Автобус классный, тихий, чистый, кондиционер в салоне работает, в +38 из Анапы ехали, в салоне прохладно было, много места между сиденьями, трёхосный 13-ти метровый автобус, а мест всего 49, мерседес одним словом, это не как китайская скотовозка - автобус 12 метров, а мест аж 53. Водители и диспетчер доброй души люди, 10 июля 2024г. выезжали из Анапы, я опаздывал из-за диких пробок по Анапе, позвонил в Воронеж в кассу, попросил девушку связаться с водителями в Анапе, чтоб подождали меня, все помогли, я опоздал минут на 8, без меня не уехали, всем спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Нещерет
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Удобно, регулярно, недорого. Всегда по расписанию. При регулярном пользовании есть приятный бонус в виде фиксированной скидки. На сайте можно выбрать место в автобусе
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Все впечатление от поездки испортил водитель. Рейс Воронеж Москва, просто кошмар. Грубый злой человек, который начал выливать свою желчь на пассажиров с момента посадки и продолжал всю поездку. Так, на просьбу пассажира сделать остановку в туалет, так как едем уже 6 часов, водитель разразился монологом в духе: я вам не такси, вы знали куда едете, не надо есть/пить, останавливаться не буду, так как отставали от расписания, а если кому-то что-то не нравится - едте поездом. Очень странно слышать такие слова от человека, чей заработок напрямую зависит от нас -пассажиров. На повторяющиеся просьбы пассажиров об остановке ответ прежний - не нравится, едь на поезде. Вот так мы и ехали с 12-00 до почти 22 с одной остановкой на обед. Я могу предположить, что человек встал не с той ноги утром, но зачем делиться своим плохим настроением со всем миром и портить карму своей компании? Компания хорошая, кассиры вежливые, автобус чистый, но .....
И, да, по совету водителя, обратно я ехала на поезде 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Юрченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Давно пользуюсь услугами этой транспортной компании. Рейс "Воронеж-Луганск". Автобус большой, просторный и чистый салон, удобные пассажирские кресла, которые можно откинуть и спать. Вежливые водители-профессионалы. Можно купить билет онлайн. С удовольствием буду и дальше пользоваться их услугами. Спасибо за комфортные поездки!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Игнатенко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
В общем нормальная организация, но не надо брать места в конце, часто попадаются люди типа бомжей и тп, и ещё один минус водители летят до автовокзала в Москве, дабы не попасть в пробки, приезжая в 5 утра, хотя по плану 6 часов должно быть утра приезд, приходится сидеть или в кафе или на улице ждать открытие метро,зимой особенно не комфортно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Ездила рейсами Воронеж-Москва и обратно
Хорошие,комфортные автобусы
Чисто,водители вежливые
Переживала,что опоздаем в Москву (нужно было быть вовремя,без опозданий на встрече),но приехали даже раньше! Также переживала,что не разогнусь после 7часовой поездки,но остановки частые,не успеваешь уставать. Очень понравилось,и стоимость небольшая по сравнению с другим транспортом,что тоже,несомненно,плюс
В общем,рекомендую компанию перевозчика
Все супер!
3
إظهار رد العمل التجاري
Нематулло А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Купил билет на двоих, пришлось сдать билет в тот же день до час отправления. Надо было уехать на следующий день. У продавщицы билет столько было возмущений словами Не передать. Билет был куплен по карте, билет стоит 1700 р на одного. Мне возврат сделали на одного по карте 1445 р, второй билет сделали возврат наличными 1300р.
Бутка газель находится возле жд вокзал Воронеж-1.
В начале я спросил про возврат они сказали можно , но не объяснили условия.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Курячая
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Ужасн ый сервис. Место в автобусе выбрать нельзя. Где будет стоять автобус тоже не понятно. В билете никаких контактных данных. Приехали заблаговременно на точку отправки (жд вокзал Воронеж -1) автобус не нашли, с нами никто не связался и естественно автобус уехал без пассажира. Через поддержу туту.ру пытались связаться с водителем/перевозчиком, оператор туту.ру конечно помог, всё разъяснил. Хотели нагнать автобус. Нам было сказано, что автобус уже прилично уехал и ждать нас никто не будет.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Романова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10
Неа декватно завышена цена, из Ельца в Москву почти 2 тысячи! За что?! Автобус не убитый но старый, тесный, весь дребезжит, короче конец его уже обозрим. Духота тотальная, не знаю как в начале автобуса но во второй половине люди прям раздевались чуть не до белья!
В довесок водитель отпотчевать изволит аж полчаса, не сталкивалась с таким, максимум 20 минут а езжу я этим маршрутом больше 10 лет.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Носонова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
В при нципе было бы не плохо, если бы нас не заморозили. Я ездила в Москву 14 октября, в этот день было резкое похолодание, на улице было около 4 градусов и в салоне было холодно. На обратном пути в ночь с 19 октября на 20, такая же ситуация, я попросила включить печку, на что водитель сказал, что у него все на автомате сейчас пару градусов прибавит. По итогу экономия топлива, как было холодно, так и осталось.
إظهار رد العمل التجاري
Пискарёва В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Отличный автобус, очень отзывчивые работники, перепутала место посадки, девушка помогла остановить автобус и меня подождать, спасибо огромное
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бакаляр
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Регулярно катаюсь с этими ребятами из Москвы в Воронеж. Недавно ехала из Анапы в Воронеж.
Что могу сказать? Автобусы все новые, комфортабельные, водители опытные, на каждой остановке пассажиров пересчитывают, как цыплят. Всегда приезжаем вовремя, из Анапы даже на час раньше) с ними опоздать невозможно)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Колбасин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3
Езжу н е раз.. Удобный сайт по бронированию, хорошие, новые, автобусы, адекватные водители, пунктуальный по времени.. Сажусь на пам славы точь в точь, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Елена З.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Хотелось бы оставить отзыв об этой "чудесной организации ". Из плюсов-доставили вовремя, автобус более менее удобный. Все впечатление от поездки было испорчено общением с диспетчером. Бронировали билеты на рейс Воронеж-Анапа на 9.07.2024, через сайт. Т.к. мы живём не в самом Воронеже, а области, перед бронью я звонила диспетчеру и уточнила возможно ли нас забрать по пути на трассе, в любом удобном для водителя месте.ЭТО ВАЖНО. Сказали без проблем, свяжитесь в день отъезда, и решим все вопросы. В день отъезда мы позвонили диспетчеру и услышали отказ, мягко говоря. Милая девушка по имени Светлана орала на меня нецензурными словами, что забирать нас никто нигде не будет, и вообще нам хотят отказать в поездке.после моих требований решить это вопрос, мне дали номер начальника, чтобы я непосредственно с ним решила эту проблему. В итоге начальнику мы дозвонились, все разрешилось и диспетчер стала крайне доброжелательной. Хотелось бы обратиться к руководству данной организации обратить внимание на персонал, отношение к клиенту отвратительное, так ОРАТЬ недопустимо! Остались негативные впечатления. Отдельное спасибо хотелось бы сказать водителю Евгению, благодаря которому мы все таки попали до конечной точки, и за его адекватное отношение к пассажирам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8940
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Добрый день.Пользовался услугами данной компании в былые времена.Качество обслуживания клиентов было просто супер.По приезду в Воронеж из области можно было оставить свои вещи в уже ождающем автобусе или в кассе продаж билетов.По приезду в Москву был развоз пассажиров по ж.д. вокзалам Москвы и автовокзал Щёлковский.Сейчас почему то из развоза остался только аэропорт Домодедово.Послетнего сразу Саларьево.Ну тут как говорится не поспоришь.Стратегия фирмы.Но то что стало некуда оставить свой багаж до отправления это конечно уже сверх неудобства.Я предвижу что сейчас в ответе может последовать рекомендация относить багаж на хранение на ж.д. вокзал Воронежа.Но я то пользуюсь услугами тперевозчика автобусного а не ж.д. транспорта.По этому логично что и заботиться в данной ситуации должен представитель перевозчика.Что касается качества автобуса и водительского состава то здесь выше всяких похвал.Прекрасный водительский персонал.Шикарные автобусы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь З.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Несколько лет ездили только в автобус ах vdr из Воронежа в Москву. Удобно, комфортно, скидки постоянным пассажирам. Жаль, что после перевода маршрута из автовокзала Саларьево в автовокзал на окраине придется искать другие варианты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Никитина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6
С этим перевозчиком давно путешествую,комфортно,хорошие ,удобные автобусы,приветливые водители!
إظهار رد العمل التجاري
Радмир Лебедев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Автобус очень тихий,чистый, те мпература очень комфортная, адекватные люди, остался довольным)
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Диваков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Автобус тихий,классный, не холо дно очень комфортно всем рекомендую просто отлично 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Самый лучший на мой взгляд перевозчик, ездил в Воронеж с Москвы, так и обратно.
На всем пути будут остановки, но всё зависит от водителя, один может каждые два часа делать остановки, другой одну. Водитель как родной, по доброму объявит о остановке, скажет ласково "просыпайтесь".
Автобусы удобные, но всё зависит от марки.
К сожалению когда отправлялся из Воронежа 30.12.2023 в 12:20 от памятника славы, при посадке выяснилось что мои купленные заранее места (29, 30 ) были заняты, это конечно не самая большая беда, но как оказалось так по всему автобусу, рассаживались куда хотели, а не согласно купленному билету , если на автовокзале Саларьево это контролируется, то в Воронеже это никак не контролируется, что очень прискорбно когда выкупаешь два места для комфортного путешествия, но в итоге вынужден ехать в хвосте автобуа.
Так что если уезжать из Воронежа, то лучше от ж/д вокзала.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Вячеслав
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Никаких минусов одни плюсы,
Хорошее вождение лучшиы транспорт
Чистый салон удобные сиденья.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Ездил на автобусах Вдр несколько десятков раз. Из Воронежа в Москву и обратно. Остались только положительные впечатления.
Ходят каждый день, утром, в обед и дважды вечером.
Цена из Воронежа в Мск 1200р, это же просто замечательно!
Обратный билет на данный момент на 100р дороже.
Билет можно оформить прямо на сайте ВДР БУС или в их мобильной кассе возле ЖД вокзала.
Можно конечно на автовокзале или на сторонних сайтах, но там выйдет значительно дороже.
Автобус едет быстро. В конечный пункт я всегда приезжал раньше заявленного времени.
В Воронеже делает 5 остановок:
ЖД Вокзал - Автовокзал - Памятник Славы - МП - Ситипарк. На любой из этих остановок можно зайти, а на обратном пути выйти.
В Москве, если не ошибаюсь, кроме Саларьево можно выйти раньше в Домодедово ( но это не точно, не помню, так как сам всегда еду до Саларьево)
Рад , что в моем родном городе есть такой доступный и регулярный перевозчик. Неоднократно меня выручал. Всем рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бугова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
В этот раз пыльный и грязный автобус, облепленный жевательной резинкой. Находиться в нем очень и очень неприятно.
На обед нам выделили 20 мин. Остановились у какого- то странного кафе, совмещенного с туалетом, поэтому угадайте чем пахло в столовой.
Так или иначе даже батончик я не успела купить, в связи с длинной очередью, хорошо что вода была с собой.
Отъехали мы по факту через 40 минут, а не 20 как было заявлено. Вероятно водитель вознамерился сытно отобедать несмотря на очередь.
Справедливости ради надо отметить, что водитель был достаточно вежлив, в отличие от некоторых пассажиров, громко говоривших часами по телефону или разворачивающих кульки с едой. Дальше еще веселее кто-то закурил ( не айкос) и в автобусе стало пахнуть, завязалась словесная перепалка между водителем и одним из пассажиров касательно того, что пассажир распивал спиртные напитки и в автобусе теперь помимо сигарет и пирожков запахло и перегаром.
P.s. Часто ездила этой компанией, раньше не было вопросов. Эта поездка заставила сильно призадуматься. Посмотрим
Номер автобуса 045. Маршрут Воронеж- Москва 10 утра 16.02.24. Место 19. Бугова Ирина В.
Сегодня отличная поездка Москва- Воронеж 13.04.24 13:15. В салоне поддерживалась приятная температура, все довольно чисто, остановились у кафешки, в котором продается внезапно вкусная выпечка ( я взяла хачапури с сыром, мне разогрели) и оч вкусное мороженое Мишка на Полюсе. Там же вполне сносный туалет. Спасибо, все было супер
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Михарев
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Е здил с данным перевозчиком 2 раза. 22 февраля из Воронежа в Москву, и 25 в обратном направлении.
Посадку произвели быстро, сиденья в автобусе удобные (для роста 177-180). Автобус приехал в Москву чуть раньше заявленного времени (примерно на 10 минут), что для меня лично было не особо критичным. Обратно же приехали раньше на минут 30 (что тоже было плюсом, ибо хотелось быстрее попасть домой).
Остановки на пути была одна (примерно в середине маршрута). В целом остался полностью доволен данным перевозчиком.
إظهار رد العمل التجاري
Нина G
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Ехала из Воронежа в 12 часов 26.07.24 в Моск ву
Ужасно,не советую,за всю дорогу 1 остановка
Сильно захотела в туалет,пришлось терпеть 1,5 часа
На просьбу об остановке водитель поставил перед фактом,что будет через час
Попросила сходить в биотуалет,сказал,что сломан
Другой водитель ответил,что не работает,т.к. некому обслуживать.Так быть не должно.
Терпела до боли.Это унизительно.Так быть не должно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Daria G.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
05.10.2023, отправление в 23:30, Мск - Воронеж, места 5 и 6.
В целом все было бы хорошо, если бы не….
Например, женщина, осуществляющая контроль при посадке в автобус в Мск была крайне бестактна.
Я ехала вместе с собакой. Перед покупкой билетов звонила раза 3 в компанию для уточнения, возможно ли ехать с питомцем, что для этого нужно и прочее. Такая поездка у меня была впервые, поэтому не хотела столкнуться с проблемами.
На горячей линии любезная девушка подтвердила, что такое возможно, нужно просто приобрести билет для шерстяного пассажира, никого уведомлять не нужно. Ок, спасибо.
Возвращаясь к женщине-контролеру.
Подхожу к автобусу, достаю паспорт и слышу небрежным голосом, вы что одна на 2 местах поедете? Показываю, что не одна. В этот момент она кричит водителю, а ты в курсе, что у тебя собака поедет? Нет, не в курсе. И все взгляды на меня. Начинаю объяснять, что билеты куплены, вопросы соответствующие мною были заданы… простое молчание. Повторюсь, женщина была крайне не любезна в этот момент.
Что это за отношение такое? Пришлось уточнить, можно ли уже зайти в автобус? Идите…🤦🏼♀️
Спасибо за такой подход! Отмечу, что собака ехала в своем собственном переносном кресле, вела себя супер прилично.
Также хотелось бы иметь больше информации по месту прибытия, а то в билете указано просто Воронеж. Для новичков - это не очень удобно. По факту при въезде в город было много остановок, на которых можно было выйти, если знать заранее о них (чтобы и подготовиться к выходу, и встречающего тебя человека предупредить).
Да и конечная остановка водителем была указана как автовокзал, но по факту он остановился на противоположной стороне (также неудобно с точки зрения объяснения человеку, который тебя встречает).
Водителям отдельное спасибо за чистый автобус, остановки и комфортное вождение!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Тудоровская
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Часто пользуюсь перевозками данной компании, комфортные автобусы, вежливые водители
إظهار رد العمل التجاري
Volbov Kablov
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Очень кайфовый автобус прям удобный ,у него есть кондиционер внутри (когда бывает очень жарко очень помогает).вообщем очень хорошие автобусы
1
إظهار رد العمل التجاري
оксана гуртякова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Быстро, безопасно, цена приемлемая. Единственный минус это то, что не было зарядок для телефона в поездке на юг, в Москву были зарядки.
إظهار رد العمل التجاري
максим бахирев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
В офисе переводчика не был, но регул ярно пользуюсь их услугами. Очень довольный водителями.
إظهار رد العمل التجاري
Ruzanna A.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
здравствуйте , пользуюсь этой фирмой уже 4 года , очень довольна , всегда чистый автобус , вежливые водители , очень комфортно и удобно ездить с ними , спасибо большое .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Данилова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Ч истый большой автобус, водители профессионалы. Ехали был сильный туман ,дорогу почти не было видно хорошо но все прошло хорошо. Спасибо вам ребята.
إظهار رد العمل التجاري
Elena Korotkikh
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Большая часть отзывов о рейсах между Воронежом и Москвой. Мой же отзыв о рейсе Адлер - Воронеж. Автобус был старенький, видавший многое. У трети кресел отсутствовали откидные столики. Подача воздуха в панели над пассажирами работала тоже выборочно. Общая система кондиционирования не справлялась. Ехали и жарились до вечера, пока на улице не похолодало. Нет никаких объявлений о месте санитарных остановок, приходилось спрашивать у водителей. Но самое неприятное, что испортило всю поездку - замена автобуса. Когда я покупала билеты, то выбрала не последний ряд, зная, что как правило, сиденья там не откидываются. Но при посадке оказалось, что я с ребёнком буду ехать в последнем ряду. Пассажиры рядом тоже были с детьми и тоже возмутились такой замене. В остальных рядах спинки откидывались под 45 градусов, сидящие у окна могли к нему присниться, сидящие ближе к проходу могли как-то на подлокотник опереться. У нас же не было ничего. В итоге 16 часов, как школьники за партой - на жёстких сиденьях в вертикальном положении, ни о каком сне и речи быть не могло. Позвоночник ещё 2 суток в себя приходил. Для дальних поездок не рекомендую данного перевозчика.
P. S откорректирую отзыв, с учетом ответа представителя компании.
1 - удалить комментарий VRD-bus я не могу физически, так устроена система, а вот не разместить ваш комментарий могли, т.к. проходят модерацию, и отзывы с оскорбления и не допускаются к публикации.
2 - я никогда бы не выбрала места на последнем ряду и об этом я писала, как и о том, что сидящие рядом пассажиры, тоже были удивлены оказавшись на последних местах
3 - если вы считаете мой отзыв не справедливым, то организуйте встречу с семьёй, которая ехала рядом возле того автобуса, и если они убедят меня, что я "перегрелась на солнце" и мне все привиделось, то я исправлю отзыв
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Всем доброе утро! Ехала автобусом Воронеж-Москва 3.06.2023 г.на 22-45. Все очень понравилось. Комфортабельный, чистый автобус, вежливые водители. Довезли нас в целости и сохранности, за что им отдельная благодарность!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ворошилова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Светлана Ворошилова
Ехала 06.06.24 Москва-Воронеж в 21.30 водители ехали хорошо,автобус грязный,сиденья грязные,кондиционера нет,покусала какая то мошка в автобусе,на просьбы останавливать на нужной остановке получаешь отказ как в совке
3
إظهار رد العمل التجاري
Olga Kim
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Самые низкие цены на билеты. Автобусы вместительные с кондиционером. Правда, между сиденьями не так много места. Вытянуть ноги получается с трудом.😕 Как говорится, цена и качество соответствует.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Дробышева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Ездили этим переводчиком 3 и 10 августа по маршруту Воронеж -Анапа-Воронеж
Осталась очень довольна. Автобус чистый и ухоженный, водители прекрасно знают своё дело. Всех обзванивают если автобус опаздывает из- за пробок. В дороге после остановки всех пассажиров считают, чтобы никого не потерять. От поездки не устала, так как было несколько остановок и была возможность походить. А самый главный бонус - это цена 1700 рублей. Всем рекомендую этого перевозчика.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Коробкин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Ездил несколько раз. Все было хорошо.
Но сегодня прям ужасные водители, которые никуда не торопятся.
Приехали в итоге на 5 часов позже.
На выезде из Москвы была пробка на пару часов, но после нее активнее водители ехать не захотели
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Горбунов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Езжу этим первозчиком уже как год.могу сказать одно 12:09:23 ехал Воронеж Москва в 22:45 сидели вместе с женой.ни у нее не у меня кресла не откидывались.И при этом стоимость билета 1300 стало Ну простите будем менять перевозчика.всего вам хорошего.Да,и почему происходит такое у водителей,уезжали с женой с Москвы до Воронежа 10:08:23 год.на белете указано что конечная ЖД вокзал.А водитель нас всех высадил на автовокзале центральном.и сказал тут у меня конечная выходите всё,дальше не поеду.это просто отвратительно.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
yaedasupport
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Купил билет ( Воронеж - Москва)
Прибытие стояло в 19:00
Мы приехали в 20:30
Из-за этого я опоздал на заселение и целую ночь сидел в какой-то кафешке, а на следующее утро я должен был выйти на работу. Классно правда?
Когда ехал обратно домой ( В Воронеж из Москвы)
То по приезду в Воронеж, я понял, что водитель автобуса болен амнезией, так как когда я вышел из автобуса и ждал около багажника пока мне водитель откроет дверь, чтобы забрать мой багаж, он просто поддал газку и уехал в закат с моими вещами.
Утром мне не кто не отвечал на телефон из поддержки и в итоге я 3 часа просидел на улице в одной футболке и джинсовке
По итогу у меня температура, я заболел и вещей моих так и нету
А главное, что нету никакой компенсации и извинений, про меня вообще забыли, никто даже не позвонил и не сказал, что мой багаж у них и где его можно забрать
Спасибо вам большое, компания клоунов)
Дата поездки
17 сентября 23:30 Саларьево - 18 сентября 07:00
Воронеж
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Билеты д о Ельца по той же цене что и до Воронежа, так как остановка в Ельце не зарегистрирована по бумагам в Саларьево. Водители стали не заезжать в Елец, везут всех в Воронеж. Если не хотите терять время, уточняйте сразу в Саларьево поедут ли в Елец
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дудин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Спасибо большое этой компании и водителям за вежливость и внимательность я очень давно ездию с этой компании советую всем ездить с этой компании.Молодцы так держать ,читая всё отзывы об этой кампании некоторые посожиры сами не правы они же сами доводят водителя до скандала сами гадют дге сидят а потом виновата кампания я с этой компанией ездию очень давно сегда в автобусе чиста и свежий приятный запах некоторые посожиры жалуются что вонь в автобусе и грязно это кливета на эту кампанию не может токово быть водители чистоту в автобусе соблюдают и всегда оценку пять звёзд спасибо этой компании.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ермак
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
В яндексе нет возможность ответить ВДР бас на их ответ, который носит характер отписки. Мой исходный отзыв ниже - Сергей с фото в красной майке.
Извинение, начинающееся со слова "конечно" - означает, что Вам плевать на извинения и пассажиров держите за дураков. Вместо формальных отписок лучше бы учли замечания и пошевелили задницей что бы что то сделать.
1. Вы пишете: "доводим до Вашего сведения, что передняя дверь именно для водителей, т.к. были случаи что пассажиры спотыкались и падали на пульт управления автобусом и разбивали себе голову о панель управления"
- Довожу до Вашего сведения, что пассажиры могут упасть и лицом в асфальт, выходя через средний выход, получается Вам жалко приборную панель, а не здоровье пассажиров. В крайнем случае можно табличку повесить - выход запрещен по соображениям безопасности, а не лицемерить.
2. Вы пишете: "также доводим до Вашего сведения, что культурные люди обычно за собой убирают мусор и приводят места своего сидения в первоначальное состояние, т.к. на борту нет стюардов и проводников"
-Довожу до Вашего сведения, что суть претензии не в Вашей скупости на уборку салона, а в не вежливом приказном тоне от водителя. Вежливые люди говорят - пожалуйста, а не менторским тоном приказывают убрать.
Остальное даже комментировать не хочу, особенно анонимку - мой номер телефона указан в названии аккаунта, звоните, поговорим. Если Вы искренне заинтересованы в повышении сервиса, а не боретесь за фальшивые оценки 5, то я это пойму в разговоре и изменю все свои оценки на 5. Мяч за Вами - звоните
6
2
إظهار رد العمل التجاري
sves-evgeniya
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Уже пользовалась этой фирмой, все понравилось автобусы большие чистые, есть кондитер, что очень сильно облегчает дорогу в летнее время... Рекомендую.. В этом году снова выбрала вас)) 👍👍👍👍👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр .
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Всем д обрый день! Воспользовался данным перевозчиком 23.07.23 по маршруту воронеж- москва. Первоначальное мнение осталось пока положительное. За последние 1.5 месяца это 3 перевозчик(два другие явно не дотягивают до качественного предоставления услуг). Автобус чистый, сиденья удобные, по расписанию шел четко. Водитель немного резковат в общении с пассажирами, но в рамках допустимого(без мата).
Таким образом, пока что данным перевозчиком доволен, посмотрим в скором времени при повторной поездке
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Яков Наумов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Пользую сь данным автоперевозчиком уже давно. Через личный кабинет на их сайте онлайн, билет выходит дешевле. Несколько раз были проблемы с онлайн платежами тк они работают со сбером((( при вопросах зависания платежей по звонку, всегда в 3 дневный срок возращали деньги, а последний раз порадовало что при очередной непрошедшей оплате деньги вернулись автоматически)))
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Храпов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Несколько раз ездил с ними из Воронежа в Москву, недорого, быстро, автобусы чистые и удобные, водители дружелюбные, все было супер
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
28.08. 10:00, Воронеж- Москва. Ставлю 4 только из за цены , так бы оценка была ниже. Автобус грязный , плохо кондиционеруемый, где вентиляция было забито пылью , дышать было нечем в автобусе. У мужа столик перед ним постоянно падал на колени, так как держатель был сломан, пришлось привязывать его к ручке сиденья. Водитель ездил довольное резко. Загадка , почему нельзя в рейс помыть автобус, чтобы был чистый и свежий, визуально автобус не мылся очень давно. Сидели мы на задних сиденьях второй ряд после задней двери (слева). Несколько фото сделала
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Пользуюсь автобусами в крайнем случае, что такое сервис и вежливость там не знают. Водители чувствуют себя хозяинами, а пассажиров считают дровами, похоже. Передняя дверь, решили они, только для них, все равно им, что создают толпу и неудобство. Матерятся на чем свет стоит, общаясь друг с другом, очень часто разговаривают по телефону и отвлекаются на него во время движения. Слов пожалуйста и уважаемые пассажиры, они не знают, в рриказном тоне говорят в конце поездки убрать столики, сдвинуть сиденья, убрать мусор. В поездах сервис на порядок выше.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Романцов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Аатобус Москва- Воронеж отправлением 30.12.23 в 9.15. Всю дорогу водитель курит во время движения автобуса, весь дым летит в салон. Почему мои дети, да и остальные пассажиры должны нюхать табачный дым? Первый раз встречаю такое отношение водителей к пассажирам. Прошу транспортрую компанию пересмотреть подход к выбору своих водителей или провести с ними воспитательную беседу.