Очень хотела попасть на оперу в Большой.Заказала билет 10 августа 2024 г на сайте "Театрал"(мне пришла реклама на электронную почту),оплатила 12800 руб.Но мне ответили,что на билете будет стоять другая цена 6000 руб.
Я тут же написала,что отказываюсь от таких билетов и прошу вернуть мои деньги.
Мне написали на почту, что через 10-30 дней мне придет электронный чек об отмене операции и еще через 14 дней возвращены денежные средства на карту,с которой проводилась мною оплата.
Прошли все сроки,в ответ тишина.
Я писала им на электронную почту, в вотсап.По телефону дозвониться нереально.Обещали,что все сделают.
В результате,пригрозив обращением в Роспотребнадзор и прокуратуру (в вотсапе ), мне сразу деньги вернули 30 сентября 2024 г.
Если хотите купить билеты в театр,покупайте на официальных сайтах по адекватной цене и без нервов !
В данную организацию никогда не буду обращаться !!!
5
1
акварелька
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
в эту шарлатанскую кассу попала с официального сайта театра РАМТ, приобрела 5 билетов на спектакль "Алые паруса". билеты купила сильно заранее, ближе к делу двое не смогли посетить мероприятие, написала заявление о возврате денежных средств, пообещали, через месяц продолжали обещать. прошло два месяца, обращаюсь в роспотребнадзор и прокуратуру. неприятно, тем более что на спектакле на ранее моих местах сидели зрители, то есть билеты продали еще раз ...
4
1
Чепцов Виктор Александрович
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Купила электронные билеты в Вахтангова на 12.06.2024 г. Написала заявление на возврат 31.05.2024г. Получила ответ, что заказ № ..... аннулирован. Красиво расписано о сроках возврата денег. И ВСЕ!!! Полный обман! Деньги не возвращены, телефон не поднимают, в вацапе не отвечают. Написала на эл.почту им претензию, буду обращаться Роспотребнадзор и прокуратуру.Взыскивать по суду....