Кухня отличная. Все было вкусно.
Обслуживание на тройку. Вроде и вежливые. Но послевкусие(((
Я пришел с ребенком. Попросил суши простое рис внутри рыба, см на фото.
Счет за это незатейливое блюдо 599 рублей. Хотя более навороченные "взрослые" блюда стоили 350..450.
Нет бы предупредить! Я по не знанию попросил добавку ребенку. Бац еще 599 рублей в счете.
Причем счет принесли сразу с кассовым терминалом. Мол нечего смотреть! Оплачивать поторапливайся! ((
Во вторых. Атмосфера располагающая. Я сижу не тороплюсь. Заказал десерт. И спустя пять минут попросил горячий напиток. Официант дернулся было на кухню. А на часах 23:00. Вернулся и сказал что заведение больше не работает. Мол им нужно домой. Потому нечего задерживаться.
Вообще нужно предупреждать о скором закрытии. Сначала кухни, а потом и помещения. А то десерт находу дожëвывать пришлось.
Если вам вкусно днем покушать. То норм.
Если вам расслабиться поздним вечером, то поищите более подходящее место.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Граф
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 14
Отличное место.
Обширное меню, интересные блюда.
Сушки и роллы свежайшие и очень вкусные.
В общем по меню всё идеально.
Персонал вежливый, очень приятное общение.
Периодически прихожу и наслаждаюсь японской кухней в спокойной и приятной обстановке.
Всем искренне советую это место.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Т.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Очень привлекательный суши-бар. Качество еды превосходное и во вкусовом отношении, и по оформлению. Том ямы, роллы, креветки – великолепные. Обслуживание вежливое. Интерьер уютный, НО !!! ожидаемый уют разрушается наличием собак за соседними столами. Об этом надо предупреждать в интернетном резюме ресторана «Коротко о месте». Тогда люди, которые не хотят ЕСТЬ НА ПСАРНЕ и пользоваться одними и теми же тарелочками и мисочками с этими УСИ-ПУСИ, просто не будут рассматривать возможность посещения этого заведения. Слава Богу, в Санкт-Петербурге есть из чего выбрать. Или для любителей вывести своих любимцев пописать и, не заходя домой, быстренько поужинать, надо завести отдельное помещение.
1
11
إظهار رد العمل التجاري
VR
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 20
Место чудесное. Еда отличная, атмосфера спокойная . Персоналу отдельный плюс, отдельное спасибо человеку , который занимался этим. Лично мне очень важно бывает побыть наедине с собой , без лишнего взаимодействия - тут это предоставляют
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay K.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7
Соглашусь с большинством, хорошее место, с обслуживанием нам всегда везло(несколько раз были). Нет ощущения, что объелся рисом, как в других заведениях. Вкусно, комфортно, приятно, подороже многих, но того стоит.
Но заказ доставки оставил осадочек, промокод на подарок работает только при заказе через приложение. Ну и нафиг он тогда?
إظهار رد العمل التجاري
arkharr
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8
безумно вкусно, атмосфера Важной рыбы преобразилась и стала приятной и необычной, официант вежливый внимательный, подача быстрая
если заменить на джаз, было бы приятнее и волшебнее
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Ставлю 4 звезды из-за обслуживания, к нему вопросов нет, официант был очень вежлив и внимателен. Что касается еды... Полное разочарование! Уже много лет заказываю доставку "важной рыбы" и для меня это всегда наслаждение, очень вкусно, ну вот прям очень. Решили посетить очно заведение, почему-то была уверенность, что в ресторане будет ну уж точно не хуже, а возможно и подача красивая, раз уж цены на те же роллы там на 100руб дороже. Чтож... Это было невкусно! Гигантские куски ледяного огурца с водянистой частью в ролле с гребешком, так что ролл на 80% состоял из этого огромного перемороженного огурца. Пришлось вытащить, иначе есть было невозможно. Суп с лососем тоже ужасно невкусный, две маленькие креветки и все остальное это сухой лосось перемолотый в блендере с водой. В общем, лучше заказывать доставку, в ресторан еще раз приходить с такой кухней совсем не хочется. А! И повесьте, пожалуйста, зеркало в туалет, чтоб можно было в него посмотреться.
1
إظهار رد العمل التجاري
ShorStick
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13
Шикарное место с приятным дизайном, очень вкусной кухней и доброжелательным персоналом.
Кому-то цены могут показаться большими, но с учётом вышесказанного, они такими не кажутся.
Все рекомендую данное место!!!
Очень вкусно-вкусно-вкусно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Иванов И.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Обожаем доставку, но бар это еще лучше 🤤
Приятная атмосфера
Еда, слов нет как все вкусно
Качество продуктов чувствуется
Это не просто обед был, а наслаждение
Рекомендую! Вернусь за сетом 🍣🍤
1
1
إظهار رد العمل التجاري
назар никончук
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Про суши бесподобны,это самые вкусные суши в городе! Всегда свежая рыба,если посетителей не много то готовят довольно таки быстро.Мы посещаем это место регулярно и всегда довольны обслуживанием,спасибо «важная рыба»Так держать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Вкусно, за исключением позиций с крабом, его вкус не чувствуется -либо мало, либо очень мало и совершенно не распознается в блюдах. Сервис на 4+ , ООочень тесная посадка в районе окон, настолько, что слышишь все интимные подробности с соседних столиков, но хотелось бы слышать только своего собеседника. Туалет один на всё заведение и при 80% посадке приходится отлавливать момент чтобы отправиться по нужде, при этом там отсутствует нормальное зеркало, и состояние единственной уборной оставляет желать лучшего… всё перечисленное прощаем из-за количества хороших блюд , которые всё ещё присутствуют , но хочется чтобы негативные моменты уже наконец-то проработали…
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Хан
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 23
Отмечала и 8 марта с подругой и день рождения в узком кругу, рекомендую к посещению, приятный ненавязчивый сервис, чистота, свежесть продукции, большой выбор по меню, все блюда красиво подаются и доведены до изысканного вкуса
إظهار رد العمل التجاري
Вахо
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
Оформив 13.01.2025 г. заказ в «Важной рыбе» на самовывоз по адресу ул.Композиторов 12, зная что там можно перекусить, приехал и увидел что поесть там больше невозможно, но как сказал сотрудник у них в 500 метрах по адресу Выборгское шоссе д 17 к1 есть суши бар и там можно будет съесть то что я забрал. Через 3 минуты я зашел в этот бар и попросил у менеджера по имени Вероника разместить меня что бы перекусить их блюдами, которые принес с собой в запечатанном фирменном пакете их сети и сразу получил отказ, ссылаясь на то что со своим нельзя (на мой вопрос показать где это написано, ответить не смогла), а то что у меня блюда из их сети ее не волнует и идите на улицу и употребляйте там, так как здесь вы ничего не покупали. Прослушав такую информацию я попросил приготовить мне кофе, таким образом исполнить условие покупки в кафе и рядом стоявший менеджер Алексей даже начал формировать заказ на оплату а я спросил у Вероники могу ли я теперь разместиться что бы перекусить, но получил снова отказ, хотя было видно что Алексей был готов меня обслуживать. В зале на тот момент был один собирающийся на выход посетитель и больше никого. На мой вопрос чем и каким образом они руководствуются при отказе разместить меня, мне так и не ответили, выставили за дверь.
Вот так друзья относятся в данном заведении к посетителям! Возможно девушке надо было самоутвердиться или у нее просто был тяжелый день, но каждый сделает для себя свой вывод из этой ситуации.
P.S. Раз уж пишу про «Гостеприимство» данного заведения, заодно напишу что порции стали меньше и дороже (мое личное наблюдение).
إظهار رد العمل التجاري
V D
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18
Раньше очень нравилось качество, но последние два раза не понравилось.
Сначала порции заметно меньше стали, а потом ролл с вонючим лососем подсунули. Позвонили им, довезли через час такой же на замену, тоже вонючий.
В начале 2025г примерно, мимо ехали и решили заехать на Выборгское ш. в ресторан.
Меню оказалось очень урезанное, просто нечего заказать даже, относительно доставки.
Взял Любимый суп Том ям , а он горький оказался.
Официантка не в себе, пыталась унести тарелку с недоеденной едой, не спросив, пока я повернулся к просящему внимания своего ребёнка, только краем уха почуял возню с тарелками и услышал, что моя супруга ей сказала, что рановато, но мне не до этого было, а так бы остался без недоеденной еды, только потому что отвлёкся.
Т.е. обслуживание плохое.
Меню никакое
Том ям горький.
Жаль, что скатились они, но раньше было и вкусно и оригинально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10
Зашли под вечер субботы в данное заведение. Были удивлены немного, что кроме нас один столик только занят. Потом поняли почему. Меню очень не информативное, без картинок. Чтобы посмотреть как выглядит блюдо нужно смотреть меню на смартфоне по QR-коду. Цены гораздо выше конкурентов, но качество и наполненность блюд совершенно не соответствует этой цене. Суп Том Ям с креветками за почти 900 рублей, в который кроме креветок не входит ни-че-го! больше из морепродуктов. Серьезно? Даже кальмары дешевые или мидии туда не идут.
Раньше все время доставку заказывал у них, но в последнее время из-за несоответствия цены и качества перестал
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Петренко
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23
Вкусно, дизайн минималистичный и современный, подача блюд быстрая, приятная атмосфера, слегка прохладно, но можно попросить плед. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 17 خبير محلي
مايو 8
Заказали наборы роллов с собой 02.05.25. Отмечу, что ожидание составило всего минут 15, к набору добавили бокал шампанского. Суши вкусные, но порции очень маленькие. Вдобавок и палочки, и имбирь и васаби - все платное. Набор на фото вышел в 3200 рублей. В общем разок попробовали и больше заказывать не будем - дорого.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Александрова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Отличное место! Интерьер на 5+, огромная стена-окно, внутри много дерева, очень уместные небольшие акценты красного и зелени. Качественное паназиатское меню, большой выбор роллов, много супов, есть любимые многими поке, пад тай и, кажется, пара удонов. Для обычной "Питерской паназии" мне не хватило остроты в блюдах, но многим это понравится. Персонал молодцы, работают хорошо, приветливо но не навязчиво. Прийдем ещё!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Отвратительное и свинское отношение к клиенту!!!!
Сделал заказ 2966945 Приложение написало, что можно приезжать через 20 минут и забирать. По приезду в эту забегаловку увидел такую картину 8 марта:
Куча народу толпится у входа, так что не войти, официанты стоят и разговаривают между собой, люди едят, отмечая праздник, а мы на них все пялимся. Женщина в очках и пиджаке ходит и выкрикивает номера заказов, ищет Аню с заказом. Особого антуража добавляет девушка в вечернем платье и с саксофоном. Явно сделана попытка казаться подороже, чем обычный доставка суши.
На вопрос: где мой заказ, получил ответ: готовится, через 20 минут будет готово. Жду минут 15, спрашиваю : где? Мне отвечают, что готовится, ещё 15 минут. Я психую и требую возврат. Мне отвечают, что я оказывается в РЕСТОРАНЕ, и они прежде всего обслуживают зал, а по вопросам доставки и интернет заказов звоните на горячую линию. Позвонив на горячую линию жду ещё минут 5, пока узнают у болтающих официантов, что мой заказ готовится. Я в агрессивной манере требую отдать мне заказ, который был оплачен два часа назад, на что получаю ответ от официанта в черной рубашке, после которого решил все вернуть и уйти: у нас весь город в стоп листе, очень много заказов и если хотите , то делайте возврат, нас это не касается.
Вместо того, чтобы звонить и предупреждать о задержках, тебя пригонят за самовывозом, заставят ждать, а если чего-то не нравится , то забирай свои деньги и иди на все четыре стороны.
Деньги кстати до сих пор не вернули и в приложении заказ светится в статусе "готовится".
إظهار رد العمل التجاري
Стася И.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Пришли с семьей на ужин и остались в восторге! Очень вкусно и визуально приятно, сотрудники замечательные!
Произошла заминка с заказом–новую позицию в меню не успели отработать, если я правильно поняла, и готовили дольше запланированного. Нас сразу предупредили, извинились, сделали комплимент за ожидание и вообще прекрасно справились с ситуацией. Очень приятно, что в нашем районе есть заведение, в котором ответственно подходят к работе и готовы работать над качеством сервиса!
Вернемся обязательно
إظهار رد العمل التجاري
Stavr A.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Шикарная кухня. Все очень-очень вкусно. Любые суши и роллы, которое я тут заказывал, имеют невероятно аппетитный вид, а на вкус просто волшебны. Порой от сочетания продуктов роллы тают во рту. 😋
Отдельно хочу отметить работу официантов. Обслуживание не навязчивое, четкое, своевременное. Ребята большие молодцы, что держат марку и уровень сервиса. 5ка от души!
2
إظهار رد العمل التجاري
Smuglaya
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Неожиданно хорошо, очень даже хорошо. Доставку знаем давно и уже прошли все стадии: от восторга до разочарования. А вот в суши-баре впервые. Минималистичный дизайн, приятный. Персонал- незаметный и внимательный. Сет на компанию- вкусно, достаточно рыбы и морепродуктов, а не так что один рис и плевок угря. К сету комплиментом шли 4 порции игристого, 3 из которых оказались во мне, потому не исключено, что восторг преувеличен😂 Шампанское хорошее. По времени приготовления только хотелось бы побыстрее, затянули.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ж.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20
Вкусно, достаточно быстро. Много приятных акций. Из закусок очень понравились креветки. Роллы вкусные. Цена чуть выше средней, но это того стоит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алеся П.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Очень вкусные роллы.Заказывали еще фобо и токпоки с курицей,все понравилось. Подача очень красивая,блюда принесли достаточно быстро
Жасминовый чай самый вкусный в городе
Советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Романов
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 1
Отличный ресторан, всегда всё очень вкусно!)
Мы с женой его обожаем👍👍👍
Могу порекоменндовать рамен с курицей ( это если вы на диете) а так суперский томян)))))
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Сегодня был в этом ресторане остался очень довольна обслуживанием и качеством блюд. Обстановка в ресторане очень уютная и стильная, персонал был внимателен и приветлив. Меню предлагает большое количество блюд, и все, что мы заказали, было приготовлено и подано очень вкусно. Особенно впечатлили десерты - они были просто великолепными! Я точно вернусь сюда снова и порекомендую этот ресторан своим друзьям.
Отдельное спасибо Александру за чуткий приём, сервис от него выше всяких похвал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Груздова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31
Вкусно, я не любитель и не эксперт по суши, но мне зашло. Атмосфера приятная, персонал дружелюбный и отзывчивый. Цены вполне демократичны
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Мне все понравилось!Приятные и доброжелательные официанты , быстро принести коктейли, порекомендовали с роллы из меню.
Все было вкусным и свежим!Спокойная обстановка в ресторане ,нет громкой музыки , огромного количества людей!
Ждём ещё раз встречи!
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя Горюнова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5
Заказывала доставку впервые. Приведи быстро. Роллы вкусные, красивые, не разваливаются. Упаковка тоже хорошая. Но сами роллы очень маленькие. До этого ранее ни в одной доставке / ресторане не видела роллов такого маленького размера. Может быть только нам так не повезло. Но цена роллов совсем не соответствует их размеру. Это немного расстроило.
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy Dobryakov
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15
Качество хорошее , но в последнее время с сервисом проблемы. После заказа онлайн и оплаты на сайте через 10 минут звонит менеджер для подтверждения заказа + предлагает на допы и десерт. Раздражает такой подход. Так же в личном кабинете появился «подарок» но его невозможно получить , так как он приедет при «заказе от» и только через приложение или оператора, в общем коммуникация стала страдать у компании
1
إظهار رد العمل التجاري
Надин
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Ресторан Важная Рыба. В отличии от бара и доставки, здесь выбор коктейлей и алкоголя.Все быстро и вкусно. Сервис прекрасный, интерьер красивый и есть летняя Терасса. Воду подают к любому блюду бесплатно. Открытая кухня.
إظهار رد العمل التجاري
Алина А.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1
Очень Рада, что роллы в доставке с самовывозом из вашего ресторана такие маленькие, потому что пришлось их съесть от голода. Но эту майонезную отраву вновь не повторю ни под каким предлогом .
Очень соленые с кучей майонеза. Просто отвратительно.
При чем, при посадке в зале такого низкого качества еды я не замечала. Если у вас две линейки - нормальная и майонезная для доставки, разграничьте как то целевую аудиторию
إظهار رد العمل التجاري
Ал Л.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Неплохое место. Внутри немного камерно и без ввкрутас, но может в этом и есть стиль, сидели на улице, хоть и выносные столики немногочисленные, но место вполне хватает, особенно когда никого нет рядом ☺. В целом цены немного пугают, особливо на алкоголь. Меню небольшое, как будто пробник, десертов немного, винная карта - всего несколько позиций. Роллы вкусные, но для взрослого мужчины 8 штучек маловато. Можно сходить
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Б.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22
Зашёл с супругой покушать, девушка на входе сразу вместо здравствуйте, говорит снимите верхнюю одежду и парень подошел, ему мы и отдали и прошли в зал, сели и всё, никто не подходит, оказалась та девушка администратор, имени не запомнил, парень показал жестом что нельзя ему к нам подходить, чем то мы обидели админа, мы ушли в другое место, благо их много здесь
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Отмечали день рождения жены. Все очень понравилось. Уютная атмосфера, приветливые приятные ребята официанты. Вкусные роллы и много бонусов в честь дня рождения. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Васильева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
Некуда написать отзыв о доставке ресторана. в самом ресторане не была. Сервис просто скатился. Доставка занимает всегда в 2-3 раза больше положеного. На сайте пишет 40минут? Будь готов ждать 1.5+ часа. В качестве извинений- десерт. Теперь платные даже палочки - 11р при стоимости Филадельфии 899р, это стоимость сильно выше среднего. 11р за жевачку, салфетку, это просто издевательство над клиентом. Вот в этом и все отношение ресторана :)
2
إظهار رد العمل التجاري
Евсеева Сандра
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
самые вкусные роллы, которые только пробовали. изначально интересовались только доставкой, там иногда бывали задержки, но все было невероятно вкусным. так что мы терпели. само место очень приятное и красивое, прям на уровне, готовка проходит открыто и при вас, и, боже мой, это ещё вкуснее, чем в доставке) подача потрясающая, мест много! очень удобно. конечно же, будем возвращаться ещё не раз) цена — качество.
إظهار رد العمل التجاري
Мурлыкина Дача
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15
Была в ресторане первый раз. Очень вкусно все, хорошее, быстрое обслуживание. Все понравилось. Будем ходить сюда
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Федоткина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Прекрасное место!
Крутой современный интерьер, приятный, вежливый персонал.
Кухня выше всяких похвал.
Цены не сказать бы, что невысокие, но соотношение цена-качество соответствует.
В общем, очень советую.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Фортус
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Очень всё понравилось! Атмосфера, персонал, ну и Конечно кухня. Даже и не знаю , что понравилось больше/ креветка запечённая с горгонзолой, ролл с угрём или камчатский краб с соусом том ям.. выбирать Вам. Вкусные лимонады, настоящий прекрасный чай Молочный Улун- его послевкусие ещё долго остаётся во рту.
Но самый восторг доставил десерт Моти со вкусом манго- маракуйя. Это настоящий взрыв вкусовых «сосочков»!
Лучший Моти в городе!
Место, куда хочется вернуться! И мы это сделаем в ближайшее время…
إظهار رد العمل التجاري
Полина Батт
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Очень приятное место с уютным, но стильным интерьером, вкусной едой и, что гораздо реже встречается, действительно высоким уровнем сервиса. Обязательно придём ещё)
1
إظهار رد العمل التجاري
Yuwa
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Было очень вкусно! Работники здесь очень приятные<:3
Место само по себе очень хорошее, здесь тихо и спокойно
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11
Молодцы! Сервис на уровне. Очень приятный персонал.
Апгрейд, после второго посещения: все вкусно, но обслуживание ооооооооочень медленное.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Беднов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Приятное место) вежливый персонал) интересное и вкусное меню, не напрягающая музыка) сколько раз не приходили - уходим довольными!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван И.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Ужасная доставка, отмечал свадьбу, сделал заказ самовывозом, но не пролучиллсь оплатить его в приложении, приехал в ресторан, стоит молодой человек на стойке, предложил ему оплатить заказ, т.к. торопился, он мне сказал оплата при получении подождите 20 минут заберете и оплатите, через 20 минут подхожу к стойке, другой молодой человек сообщает мне что заказ отменен) я немного напорягся, но молодой человек меня уверил, что мы привезем вам все домой на Парнас со скидкой 15%, я его предупредил, что буду дома 40 минут, он сказал успеем, дома я прождал час, позвонил в поддержку, мне сказали подождите еще 20 минут, а через 30 минут мне уже сообщили, что ждать еще час, я разругался и заказ отменил, по итогу в день свадьбы я кушал в глемпинге холодный макдональдс, тк времени заказать еще чтот то у меня уже не было, в итоге на оставленную мной претенизия предложили скидку 10% на следующий заказ , вот такие молодцы
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Заказ доставили с опазданием на 45 минут, хотя заказ оформлял в 7 утра (к 17:15) и это была среда. Заказ делал на день рождения и, к сожалению, все гости ждали еду. Качество тоже оставляет желать лучшего: было не так вкусно как обычно и все уже было холодное. А во время позапрошлого заказа нам не доложили блюдо. В качестве компенсации была предложена подписка, которая мне абсолютно не нужна или ролл с крабом (многие рестораны, при самостоятельной доставке, осуществляют бесплатную доставку при таких опозданиях). Сервис такой же ужасный стал как и кухня. В данной ценовой категории ожидаешь другого уровня сервиса. Если честно, нет больше никакого желания заказывать еду в сети этих «ресторанов». 👎🏻
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Медведев А.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Уровень сервиса и отношение на нуле. В шаурмечной и то внимательнее относятся к клиенту.
Суть претензии:
Сделал заказ на самовывоз т.к пятница и ждать курьера будет очень долго. В приложении написана готовность 60мин. Приехал через 30 т.к. не редко отдают заказ быстрее при самовывозе. Но девушка-менеджер озвучила ожидание еще 30 мин. По прошествии 30 мин. Я подошел и спросил про готовность. И получил - игнор. Еще через пару минут, повторил вопрос. И получил наконец то ответ, что надо подождать еще минут 20!!! Это нормально?!
1:20 ожидание самовывоза! Проще было бы сесть за стол ресторана и попросить завернуть с собой.
Ждать естественно не стал.
Прошло 3 дня , деньги предоплаченные за заказ №2567010 так и не вернули
Роллы и суши тут действительно обалденные, поэтому раньше заказывал исключительно тут !
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Х.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Роллы премиум уровня, хорошие сеты. Персонал внимательный, очень приятно было посетить данное заведение)
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Большаков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22
Доставка портиться на глазах. Доставка в 5 минутах , плати...За палочки - салфетки плати , а суши с каждым разом всё меньше и меньше... Любимая Фила приехала с таким лососем ,что есть не хочется.
1
إظهار رد العمل التجاري
A
مستوى 10 خبير محلي
مارس 4
Суши нормальные, а вот сегодня заказывала доставку - новый десерт, гадость редкостная, попробовала , дала попробовать подруге, обе пришли к выводу, что за 400 с лишним рублей такую дрянь покупать не стоит. Только в голодные годы можно это есть