Vesta
العنوان
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Sportivnaya
3.4 km
Улица Авроры
340 m
144 مراجعات
نوفمبر 10 ، 2024
Замечательная гостиница, есть всё для комфортного отдыха. Так же имеются две очень хороших сауны, и самое хорошее в этом месте то что администраторы этой гостинице очень дружелюбные и отзывчивые. В особенности хочется отметить в число лудших администраторов Анастасия и Светлана.
1
فبراير 13
Это худший отель в моей жизни!!! Никогда ни при каких обстоятельствах не рекомендую посещать данное место! Я часто езжу в командировки и крайне не требовательный гость -всегда отношусь лояльно к вещам, но не в этом случае! Я упущу момент с жутко прокуренным номером, в котором просто первые часы было сложно находится, черным унитазом и щелями в двери , из-за которых ощущение, что ты находишься в коридоре, мне нужно было переночевать одну ночь, позавтракать и выехать в 7 утра. Об оплаченном завтраке при заселении я уточнила у администратора, на что она ответила, спускайтесь на первый этаж, я вам разогрею . По факту, утром на ресепшен никого я не обнаружила, в зоне где проходят завтраки (где стоят столы и мягкие скамейки, прямо за ресепшен) в темноте на этих скамейках храпели 2 тела возле накрытого стола, я даже не смогла сначала определить , что это и есть администратор. Я подумала, что это гости засиделись вечером и после веселья уснули . Начала звонить на телефон гостиницы-на их столе зазвонил телефон, проснулся спутник администраторши и ее растолкал. На что она даже не удосужилась просто извиниться, и еще некоторое время приходила в себя, хамя и невнятно бормоча что-то! Ни о каком завтраке речи не могло быть. Подойдя к ресепшен, в дополнение ко всему я обнаружила, что скан копия моего паспорта, которую она сняла вечером при заезде -так и валяется на стойке, в свободном доступе посторонним лицам ! Про закон о защите персональных данных здесь , видимо, не слышали! На просьбы предоставить книгу отзывов и телефон руководителя-были одни мычания и невнятные ответы! Руководство отеля прошу принять срочные меры!!! Смена 12-13 февраля.
1
نوفمبر 4 ، 2024
Добрый день, была один раз в городе (командировка). В отеле очень разочаровалась, после работы невозможно принять душ. Постоянно холодная вода, отопления нет. Номер не убирают, пока не скажешь, даже после этого создают видимость уборки. Мусор не убирается, постель не меняется, принадлежности для ванной в том числе полотенце приносят с разводами. Лампочки горят не все. Просто видимость. Отвратительно. Там требуется проверка Роспотребнадзора.
4