Очень сильно возмущена качеством обслуживания в данном магазине. Пришли с детьми выбрать им грушки, была готова там потратить приличную сумму. Но, к сожалению, первое, что я услышала в детском магазине это замечание моим детям "Ничего не трогайте руками". Для старшей очень важно игрушку потрогать, тк как она выбирает игрушки исходя из тактильный ощущений. На моё замечание продавцу, что мы находимся в Детском магазине игрушек и почему детям нельзя ничего трогать, сотрудник начала спорить и рассказывать, что она материально отвественна за всё в магазине. Однако мои дети уже давно выросли из того возраста, когда они игрушки в магазинах облизывают да и обращаются они с игрушками в магазинах очень аккуратно. Такое чувство, что продавец в магазине не был совсем заинтересован в продаже, при том, что кроме нас больше никого не было, да и вообще достаточно редко кто бывает.
В связи со всей этой ситацие были вынуждены уйти из этого магазина и купить игрушки в Детском мире, где детям не делают замечание сразу при входе.
Хотелось бы, чтобы администрация магазина обратила внимание на свой клиентский сервис, возможно обучила своих продавцов как работать с клиентами, особенно с такими маленькими
3
3
Белов Виктор
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Большой магазин с хорошим выбором игрушек, детской одежды и много разых товаров для детей! Каждый месяц 25 числа большие скидки на товары! Рекомендую для покупок!
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Мне нравится детский магазинчик. Понятно, что не всегда всё есть, но обычные игрушки и не дорогие, чтобы порадовать деток купить можно. Люблю акции и скидки этого магазина. 30 ноября пойдём к ним на праздник в 14.00. Будет праздник для детей прямо на 3 ем этаже. Коллектив у магазина хороший, девчонки отзывчивые, товар перед покупкой всегда проверяют, если брак то сразу меняют. В общем хороший детский магазинчик. Посещать советую.