Здравствуйте. Регулярно посещаем эту клинику с моим питомцем. Ходим на груминг и к доктору на прививочки. Мой пёс всегда спокойно переносит все процедуры. Ну а уходя виляет хвостиком всему персоналу. Очень отзывчивый персонал,добрый доктор,всегда с юмором нас встречает. После груминга пёс идя по улице,собирает комплименты . Рекомендуем!

Мария Уткина

مستوى 6 خبير محلي

Была сегодня утром на груминге. Грумер торопилась, будто опаздывала на поезд, хотя я пришла в свое время, оговоренное заранее, без опозданий. Перед этим еще несколько раз время приема переносили... Работала резкими движениями. Толком не вычесав собаку, сказала, остальное выдуем, и стала мыть. В ванной, естественно, шерсть все время забивала сток. Стала сушить, включив аппарат на полную мощность и давай фигачить со всей дури - подшерсток полетел до потолка аж, собака хоть и короткошерстная у меня, но очень "пуховая". У меня на ее подшерсток аллергия, именно по этому я не мою ее сама дома а вожу в салон, а тут мне на голову, на лицо все это полетело. В общем, огребла аллергический приступ по астматическому типу. Собака ушла оттуда с мокрым животом, вся взъерошенная, как бутылочный ершик, да еще и со стола упала - я в таком состоянии не смогла подстраховать ее толком. Хорошо, администратор, дай ей бог здоровья не растерялась и нашла мне быстренько таблетку от аллергии, я ее выпила и мне полегчало. А иначе бы я оттуда не домой, а в больницу бы уехала. И что с ними случилось? Раньше было так хорошо: спокойно записалась когда тебе удобно, пришла, собака после груминга как с картинки, шерстинка к шерстиночке, вся блестит, грумер работает нежно, не спеша. А теперь, придется, видимо, искать другой салон...

Ксения Кучерова

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный сервис. Привели собаку на груминг с запросом хорошо вычесать шерсть,процедура заняла час…. Такое ощущение,что собаку просто помыли и немного причесали,когти не пострижены. Вернувшись домой собака как была не вычесанная так и осталась. Деньги выброшенные на ветер. Мастер отказалась со мной разговаривать и объяснить свои действия,хамила,спорила,перебивала. Администратор развел руками,обещая передать информацию руководству. Очень не приятный осадок от посещения,возможно попали ни к тому мастеру… клиентоориентированности 0.