Vet Global
563 مراجعات
يناير 7 ، 2024
Попала случайно, последняя надежда была на эту клинику, и не прогадала.
Врач Алексей Юрьевич профессионал, любит животных и относится к ним со всем сердцем! Лечу крыс, все на высшем уровне. Бывают очереди из за экстренных случаев, но мы спокойно ждем, так как сами можем оказаться в такой ситуации.
Ассистенты вежливые и аккуратные, все чисто
5
2
مارس 18
Шикарная ветеринарная клиника, вожу к вам своих питомцев на вакцинацию. Всегда бережное отношение к братьям нашим меньшим, с любовью. Недавно делали операцию кошечке, спасибо доктору Тихонову Дмитрию Александровичу
1
2
يوليو 9 ، 2023
Впервые пришла с двумя собаками 17.06.23 по рекомендации друзей к Алексею Юрьевичу. Самый лучший врач из всех, кого когда-либо встречала
Одну из собак (акита-ину) лечу уже 6 лет, до приема в ВетГлобал обошла кучу клиник и разных врачей, никто помочь не смог, зато денег и нервов выкачали знатно. К врачам ходим стабильно не реже раза в пол года, как правило чаще. По итогу у собаки начала выпадать шерсть, да так, что аките(!!!) зимой пришлось кофту теплую надевать, иначе мерз
Алексей Юрьевич назначил лечение, заодно осмотрел вторую собаку, которой тоже понадобилось лечение. Сейчас обе собаки чувствуют себя хорошо. Врач сразу оговорил, что с акитой ничего обещать не может, ситуация сложная. Но, на удивление, пес уже начал обрастать и, что самое главное, наконец-то стал активным и у него появились силы
С Акитой 10 дней сидели на капельницах и увидела много. Некоторые ассистенты почему-то при смене шприцов для капельницы кладут сами шприцы на пол, к слову тот самый пол в приемной, где ходят все посетители и их животные, занося грязь с улицы.
Записывают на прием без учета специфики процедур, из-за чего образуется огромная очередь. Например, мы записывались на УЗИ с двумя собаками, это прием минимум на час-полтора, а под запись отведено пол часа и следом записаны другие люди, по итогу запись сдвигается и образуется очередь. Персоналу стоит реалистично расчитывать время на прием при записи клиентов
Вишенкой на торте хочу рассказать про ассистента Машкину Марию.
Предыстория, живу далеко, пес боится любого транспорта, хожу в ветклинику пешком от дома, что занимает у меня час в одну сторону. На капельницах сидели 4 часа, после чего обратно час домой. На 8 день нам отменили два лекарства, соответственно время капельницы должно было уменьшиться, но я рано радовалась, тк впервые столкнулась с Машкиной. Она решила ставить капельницы иначе и с другой скоростью, из-за чего при меньшем количестве лекарств мы сидели все те же 4 часа. Безусловно я крайне удивилась и попросила проводить процедуру так же, как ее проводят другие ассистенты (ни я, ни собаки не железные, 10 дней под ряд тратить 6 часов на ветеринарку тяжело и физически и морально, мы все живые и сопереживание от сотрудников было бы не лишним), на что Мария встала в позу, нахамила и просьбу мою не учла, а так же сообщила, что ей вообще-то тоже далеко от дома до ветклиники ехать (что ж, могу порекомендовать Марии найти работу поближе к дому, чтобы не трепать нервы ни себе, ни клиентам клиники). На следующий день другой ассистент поставила все по старой схеме, за вычетом 2ух препаратов капельница заняла 2 часа. Через день попадаем снова к Марии, те же препараты, но опять 4 часа. Во второй раз я настойчиво попросила сделать все так же, как делали другие, на что Мария снова нахамила мне, сказав, что она администратор и не обязана ставить мне капельницы, и делать она ничего не будет.
Я прекрасно понимаю, что скорость капельниц влияет на качество. Но неужели все врачи и ассистенты идиоты и только одна Мария знает как лучше. А если и так, то в чем проблема адекватно и спокойно объяснить это, вместо того, чтобы закатывать сцену, будто Марии лет 5 и она не хочет делать домашку по математике. Это платная клиника, в которой за полторы недели я оставила порядка 50 тысяч и я определенно ожидаю уважительного отношения ко мне и моим питомцам. Ее поведение считаю неуместным и непрофессиональным
Отрезюмирую, настоятельно рекомендую Алексея Юрьевича, доверить своих животных готова только ему!
Из ассистентов очень понравились Владислав и, если не ошибаюсь, Надежда. Чудесные сотрудники, очень тактичные и понимающие, с заботой отнеслись к моим собакам
Но тем не менее руководству клиники стоит обратить внимание на запись пациентов, а так же поведение Марии Машкиной, которое далеко от профессионального
7
3
مارس 3 ، 2024
Делали прививки кошке.
Странный колл-центр, ничего не знают. Толком не могут ответить ни на вопросы по записи, ни по стоимости тех или иных услуг. Связь всё время прерывается, икает, такое ощущение что девушка-оператор сидит дома и обрабатывает заявки...
Вакцина Нобивак на момент визита была в наличии, но ценник выше некоторых других клиник. В целом визитами остались довольны.
1
2
فبراير 5
Лучшая вет клиника в районе. Хороший персонал, но бывает нужно подождать
1
1
أبريل 27
Отличное качество осмотра и последующего лечения. Все получилось, замечательно. Хочется поблагодарить филиал по данному адресу и поставить оценку отлично.
مارس 10
Сломал лапку. Было хирургическое вмешательство. Но все прошло легко, заживление происходило даже быстрее прогнозов. Огромное и человеческое, и кошачье спасибо.
1
1
يونيو 7 ، 2024
Отличная вет клиника,есть кабинет УЗИ,и можно сдать кровь на анализы,мы с кошкой благодарны за внимательное отношение и приятное обслуживание.
По вопросам со здоровьем будем приходить снова!
2
1
مايو 18
Привозил собаку на капельницы. Понравилось, что приняли без задержек, всё оборудование современное, персонал внимательный. Пёс перенёс процедуры нормально, сейчас идёт на поправку. Спасибо врачам за профессионализм.
نوفمبر 11 ، 2024
Уж не знаю ещё пока, какие там врачи, но вот диспетчер своей манерой речи чуть не отбил все желание приходить. Просто сделал мне одолжение, записав на прием
Ну спасибо чтоли
5
1
أغسطس 10 ، 2024
Хорошая клиника. Мы только сюда обращаемся когда помощь нужна. Обслуживание отличное, есть большой выбор услуг.
1
2
نوفمبر 2 ، 2024
Помогли вылечить нагноений глаз у котенка. Где-то подцепил и сами мы не решались что-то делать. Посоветовали протирать глаза раствором, написали рецепт, показали как делать. За две недели и следа не осталось.
2
4
مايو 13
Очень хорошо повел себя доктор. Все грамотно объяснил
مايو 31 ، 2023
Спасибо огромное врачу Екатерине Анатольевне за высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Екатерина демонстрирует высокую квалификацию, внимательность и бесконечную любовь к своим пушистым пациентам. К сожалению, наш котик родился не самым крепким, и мы вынуждены посещать ветклинику довольно часто, но каждый визит для нас обусловлен качественным лечением, чутким подходом и поддержкой нас, владельцев. Спасибо огромное.
7
4
يونيو 27 ، 2024
Хорошо организованная клиника. Удобно расположена и оснащение у них отличное. Нашли у собаки кисту, диагностировали быстро и операцию назначили. Провели все отлично, песик восстановился быстро.
3
سبتمبر 23 ، 2024
Отличная ветеринарная клиника,добрый и отзывчивый персонал. Буду водить еще,рекомендую
1
1
سبتمبر 17 ، 2024
Удаляла восьмерки и моими важными критериями были , чтобы было нежно и не больно. Укол почти не чувствовала и через через минуту зуб уже был удален. Осложнений не было!
1
2
يناير 21 ، 2024
Настоящая команда профессионалов с любовью и заботой к своим подопечным! Огромная благодарность Дробенко Алексею Юрьевичу!!! Наш любимый доктор!
5
2
أكتوبر 5 ، 2024
Позвонил узнать сколько стоит стерилизация кошки, назвали сумму 7000р, согласился и записался, пришел в назначенный день, уже сказали 12000р, зачем так делать, не понятно🤷🏻♂️
4
1
أغسطس 27 ، 2023
Хочу выразить огромную
Благодарность Трубенко Александру за профессионализм и трепетное отношение к котенку! Привезла «найденыша» с улицы, со сломанной лапой. Врач вылечил, выходил малышку, благодаря чему она сейчас находится в новой семье))) врач всегда рассказывал о состоянии здоровья питомца, очень по-доброму относился к ней! Спасибо большое Вам, Александр! Я писала отзыв на сайте клинике, но его не опубликовали к сожалению((( могу сказать одно, обязательно буду обращаться к этому врачу со своими двумя кошками! 🙏
5
2
مارس 28
Пользовались услугами зоогостиницы, все было максимально удобно и понятно для нас. Тарифы приемлемые. Благодарю.
مايو 16 ، 2024
Не рекомендую обращаться в эту клинику, персонал совершенно некомпетентный, здоровье животных их абсолютно не интересует, только и могут что выкачивать деньги, назначая совершенно ненужные уколы
Если вам дорог ваш питомец, не обращайтесь в это учереждение
9
1
أكتوبر 7 ، 2024
Провели вакцинацию собаке. Состояние питомца отличное. Ветеринар дал рекомендации. Всё супер.
1
1
يناير 5 ، 2023
Спасибо клинике на Зарайской! Все врачи тут замечательные, но отдельно хочется выразить благодарность Доктору Дробенко Алексею и ассистенту Надежде. Профессионалы своего дела 100% 🔥 После трёх клиник мы попали к Алексею Юрьевичу и он поставил верный диагноз! Лечение назначили, кот пошёл на поправку 🐱 Медсестра просто песня! Ещё никому Тима так не доверял, а тут три укола и даже "мяу" не сказал 😻
12
4
ديسمبر 17 ، 2021
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Румянцевой Кристине, уверенна и грамотна, профессиональный подход в работе, что очень важно для питомца и хозяина. Моему Джеку нравиться она, очень располагает. Сделала вакцинацию очень быстро, рука очень легкая, сумела произвести фиксацию питомца что обеспечило спокойствие как моему мальчику, так и мне. Кроме того, собрала нам препараты для аптечки, также написала инструкции при каких симптомах какое из средств давать и дозу, благодаря чему к примеру, справились за 3 дня с расстройством ЖКТ. Цены , кстати , ниже чем в интернет магазинах. Сама клиника чистая, удобно подъезжать, очень вежливые администраторы. В наличии есть пелёнки, воротники для фиксации питомца, препараты для прививок, небольшой стенд товаров и препаратов, можно все необходимое приобрести. Желаю Вам Кристина дальнейших успехов, с уверенностью могу сказать любому питомцу и его хозяину повезёт попасть к Вам на приём!
Хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на ветврача Давыдову Ульяну Анатольевну, моя собака занервничала, начала кусаться, оказывается воротники есть в Вашей клинике, но вет врача после того как покусала ее моя собака и меня решила зафиксировать бинтом ее маленькую мордочку. (Намордника у нас не было, т.к.ранее агрессии не проявляла). Это при осмотре ушей. Очень неуверенно вела себя, вместо того чтобы оперативно собаку зафиксировать, отошла от нас. Все вспомогательные аксессуары имеются, все на современном уровне, однако по каким-то причинам Ваш сотрудник не владеет соответствующей информацией.
5
5
يونيو 5 ، 2023
Добрый день. У нас случилось огромное горе, собака, которая жила с нами почти 14 лет сильно заболела, пришлось обращаться в Вашу клинику, что бы заказать эвтаназию выездную михайлова, 31а, счет 0215 Оператору мы сообщили, что будет нужна общая кремация. Приехал типа врач, не надел халат, разговаривал грубо, все резко. По телефону мы озвучили, что приема не нужно, собака плохая, мы были у Вас в клинике накануне,но нет, я должен убедиться, что это вы не специально, а мы в слезах, ревем навзрыд... показали дигноз. Но хорошо первичный осмотр, он заглянул , а да вижу плохо дышит и все...все за 2000. Плюс еще услуга осмотра перед процедурой 2000. За 4000 тыс он просто заглянул к собаке и все!. Поставил собаке наркоз,собака 3,6 кг. от которого сразу остановилось сердце, наверно побольше дозу, чтобы она вышла в 6500...сам основной укол уже можно было и не колоть. Что у Вас за изверги работают! Оказалось, что мешка для собаки у псевдоврача не было и он запаковал ее в наш муссорный, причем утрамбовывал так, что мордочка отпечаталась на пакете. За все это он взял 23500, на сайте цены абсолютно другие. Я подам жалобу в роспотребнадзор, что за люди у вас работают. Итак тяжелое событие, но так его осквернить не знаю, кем надо быть!
25
4
مايو 16
Лечили тут котика. Все отлично. Спасибо!
فبراير 3 ، 2024
Совершенно случайно позвонила и попала с котом ко врачу Тихонову Дмитрию.
Он осмотрел,сделал что надо, и все это за 10 мин.
Хорошо,когда есть грамотные ветеринары,гораздо лучше,чем ветеринары в топовых клиниках,которые ничего не делают.
А тут скромная клиника ,а врачи хорошие.
2
3
مايو 16 ، 2024
Были 05.05 на приеме у Дробенко. У нас щенок,10 мес. Жалобы были на кашель и немного слабость, в итоге доктор сразу назначил курс уколов антибиотика в 7 дней не взяв анализы на инфекции пцр. Когда я уже сама предложила, что может быть возьмем анализы - их взяли. Что в итоге - анализ подтвердился, но инфекция была в низкой концентрации, т.е ее не нужно было лечить сразу антибиотиками. По итогу спустя 4 дня хождения на уколы, за которые мы каждый день отдавали по 1500 рублей,никакого улучшения не было. На следующий день я решила обратиться в другую клинику, в которой мы уже наблюдались, спустя 2 дня лечения у них - щенок ожил снова. По итогу - развод на деньги. Болезнь, которая лечится таблетками за 600 рублей, обошлась нам в 10000. Никому не рекомендую. Очереди жуткие, непонятные капельницы, уколы. Сейчас уже существует куча других более новых методов лечения.
16
4
سبتمبر 25 ، 2024
У моей кошки была серьёзная болезнь, нужна была операция. Оперировали животное аккуратно, врач опытный. Всё прошло хорошо. Дуся чувствует себя сейчас прекрасно, даже кушает свой любимый корм. Спасибо за помощь!
1
1
أكتوبر 7 ، 2024
Хорошие, вежливые, профессиональные ветеринары. Цены адекватные, ничего лишнего нагрузить не пытались. Чисто, уютно. Мне очень понравилось
1
1
مارس 11
Отличная ветклиника, нам вот здорово помогла, когда были проблемы с собакой. Все отлично, замечаний нет никаких. Оценка отлично!
2
1
يونيو 13 ، 2023
Прекрасные врачи на этом точка. Вопрос к руководству клиники и сервису которого нет от слова совсем.
Записывались на узи через администратора в клинике 09.06. на 12.06 в 12:30 приехав подготовленные и на голодный желудок, выяснилось, что каким-то чудным образом мы делали запись 10.06. через контакт центр на 15:00 и вовсе не на узи а на повторный осмотр. Ушли мы из клиники в 16:00 просидев 3,5 часа так и не получив услугу, собаку стало тошнить из-за голода. Это издевательство над животным и потеря времени. Позвонив в контакт центр ответ был дан такой:- якобы мы самостоятельно должны были звонить и уточнять, а не перенесли ли нам запись по какой-то причине, браво!))) Причем сотрудники и доктора клиник, говорят, что с записями беда постоянно, может уже пора взять этот факт во внимание и привести работу в порядок?!
13
2
مارس 19
Оператор девушка отвечающая на звонки не имеет представления о тактике . Оценка 2.
5
مارس 20 ، 2023
Хочу выразить благодарность ветеринарам Алексею и Екатерине, за спасение кошки и избежание очередной операции. Кошка Ориентал проглотила ленту для упаковки подарков длиной в 1м, но это было неизвестно, пока она не вышла.
У кошки была рвота и не было стула, в течение недели кошке делали капельницы и регулярные клизмы, по рентген было видно, что в кишечнике что-то стоит, было подозрение что это либо шерсть либо какая-то ткань, тк состояние кошки не было критичным, до последнего ждали, что она сама сходит у туалет, и именно благодаря терпению и грамотному подходу обошлось без операции.
Хочу добавить, что к животным относятся очень хорошо, переживают за них, интересуются как у них дела. А еще очень удобно, что можно оставить кошечку на капельницу, и идти по своим делам, это на самом деле недооценено, т.к. в другой клинике из-за отсутствия элементарных клеток приходилось сидеть с кошечкой утром и вечером по 3 часа
7
2
سبتمبر 27 ، 2024
Привозил кошку на стерилизацию, все прошло хорошо, шов уже зажил, кошка чувствует себя прекрасно
2
1
أبريل 6 ، 2024
клиника мне нравится – удобно расположена, хорошо оснащена и самое главное это врачи профессионалы. К животным умеют найти подход. С кошкой сюда обращались, собаку приводили и на прививки и с проблемными зубами. Все вылечили
2
1
مارس 2
Нормальная клиника, приняли с запросом непонятного состояния кошки, продиагностировали. Теперь следим за питанием, придем позже на осмотр. Толковый специалист.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Алексей Юрьевич в клинике на Зарайской очень уважаемый специалист... и очень авторитетен среди посетителей клиники
1
4
نوفمبر 2 ، 2023
Позвонили заранее, записали нас к врачу на цистоцентез, сказали врач через 40 мин будет свободен, по приезду прождали час, слушали как он беседует на светские темы с клиентом и по телефону,и не торопясь пишет заключение, если бы я даже гуглил, то быстрее бы заключение написал… вообщем безразличное отношение, таким людям вообще противопоказано вет врачами работать, если они плевали на свою работу.
6
4
نوفمبر 8 ، 2023
Сердечная благодарность врачу Дробенко Алексею Юрьевичу,человеку и врачу неравнодушному, доброму, отзывчивому, с большим желанием помочь!!! Спасибо Вам!!!
4
1
أكتوبر 20 ، 2022
Однозначно рекомендую!!!
Квалифицированные и внимательные специалисты, которые со всей ответственностью относятся к своей профессии. Персонал ставит перед собой задачу именно оказать необходимую помощь питомцу, а не просто отмахнуться и "выкачать" денег, как это встречается в некоторых ветклиниках.
Жаль нет скидочных карт для постоянных владельцев, т.к. иногда бывает комплекс мероприятий по лечению или просто профилактические плановые обращения в течение жизни питомцев.
11
4
مارس 17
Отличная ветклиника, спасибо большое за работу. Негатива не было со стороны специалистов. Быстрая и точная диагностика, что крайне важно, ну и затем протокол лечения.
1
2
فبراير 12 ، 2024
Уважаемые Алексей Юрьевич, Александр Александрович и Екатерина Анатольевна. Выражаю вам огромную благодарность за то, что боролись за жизнь моего питомца Сани. В такой тяжёлой и критичной ситуации было видно, что вы сделали абсолютно всё и даже больше - что могли. Вы дали мне возможность хоть какое-то время побыть с моей лялькой. Она для меня целая жизнь. Спасибо за ваше тёплое и трепетное отношение к ней и к нам.
Дорогой Алексей Юрьевич, спасибо, что вместе с нами не теряли надежду до самого конца и за ваш профессионализм. Не передать в словах всей благодарности ВСЕМУ мед.персоналу. Вы замечательные светлые люди, здоровья вам и вашим пациентам!!!
4
2
مارس 23
Грамотная работа с клиентом, отличная ветклиника. Смогли найти и продиагностировать проблему, а также путь ее лечения, которому мы и придерживаемся.
1
2
سبتمبر 23 ، 2024
Вакцинировали собаку в ВетГлобал, быстро, по цене оптимально, пёс даже не зарычал на ветдоктора)
2
1
فبراير 25 ، 2024
ОГРОМНОЕ спасибо Дробенко Алексею Юрьевичу и его молодой команде! Отличный внимательный специалист и добрый человек.
4
2
يناير 20
лучшие грумеры в этой клинике
сервис на высоте
2
أغسطس 23 ، 2023
Не доверяйте своих грызунов Дробенко Алексею Юрьевичу. Поставил не правильный диагноз крысе. Антибиотики не помогали, состояние ухудшалось и он это всё обосновывал тем, что я ванночки лапы крысы по 10 мин не делаю. В итоге у крысюки абсцесс лёгкого и воспаление. С виду миловидный, позитивный, но не грамотный от слова - совсем.
Записываетесь в клинику на определённое время, а потом там сидите 2 часа ждете. По времени не принимают никогда. По сути живая очередь.
7
5
أغسطس 29 ، 2024
Не один год обращаюсь сюда за помощью при болезнях кота, а так же за прививками. Хорошей отношение, и по ценам приемлемо.
1
1