оно того стоит
1
ديسمبر 10 ، 2022
Самые вкусные роллы в спб!
С пармезаном и креветкой просто лучшие роллы из всех что я пробовала
سبتمبر 21 ، 2024
Удобный самовывоз
1
يونيو 13 ، 2023
сушки топ, роллы кайф, а курьеры всегда вежливы и приятны
1
أكتوبر 31 ، 2023
Вкусно, особенно жареные ролы, но дорого
يونيو 3 ، 2023
Не соответствует качество цене, решила попробовать первый и последний раз